 Оплата диагностики по гарантийному случаю, Шо-та я не понял ... |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Данный раздел предназначен для ваших отзывов, жалоб, пожеланий и предложений по работе дилера/СТО. В теме сообщения обязательно указать адрес станции, а также изложить основную суть. К примеру:
АИ на Пшеничной: Как я проходи ТО 10.000
Флуд и оффтоп запрещены!
 Apr 13 2011, 18:25
Сообщение
#1
|
|
 Группа: Маздаклаббер Сообщений: 4,936 Регистрация: 02.11.2008 Из: Над Киевом Спасибо сказали: 391 раз(а) Авто: Mazda 5 АКПП сентябрь 2008 года Имя: Юрий  |
По записи приехал на диагностику подвески . Выявлены кердыки сайлентам продольных и поперечных рычагов сзади . Ясно , замена по гарантии . Но , мастер-приёмщик отчего-то написал к оплате за диагностику , хоть и выявлен гарантийный случай , в конце беседы добавив - слесарю тоже хлеб кушать надо !
До этого заезжал на диагностику по своей просьбе - находили и меняли также , но без оплаты САМОЙ ДИАГНОСТИКИ , так как по гарантии . А тут ... Дело не в ста гривнах , дело в неопределённости и моём недоумении . Кто знает - может шо-та поменялось в политике АИ или как ? Должен ли я оплачивать диагностику по моей инициативе , но в результате которой выявлен гарантийный случай или мастер-приёмщик превысил свои полномочия ? Ведь если исходить из его логического высказывания , то я должен ездить до следующего планового ТО не обращая внимания на явно видимые дефекты-недостатки в работе машины ... В общем просветите , пжлста , кто в теме ... Благодарю за внимание . |
 |
 
|
 |
Ответов
|
Apr 13 2011, 21:44
Сообщение
#2
|
|
 eat, sleep, race Группа: Мазда-Гвардия Сообщений: 19,888 Регистрация: 06.07.2007 Из: Чрева матери) Спасибо сказали: 695 раз(а) Авто: трошкі швидесенька Имя: Бертран |
Бред блин, если заказана диагностика и ничего не выявлено, то вы платите, если есть проблема вы не должны платить ибо это не Ваша прихоть и за это должен заплатить завод!!! Так что разводняк чистейшей воды и еси есть время и желание можно проучить... А кто вычудил такое?
Цитата(avtoprofi @ Apr 13 2011, 21:08 )  Я думаю, что они правы. Диагностируют всю ходовую, а не конкретно то, что подлежит гарантийной замене. Виталь, он не заказал диагностику мотора, а обнаружили ходовки, так что ты не прав, я Не должен сам ничего понимать в машине и диагностировать конкретный узел... Говорю что стучит в золовке, знач все узлы в ходовке.... -------------------- Небудь дурой, позвони Артуру (С)
|
|
|
|
|
Apr 13 2011, 21:48
Сообщение
#3
|
|
 MPSовод Группа: MAZDAвод Сообщений: 8,046 Регистрация: 22.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 733 раз(а) Авто: была Mazda 3 2.0, 3 MPS, 6 MPS, RX-8 HP |
Цитата(Ganz @ Apr 13 2011, 22:39 ) Бред блин, если заказана диагностика и ничего не выявлено, то вы платите, если есть проблема вы не должны платить ибо это не Ваша прихоть и за это должен заплатить завод!!! Так что разводняк чистейшей воды и еси есть время и желание можно проучить... А кто вычудил такое? Сделать диагностику всей ходовой и отдельно диагностику непосредственно того, возможно вышло из строя наверняка разные вещи. Если я указал на конкретную деталь, рычаг и т.п., и она подлежит гарантийному ремонту/замене, то согласен, платить не за что. А Если мастер провёл диагностику всей ходовой, где её часть в исправном состоянии? Это всё равно бесплатно? Цитата(Ganz @ Apr 13 2011, 22:44 ) Говорю что стучит в золовке, знач все узлы в ходовке.... А вот тут вопрос, а при заказе диагностики делался акцент на подозрении в неисправностях? Или просто была заказана диагностика без жалоб? Сообщение отредактировал avtoprofi - Apr 13 2011, 21:48 |
|
|
|
|
Apr 13 2011, 21:54
Сообщение
#4
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 10,639 Регистрация: 24.01.2009 Из: Киев ( теремки 1) Zabolotnogo st. Спасибо сказали: 719 раз(а) Авто: Mazda 3 Sedan МТ 1.6 " Матреха" Имя: Олег |
Цитата(avtoprofi @ Apr 13 2011, 22:48 ) Сделать диагностику всей ходовой и отдельно диагностику непосредственно того, возможно вышло из строя наверняка разные вещи. Если я указал на конкретную деталь, рычаг и т.п., и она подлежит гарантийному ремонту/замене, то согласен, платить не за что. А Если мастер провёл диагностику всей ходовой, где её часть в исправном состоянии? Это всё равно бесплатно? А вот тут вопрос, а при заказе диагностики делался акцент на подозрении в неисправностях? Или просто была заказана диагностика без жалоб? Веталь, Артур прав!! При ТО ты диагностику ходовки оплачиваеш, а если просто приехал с жалобой на стук в ходовой (неважно где, просто стук) и обнаружится какая то неисправность, по гарантии меняеться эта деталь или узел а клиент за диагностику не платит!!! -------------------- Контактный телефон: +380674441933.
|
|
|
|
|
Apr 13 2011, 21:56
Сообщение
#5
|
|
|
MPSовод Группа: MAZDAвод Сообщений: 8,046 Регистрация: 22.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 733 раз(а) Авто: была Mazda 3 2.0, 3 MPS, 6 MPS, RX-8 HP |
Цитата(bezol @ Apr 13 2011, 22:54 ) Веталь, Артур прав!! При ТО ты диагностику ходовки оплачиваеш, а если просто приехал с жалобой на стук в ходовой (неважно где, просто стук) и обнаружится какая то неисправность, по гарантии меняеться эта деталь или узел а клиент за диагностику не платит!!! Так я и говорю, что согласен. Если диагностика была заказана с указанием о том, что есть подозрение о неисправностях, то платить не за что. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
swan Оплата диагностики по гарантийному случаю Apr 13 2011, 18:25 
avtoprofi Когда приезжал и чётко указывал где стучит, при вы... Apr 13 2011, 19:21 
swan Цитата(avtoprofi @ Apr 13 2011, 20:21 ) К... Apr 13 2011, 20:06 avtoprofi Цитата(swan @ Apr 13 2011, 21:06 ) Я и ск... Apr 13 2011, 20:08 Ganz Цитата(avtoprofi @ Apr 13 2011, 22:48 ) С... Apr 13 2011, 22:01 avtoprofi Цитата(Ganz @ Apr 13 2011, 23:01 ) Просто... Apr 13 2011, 22:07 swan Цитата(Ganz @ Apr 13 2011, 22:44 ) Бред б... Apr 14 2011, 13:40 alkain Цитата(swan @ Apr 14 2011, 14:40 ) Пшенич... Apr 14 2011, 19:12 swan Цитата(alkain @ Apr 14 2011, 20:12 ) Так ... Apr 14 2011, 20:30 Sergu44o avtoprofi, не.
если не нашли неисправностей - пла... Apr 13 2011, 22:29 avtoprofi Цитата(Sergu44o @ Apr 13 2011, 23:29 ) av... Apr 13 2011, 22:32 Ganz Цитата(avtoprofi @ Apr 13 2011, 23:32 ) а... Apr 13 2011, 22:34 avtoprofi Значит в таком случае надо требовать не включать в... Apr 13 2011, 22:41 Sergu44o Цитата(avtoprofi @ Apr 13 2011, 23:32 ) а... Apr 13 2011, 22:39 Skiw Юра - это где было? на АИ или ВиДи ?
если ничего н... Apr 13 2011, 23:58 xotabuch хех пытались точно так же разводить... но были пос... Apr 14 2011, 13:49 Maxim_BodyParts Сам был гарантийным менеджером.
Диагностика не п... Apr 14 2011, 13:54 alkain Мне позавчера отмочил:
Звоню...
Я-Здравствуйте у м... Apr 14 2011, 19:24 Sergu44o alkain, Пшеничка жжот
а еще Петровку ругали Apr 14 2011, 20:31 alkain swan, не Гордийчук Александр?
С пухленькими губам... Apr 14 2011, 20:39 swan Цитата(alkain @ Apr 14 2011, 21:39 ) swan... Apr 14 2011, 20:53 swan Цитата(alkain @ Apr 14 2011, 21:39 ) swan... Apr 16 2011, 09:48 alkain Да ниче,просто интересно)) Apr 15 2011, 10:56 Dracula Ы и мне интересно кто там такой ... вжысть проблем... Apr 15 2011, 11:26 swan Цитата(Dracula @ Apr 15 2011, 12:26 ) Ы и... Apr 15 2011, 15:01  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
