Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )



> 

Данный раздел предназначен для ваших отзывов, жалоб, пожеланий и предложений по работе дилера/СТО. В теме сообщения обязательно указать адрес станции, а также изложить основную суть. К примеру:
АИ на Пшеничной: Как я проходи ТО 10.000
Флуд и оффтоп запрещены!

 
Reply to this topicStart new topic
> Сервис требует оплату за диагностику проблем двигателя, нужны консультации/мнения
themoon
сообщение Jul 25 2016, 09:27
Сообщение #1





Группа: Новичок
Сообщений: 8
Регистрация: 23.04.2016
Из: Киев

Спасибо сказали: 0 раз(а)
Авто: Mazda 6



Машинка - mazda 6 2.0 2015 г.в. автомат. Куплена три с половиной месяца назад в Киеве в ДП "Авто Интернешнл". Пробег 4.5к.

Вчера загорелась лампа неисправности двигателя. При чем абсолютно неожиданно - просто выезжаем со стоянки и наблюдаем это явление. Посмотрели в сервисную книжку - надо немедленно ехать в сервис, сильно не нагружая двигатель.
Позвонили в сервис "НИКО Истлайн Мегаполис" (там территориално удобней там обслуживатсья). Нам сказали, что диагностика платная, а ремонт, если это гарантийный случай, уже будет бесплатным.
Мне это кажется слегка абсурдным: мы ведь приедем делать диагностику не по своему желанию, а строго следуя предписаниям сервисной книжки.

Хочется услышать мнения людей, которые уже сталкивались с подобным или знают, как общаться с подобными заявлениями сервисного.
Go to the top of the page
Вставить ник themoon в ответ
+Quote Post
themoon
сообщение Jul 25 2016, 10:37
Сообщение #2





Группа: Новичок
Сообщений: 8
Регистрация: 23.04.2016
Из: Киев

Спасибо сказали: 0 раз(а)
Авто: Mazda 6



UPDATE: сервис на Петровке сразу согласился с тем, что диагностика - тоже гарантийный случай и будет бесплатная.

Хочется надеятся, что сервис Истлайна дал неправильную информацию лишь по незнанию...
Go to the top of the page
Вставить ник themoon в ответ
+Quote Post
DEN
сообщение Jul 25 2016, 10:55
Сообщение #3





Группа: Мазда-Гвардия
Сообщений: 6,260
Регистрация: 25.06.2007
Из: Запорожье - Киев

Спасибо сказали: 323 раз(а)
Имя: Денис



Если действительно гарантийный случай, то и диагностика должна быть бесплатной.


--------------------
Go to the top of the page
Вставить ник DEN в ответ
+Quote Post
John Ripper
сообщение Jul 25 2016, 11:38
Сообщение #4





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 508
Регистрация: 08.10.2015
Из: Киев

Спасибо сказали: 62 раз(а)
Авто: Rx-8 и много других.



ДІагностика платна.
Якщо результат діагностики покаже шо випадок гарантійний, то діагностика стає безкоштовною.
Але з вірогідністю 99% ви залляли паршивого палива. У цьому випадку вам ще можуть це записати, і єслі шо відморозитись від реальної гарантії на двигун.
Якщо ж поїдете туди, то не кажіть шо тре діагностика. Кажіть шо є проблема, і хай вирішують шото воно є таке за своїм бажанням і дуже читайте шо підписуєте. Якшо буде заказ - наряд з роботою " диагностика", вам доведеться її оплатити.

З.И. Готуйтеся до того, шо офіціал буде всіма правдами і неправдами робити з вас дурника.
Go to the top of the page
Вставить ник John Ripper в ответ
+Quote Post
themoon
сообщение Jul 25 2016, 13:33
Сообщение #5





Группа: Новичок
Сообщений: 8
Регистрация: 23.04.2016
Из: Киев

Спасибо сказали: 0 раз(а)
Авто: Mazda 6



Цитата(John Ripper @ Jul 25 2016, 12:38 ) *
Але з вірогідністю 99% ви залляли паршивого палива


Видимо я попал в 1% - так как всегда заливал только самое дорогое 95е топливо и только на проверенных заправках - ОККО, Шелл, Вог
Go to the top of the page
Вставить ник themoon в ответ
+Quote Post
John Ripper
сообщение Jul 25 2016, 17:15
Сообщение #6





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 508
Регистрация: 08.10.2015
Из: Киев

Спасибо сказали: 62 раз(а)
Авто: Rx-8 и много других.



Вог і окко неодноразово попадали в призову гру "бодяга року". Винен не бренд, а начальник заправки. БОдяжать шкури, аж гай шумить.
Go to the top of the page
Вставить ник John Ripper в ответ
+Quote Post
tarantul
сообщение Jul 25 2016, 18:10
Сообщение #7





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 1,432
Регистрация: 20.08.2008
Из: чортків

Спасибо сказали: 134 раз(а)
Авто: Mazda626GD,Mazda 626 GW
Имя: Сергій



в мене знайомі теж тільки купили Кседос 9,поїздили трохи потім дзвонять,що машинка почала троїти,глохнути...одразу звязались з господарем,мол підсунув "дохляка",той богу духа не винен...каже,що їздив без проблем...виявилось-залили 95 на ОККО трішки ще проїхались і почалось....чистили форсунки,витягували голімий 95-й окковський бенз...
Go to the top of the page
Вставить ник tarantul в ответ
+Quote Post
themoon
сообщение Jul 26 2016, 09:12
Сообщение #8





Группа: Новичок
Сообщений: 8
Регистрация: 23.04.2016
Из: Киев

Спасибо сказали: 0 раз(а)
Авто: Mazda 6



Цитата(John Ripper @ Jul 25 2016, 18:15 ) *
Вог і окко неодноразово попадали в призову гру "бодяга року". Винен не бренд, а начальник заправки. БОдяжать шкури, аж гай шумить.


Ну так а что же делать, лично знакомиться со всеми владельцами заправок, куда ездишь - чтобы удостовериться что "нормально будет"?
Все заправки наверное этим грешны, просто нарваться на бодягу [наверное] легче на каком-нибудь дешевом нонейме.
Что тогда посоветуете? Сокар?

Хотя мне кажется, не в бензине тут дело. Нам вообще не сервисе сказали, что этот значок может загореться, когда до ТО остается 500 км (хотя в сервисной книжке ничего об этом не сказано. Загорелся - сразу надо в сервис).
Go to the top of the page
Вставить ник themoon в ответ
+Quote Post
gorusya
сообщение Jul 26 2016, 10:52
Сообщение #9


Хам


Группа: MAZDAвод
Сообщений: 334
Регистрация: 11.03.2008
Из: kharkov

Спасибо сказали: 8 раз(а)
Авто: boing 737



Цитата(themoon @ Jul 26 2016, 10:12 ) *
Ну так а что же делать, лично знакомиться со всеми владельцами заправок, куда ездишь - чтобы удостовериться что "нормально будет"?
Все заправки наверное этим грешны, просто нарваться на бодягу [наверное] легче на каком-нибудь дешевом нонейме.
Что тогда посоветуете? Сокар?

Хотя мне кажется, не в бензине тут дело. Нам вообще не сервисе сказали, что этот значок может загореться, когда до ТО остается 500 км (хотя в сервисной книжке ничего об этом не сказано. Загорелся - сразу надо в сервис).

голову морочите . заехать прочитать 5 минут делов . или форсунки забитые или расходомер дохлый ( смесь бедная)
Go to the top of the page
Вставить ник gorusya в ответ
+Quote Post
zebrik1
сообщение Jul 26 2016, 12:40
Сообщение #10





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 365
Регистрация: 07.11.2015
Из: Mariupol

Спасибо сказали: 11 раз(а)
Авто: Mazda 6



Цитата(gorusya @ Jul 26 2016, 11:52 ) *
голову морочите . заехать прочитать 5 минут делов . или форсунки забитые или расходомер дохлый ( смесь бедная)

Или лямбда зонд полетел. Было такое.


--------------------
]]>]]>
Go to the top of the page
Вставить ник zebrik1 в ответ
+Quote Post
themoon
сообщение Jul 26 2016, 12:57
Сообщение #11





Группа: Новичок
Сообщений: 8
Регистрация: 23.04.2016
Из: Киев

Спасибо сказали: 0 раз(а)
Авто: Mazda 6



Цитата(gorusya @ Jul 26 2016, 11:52 ) *
голову морочите


почему же - спрашиваю совета. Если дело на самом деле в бензине, то хотелось бы услышать мнения опытных товарищей - какие заправки предпочтительней.
Go to the top of the page
Вставить ник themoon в ответ
+Quote Post
Teselis
сообщение Sep 12 2016, 14:57
Сообщение #12


Спаммер


Группа: Validating
Сообщений: 5
Регистрация: 31.08.2016
Из: Киев

Спасибо сказали: 0 раз(а)
Авто: Mazda 6



Все по гарантии должно быть бесплатно, обращайтесь в другие места значит
Go to the top of the page
Вставить ник Teselis в ответ
+Quote Post
Ganz
сообщение Sep 12 2016, 15:53
Сообщение #13


eat, sleep, race


Группа: Мазда-Гвардия
Сообщений: 19,888
Регистрация: 06.07.2007
Из: Чрева матери)

Спасибо сказали: 695 раз(а)
Авто: трошкі швидесенька
Имя: Бертран



Смотря что вышло из строя, если чек говорит ошибку из разряда плохое топливо, то диагностика платная. Если по причине выхода из строя чего-то по электронике, то диагностика бесплатная.


--------------------
Небудь дурой, позвони Артуру (С)
Go to the top of the page
Вставить ник Ganz в ответ
+Quote Post
ostapr
сообщение May 14 2017, 17:06
Сообщение #14





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 63
Регистрация: 18.10.2009
Из: Киефф

Спасибо сказали: 0 раз(а)
Авто: Mazda 3 2,0



Дигностика, не ремонт, ]]>подключить комп]]> и посмотреть причину можно и по братски.
Go to the top of the page
Вставить ник ostapr в ответ
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




RSS Текстовая версия Сейчас: 28th March 2024 - 13:12