У меня тоже американка 2016 года, подогрев есть но по сравнению с предыдущими машинами которыми у меня были его ощутить касанием к зеркалу не возможно. Проверить удалось когда при морозе замёрзли зеркала и после включения обогрева заднего стекла минут через 5 начали и оттаивать зеркала. Рекомендую проверить именно таким образом