Агентство "Премьера" - КИДАЛЫ!, случай моей сотрудницы, не попадитесь на развод! Опции

[LerOk]

Вот такая история случилась с моей сотрудницей на днях. Дальше рассказ с ее слов...
Очень хочется наказать этих беспредельщиков, но пока не знаем как. С юридической точки зрения вроде и не подкапаешься.
У кого какие идеи по этому поводу?

В пятницу позвонил в офис некий Мартыненко Николай Иванович ( скорее всего имя вымышленное) из гос. таможенной службы , хотел поговорить с директором по поводу лицензии брокера. Сотрудница перезвонила уточнить, что именно их интересует по лицензии. М.Н.И. рассказал ей что 14.06. в 17:00 в Доме офицеров состоится форум, на который приглашают директоров и сотрудников предприятий, которые получили лицензию посреднической деятельности таможенного брокера. Тема форума:"спрощення митного оформлення до Євро -2012", после форума культурная программа и банкет все это стоит 230 грн. с человека. Она спросила, кто занимается организацией, сказали, что Агентство «Премьера». Сообщила о предстоящем мероприятии директору, он сказал, что пойдет на форум с двумя сотрудниками. Далее перезвонили М.Н.И. и подтвердили участие 3 человек от нашей компании. М.Н.И. сказал, что к вечеру приедет курьер и привезет билеты, попросил подготовить деньги. Наш фин. отдел попросил, чтоб выставили счет, через пару минут прислали по факсу счет на 690 грн с формулировкой "за проведення заходу 14.06 в Доме офицеров". Мы его оплатили и сразу перезвонили, сообщили об этом уже сотруднику Премьеры. После этого нам сказали, что во вторник привезут билеты. Во вторник привезли билеты, на котоых было уже другое время, а в последствии выяснилось и на другое мероприятие. Сотрудница перезвонила, М.Н.И. на городской телефон, но ответил другой человек, сказал, что не в курсе дел. Удалось поговорить с бухгалтерией "Премьеры", но там сказали, что билеты возврату не подлежат, и вообще они знать ничего не знают, все руководители за границей, а 14:06 в 19:00 в доме офицеров будет спектакль "CHANGE или Нас поменяли телами".

В общество по защите прав потребителей обращаться бесполезно, так как взаимооотношения были с юр. лицом, а потребителем является только физ. лицо. Посоветуйте, как наказать уродов?