Полная версия этой страницы: В стопаке перегорела лампа
На ТО сказали что лампочка стоит 21 гривну без проблем поменяют - согласился...Но когда разобрали фанарь оказалось что цоколь какогото х.. оплавлен и ничего делать не стали.Машина на гарантии,ничего по электрике сам не делал только у них,неужели придется менять за свои деньги? Там цоколь как пол фары стоит - кому жаловаться,куда писать- посоветуйте? Заранее благодарен.
Цитата(Графиня @ Apr 30 2009, 10:34 ) 
Уже исправился
Вернемся к теме?
Цитата(Rack @ Apr 30 2009, 10:33 )
На ТО сказали что лампочка стоит 21 гривну без проблем поменяют - согласился...Но когда разобрали фанарь оказалось что цоколь какогото х.. оплавлен и ничего делать не стали.Машина на гарантии,ничего по электрике сам не делал только у них,неужели придется менять за свои деньги? Там цоколь как пол фары стоит - кому жаловаться,куда писать- посоветуйте? Заранее благодарен.
ты им говорил об этом, что оплавлен? обратил их внимание?
где это было?
Цитата(Rack @ Apr 30 2009, 10:33 )
На ТО сказали что лампочка стоит 21 гривну без проблем поменяют - согласился...Но когда разобрали фанарь оказалось что цоколь какогото х.. оплавлен и ничего делать не стали.Машина на гарантии,ничего по электрике сам не делал только у них,неужели придется менять за свои деньги? Там цоколь как пол фары стоит - кому жаловаться,куда писать- посоветуйте? Заранее благодарен.
IMHO -- лампу покупаешь за свои, ибо это расходник (у кого-то прокатывала и гарантийная замена, но не знаю); цоколь -- гарантия, ибо он совсем даже не расходник и не должен плавится даже при перегорании лампы (если лампа была штатной мощности)
Цитата(Sergu44o @ Apr 30 2009, 11:45 )
ты им говорил об этом, что оплавлен? обратил их внимание?
где это было?
где это было?
Да в том то и дело,что мастер сам мне сказал что лампу он не меняет т.к. цоколь оплавлен.Я спросил гарантийный ли это случай,он сказал нет.Собсно,пока я ни скем еще не ругался,да и не имею желания,но хочу быть подготовленным к тому что мне скажут в гарантийном отделе.ТО проходил на Пшеничной,за запчастями которые надо поменять по гарантии отправили на Московскую - сегодня собираюсь ехать и заодно решить вопрос с цоколем.
Цитата(Rack @ Apr 30 2009, 11:52 )
Я спросил гарантийный ли это случай,он сказал нет.
чем-то мотиваровал отказ?
Цитата(dAndy @ Apr 30 2009, 11:52 )
IMHO -- лампу покупаешь за свои, ибо это расходник (у кого-то прокатывала и гарантийная замена, но не знаю); цоколь -- гарантия, ибо он совсем даже не расходник и не должен плавится даже при перегорании лампы (если лампа была штатной мощности)
Лампа родная стояла,и я в полной уверенности что это ремонт гарантийный,вот только на кого надавить,что сказать?
Цитата(dAndy @ Apr 30 2009, 11:54 )
чем-то мотиваровал отказ?
нет,сказал с гарантийщиками решай.
Цитата(Rack @ Apr 30 2009, 11:52 )
Да в том то и дело,что мастер сам мне сказал что лампу он не меняет т.к. цоколь оплавлен.Я спросил гарантийный ли это случай,он сказал нет.Собсно,пока я ни скем еще не ругался,да и не имею желания,но хочу быть подготовленным к тому что мне скажут в гарантийном отделе.ТО проходил на Пшеничной,за запчастями которые надо поменять по гарантии отправили на Московскую - сегодня собираюсь ехать и заодно решить вопрос с цоколем.
Платишь только за лампу,а остальное это их проблемы(случай гарантийный)
Цитата(Rack @ Apr 30 2009, 11:56 )
Лампа родная стояла,и я в полной уверенности что это ремонт гарантийный,вот только на кого надавить,что сказать?
нет,сказал с гарантийщиками решай.
нет,сказал с гарантийщиками решай.
А чего же ты с ними не решал этот вопрос? С гарантийщиками и решаешь вопрос по замене
Цитата(dAndy @ Apr 30 2009, 11:52 )
IMHO -- лампу покупаешь за свои, ибо это расходник (у кого-то прокатывала и гарантийная замена, но не знаю); цоколь -- гарантия, ибо он совсем даже не расходник и не должен плавится даже при перегорании лампы (если лампа была штатной мощности)
мне меняли лампу бесплатно на Петровке.
Цитата(Rack @ Apr 30 2009, 11:52 )
Да в том то и дело,что мастер сам мне сказал что лампу он не меняет т.к. цоколь оплавлен.Я спросил гарантийный ли это случай,он сказал нет.Собсно,пока я ни скем еще не ругался,да и не имею желания,но хочу быть подготовленным к тому что мне скажут в гарантийном отделе.ТО проходил на Пшеничной,за запчастями которые надо поменять по гарантии отправили на Московскую - сегодня собираюсь ехать и заодно решить вопрос с цоколем.
на Петровке спокойно поговори с мастером.
если это не твоей вине оплавилось (лампа стояла бОльшей мощности), то должны решить.
если по-хорошему не хотят - можешь попросить директора СТО - Андрей Леонидович Семенюк.
Цитата(Rack @ Apr 30 2009, 11:56 )
Нет,сказал с гарантийщиками решай.
ну так мастер должен тебя свести с гарантийщиками.
Цитата(Sergu44o @ Apr 30 2009, 12:00 )
ну так мастер должен тебя свести с гарантийщиками.
Это было вечером вчера в районе 21.00 уже не было никого,да и писульку они написали и отправили на московский,мол заказывать все равно все там.
Цитата(Rack @ Apr 30 2009, 12:02 )
Это было вечером вчера в районе 21.00 уже не было никого,да и писульку они написали и отправили на московский,мол заказывать все равно все там.
поедь, ФИО на КРАЙНИЙ случай я тебе сказал. потом продолжим.
Цитата(Rack @ Apr 30 2009, 10:33 )
На ТО сказали что лампочка стоит 21 гривну без проблем поменяют - согласился...Но когда разобрали фанарь оказалось что цоколь какогото х.. оплавлен и ничего делать не стали.Машина на гарантии,ничего по электрике сам не делал только у них,неужели придется менять за свои деньги? Там цоколь как пол фары стоит - кому жаловаться,куда писать- посоветуйте? Заранее благодарен.
ИМХО
цоколь менять по гарантии
лампочка - расходник, так что за деньги. 21 грн. абсолютно адекватная цена
Цитата(Vetal' @ Apr 30 2009, 12:08 )
ИМХО
цоколь менять по гарантии
лампочка - расходник, так что за деньги. 21 грн. абсолютно адекватная цена
цоколь менять по гарантии
лампочка - расходник, так что за деньги. 21 грн. абсолютно адекватная цена
после полуторачасового футболяния меня между этажами-мастерами-гарантийщиками-столом заказов,назначили повторную диагностику,электири тупо поменял лампочку,ничего не разбирая,все работает-светит,времени ушло на это минут 5,в кассу заставили уплатить 92 грн.Писец,знал бы что там с цоколем все ок,никогда б не пошел на это СТО,купил бы в ближайшем автомагазине и сам поставил.Теперь и не знаю уже,ехать к ним менять заказанные по гарантии рычаги и аммортизатор,как бы это мне в копейку потом не вылезло...короче,разводилово еще то,сил ругатся уже не было,да и время уже потрачено было много - заплатил и уехал.
Цитата(Rack @ Apr 30 2009, 23:26 )
после полуторачасового футболяния меня между этажами-мастерами-гарантийщиками-столом заказов,назначили повторную диагностику,электири тупо поменял лампочку,ничего не разбирая,все работает-светит,времени ушло на это минут 5,в кассу заставили уплатить 92 грн.Писец,знал бы что там с цоколем все ок,никогда б не пошел на это СТО,купил бы в ближайшем автомагазине и сам поставил.Теперь и не знаю уже,ехать к ним менять заказанные по гарантии рычаги и аммортизатор,как бы это мне в копейку потом не вылезло...короче,разводилово еще то,сил ругатся уже не было,да и время уже потрачено было много - заплатил и уехал.
Работа по замене гарантийных запчастей - бесплатна (по крайней мере была)
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.