Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


> 

Данный раздел предназначен для ваших отзывов, жалоб, пожеланий и предложений по работе дилера/СТО. В теме сообщения обязательно указать адрес станции, а также изложить основную суть. К примеру:
АИ на Пшеничной: Как я проходил ТО 20.000
Флуд и оффтоп запрещены!

 
Reply to this topicStart new topic
> Мазда Петровка БАЛАБОЛЫ!!!
Bolgarin
сообщение Dec 13 2014, 16:46
Сообщение #1





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 101
Регистрация: 06.10.2009
Из: Kieff

Спасибо сказали: 5 раз(а)
Авто: Mazda CX-9 3.7, Mazda CX-5 diesel



Сегодня с седьмого раза дозвонился и то перекинуло на клинтское обслуживание. Разговор: Так и так хочу то-то и то-то, да-да я запишу ваши данные, в течении часа с вами обязательно свяжутся! Ну и вот час длится уже с 11.00. Как поц ждал, что позвонят.
Вопрос первый: Зачем указывать телефоны, которые не отвечают?
Вопрос второй: Зачем говорить заведомо неправдивую информацию?
Имею 2 мазды в семье, первый раз обратился на сервис по телефону и так расстроился.
Только в нашей стане может быть такое говняное отношение к клиентам.
Мне кажется вы просто шарашкина контора, а не официальный представитель Мазда!


--------------------
...кто имеет, тому прибавится и приумножится, а кто не имеет, у того отнимется и то, что имеет...
- А с поцелуями торопиться не будем, сказал принц, слезая со спящей красавицы!
Go to the top of the page
Вставить ник Bolgarin в ответ
+Quote Post
Desmont
сообщение Dec 13 2014, 17:02
Сообщение #2





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 3,724
Регистрация: 18.05.2012
Из: Киев

Спасибо сказали: 181 раз(а)
Авто: ГАЗ2410, 3 MPS, CX-5 2.5 AWD
Имя: Юрий



Bolgarin, в след раз как приедешь, выскажи это им там. Толку от того что ты пишешь- нет. Они не читают форум.


--------------------
We will deliver you from point A to point B as quickly as possible.
AIRLINES
Go to the top of the page
Вставить ник Desmont в ответ
+Quote Post
Bolgarin
сообщение Dec 13 2014, 17:20
Сообщение #3





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 101
Регистрация: 06.10.2009
Из: Kieff

Спасибо сказали: 5 раз(а)
Авто: Mazda CX-9 3.7, Mazda CX-5 diesel



Цитата(Desmont @ Dec 13 2014, 17:02 ) *
Bolgarin, в след раз как приедешь, выскажи это им там. Толку от того что ты пишешь- нет. Они не читают форум.

Это обязательно, принципиально в понедельник поеду! И не только выскажу, но и в письменном виде организую, ибо достало уже. Типа в Европу стремимся, а отношение на уровне рассеи
Пусть японцы думают на тему, кого берут на работу.

Сообщение отредактировал Bolgarin - Dec 13 2014, 17:21


--------------------
...кто имеет, тому прибавится и приумножится, а кто не имеет, у того отнимется и то, что имеет...
- А с поцелуями торопиться не будем, сказал принц, слезая со спящей красавицы!
Go to the top of the page
Вставить ник Bolgarin в ответ
+Quote Post
Bianko
сообщение Dec 13 2014, 21:24
Сообщение #4


ШеFF


Группа: Маздаклаббер
Сообщений: 3,208
Регистрация: 21.06.2007
Из: Киев

Спасибо сказали: 307 раз(а)
Авто: Mazda СХ-5 2,5 awd



Цитата(Desmont @ Dec 13 2014, 17:02 ) *
Bolgarin, в след раз как приедешь, выскажи это им там. Толку от того что ты пишешь- нет. Они не читают форум.


Уже в курсе. Уже прочли. Все будет нормально. Надеюсь, разберетесь. Успехов!


--------------------
"Зрелище неорганизованных масс для меня невыносимо. А." (с)
Go to the top of the page
Вставить ник Bianko в ответ
+Quote Post
FIN
сообщение Dec 14 2014, 00:07
Сообщение #5





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 1,044
Регистрация: 18.01.2008

Спасибо сказали: 56 раз(а)
Авто: Mazda3



Ну кстати да трубку не берут но перезванивают, рассказывают что по чем без проблем,езжу только туда если чесно даже не на гарантийной машине...
Go to the top of the page
Вставить ник FIN в ответ
+Quote Post
KIO
сообщение Dec 14 2014, 13:01
Сообщение #6





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 1,800
Регистрация: 26.03.2010
Из: Kieff

Спасибо сказали: 153 раз(а)
Авто: CX-9
Имя: Игорь



Цитата(FIN @ Dec 14 2014, 00:07 ) *
Ну кстати да трубку не берут но перезванивают, рассказывают что по чем без проблем,езжу только туда если чесно даже не на гарантийной машине...


там видать место такое...
рядом "форд" - в прошлом году знакомая попала в аварию на форде - новый, КАСКО, все дела, помогал - тоже дозвониться на сервис - головняк.

чтоб на ТО записаться - лучше самому звонить в течении дня - потому как после общения с девочкой могут перезвонить либо поздно вечереом или вообще не звонят.
Почему "Укравто" для обслуживания владельцев "ланосов" и "лачети" может позволить себе радиотелефоны - когда менегера нет на месте то его находит внутренняя связь даже в туалете

в АИ на петровке 2 менеджера-приемщика и 1 по запчастям, зато 2 кассы с 2-мя кассирами.
в ремонт вложились, диваны поставили, теликов нет, тырнета нет...., на втором этаже кафешка с просроченными сникерсами - летом на ТО был - решил кофе попить и голод заморить, кофе ниче, пить можно но дернуло меня срок годности батончика глянуть - год как выкинуть нужно было...с трудом нашли годный "баунти"...
ребята цеховики - работу знают, не отлынивают, нареканий нет - поэтому у них машину обслуживаю но со своими расходниками - цены на них однако кусачие.


--------------------
]]>]]>
Go to the top of the page
Вставить ник KIO в ответ
+Quote Post
Agilent®
сообщение Dec 25 2014, 15:08
Сообщение #7





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 394
Регистрация: 02.03.2008
Из: Киев

Спасибо сказали: 25 раз(а)
Авто: Mazda 3, 1.6 MT



Дозваниваюсь не с первого раза. Но это такое - не напрягает. Было бы зачем туда ехать!
Запчасти по космическим ценам (не всегда качественные), работа по цене нормальная, но мрачное качество работы - то недокрутят фильтр масляный, то еще какую-то ерунду лепят.
Банальное ТО у них можно делать. Что-то посерьёзней не доверил бы машину.

Сообщение отредактировал Agilent® - Dec 25 2014, 15:10
Go to the top of the page
Вставить ник Agilent® в ответ
+Quote Post
opjesd
сообщение Dec 28 2017, 13:12
Сообщение #8





Группа: Новичок
Сообщений: 10
Регистрация: 28.12.2017
Из: Тернопіль

Спасибо сказали: 0 раз(а)
Авто: Mazda 62



да
Go to the top of the page
Вставить ник opjesd в ответ
+Quote Post
car-light.design
сообщение Oct 2 2018, 14:17
Сообщение #9





Группа: Новичок
Сообщений: 4
Регистрация: 26.04.2017
Из: Киев

Спасибо сказали: 0 раз(а)
Авто: Mazda 6



Чистый человеческий фактор - лень и пофигизм. В сервис обращались по нерабочему подогреву водительского сидения и плановому ТО Мазда 6. Машина по безналу. Счет получили оплатили, через год накрылся подогрев того же сидения и узнали новость, что они не меняли на новый элемент подогрева, а спаяли старый, у них такое ремонтное ноу.хау. Хотя по счету исходя из общей суммы ремонтных работ думали, что установили новый элемент подогрева.
Go to the top of the page
Вставить ник car-light.design в ответ
+Quote Post
stas5100
сообщение Oct 2 2018, 20:20
Сообщение #10





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 577
Регистрация: 25.11.2015
Из: odessa

Спасибо сказали: 13 раз(а)
Авто: mazda..была.



Цитата(car-light.design @ Oct 2 2018, 15:17 ) *
Чистый человеческий фактор - лень и пофигизм. В сервис обращались по нерабочему подогреву водительского сидения и плановому ТО Мазда 6. Машина по безналу. Счет получили оплатили, через год накрылся подогрев того же сидения и узнали новость, что они не меняли на новый элемент подогрева, а спаяли старый, у них такое ремонтное ноу.хау. Хотя по счету исходя из общей суммы ремонтных работ думали, что установили новый элемент подогрева.

ориентироваться чисто по кофейной гуще и счету, а не спрашивать что именно делают по машине....
это конечно тоже... еще то отношение к машине и к себе и к СТО.
Go to the top of the page
Вставить ник stas5100 в ответ
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




RSS Текстовая версия Сейчас: 22nd October 2018 - 05:11