Юридическая консультация, в юридическом вопросе не силён и прошу помощи... Опции

[Sunique]

Всем доброе время суток... у меня произошла не очень приятная ситуация и я хотел бы попросить у одноклубников юридическую консультцию...
Ситуация такова: я красил машину на СТО и забрал машину, проверив только качество покраски, а через несколько дней бросилось в глаза различие оттенков краски родной и покрашенной. Вчера приехал на то СТО и сказал об этом им и получил очень неприятный ответ с криком и нецензурными выражениями со смыслом вроде "ничего не знаю, перекрашивать ничего не буду"
Подскажите, пожалуйста, как мне лучше всего поступить в сложившейся ситуации?

[Login]

Гражданский кодекс Украины

Стаття 852. Права замовника у разі порушення підрядником договору підряду

1. Якщо підрядник відступив від умов договору підряду, що погіршило роботу, або допустив інші недоліки в роботі, замовник має право за своїм вибором вимагати безоплатного виправлення цих недоліків у розумний строк або виправити їх за свій рахунок з правом на відшкодування своїх витрат на виправлення недоліків чи відповідного зменшення плати за роботу, якщо інше не встановлено договором.

2. За наявності у роботі істотних відступів від умов договору підряду або інших істотних недоліків замовник має право вимагати розірвання договору та відшкодування збитків.

[Sunique]

Гражданский кодекс Украины

Стаття 852. Права замовника у разі порушення підрядником договору підряду

1. Якщо підрядник відступив від умов договору підряду, що погіршило роботу, або допустив інші недоліки в роботі, замовник має право за своїм вибором вимагати безоплатного виправлення цих недоліків у розумний строк або виправити їх за свій рахунок з правом на відшкодування своїх витрат на виправлення недоліків чи відповідного зменшення плати за роботу, якщо інше не встановлено договором.

2. За наявності у роботі істотних відступів від умов договору підряду або інших істотних недоліків замовник має право вимагати розірвання договору та відшкодування збитків.

я думаю, люди. которые смогут нас розсудить сидят в обществе защиты прав потребителей? стоит ли мне к ним идти?

[Login]

я думаю, люди. которые смогут нас розсудить сидят в обществе защиты прав потребителей? стоит ли мне к ним идти?

для начала да, туда!
но я в таких случаях рекомендую всем обходиться малой кровью и идти от простого к сложному:
1. говорить не с мастером, а менеджером, не помогает - с директором (лучше всего сразу письмо подготовленное в УЗПП показывать)
2. если директор в отказ (не забыть пообещать черный пиар на автофорумах) -тогда в УЗПП (вроде на Сагайдачного городская управа)
3. если и там не помогло - суд общей юрисдикции (районный)
удачи!

[Sunique]

для начала да, туда!
но я в таких случаях рекомендую всем обходиться малой кровью и идти от простого к сложному:
1. говорить не с мастером, а менеджером, не помогает - с директором (лучше всего сразу письмо подготовленное в УЗПП показывать)
2. если директор в отказ (не забыть пообещать черный пиар на автофорумах) -тогда в УЗПП (вроде на Сагайдачного городская управа)
3. если и там не помогло - суд общей юрисдикции (районный)
удачи!

к сожалению, первый вариант не помог, поэтому после обеда пойду прибегать ко второму варианту...надеюсь, что до третьего дело не долго будет тянуться оно