 оригинальные расходники не у дилера |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Правила раздела
В этом разделе ведется обсуждение повседневной жестокой реальности общения с представителями сферы услуг на рынке автомобильной промышленности и нюансов эксплуатации машин в общем.
Название темы должно кратко описывать ее содержание.
Флуд и оффтоп запрещены!
 Jun 14 2009, 00:53
Сообщение
#1
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 267 Регистрация: 23.12.2007 Из: николаев Спасибо сказали: 10 раз(а) Авто: mazda 5, opel vectra с, skoda fabia Имя: Игорь  |
кто уже сталкивался с угрозами дилеров снять с гарантии по причине покупки оригинальных расходников не у дилера? как реально они могут снять с гарантии машину если я буду привозить с собой на ТО масляный, воздушный и салонный фильтра а также даже масло декселия 5W-40 в оригинальных упаковках? как можно впоследствии отстоять гарантию?
|
 |
 
|
 |
Ответов
|
Jun 15 2009, 09:00
Сообщение
#2
|
|
|
Больше не захожу Группа: Маздаклаббер Сообщений: 2,931 Регистрация: 14.04.2008 Из: Киев Спасибо сказали: 387 раз(а) Авто: M6 |
гонят они ...
если что случится, они впоследствии могут отказать в гарантийном ремонте, если смогут доказать с помощью экспертизы четкую причинно-следственную связь, что причиной случившегося были именно запчасти, купленные вами самостоятельно ... -------------------- Больше не захожу ...
|
|
|
|
|
Sep 27 2009, 10:14
Сообщение
#3
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 267 Регистрация: 23.12.2007 Из: николаев Спасибо сказали: 10 раз(а) Авто: mazda 5, opel vectra с, skoda fabia Имя: Игорь |
Цитата(_ash @ Jun 15 2009, 09:00 )  гонят они ... если что случится, они впоследствии могут отказать в гарантийном ремонте, если смогут доказать с помощью экспертизы четкую причинно-следственную связь, что причиной случившегося были именно запчасти, купленные вами самостоятельно ... есть конкретные примеры??? |
|
|
|
|
Sep 27 2009, 11:28
Сообщение
#4
|
|
 MPSовод Группа: MAZDAвод Сообщений: 8,046 Регистрация: 22.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 733 раз(а) Авто: была Mazda 3 2.0, 3 MPS, 6 MPS, RX-8 HP |
Цитата(sigma @ Sep 27 2009, 11:14 ) есть конкретные примеры??? А что там отстаивать? Отказать могут в гарантийном ремонте или замене, если поломка случилась в последствии внесения измененеий в конструкцию авто, установку не одобренных производителем частей без согласования с диллером. Как что-то может выйти из строя по причине даже неоригинального фильтра?  А тем более, если всё оригинал, вообще даже задумываться не стоит. Просто это их деньги, вот они и пугают тех, кто не силён в этих вопросах.Пример тут, почитай тему с официальными письмами ]]>http://www.mazdaclub.ua/forum/index.php?showtopic=12724]]> |
|
|
|
|
Oct 1 2009, 23:07
Сообщение
#5
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 267 Регистрация: 23.12.2007 Из: николаев Спасибо сказали: 10 раз(а) Авто: mazda 5, opel vectra с, skoda fabia Имя: Игорь |
Цитата(avtoprofi @ Sep 27 2009, 11:28 ) А что там отстаивать? Отказать могут в гарантийном ремонте или замене, если поломка случилась в последствии внесения измененеий в конструкцию авто, установку не одобренных производителем частей без согласования с диллером. Как что-то может выйти из строя по причине даже неоригинального фильтра? А тем более, если всё оригинал, вообще даже задумываться не стоит. Просто это их деньги, вот они и пугают тех, кто не силён в этих вопросах.Пример тут, почитай тему с официальными письмами ]]>http://www.mazdaclub.ua/forum/index.php?showtopic=12724]]> не совсем подходит. я эту тему читал давно. там вывалился цоколь лампы. может были преценденты разборок из-за расходников и масла. я недавно был у них по одному вопросу. и заодно спросил про неоригинальные колодки-так они сказали что тут же снимут гарантию с тормозной системы. что за хрень 
|
|
|
|
|
Oct 2 2009, 09:02
Сообщение
#6
|
|
|
MPSовод Группа: MAZDAвод Сообщений: 8,046 Регистрация: 22.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 733 раз(а) Авто: была Mazda 3 2.0, 3 MPS, 6 MPS, RX-8 HP |
Цитата(sigma @ Oct 2 2009, 00:07 ) не совсем подходит. я эту тему читал давно. там вывалился цоколь лампы. может были преценденты разборок из-за расходников и масла. Небыло прецедентов и вряд ли будут вообще. Чтобы снять узел с гарантии, необходимо провести экспертизу и доказать, что поломка с которой ты обратился для гарантийного ремонта, случилась в результате установки неоригинала. Потому, отказать или как они говорят "снять с гарантии" просто так, увидев что-то неоригинальное они не имеют права, и даже в моих письмах они об этом пишут. Просто это метод запугивания клиента, чтоб он покупал у них в два или даже в три раза дороже. А если речь вообще идёт об оригинале, то вопросов никаких не может быть изначально. Дже если ты купил это где-то в другом месте. Оригинал сертифицирован официальной Маздой, при экспертизе все вопросы отпадут сразу. Кстати, я приезжал четыре раза со своим маслом, оригинал Декселия. У знакомого валялось в гараже... По приезду на СТО сразу сказал, что масло своё оригинал Декселия, нужна только работа по замене. Вопрос - Где купили? Ответ - А есть разница, это ж оригинал? Ответ - Проезжайте в бокс Когда говорю, что фильтры и колодки свои, вообще вопросов не задают.. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
sigma оригинальные расходники не у дилера Jun 14 2009, 00:53 
AndyRX8 Цитата(sigma @ Oct 1 2009, 23:07 ) я неда... Oct 1 2009, 23:43 
sigma Цитата(avtoprofi @ Oct 2 2009, 09:02 ) Не... Oct 2 2009, 09:15 AndyRX8 Цитата(sigma @ Oct 2 2009, 10:15 ) что зн... Oct 2 2009, 09:26 avtoprofi Цитата(sigma @ Oct 2 2009, 10:15 ) у меня... Oct 2 2009, 09:44 sigma Цитата(avtoprofi @ Oct 2 2009, 09:44 ) я ... Oct 3 2009, 08:17 NEO Поехал я на 50 000 масло менять к человеку кот. ра... Oct 2 2009, 10:20  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
