Версия для печати темы

Автор: zamo4y Sep 6 2018, 07:39

Доброго времени суток!
Несколько недель назад, я стал обладателем продукции компании EBC brakes, а именно тормозных дисков usr (зад/перед) и тормозных колодок Greenstaff.

авто Лексус РХ350 2009 год.

К сожалению, официальный диллер представляющий производителя в Украине, а именно ebcbrakes.kiev.ua, оставил крайне негативное впечатление о себе.
А именно:
1. Продукция была поставлена без полного комплекта оригинальной упаковки. Отсутствовали наклейки стороны лево/право.
2. Установка дисков проводилась на указанном диллером технической станции для сохранения гарантии 10тыс км, озвученной на сайте и правильности установки. В связи с отсутвием наклеек, диски были установлены не той стороной (фото прилагаю)
3. Отсутствовала оригинальная смазка, поставляемая с колодками.
4. Ступицы не были зачищены
5. Направляющие суппортов смазаны не правильной смазкой
6. Порван манжет тормозного поршня переднего суппорта
7. Не поставлены противоскрипные пластины (поставили только половину с внутренней стороны)

Исправление неправильной установкой дисков и повреждений, стоила больше 10 тыс грн. счет СТО Тойота прилагается.

Кроме того, есть сомнения в оригинальности продукции:

Задние диски имеют криво выбитый серийный номер с частично отсутствующей информацией, имеют неровности поверхности на внутреней стороне

На просьбу предоставить инвойсы документов по моим дискам - руководитель представительства в Украине Козлов Сергей - ответил отказом, заявив что у него есть общий список заказа в котором не указывается серийный номер товара.

В настоящий момент, Сергей избегает общения, начинает рассказывать, что повреждения у меня были итд. Если они действительно были, то почему его "сертифицированное СТО" (обычные гаражи в кооперативе) не указало на это и не рекомендовало заменить? В очередной раз обещал перезвонить 31.08.2018, но так и не позвонил.

К сожалению, это единственный официальный представитель ЕВС в Украине, но я крайне не рекомендую с ним связываться.
]]>https://radikal.ru]]>

]]>https://radikal.ru]]>

]]>https://radikal.ru]]>

]]>https://radikal.ru]]>

]]>https://radikal.ru]]>

]]>https://radikal.ru]]>

]]>https://radikal.ru]]>

]]>https://radikal.ru]]>

Автор: Spartan1 Feb 22 2019, 16:11

Из-за таких ситуаций, не хочется никому доверять авто, вот потому и ищут каких то проверенных ребят и не хотят их менять...

Автор: zamo4y Feb 22 2019, 16:49

Абсолютно согласен!
Но так как опыта в этой продукции не было, решил обратиться к официальному представителю, к своему сожалению.