 Осторожно, свинство АВТОМ., Отношение сервиса к чужой собственности |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Данный раздел предназначен для ваших отзывов, жалоб, пожеланий и предложений по работе дилера/СТО. В теме сообщения обязательно указать адрес станции, а также изложить основную суть. К примеру:
АИ на Пшеничной: Как я проходи ТО 10.000
Флуд и оффтоп запрещены!
 Apr 3 2011, 14:00
Сообщение
#1
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 296 Регистрация: 25.12.2007 Из: Львов Спасибо сказали: 3 раз(а) Авто: Рено трафик Имя: Дмитрий  |
Создаю тему, потому что хочу предостеречь других. История такая. У меня возникли проблемы с АКП. Продиагностировал, пообщался с одним сервисом, другим, третьим... остановил свой выбор на Тернополе фирма АВТОМ. Есть даже сайт - там красивые фотографии. Пригнал машину - увиденное немного меня сбило с толку - ну такой сарайчик. Внутри как-бы все неплохо, чисто, порядок полный, на стенах много сертификатов и т.д. Ну пригнал так пригнал, договорились обо всем, оставил машину. Они в принципе знакомы с такой проблемой на маздах, поэтому долго не будет. Пригнал машину в четверг, четверг разборка дефектовка, приговор. Забрать машину можно будет вторник-среда. Звоню во вторник - еще не готова, что-то там не пришло, перезвонят сами. Звонят в четверг -можно забирать машину. Приехал забирать, проехались - все в порядке. Осмотрел полностью машину(правда она была грязная, но такую я и пригнал), заметил, что руками очень замацан задний бампер, но вроде все в порядке. Приехал домой, на мойку, помыл, смотрю на заднем бампере большие царапины и вмятина. Звоню Алексею(собственник АВТОМ) так-то и так-то. НЕ МОЖЕТ БЫТЬ! Правда одну ночь машина стояла на стоянке, может быть там. Я особо не расстраиваюсь, у меня бампер и так поцарапан, я и так думал его красить. Но дальше заглядываю в багажник, смотрю одной клипсы нет, которая обивку крепит( в районе домкрата), значит заглядывал туда кто-то, мне тоже интересно - отворачиваю обивку и вижу вмятину. Там же нашел поломаную клипсу. Звоню и спрашиваю, каким образом на стоянке смогли заглянуть в багажник и что мы делаем дальше. На что мне ответил Алексей, что он достаточно обеспеченный человек, чтобы так низко падать и он сейчас же твою мать и т.д. разберется и мне перезвонит минут через пятнадцать - уже два дня. Как бампер не треснул - ума не приложу. Но то, что его скорее всего грели для востановления формы и поэтому возможно и была на день-другой задержка в ремонте - это скорее всего факт. Так что впечатление(я был очень доволен ремонтом пока ехал из Тернополя домой) от ремонта и от сервиса у меня сошло на нет. Теперь переживаю, а как сам ремонт - может такой же, тысяч на десять, как гарантию дают?????????
|
 |
 
|
 |
Ответов
|
Aug 16 2011, 11:43
Сообщение
#2
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 86 Регистрация: 27.07.2011 Из: Kyiv Спасибо сказали: 2 раз(а) Авто: Mazda 3 |
Вот несколько советов, которые помогают обезопасить себя от недобросовестных работников СТО:
1. При сдаче в ремонт авто вытаскивайте все из машины абсолютно все… что представляет ценность....(и даже аптечку и огнетушитель), диски с музыкой, сигареты… оставьте только запаску… иначе рискуете недосчитатся некоторых вещей… 2.Не лишним будет записать номер аккумулятора… т.к. если он у вас еще заводской… рискуете что вам могут подменить… на точно такой же но уже мертвый… подмену вы можете обнаружить не скоро. 3. Всегда требуйте чтобы замененые детали вам отдавали с машиной… так хоть вы сможете на них глянуть действительно ли они подлежали замене… очень часто детали с малым допустимым износом меняют на новые… если сами не можете определить, попросите кого нить из знакомых, друзей кто хоть чуть разбирается в авто чтобы глянул на них если есть сомнения в целесобразности замены. 4.Всегда требуйте чек, и копию заказ-наряда… чтобы потом небыло проблем с если вдруг ремонт окажется некачественным… 5. Перед тем как забирать машину и расписыватся о приеме машины… очень внимательно осмотрите её кузов от и до… под разным углом зрения и на свету… очень часто бывает так что её могли случайно чуть царапнуть и сделать вмятину… при перегоне… смотрите хорошо так как мелкую царапину часто замазывают грязью и её совсем не видно… С мастером перед отправкой в ремонт составляйте план-схему если уже есть на авто царапины или вмятины… где конкретно… рисуйте… и чтобы мастер-приемщик расписался и вы. 6. Если вы отдаете на длительный ремонт или обслуживание авто (более суток)… приезжайте заранее на почти пустом баке...(так чтобы оставалось бензина перегнать машину и вам потом до заправки доехать)… бывают случаи что бензин сливают… грубо говоря приезжаешь с полным баком… отдают машину с пустым. 7. Не ленитесь и не скупитесь купите руководство по эксплуатации и ремонту обслуживанию вашего авто… и почитайте про обслуживание и эксплуатационные особенности вашей модели… чтобы хотя бы примерно знать что является неисправностью, а что нет..(в книгах все это описано)… потому что у каждого авто есть свои особенности эксплуатации. Будьте внимательными и бдительными ! Спасибо сказали:
|
|
|
|
|
Aug 19 2011, 08:44
Сообщение
#3
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 296 Регистрация: 25.12.2007 Из: Львов Спасибо сказали: 3 раз(а) Авто: Рено трафик Имя: Дмитрий |
Цитата(cary @ Aug 16 2011, 12:43 )  Вот несколько советов, которые помогают обезопасить себя от недобросовестных работников СТО: 1. При сдаче в ремонт авто вытаскивайте все из машины абсолютно все… что представляет ценность....(и даже аптечку и огнетушитель), диски с музыкой, сигареты… оставьте только запаску… иначе рискуете недосчитатся некоторых вещей… 2.Не лишним будет записать номер аккумулятора… т.к. если он у вас еще заводской… рискуете что вам могут подменить… на точно такой же но уже мертвый… подмену вы можете обнаружить не скоро. 3. Всегда требуйте чтобы замененые детали вам отдавали с машиной… так хоть вы сможете на них глянуть действительно ли они подлежали замене… очень часто детали с малым допустимым износом меняют на новые… если сами не можете определить, попросите кого нить из знакомых, друзей кто хоть чуть разбирается в авто чтобы глянул на них если есть сомнения в целесобразности замены. 4.Всегда требуйте чек, и копию заказ-наряда… чтобы потом небыло проблем с если вдруг ремонт окажется некачественным… 5. Перед тем как забирать машину и расписыватся о приеме машины… очень внимательно осмотрите её кузов от и до… под разным углом зрения и на свету… очень часто бывает так что её могли случайно чуть царапнуть и сделать вмятину… при перегоне… смотрите хорошо так как мелкую царапину часто замазывают грязью и её совсем не видно… С мастером перед отправкой в ремонт составляйте план-схему если уже есть на авто царапины или вмятины… где конкретно… рисуйте… и чтобы мастер-приемщик расписался и вы. 6. Если вы отдаете на длительный ремонт или обслуживание авто (более суток)… приезжайте заранее на почти пустом баке...(так чтобы оставалось бензина перегнать машину и вам потом до заправки доехать)… бывают случаи что бензин сливают… грубо говоря приезжаешь с полным баком… отдают машину с пустым. 7. Не ленитесь и не скупитесь купите руководство по эксплуатации и ремонту обслуживанию вашего авто… и почитайте про обслуживание и эксплуатационные особенности вашей модели… чтобы хотя бы примерно знать что является неисправностью, а что нет..(в книгах все это описано)… потому что у каждого авто есть свои особенности эксплуатации. Будьте внимательными и бдительными ! Конечно серьёзно!!!!!!!!!!!!! На самом деле, я так себе думаю, если я в следующий раз буду где-то что-то ремонтировать (имеется ввиду случай с каким-то серьёзным ремонтом) - буду требовать обратно автомобиль обязательно вымытый внешне - в этом случае все очень даже неплохо можна осмотреть. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
Dimon Lvov Осторожно, свинство АВТОМ. Apr 3 2011, 14:00 
МХ6 Правильно мне отец говорит: "всегда находись ... Apr 3 2011, 14:37 
Dimon Lvov Цитата(МХ6 @ Apr 3 2011, 15:37 ) Правильн... Apr 3 2011, 15:20 
.net Цитата(МХ6 @ Apr 3 2011, 15:37 ) Правильн... Jul 17 2011, 12:45 -Maks- Dimon Lvov, сочувствую. Если вмятины были обнаруже... Apr 3 2011, 15:47 Dimon Lvov Весь вопрос в том, что во-первых нужно обязательно... Apr 3 2011, 16:12 Bit Цитата(-Maks- @ Apr 3 2011, 16... Apr 3 2011, 16:13 Dimon Lvov Цитата(Bit @ Apr 3 2011, 17:13 ) Скажем т... Apr 3 2011, 16:54 Bit Цитата(Dimon Lvov @ Apr 3 2011, 17:54 ) А... Apr 3 2011, 17:16 Koya Цитата(Dimon Lvov @ Apr 3 2011, 17:54 ) А... Jul 15 2011, 14:52 vladd Цитата(Dimon Lvov @ Apr 3 2011, 16:54 ) А... Jul 17 2011, 08:22 Нержавейкин гм... пожалуй, дополню дублирущую GSM-сигналку дат... Apr 3 2011, 20:07 bezol Цитата(Нержавейкин @ Apr 3 2011, 21:07 ) ... Apr 3 2011, 20:51 pharmacevt Цитата(bezol @ Apr 3 2011, 21:51 ) Да, пр... Apr 15 2011, 17:52 bezol Цитата(pharmacevt @ Apr 15 2011, 18:52 ) ... Apr 15 2011, 20:23 Dimon Lvov Слова "сервис" и "нормальный" ... Apr 30 2011, 14:37 Dimon Lvov Проехал 15 тыщ - пока полет нормальный после ремон... May 26 2011, 06:30 Dimon Lvov В субботу менял масло - обнаружил течь сальника по... May 30 2011, 07:26 lex03 Цитата(Dimon Lvov @ May 30 2011, 08:26 ) ... May 30 2011, 10:12 Dimon Lvov Цитата(lex03 @ May 30 2011, 11:12 ) Поддо... May 30 2011, 15:15 Dimon Lvov Пробег после ремонта коробки 27000 - пока все норм... Aug 7 2011, 14:57 Maxim_BodyParts При сдаче автомобиля в ремонт тщательно заполняйте... Aug 7 2011, 16:22 Koya Цитата(cary @ Aug 16 2011, 11:43 ) Вот не... Dec 5 2011, 14:02 Scepa Это все хорошо, но СТО с кассовым аппаратом - огро... Aug 20 2011, 13:30 cary Цитата(Scepa @ Aug 20 2011, 14:30 ) Это в... Aug 25 2011, 10:23 Dimon Lvov Цитата(cary @ Aug 25 2011, 11:23 ) Присут... Aug 25 2011, 20:25 cary Цитата(Dimon Lvov @ Aug 25 2011, 21:25 ) ... Sep 6 2011, 15:29 MASTER_TYRE Неприятная история. Причем не единичная и очень рс... Aug 22 2011, 10:19 TOT-Tyre Ig К сожалению практически у каждого водителя есть по... Aug 23 2011, 08:27 Dimon Lvov Коробка проехала 40 тыщ. Sep 21 2011, 12:44 Dimon Lvov Коробка прошла после ремонта 50000. Nov 16 2011, 17:20 mass Мне вот интересно, как присутствовать при серьёзно... Dec 2 2011, 13:27  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
