Приятно удивлён сервисом АИ Опции

[Sergu44o]

Сабж.

По гарантии без малейших задержек поменяли подушку двигателя, но не это главное. Поменяют по гарантии колёсные диски, на которых немного пошла коррозия.

Вообще лично у меня после первого и единственного случая с АИ (перепрошивка мозгов в самом начале эксплуатации) о сервисе только положительные отзывы!

[semesh]

Пшеничка?!

[Sergu44o]

Пшеничка?!

Неа. Петровка.
При чем без малейшего блата и прочего...

[ПоZиТиВ :)]

перепрошивка мозгов в самом начале эксплуатации

а че было то?

[xotabuch]

а че было то?

Серому мозги перепрошили

[semesh]

Неа. Петровка.
При чем без малейшего блата и прочего...

Может и дождемся когда это перестанет вызывать у нас удивление!

[Sergu44o]

а че было то?

Известный для МПС трабл с клапаном холостого хода, который зажигал лампочку Чек. Всё решалось перепрошивкой мозгов, в новой прошивке был устранен глюк, но мастера хотели за деньги чистить и менять этот клапан. После жалобы на АИ (на сайте кнопка) всё бесплатно и в кратчайшие сроки перепрошили.

Может и дождемся когда это перестанет вызывать у нас удивление!

Мы-то на Маздах уже, похоже, дождались.

На работе рассказываю о нашем сервисе - не верят.. На Ниссане, Субару, Мицу с этим намного хуже.

[semesh]

Мы-то на Маздах уже, похоже, дождались.

На работе рассказываю о нашем сервисе - не верят.. На Ниссане, Субару, Мицу с этим намного хуже.

тьху -тьху-тьху сплюнь

[Sergu44o]

тьфу3разачерезлевоеплечо.

[bezol]

тьфу3разачерезлевоеплечо.

Да да Серега не сглазь))))))

[Графиня]

вот что значит давать денег мастеру

[dAndy]

про мицу (нико) вообще еще не слышал ни одного нормального отзыва
на ОРМ даже наклейку для них придумали -- "я не обслуживаюсь у официала"

[Sergu44o]

вот что значит давать денег мастеру

не давал ничего. более того, не берут!!!!!!!!! низзя им, камеры кругом.

про мицу (нико) вообще еще не слышал ни одного нормального отзыва
на ОРМ даже наклейку для них придумали -- "я не обслуживаюсь у официала"

да они как-то в тупичке рассказывали.
на нулевом ТО деньги берут, а масло НЕ МЕНЯЮТ!!!

[Sergu44o]

Продолжают приятно удивлять. Узнали меня по телефону Помнят мой заказ. Подобрали удобное время. Респект.

[Bit]

Продолжают приятно удивлять. Узнали меня по телефону Помнят мой заказ. Подобрали удобное время. Респект.

Что угодно сделают лишь-бы поменьше с тобой разговаривать. Тем более спорить.

[semesh]

[Irena]

Что угодно сделают лишь-бы поменьше с тобой разговаривать. Тем более спорить.

И слезу утирают от радости когда он уезжает...

[Koldun]

Я удивился АИ Петровка вчера по-мелочи, но приятно - элементарная лампочка фирмы OSRAM (оригинальных пока нет в продаже) стоит в полтора раза дешевле чем в АТЛ! Бывает!...

[Sergu44o]

Что угодно сделают лишь-бы поменьше с тобой разговаривать. Тем более спорить.

гад!

И слезу утирают от радости когда он уезжает...

и ты!

Я удивился АИ Петровка вчера по-мелочи, но приятно - элементарная лампочка фирмы OSRAM (оригинальных пока нет в продаже) стоит в полтора раза дешевле чем в АТЛ! Бывает!...

тю. не хо переплачивать - привози свою или меняй сам им же нужно за что-то жить

[Irena]

гад!

и ты!

[Sergu44o]

главное ведь результат, правильно?

[ЕЛЕН@]

главное ведь результат, правильно?

А мне уже 3 года сервис на Петроффке нравиццо, и мальчики там ну такие любезные))!

[Irena]

главное ведь результат, правильно?

Таки да! Но какой ценой...

[King]

Очевидно, хороший сервис только в Киеве) Днепр и Одесса - ужосс.

[YuraL]

тю. не хо переплачивать - привози свою или меняй сам им же нужно за что-то жить

Серый, ты мало того что красивый, но еще и слепой)))) Человек написал что на АИ дешевле чем в АТЛ.

[Sergu44o]

Серый, ты мало того что красивый, но еще и слепой)))) Человек написал что на АИ дешевле чем в АТЛ.

кхм. точно

[tanuha]

Я тоже недавно проходила ТО на Петровке и попросила чтоб они посмотрели мне магнитолу, потому что она с первого раза не выплевывает диски, они ее посмотрели, потом узнали есть ли на складе в наличии новая и поменяли мне ее на новую, бесплатно по гарантии

[Bianko]

Я тоже недавно проходила ТО на Петровке и попросила чтоб они посмотрели мне магнитолу, потому что она с первого раза не выплевывает диски, они ее посмотрели, потом узнали есть ли на складе в наличии новая и поменяли мне ее на новую, бесплатно по гарантии

ААААААааааааааааа....))))
А твою через 2 дня следующему?
Шучу. Действительно качество сервиса растет.

[Sergu44o]

ААААААааааааааааа....))))
А твою через 2 дня следующему?
Шучу. Действительно качество сервиса растет.

ну может подшаманят и поставят кому-то
ведь поломка не такая большая
будет типа рефарбишэд

[САИД]

Очевидно, хороший сервис только в Киеве) Днепр и Одесса - ужосс.

Ты наверно не был в Запорожье

[Simfi-Z]

А по мне так АИ работает по настроенью: то милые и пушистые, то извините перезвоните позже. Я ещё не оценил эффект.

[TyKu]

А по мне так АИ работает по настроенью: то милые и пушистые, то извините перезвоните позже. Я ещё не оценил эффект.

согласен! я 3 дня не мог дозвониться до отдела запчастей..
но в целом парни молодцы!

[King]

Ты наверно не был в Запорожье

Нее)) Завтра еду на ТО-3 и замену амортизаторов в Альфу. Посмотрим, как обслужат...
Заодно сравню цены на работу с ценами БОШ-сервиса. Если что, послегарантийное обслуживание буду проходить там. Уж больно мне их СТО и оперативность работы в Одессе понравились.

[Sergu44o]

согласен! я 3 дня не мог дозвониться до отдела запчастей..
но в целом парни молодцы!

быстрее подъехать тебе было

[TyKu]

быстрее подъехать тебе было

я на ТО не особо хочу туда ехать.. не люблю я станции
заказал стойки стаб. в начале марта, сказали не раньше июня

[Sergu44o]

я на ТО не особо хочу туда ехать.. не люблю я станции
заказал стойки стаб. в начале марта, сказали не раньше июня

как-то неправильно ты заказал.
мне на МПС (!) привозят всё не более, чем через 2 недели.

[TyKu]

как-то неправильно ты заказал.
мне на МПС (!) привозят всё не более, чем через 2 недели.

МПС больше уважают
до этого аморт ждал 4мес.

[Sergu44o]

МПС больше уважают
до этого аморт ждал 4мес.

это всё по гарантии?

жалобу напиши

[Bit]

до этого аморт ждал 4мес.

Его уже раз Пять поставили кому-нибудь.

[Sergu44o]

Его уже раз Пять поставили кому-нибудь.

кстати да, если ты провтыкал и не забрал свой заказ, то могли поставить другому. меня об этом предупреждали, когда я хотел отложить замену подушки двигателя.

[TyKu]

это всё по гарантии?

жалобу напиши

да, по гарантии
та ладно, то такое

[Sergu44o]

да, по гарантии
та ладно, то такое

не, серьезно.

на сайте АИ нажми кнопочку и напиши. можешь вежливо (лучше всего вежливо), укажи телефон для обратной связи...

[TyKu]

не, серьезно.

на сайте АИ нажми кнопочку и напиши. можешь вежливо (лучше всего вежливо), укажи телефон для обратной связи...

просто от этого фура с запчастями быстрее ехать не будет

[Sergu44o]

просто от этого фура с запчастями быстрее ехать не будет

ты действительно думаешь, что фура едет из Европы 2 месяца?

[TyKu]

ты действительно думаешь, что фура едет из Европы 2 месяца?

нет, но и смысла в жалобе не вижу..

[Sergu44o]

нет, но и смысла в жалобе не вижу..

зато больше не будешь ждать по 2 месяца заказы...

[Sergu44o]

Закончилась сегодня история с дисками

 18052009660.jpg ( 674.13 килобайт ) Кол-во скачиваний: 64



...
 18052009661.jpg ( 629.74 килобайт ) Кол-во скачиваний: 53

...


...
 18052009662.jpg ( 932.35 килобайт ) Кол-во скачиваний: 35

...



АИ респект!



Цена дисков
 18052009663.jpg ( 546.96 килобайт ) Кол-во скачиваний: 99

там плохо видно, 4 диска под 20 тыс.грн...


Кстати, вот что было с дисками:
 06112008145.jpg ( 604.38 килобайт ) Кол-во скачиваний: 128

...

[semesh]

Них...чего себе цена дисков Поздравляю Серега! Ты теперь обладатель мега дорогих дисков

[Sergu44o]

Них...чего себе цена дисков Поздравляю Серега! Ты теперь обладатель мега дорогих дисков

спасибо

они всегда стоили дорого

но щас да, вообще звиздец...

[Agilent®]

2 Sergu44o
Наверное к тебе особое отношение, потому что строил их тама.

ИМХО Когда стараешься с мастерами тактично разговаривать, то они филонят. Не раз ловил на неделании некоторых работ. Например, на весенней акции мастер не "думал" проверять амортизаторы на стенде, накачка газом после выяснения не происходила, хотя в перечне работ пункты есть и платятся деньги. Не понравилась отношение балансировщика к клиенту - после моего старания расположить к себе мастера сказал, что резина коцнутая, но ездить можно. Показал бы сразу на месте как делают мастера на шиномонтажах. А "коцнутость" заключалась в куске железяки в резине и небезопасно было ездить с таким "счастьем".
Теперь сразу стараюсь строить приемщиков и мастеров. Тогда отношение как клиенту совсем другое.

[N1ck]

В общем, на земену шли: правая передняя фара и блок управления к ней, правое переднее крыло, передний и задний бамперы.
Машину отвёз в четверг в обед. Сегодня позвонили и сказали, что во второй половине забирать можно. Приехать сегодня не мог, поэтому забирать думаю завтра-послезавтра. Т.е. по сути машину делали 2 дня (детали на СТО были).
+ оставалась франшиза где-то в 1к (2 страховых случая), которую я не оплатил ещё. На вопрос что там по деньгам мне ответили, что скидку сделали и у меня на счету осталось гривен 400-500 (т.е. не я должен, а мне АИ должны).

Люди, скажите, такое на АИ вообще возможно? о_О
Либо что-то в лесу сдохло, либо мне с машиной чё-то не то сделали.

[Sergu44o]

А мне не верили, что АИ исправляется

[N1ck]

Исправляться могут, но не до такой же степени.
Я серьёзно начинаю переживать за машинку...

[Skiw]

Исправляться могут, но не до такой же степени.
Я серьёзно начинаю переживать за машинку...

гы завтра расскажешь

[Norua]

Закончилась сегодня история с дисками

там плохо видно, 4 диска под 20 тыс.грн...

Мои Волки в Японии нулячие стоят на 600 долл. дороже. Всего лишь... А у читывая за сколько я их взял сейчас так вообще капец. Ровно в два раза дешевле... Дурдом.

[N1ck]

гы завтра расскажешь

Заберу скорее всего послезавтра.

[N1ck]

Забрал машину.
Вроде бы всё на месте. Тьху-тьху.

[Koya]

Просто голод не тетка

[mass]

МПС больше уважают
до этого аморт ждал 4мес.

тоже самое, стойку стабилизатора уже месяц жду. Звонил каждую неделю,что-то фура всё время "задерживалась". На завтра уже записался наконец-то))

[enastris]

А мне на ТО 20000 скоро - до этого 5000 на АИ прошел, сигналку тоже там ставил - отношение мне понравилось
из "+" все сделано в сроки и путёво, главное что рядом с маськой быть можно
из "-" пока не нашел...
А по запчастям - торбить надо того, кто оформлял заказ = и ко всему на него можно пожаловаться культурно
Я кады на АУДИ заказывал АБС датчики и колодки все приезжало через 2-3 недели не позже

[Nefertiti]

Моей машинке чуть больше года, могу сказать, что сервисом довольна.Каждый мой приезд на Московский проспект 22-а вызывает только положительные эмоции.Никогда никого не строила - считаю, если сам изначально приходишь с хорошим отношением - то же получаешь взамен.
Спасибо Денисенко Артему,выдававшему мне сегодня автомобиль после ремонта в связи со страховым случаем.Корректность,предупредительность
, участливость, быстрое оформление и компетентные ответы на заданные вопросы - таким и должен быть специалист сервиса.
Отдельное спасибо мастерам - Дралову Дмитрию Алексеевичу и Мухину Ивану Ивановичу - ремонт моего автомобиля осуществлен быстро и качественно.
АИ - так держать!

[Ganz]

Моей машинке чуть больше года, могу сказать, что сервисом довольна.Каждый мой приезд на Московский проспект 22-а вызывает только положительные эмоции.Никогда никого не строила - считаю, если сам изначально приходишь с хорошим отношением - то же получаешь взамен.
Спасибо Денисенко Артему,выдававшему мне сегодня автомобиль после ремонта в связи со страховым случаем.Корректность,предупредительность
, участливость, быстрое оформление и компетентные ответы на заданные вопросы - таким и должен быть специалист сервиса.
Отдельное спасибо мастерам - Дралову Дмитрию Алексеевичу и Мухину Ивану Ивановичу - ремонт моего автомобиля осуществлен быстро и качественно.
АИ - так держать!

Я када прихожу с улыбкой, так мне сразу на шею пытаются садится((( А када морда кирпичем, так сразу все побежали все сделали)))))))))

[Nefertiti]

Я када прихожу с улыбкой, так мне сразу на шею пытаются садится((( А када морда кирпичем, так сразу все побежали все сделали)))))))))

У каждого свои методы

[Sergu44o]

Час уже звоню 230-15-15 чтобы записаться на ТО - фиг там...

[swan]

Сервис на АИ ....
Ксенон Конвой и установка за 800 гр. . Вот и весь сервис .

[Fes-sport]

Час уже звоню 230-15-15 чтобы записаться на ТО - фиг там...

пробуй 230-15-24

[Sergu44o]

пробуй 230-15-24

не берут трубку...

[Agilent®]

Сервис на Московской 22:
Прошел ТО на 40 тыс. Ушло масла 300-400мл, в общем отметка около минимума. Акция осень-зима попала на 50 тыс. Мастеру сказал, что масло уходит. Он ответил, что проверил уровень и все нормально, отметка на середине.
Я долил.
На 54 тыс на другом СТО заметили потеки масла на защите и фильтр был в масле. В общем заменили фильтр, но не на Московской 22.
ИМХО на Московской 22:
1. Или мастер не умеет устанавливать масляные фильтры или фильтр бракованый.
2. Мастерам все пофих, лишь бы побыстрее свалил клиент.

[melya_85]

Я када прихожу с улыбкой, так мне сразу на шею пытаются садится((( А када морда кирпичем, так сразу все побежали все сделали)))))))))

+1 аналогичная ситуация была постоянно , но когда стал ездить на пшеничку , так там все ок! а с недавних пор вообще на ММК начал ездить и ближе , да и проще мне там.

не берут трубку...

ооо к ним иногда и по пол дня не дозвониться!

Сообщение отредактировал melya_85 - Feb 8 2010, 14:07

[БарС]

не берут трубку...

230-15-24-это отдел запчастей,а если нужно кузовной уч.,о ком писала Нефертити=Дмитрий,Иван Иванович-230-15-41,43.
Кстати тоже недели две назад обращался к ним,довольно приветливые люди,предстоит замена крыла по гарантии,жду прихода крыла,а вот по работе и по качеству посмотрим.

[Agilent®]

а с недавних пор вообще на ММК начал ездить и ближе , да и проще мне там.

+1 за Причальную, 1
Помимо запланированной работы заметили и устранили поломки. Очень хорошее отношение к клиенту. Ремонтировался у Олега.

Сообщение отредактировал Agilent® - Feb 8 2010, 18:21

[БарС]

+1 за Причальную, 1
Помимо запланированной работы заметили и устранили поломки. Очень хорошее отношение к клиенту. Ремонтировался у Олега.

Я тоже к ним обращаюсь,но по кузову они отправляют на Петровку.

[Бендер Родригес]

сегодня проходил ТО после 20000 км на Московском..
2 часа проторчал, но все сделали. кроме ТО сказал что не работает омывалко фар и не работает регулировко зеркал.
Электрик посмотрел - все сделал.
впринципе - сервисом остался доволен...
З.ы. Клубная скидка - действует. 10% мне сделали.

Сообщение отредактировал Бендер Родригес - Feb 10 2010, 20:07

[111blackjack111]

Закончилась сегодня история с дисками

 18052009660.jpg ( 674.13 килобайт ) Кол-во скачиваний: 64



...
 18052009661.jpg ( 629.74 килобайт ) Кол-во скачиваний: 53

...


...
 18052009662.jpg ( 932.35 килобайт ) Кол-во скачиваний: 35

...



АИ респект!



Цена дисков
 18052009663.jpg ( 546.96 килобайт ) Кол-во скачиваний: 99

там плохо видно, 4 диска под 20 тыс.грн...


Кстати, вот что было с дисками:
 06112008145.jpg ( 604.38 килобайт ) Кол-во скачиваний: 128

...

Это у тебя один диск такой был или все? Я имею ввиду вздутие краски?

Сообщение отредактировал 111blackjack111 - Feb 10 2010, 20:01

[Sergu44o]

Это у тебя один диск такой был или все? Я имею ввиду вздутие краски?

все 4.

[Trusthall]

Записался по телефону сегодня на Причальную, для ТО.
Прождал на месте менеджеров по приему на сервис 30 мин, и уехал Администратор пробовала их вызвонить, но тоже без результата. Удивлён

[YuraL]

Забухали может
Олег (bezol), колись

[IcE MaN]

Через час буду приятно удивлен на Пшеничной надеюсь...
Записался на замену масла...

[Alim]

12 числа истекает срок гарантии поэтому поехал вчера на диагностику, проверили ходовую - все гуд. и устранили мое замечание относительно повздувавшейся краске на приводах "дворников".
чертовски приятно ))) ведь при замене у них это обошлось в 1,5к!!! о_О
кстати у них начала действовать система лояльности, чем старше авто - тем больше скидка на обслуживание да и вообще на все обращения на СТО, тоже классно имхо

Сообщение отредактировал Alim - Mar 4 2011, 09:18

[Pavel]

Сегодня был "послан" со своими проблемами мастером Владимиром Степановичем (высокий, в очках, с седой бородкой)
Ну понимаю, в туалет спешил, но можно же после него нормально ответить.
На вопрос, обязательно ли оформляться и заезжать в зону СТО что б поменять лампочку переднего поворотника, было сказано, что это не лампочка, а скорее может генератор, или компьютер, или что-то еще, но без подключения к диагностическому компьютеру менять лампочку нельзя.
А электрик как на зло занят сразу 3-мя машинами.

Ну оно и понятно - лампочку заменить это вам не нормо-час оформить ....

Сообщение отредактировал Pavel - Jun 29 2011, 18:47

[Bit]

Сегодня был "послан" со своими проблемами мастером Владимиром Степановичем (высокий, в очках, с седой бородкой)
Ну понимаю, в туалет спешил, но можно же после него нормально ответить.
На вопрос, обязательно ли оформляться и заезжать в зону СТО что б поменять лампочку переднего поворотника, было сказано, что это не лампочка, а скорее может генератор, или компьютер, или что-то еще, но без подключения к диагностическому компьютеру менять лампочку нельзя.
А электрик как на зло занят сразу 3-мя машинами.

Ну оно и понятно - лампочку заменить это вам не нормо-час оформить ....

[Lexi]

Буду говорить лично о моем опыте - за 2 года, что обслуживаюсь на АИ впечатление на 99% приятное. Это при том, что неоднократно пользовался возможностью гарантийной замены - рулевая рейка в сборе, рычаги, опора двигателя, вся оптика... даже по форумным ценам мне это бы обошлось в несколько тысяч долларов. Причем ни разу никто со мной не спорил по поводу необходимости замены. Если что-то замечали при ТО - сразу меняли по гарантии (я пару раз перепроверял у знакомых на СТО не оставили ли на АИ чего-то без внимания

Правда недавно, при последнем ТО должны были заменить часть рычагов (по-моему передние), которых не оказалось в наличии и пообещали по гарантии их заменить, когда придут запчасти, не смотря на то, что гарантия после проведения ТО (буквально через неделю) заканчивалась. Месяц-полтора я звонил, запчастей всех не было, потом забыл, а когда вспомнил - прошло около трех месяцев. Узнал, сказали, что запчасти есть, записался на ремонт, но когда я приехал на Московский, приемщик пробурчал "нечего было ждать три месяца" и сказал, что наверное мне придется за эти запчасти платить. Ругаться я с ними не ругался, но аргументы свои изложил В результате все поменяли, денег пока не взяли

Шокировали суммы в акте выполненных работ - закрались мысли об отмывании денег и зарабатывании на японцах. Хотя мне уже по...

[Dracula]

+100 бабло на япах они просто косят

[enastris]

я тоже обслуживаюсь на московском... пока удовлетворен и сервисом, и скоростью обслуживания... то что суммы в бланках высокие - это да - главное что я с кармана своего ничего не плачу... только периодическое ТО - а когда гарантия закончится - будем искать альтернативу, и если и придется заезжать на оф.сервис - то буду предельно настойчив и требователен)))

[Sergu44o]

enastris, а зачем туда заезжать после окончания гарантии? простые стандартные работы можно делать где угодно (в пределах разумного), сложные по двигателю у Безола

[enastris]

enastris, а зачем туда заезжать после окончания гарантии? простые стандартные работы можно делать где угодно (в пределах разумного), сложные по двигателю у Безола

ну я так и написал - просто могут быть ситуации когда потребуется что то суръёзное)))
а масло поменять можно и в селе у знакомых за 40 гривен со своими расходниками можно сделать

[andrej_sv]

+100 бабло на япах они просто косят

не знаю как на япах, а вот на тех у кого нет гарантии или не подлежит гарантийной замене так точно
был на петровке на неделе, по наряду цена запчастей выданных на складе была в 2 с чем-то раза больше чем потом указана в акте выполненных работ.

кстати сервис тоже приятно удивил. на выходных услышал запах горелого от левого заднего колеса и решил заехать узнать что к чему. заодно посмотрели ходовую. выписали на замену туеву хучу всего, в среду все поменяли по гарантии, заодно поменяли блок который управляет внутренней сигнализацией, уже повторно, первый раз меняли 2 года назад, но как сказали в первый раз меняли на такой же только новый, а в этот раз на модифицированный, по маркировке действительно есть разница

[enastris]

Отпишусь с реверансом в сторону СТО на Московском - в субботу проходил очередное ТО 80 000
все сделали супер, поменяли левый нижний рычаг по гарантии, посоветовали поменять радиатор системы кондиционирования, но так как человек отвечающий за гарантию работает только с пн по пт - попросили подъехать в будний день для решения, сегодня все утвердили и завтра поменяют (радиатор был в наличии)!
так что гарантия, какая ни есть - рулит))))))

Сообщение отредактировал enastris - Aug 31 2011, 14:12

[yoman1980]

поддерживаю. смотрел несколько машин перед покупкой, осмотр был произведен быстро и мастерски. Респект!

[ICE]

Добавлю еще один положительный отзыв.
Сегодня у моей Mazda6 заканчивается гарантия (машина куплена 11.11.2008 г.) Вспомнив об этом вчера вечером, решил записаться на СТО. Свободного времени на сегодня не оказалось, т.к. кроме диагностики автомобиля по акции "Осень 2011" я решил поменять резину. Мной была озвучена просьба найти время именно на 10 ноября в связи с тем, что это последний день гарантии, и оператор, к моему удивлению, пошел мне на встречу и записал меня на сегодняшний вечер (первый "+", ведь мне вполне обоснованно могли отказать и записать на более поздний срок).
Приехав на СТО около 16 часов (мне было назначено на 18.00) на всякий случай решил узнать, не возьмут ли машину в работу раньше, на что получил ответ: "Загоняйте машину, а там посмотрим..." (второй "+"). Заехал в бокс, оставил машину начальнику смены (предупредив его о том, что сегодня последний день гарантии и попросив в связи с этим отнестись к машине более внимательно) и двинул по своим делам. Вернувшись часа через 3 с небольшим, как раз застал начальника смены, передающего ключи за столик мастеру-приемщику. На мой вопрос все ли в порядке с машиной, получил не совсем понятный ответ: "Теперь все хорошо". В результате оказалось, что СТО произвело замену рулевого механизма (общая стоимость гарантийных работ составила 10 422,85 грн.). Это последний и самый большой "+".
Не могу не заметить, что машина действительно стала рулиться намного легче. Вот так иногда удивляет официальный сервис. Очень приятно, что безо всяких просьб с моей стороны произведена замена некорректно работающего узла автомобиля.
P.S. Даже не знаю, мне повезло или все-таки наш сервис обретает европейское лицо. Надеюсь, дело не в везении...

[AI_Service]

Спасибо всем за приятные отзывы!

Мы всегда рады Вас видеть на нашем СТО Mazda на Петровке и приложим максимум усилий чтобы на 100% удовлетворить Ваши требования и требования Вашей MAZDA.

Хотим отметить, что и для ПОСТГАРАНТИЙНЫХ автомобилей мы предлагаем достойный сервис и конкурентные цены на работы и оригинальные запчасти MAZDA, а именно: скидка на работу 28% от стоимости нормочаса, скидки на запчасти 20%.
Также мы предлагаем САМОЕ ЛУЧШЕЕ качество мялярно-кузовных работ в Украине по автомобилям MAZDA.
Работаем без выходных с 8.15 - 21.00.

Так, что перед тем как ехать на какие-то работы в "ГАРАЖИ" - просто позвоните (2301515 или по з/ч 2301524) и сравните стоимость...
И что немаловажно - на оригинальные запчасти установленные на нашем СТО мы даем гарантию 1 год.

[Apple]

Спасибо всем за приятные отзывы!

Мы всегда рады Вас видеть на нашем СТО Mazda на Петровке и приложим максимум усилий чтобы на 100% удовлетворить Ваши требования и требования Вашей MAZDA.

Хотим отметить, что и для ПОСТГАРАНТИЙНЫХ автомобилей мы предлагаем достойный сервис и конкурентные цены на работы и оригинальные запчасти MAZDA, а именно: скидка на работу 28% от стоимости нормочаса, скидки на запчасти 20%.
Также мы предлагаем САМОЕ ЛУЧШЕЕ качество мялярно-кузовных работ в Украине по автомобилям MAZDA.
Работаем без выходных с 8.15 - 21.00.

Так, что перед тем как ехать на какие-то работы в "ГАРАЖИ" - просто позвоните (2301515 или по з/ч 2301524) и сравните стоимость...
И что немаловажно - на оригинальные запчасти установленные на нашем СТО мы даем гарантию 1 год.

Корпоративные лозунги - это прекрасно, но здравый смысл никто не отменял. Предлагаете Вы очень много, но что из этого реально делаете ? Скидку на запчасти Вы предоставляете только при условии заказа работ на Вашей станции - нужно это уточнять.
Все Ваши "дешёвые" акции ничего не дают, кроме потери времени. Не говоря уже о том, что половина работ просто не выполняется.

Цены на запчасти ?
Ваши "наценки" не просто пугают, они приводят в ужас. Пример: решётка радиатора на CX-7, мало того что её нет в наличии, так и цена 1600грн. !!! Стоимость этой детали на ВіДі Скай Моторз - 1362грн. Реально её можно купить за 1000грн.

Про качество обслуживания и уровень подготовки персонала я вообще молчу. Я нашёл необходимую мне запчасть (воздухозаборник турбины, 13-56Y) в интернете за 5-ть минут. Ваш специалист 10-ть минут втыкал в монитор... и когда я скромненько подсказал код детали - мне ответили "мне это ни о чём не говорит, нужно уточнять......".

И "гаражи" бывают разные. На данный момент, в Киеве достаточно станций, удовлетворяющих требования клиентов, как по ценам и качеству, так и по срокам. Только Вы этого видеть не хотите.

Удачи Вам в работе с корпоративными автомобилями и "щедрыми" страховыми компаниями.

[Fevr]

Вставлю и свои 5 ..
Был 25.02.12 на Петровке. Вот с чего хочу начать отзыв ... Что б ездить на Официальное СТО, нужно иметь Неофициальный доход
Если цены на з/ч, меня как новичка, пока не сильно смущают (ну еще не успел разобраться), то вот цена "услуг" не акционных, в перерасчете на норм/час улыбнули
Сумарно по актам насчитал 2,5ч (мож не то считал). По факту - в 9.10 машину загнали на вибростенд , а в 11.15 был уже дома (живу оч рядом, на Приозерной) и собирал монатки на маздовку на 12.00.
Вот из актов:
Акционные
1. замена масла - 0,30 н/ч
2. замена масл. фильтра - 0,20 н/ч
3. диагности ходовой и тормозной - 0,50 н/ч
Итого без ндс = 90.00
Дополнительные
4. замена переднего сальника коленвала - 1,40 н/ч
5. замена лампы передней фары (габарит) - 0,20 н/ч
Итого без ндс = 228,00

Прошу не воспринимать этот отзыв как негативный. Это просто отзыв, который просто заставляет задуматься ... Жаль что наверное только меня (таких как я) ... Ежедневных Вам акций

з.ы. Спасибо что приняли, спасибо что обслужли, спасибо ребятам-мастерам что не отганяли меня, как назойливую муху, везде сующего свой нос и задающего глупые вопросы

[KIO]

АИ на Петровке пока обслуживаюсь у них, да и наверное останусь:
1. 5 минут ехать
2. слесаря машину видели не раз, менял свечи - довольно быстро 35 мин. (в 9-ке 3 свечи под коллектором, процесс снятия оного - довольно геморная процедура, на старых машинах менял сам, так же как и воздушный фильтрсалона и движка)
3. мелкие расходники и запчасти всегда у них под рукой, не надо бежать и искать какую-то пробку или прокладку на другой конец города.
4. все расходники на ТО вожу свои
5. цены на работы приемлемы

из минусов - цены на расходники, для примера - комплект родных свечей 1230грн, у проверенных "челноков" комплект тех же свечей - 270грн

[PadLO]

Спасибо большое за гарантийные работы:
1) замена рулевой (были вибрации на руле);
2) замена фонаря заднего ходя (запотевание и вода в багажнике);
3) замена направляющей задней двери (вздутие ЛКП).

добавлю еще за сегодня (10/09/2012), был на ТО60, по гарантии:
4) втулки стаба переднего;
5) кнопка багажника.

Спасибо "АИ".

Сообщение отредактировал PadLO - Sep 10 2012, 18:01

[Лёва]

Да уж, давненько тут ничего хорошего не писали . Ну что ж, могу сказать, что сегодняшнее посещение АИ меня действительно ПРИЯТНО УДИВИЛО.
Ехал на работу, появился какой-то стук в передней части. На ходовку не похоже совсем. Пока доехал до работы - забыл. Ехал назад - снова услышал и более того - начало усиливаться. Решил наобум заехать, поспрошать. Когда приехал, на СТО даже зайти было некуда. Но все же попросили маленько подождать. Потом проехались со мной. Нашли проблему и еще одну, на которую я не особо обращал внимания. По первой: просто подтянули болты на поперечной опоре (странно, но это проблема машин 12 года, но все же быстро все исправили), а по второй (что-то в рулевом): заказали детали и попросили приехать через 2-3 недели, хоть я и не жаловался на это, но проблема все же была. Все сделали быстро и по гарантии.