«Создадим новый дилерский центр Mazda вместе»! Опции

[mazda-vidi]

Уважаемые поклонники автомобилей Mazda!

Рады сообщить Вам, что 22 сентября 2010 года на территории ]]>Города Автомобилей «ВиДи АвтоСити»]]> на Большой Кольцевой, 60 открывается новый официальный ]]>дилерский центр Mazda]]> «ВиДи Скай Моторз».

Мы хотели бы, чтобы новый дилерский центр не только полностью соответствовал всем требованиям производителя, но и был максимально комфортным, любимым и дружелюбным для Вас – владельцев автомобилей легендарной марки. Именно поэтому мы приглашаем Вас принять участие в проекте «Создадим новый дилерский центр Mazda вместе»!

В период с 21 по 31 сентября предлагаем Вам рассказать нам, каким Вы видите идеальный дилерский центр Mazda, и сделать это можно прямо здесь, на страницах Вашего любимого форума.

Мы постараемся сделать все для воплощения Ваших лучших идей в жизнь, и приложим максимум усилий, чтобы новый дилерский центр Mazda «ВиДи Скай Моторз» наиболее полно соответствовал Вашим пожеланиям.

Самые активные участники проекта «Создадим новый дилерский центр Mazda вместе» ]]>получат в подарок Gold Card]]> комплексной Программы Лояльности «ВиДи АвтоСити», предоставляющей ряд привилегий и скидок не только в дилерском центре Mazda «ВиДи Скай Моторз», но и в других дилерских центрах, входящих в состав «ВиДи АвтоСити».

Давайте заглянем в автобудущее – и создадим новый дилерский центр Mazda вместе!

С уважением,
Искренне Ваш «ВиДи Скай Моторз».

Сообщение отредактировал mazda-vidi - Aug 21 2010, 08:07

[mazda-vidi]

Уважаемые друзья!

Представляем Вашему вниманию несколько фото строительства нового дилерского центра Mazda «ВиДи Скай Моторз». Как Вы видите, работа идет полным ходом, и уже 22 сентября 2010 года мы будем рады видеть Вас у нас. Мы надеемся, что эти фотографии дадут Вам общее представление о планировке ДЦ и помогут Вам сформулировать свои пожелания и замечания.


На первом фото Вы видите, что фасад здания будет полностью остеклен - максимальное проникновение в шоу-рум дневного света обеспечит верное восприятие цветовой гаммы автомобилей.


Здесь мы планируем зону отдыха для Вас и Ваших детей. Мы уже учли Ваше пожелание: через большие окна в зоне отдыха Вам будет обеспечен прекрасный обзор сервисной станции, благодаря чему Вы сможете наблюдать за ремонтом своего автомобиля сидя в удобном кресле за чашечкой ароматного кофе или чая. Также в зоне отдыха будут расположены плазменная панель, компьютер с возможностью доступа в интернет и точка доступа к интернету Wi-Fi.
С правой стороны мы планируем обустроить уголок для детей. Нам бы хотелось узнать, каким Вы его видите, к примеру, открытым или наоборот застекленным, какие игрушки и развлечения предпочли бы Ваши дети и т.д.

[Nordician]

Уважаемые друзья!

Представляем Вашему вниманию несколько фото строительства нового дилерского центра Mazda «ВиДи Скай Моторз». Как Вы видите, работа идет полным ходом, и уже 22 сентября 2010 года мы будем рады видеть Вас у нас. Мы надеемся, что эти фотографии дадут Вам общее представление о планировке ДЦ и помогут Вам сформулировать свои пожелания и замечания.


На первом фото Вы видите, что фасад здания будет полностью остеклен - максимальное проникновение в шоу-рум дневного света обеспечит верное восприятие цветовой гаммы автомобилей.


Здесь мы планируем зону отдыха для Вас и Ваших детей. Мы уже учли Ваше пожелание: через большие окна в зоне отдыха Вам будет обеспечен прекрасный обзор сервисной станции, благодаря чему Вы сможете наблюдать за ремонтом своего автомобиля сидя в удобном кресле за чашечкой ароматного кофе или чая. Также в зоне отдыха будут расположены плазменная панель, компьютер с возможностью доступа в интернет и точка доступа к интернету Wi-Fi.
С правой стороны мы планируем обустроить уголок для детей. Нам бы хотелось узнать, каким Вы его видите, к примеру, открытым или наоборот застекленным, какие игрушки и развлечения предпочли бы Ваши дети и т.д.

Артем, добрый день!

как уже отметитли многие маздоводы всё будет примеряться на АИ и сравниваться сними же поэтому мое мнение, что стоит в первую очередь не строить по примеру и подобию того, что мы видим здесь, а удивить чем-либо на голову выше включая конечно же как минимум:

1. Исключить взаимные обвинения работников СТО и операторов, менеджеров типа друг на друга пеняют, мне как клиенту от этого не легче
2. Сделать прозрачными и понятными расчет сроков на ремонт авто: сейчас это пальцем в небо и сроки типа 2-4 недели(все это время хоть в аренду авто бери)
3. Исключить самодеятельность персонала в общении и принятии решений "за клиента" при работе со страховыми копаниями при выплате(понятно что страховой не хочется платить и к сожалению СТО иногда подыгрывает).
4. Оформлять прием машин до 9 утра(еще на работу добраться нужно), а не ждать пока все соберутся и выпьют кофе и в 10:30 гдето все оформиться.
5. Зона с кофе и каким-либо легким перекусом будет огромным плюсом!
6. И конечно постоянно интересоваться мнением клиентов, чтоб как правилом хорошего тона у менеджера было спросить все-ли понавилось или гдето ктото оставил негатив(думаю сразу можно будет выделить лидеров антирейтинга)
7. Ну а квалифицированый персонал это "must have" и не ориентироваться на Киев так как в регионах мне рассказывали тоже очень много толковых ребят готовых вкалывать, а не "делать одолжение".

[Arab]

6. И конечно постоянно интересоваться мнением клиентов, чтоб как правилом хорошего тона у менеджера было спросить все-ли понавилось или гдето ктото оставил негатив(думаю сразу можно будет выделить лидеров антирейтинга)

когда обслуживался на Хонде, после каждого посещения СТО был звонок с опросом - вот это приятно, а если ещё и выводы делать по недовольным клиентам, так это уровень

думаю на АИ этого не будет никогда

Уважаемый, Артем Ткаченко.

Ответьте на один вопрос, почему такая крупная и сильная компани, как "ВиДи", не может/не хочет стать прямым оф. представителем Мазда, почему Вы не можете договориться с Маздой без АИ и стать их конкурентами?
Или есть недобросовестная конкуренция в данной ситуации?