как я отношусь к ОД Опции

[ВАХА]

То,что здесь будет написано,просьба понимать как личные наблюдения и выводы.Может быть обсуждения в этой теме пойдут на пользу в работе ОД.Касается не только ОД MAZDA...
Теперь по теме.За многие годы работы в автобизнесе и собственной эксплуатации автомобилей,создалось впечатление,что на многих гарантийных официальных СТО отношение к вопросу техобслуживания,прямо скажем,НИКАКОЕ!Сколько написано постов на форумах,что например,"заехал к ОД,поменяли то-то на это,а проблема осталась...",или"это ВАМ кажется,что "стучит"здесь...",или"детали в наличии нет,придёться ждать 2,3,4,6...месяцев...",список "цитат"можно продолжать.Оч много клиентов отвернулись от такого "сервиса".Частные СТО (не все конечно )давно сориентировались в ситуации,что чтобы удержать у себя клиента,нужен правильный подход.
Ув.одноклубники!Высказывайте свои мнения и мысли по этому поводу.Вместе мы можем повлиять на улучшение сервиса.

[mass]

ну у меня был случай,когда нужно было по гарантии поменять заднюю стойку стабилизатора.На ММК час смотрели машину и не могли никак обнаружить,что же я от них хочу,хотя я сразу сказал,что при езде на кочках слышен стук,скорее всего это стойка стабилизатора.После того,как я им посоветовал расшатать автомобиль,они пришли и сказали,что это задняя стойка стабилизатора.При этом за такой осмотр еще и заплатить требовалось.