Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )



> 

Данный раздел предназначен для ваших отзывов, жалоб, пожеланий и предложений по работе дилера/СТО. В теме сообщения обязательно указать адрес станции, а также изложить основную суть. К примеру:
АИ на Пшеничной: Как я проходи ТО 10.000
Флуд и оффтоп запрещены!

6 страниц V  « < 2 3 4 5 6 >  
Closed TopicStart new topic
> Неправомерный отказ официального дилера в ремонте и замене автомобиля
flex2012
сообщение Sep 24 2011, 21:12
Сообщение #61





Группа: Новичок
Сообщений: 34
Регистрация: 23.09.2011
Из: Харьков2012

Спасибо сказали: 1 раз(а)
Авто: bmw335



Цитата(gorusya @ Sep 24 2011, 08:41 ) *
скажу чесно 1-не слышал по поводу трубы
2- если вам дорого ищите дешевле
3- это вопрос не ко мне а к гарантийщику . вполне возможно
если у вас есть доказ так обращайтесь куда следует . лично я никого дурил


пожалуйста излагайте свою ТЕХНИЧЕСКУЮ МЫСЛЬ нормальным техническим языком ! вы ж не с кулинарным образованием ! rolleyes.gif ! бензин авиационный да присадки в бак льет вот и причины все ! и экспертиза это доказала бы ! если бы ее сделали ! гонщики блин

А может экспертиза показала масло ДЕКСЕЛИЯ за 60 гр. за литр его качество ,или другое некачественное масло ?
Go to the top of the page
Вставить ник flex2012 в ответ
+Quote Post
BMW
сообщение Sep 26 2011, 11:48
Сообщение #62





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 292
Регистрация: 22.08.2007
Из: Den Haag, NL

Спасибо сказали: 76 раз(а)
Авто: JMZBK14Z281...



К сожалению трудно судить по ситуации исключительно по сообщениям темы, но все же попытаюсь изложить свое виденье.
Имеем конфликт владельца и акко, и результат общения обоих в тупике, ибо каждый из них заведомо уступать не хочет - само собой.
По заявлению видно, что владелец рассчитывает получить в замен сгоревшей 3МПС, такую же точно, только новую. Из новых сейчас есть только 3МПС New (294тыс. гр), и попадает на эти деньги акко. К сожалению мы живем в стране, где чувство ответственности давно уничтожено сталинскими репрессиями, поэтому в этом деле могут помочь только высшие силы:
1. Обращение в европейский офис Мазды, с описанием конфликтной ситуации (желательно на инглише) и просьбой вмешаться в ситуацию.
2. Знакомство с судьей местного суда (или адвокатом, хорошо знакомым с судьей), ввод в курс дела, и потом официальное обращение в суд.
3. если п.2. не вяжеться, ищем тоже самое в Киеве (для дальнейших аппеляций).
4. Паралельно обращение в Общество по защите прав потребителей.
5. В зависимости от ситуации, слив информации на ТВ (обязательно "красочно - что бы пипл хавал").
6. Читать книги по психологии и активно тренироваться (закалять моральный дух).
7. Исключить противозаконные действия - война это не то, кто кого перестреляет, а кто кого передумает...


Спасибо сказали:
Go to the top of the page
Вставить ник BMW в ответ
+Quote Post
Ganz
сообщение Sep 26 2011, 13:10
Сообщение #63


eat, sleep, race


Группа: Мазда-Гвардия
Сообщений: 19,888
Регистрация: 06.07.2007
Из: Чрева матери)

Спасибо сказали: 695 раз(а)
Авто: трошкі швидесенька
Имя: Бертран



Цитата(Hooligan @ Sep 23 2011, 13:06 ) *
а затем, чтобы немного научили их дорожить репутацией марки и цивилизованно относиться к клиентам и к своим обязательствам перед ними. в противном случае нужно лишать лицензий или как минимум менять руководство

Сталкивался я однажды с гарантийщиками таких "шарашкиных контор", им пох что с ними буит, вот о чем я.


--------------------
Небудь дурой, позвони Артуру (С)
Go to the top of the page
Вставить ник Ganz в ответ
+Quote Post
yats_13
сообщение Sep 27 2011, 09:53
Сообщение #64





Группа: Мазда-Гвардия
Сообщений: 9,608
Регистрация: 01.09.2007

Спасибо сказали: 374 раз(а)
Авто: Mazda



gorusya, пока ограничимся +20 за хамство. ещё будут выражения - будет бан.
Go to the top of the page
Вставить ник yats_13 в ответ
+Quote Post
Hooligan
сообщение Sep 28 2011, 09:49
Сообщение #65





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 220
Регистрация: 06.03.2009
Из: Киев

Спасибо сказали: 5 раз(а)
Авто: Mazda 6 MPS (была...)



Цитата(Ganz @ Sep 26 2011, 14:10 ) *
Сталкивался я однажды с гарантийщиками таких "шарашкиных контор", им пох что с ними буит, вот о чем я.


не, ну так если у них отобрать лицензию, то одной такой шарашкиной конторой станет меньше. а вообще я не только про ихнюю харьковскую богадельню говорил. у меня, например, БО-О-ОЛЬШИЕ претензии к АИ, которые сейчас рассматриваются в судебном порядке. об этом я бы тоже с удовольствием поведал напрямую японцам или хотя бы в европейский офис мазды, вот только не знаю как pardon.gif
Go to the top of the page
Вставить ник Hooligan в ответ
+Quote Post
YuraL
сообщение Sep 28 2011, 10:04
Сообщение #66





Группа: Secret service
Сообщений: 16,838
Регистрация: 24.06.2007

Спасибо сказали: 1939 раз(а)
Авто: Mazda3 -> Mazda6 MPS -> Mazda CX-5 2.2D 2017



Hooligan,
Mazda Motor Europe GmbH
Hitdorfer Strasse 73 D-51371, Leverkusen, Deutschland
+ 49-2173-9430
Go to the top of the page
Вставить ник YuraL в ответ
+Quote Post
flex2012
сообщение Sep 28 2011, 13:57
Сообщение #67





Группа: Новичок
Сообщений: 34
Регистрация: 23.09.2011
Из: Харьков2012

Спасибо сказали: 1 раз(а)
Авто: bmw335



Цитата(Hooligan @ Sep 28 2011, 09:49 ) *
не, ну так если у них отобрать лицензию, то одной такой шарашкиной конторой станет меньше. а вообще я не только про ихнюю харьковскую богадельню говорил. у меня, например, БО-О-ОЛЬШИЕ претензии к АИ, которые сейчас рассматриваются в судебном порядке. об этом я бы тоже с удовольствием поведал напрямую японцам или хотя бы в европейский офис мазды, вот только не знаю как pardon.gif

Большие претензии к ДП АВТОИНТЕРНЕЩНЛ? А что они ВАМ накосячили?
Go to the top of the page
Вставить ник flex2012 в ответ
+Quote Post
Hooligan
сообщение Sep 28 2011, 18:34
Сообщение #68





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 220
Регистрация: 06.03.2009
Из: Киев

Спасибо сказали: 5 раз(а)
Авто: Mazda 6 MPS (была...)



Цитата(YuraL @ Sep 28 2011, 11:04 ) *
Hooligan,
Mazda Motor Europe GmbH
Hitdorfer Strasse 73 D-51371, Leverkusen, Deutschland
+ 49-2173-9430


спасибо, я этот адрес тоже нашел на их сайте, но по почте им в германию жалобу отправлять - это наверное определенный головняк, я думал на мыло написать, а вот электронного адреса нету

Цитата(flex2012 @ Sep 28 2011, 14:57 ) *
Большие претензии к ДП АВТОИНТЕРНЕЩНЛ? А что они ВАМ накосячили?


да все то же - неправомерно в гарантийном ремонте отказали
]]>http://www.mazdaclub.ua/forum/index.php?sh...mp;#entry954218]]>
Go to the top of the page
Вставить ник Hooligan в ответ
+Quote Post
flex2012
сообщение Sep 28 2011, 20:24
Сообщение #69





Группа: Новичок
Сообщений: 34
Регистрация: 23.09.2011
Из: Харьков2012

Спасибо сказали: 1 раз(а)
Авто: bmw335



Цитата(Hooligan @ Sep 28 2011, 18:34 ) *
спасибо, я этот адрес тоже нашел на их сайте, но по почте им в германию жалобу отправлять - это наверное определенный головняк, я думал на мыло написать, а вот электронного адреса нету



да все то же - неправомерно в гарантийном ремонте отказали
]]>http://www.mazdaclub.ua/forum/index.php?sh...mp;#entry954218]]>

Когда ВЫ передали автомобиль в гарантийный ремонт, заявление с описание проблемы, заказ-наряд выдали? Комиссией ДП Автоинтернешнл... в присутствии Вас( хозяина автомобиля) должны были опечатать переднюю часть автомобиля прозрачной плёнкой, моторный отсек, крылья...Наверх наклеить пломбы с подписями представителя ДП Автоинтернешнл и подписью хозяина автомобиля. Что заверены печатью ДП Автоинтернешнл в вашем присутствии. Я так понимаю этого не было сделано......О чём может быть речь?
Go to the top of the page
Вставить ник flex2012 в ответ
+Quote Post
flex2012
сообщение Sep 28 2011, 20:51
Сообщение #70





Группа: Новичок
Сообщений: 34
Регистрация: 23.09.2011
Из: Харьков2012

Спасибо сказали: 1 раз(а)
Авто: bmw335



Цитата(flex2012 @ Sep 28 2011, 20:24 ) *
Когда ВЫ передали автомобиль в гарантийный ремонт, заявление с описание проблемы, заказ-наряд выдали? Комиссией ДП Автоинтернешнл... в присутствии Вас( хозяина автомобиля) должны были опечатать переднюю часть автомобиля прозрачной плёнкой, моторный отсек, крылья...Наверх наклеить пломбы с подписями представителя ДП Автоинтернешнл и подписью хозяина автомобиля. Что заверены печатью ДП Автоинтернешнл в вашем присутствии. Я так понимаю этого не было сделано......О чём может быть речь?

Вопрос, что делал не опечатанный автомобиль на станции.Могли не только песка надуть........ это стандартная зазаготовка станции. Пусть докажут ,что песок попал по вашей вине. оставте тел.
Go to the top of the page
Вставить ник flex2012 в ответ
+Quote Post
Skiw
сообщение Sep 28 2011, 21:05
Сообщение #71


нифиганибудуделать


Группа: Маздаклаббер
Сообщений: 5,294
Регистрация: 21.06.2007
Из: Киев

Спасибо сказали: 486 раз(а)
Авто: Mazda3 2.0 Sport FL Red
Имя: Скив



Цитата(flex2012 @ Sep 28 2011, 20:24 ) *
Когда ВЫ передали автомобиль в гарантийный ремонт, заявление с описание проблемы, заказ-наряд выдали? Комиссией ДП Автоинтернешнл... в присутствии Вас( хозяина автомобиля) должны были опечатать переднюю часть автомобиля прозрачной плёнкой, моторный отсек, крылья...Наверх наклеить пломбы с подписями представителя ДП Автоинтернешнл и подписью хозяина автомобиля. Что заверены печатью ДП Автоинтернешнл в вашем присутствии. Я так понимаю этого не было сделано......О чём может быть речь?


мож я чего-то упустил, но зачем пломбировать капот, если они в нём должны копаться, выполняя ремонт или хотя-бы диагностику ?


--------------------
]]> ]]>
читаю со словарём, пишу с ошибками

- Вообще-то полностью алкоголь выводится из крови только через 21 день...
- Ага! То есть никогда!

ЗЫ:
]]>Символика]]>/]]>карты]]>
мои координаты: Тел.: (067)44О-98-б8 (с вопросами покупки запчастей и других товаров мне НЕ звонить! я их НЕ продаю!)
Go to the top of the page
Вставить ник Skiw в ответ
+Quote Post
flex2012
сообщение Sep 28 2011, 21:17
Сообщение #72





Группа: Новичок
Сообщений: 34
Регистрация: 23.09.2011
Из: Харьков2012

Спасибо сказали: 1 раз(а)
Авто: bmw335



Цитата(Skiw @ Sep 28 2011, 21:05 ) *
мож я чего-то упустил, но зачем пломбировать капот, если они в нём должны копаться, выполняя ремонт или хотя-бы диагностику ?

После написания рекламационного акта.
Go to the top of the page
Вставить ник flex2012 в ответ
+Quote Post
flex2012
сообщение Sep 28 2011, 21:32
Сообщение #73





Группа: Новичок
Сообщений: 34
Регистрация: 23.09.2011
Из: Харьков2012

Спасибо сказали: 1 раз(а)
Авто: bmw335



Цитата(flex2012 @ Sep 28 2011, 20:51 ) *
Вопрос, что делал не опечатанный автомобиль на станции.Могли не только песка надуть........ это стандартная зазаготовка станции. Пусть докажут ,что песок попал по вашей вине. оставте тел.

В рекламационном акте песка не было, а эксперты увидели не состыковочка.Подавать иск в суд,просить суд оназначении судебной экспертизы с вопросом по чей вине попал песок в пускную систему?
Go to the top of the page
Вставить ник flex2012 в ответ
+Quote Post
Hooligan
сообщение Sep 29 2011, 09:05
Сообщение #74





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 220
Регистрация: 06.03.2009
Из: Киев

Спасибо сказали: 5 раз(а)
Авто: Mazda 6 MPS (была...)



Цитата(flex2012 @ Sep 28 2011, 21:24 ) *
Когда ВЫ передали автомобиль в гарантийный ремонт, заявление с описание проблемы, заказ-наряд выдали? Комиссией ДП Автоинтернешнл... в присутствии Вас( хозяина автомобиля) должны были опечатать переднюю часть автомобиля прозрачной плёнкой, моторный отсек, крылья...Наверх наклеить пломбы с подписями представителя ДП Автоинтернешнл и подписью хозяина автомобиля. Что заверены печатью ДП Автоинтернешнл в вашем присутствии. Я так понимаю этого не было сделано......О чём может быть речь?



Цитата(flex2012 @ Sep 28 2011, 21:51 ) *
Вопрос, что делал не опечатанный автомобиль на станции.Могли не только песка надуть........ это стандартная зазаготовка станции. Пусть докажут ,что песок попал по вашей вине. оставте тел.



Цитата(flex2012 @ Sep 28 2011, 22:32 ) *
В рекламационном акте песка не было, а эксперты увидели не состыковочка.Подавать иск в суд,просить суд оназначении судебной экспертизы с вопросом по чей вине попал песок в пускную систему?

моторный отсек никто не опечатывал. честно говоря, я даже не знал, что это нужно делать. чем, кстати, это предусмотрено?
что касается песка, который могли туда надуть, то как по мне, это маловероятно, поскольку АИ написало, что поломка произошла по причине отсутствия моторного масла. что им дает наличие песка в моторном отсеке при такой неисправности?

Go to the top of the page
Вставить ник Hooligan в ответ
+Quote Post
flex2012
сообщение Nov 13 2011, 17:10
Сообщение #75





Группа: Новичок
Сообщений: 34
Регистрация: 23.09.2011
Из: Харьков2012

Спасибо сказали: 1 раз(а)
Авто: bmw335



Цитата(gorusya @ Sep 24 2011, 12:40 ) *
спецы какие все прямо ! может кто скажет что такое октановое число ? токо не с яндекса плиз !

Спецы ваши игнорируют СУД,никто не представляет ваши интересы,где обещянные ВАЛЮШЕНКОМ супер видео,где свидетели,где?Красивый писец подкрался незаметно но виден был издалека!!!!!!!!!! А может ВЫ скажете зачем второе АККО МОТОРС ????
Go to the top of the page
Вставить ник flex2012 в ответ
+Quote Post
Login
сообщение Nov 13 2011, 18:06
Сообщение #76


маздапипл )


Группа: MAZDAвод
Сообщений: 19,514
Регистрация: 21.06.2007
Из: Киев

Спасибо сказали: 683 раз(а)
Авто: Тига 4мот тси )
Имя: Александр



дошли руки почитать
интересно развитие событий, пока по всем пунктам согласен с перечнем действий, предложенным БМВ ]]>http://www.mazdaclub.ua/forum/index.php?s=...t&p=1106299]]>
первая инстанция уже решила что-то?


--------------------
Путин - гандон!

помогаю не всем... дорого )
Go to the top of the page
Вставить ник Login в ответ
+Quote Post
flex2012
сообщение Nov 29 2011, 22:15
Сообщение #77





Группа: Новичок
Сообщений: 34
Регистрация: 23.09.2011
Из: Харьков2012

Спасибо сказали: 1 раз(а)
Авто: bmw335



Цитата(Login @ Nov 13 2011, 19:06 ) *
дошли руки почитать
интересно развитие событий, пока по всем пунктам согласен с перечнем действий, предложенным БМВ ]]>http://www.mazdaclub.ua/forum/index.php?s=...t&p=1106299]]>
первая инстанция уже решила что-то?

РЕШИЛА, АРЕСТОВАЛА ВСЕ СЧЕТА АККО-МОТОРС!!!


Спасибо сказали:
Go to the top of the page
Вставить ник flex2012 в ответ
+Quote Post
gorusya
сообщение Nov 30 2011, 12:40
Сообщение #78


Хам


Группа: MAZDAвод
Сообщений: 334
Регистрация: 11.03.2008
Из: kharkov

Спасибо сказали: 8 раз(а)
Авто: boing 737



Цитата(flex2012 @ Nov 13 2011, 17:10 ) *
Спецы ваши игнорируют СУД,никто не представляет ваши интересы,где обещянные ВАЛЮШЕНКОМ супер видео,где свидетели,где?Красивый писец подкрался незаметно но виден был издалека!!!!!!!!!! А может ВЫ скажете зачем второе АККО МОТОРС ????

сказал бы я тебе ! токо в бан не охота ! хоть чем то можете рот закрыть cute.gif
Go to the top of the page
Вставить ник gorusya в ответ
+Quote Post
Yury
сообщение Nov 30 2011, 12:46
Сообщение #79


?


Группа: Мазда-Гвардия
Сообщений: 8,882
Регистрация: 22.06.2007
Из: Киев

Спасибо сказали: 613 раз(а)
Авто: ZOOM ZOOM, 300+++ hp ;)
Имя: Юра



Цитата(gorusya @ Nov 30 2011, 13:40 ) *
сказал бы я тебе ! токо в бан не охота ! хоть чем то можете рот закрыть cute.gif

На счёт "закрыть рот" - правильная формулировка spiteful.gif С такими иначе никак spiteful.gif


--------------------
]]>]]>
Go to the top of the page
Вставить ник Yury в ответ
+Quote Post
gorusya
сообщение Nov 30 2011, 15:25
Сообщение #80


Хам


Группа: MAZDAвод
Сообщений: 334
Регистрация: 11.03.2008
Из: kharkov

Спасибо сказали: 8 раз(а)
Авто: boing 737



Цитата(Yury @ Nov 30 2011, 12:46 ) *
На счёт "закрыть рот" - правильная формулировка spiteful.gif С такими иначе никак spiteful.gif

ну-ну ! yahoo.gif
Go to the top of the page
Вставить ник gorusya в ответ
+Quote Post

6 страниц V  « < 2 3 4 5 6 >
Closed TopicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




RSS Текстовая версия Сейчас: 25th April 2024 - 14:34