bratan99
Jul 27 2011, 10:18
Компания много обещает когда деньги берет, при страховом случае всеми способами задерживает выплату, пытается уменьшить сумму или вообще не платит.
Для новых клиентов - подумайте прежде чем нести туда деньги.
Договор №032206-02-21-02
ДТП было 9.04.2011 - деньги НЕ ПЛАТЯТ
mbabenko
Jul 27 2011, 10:24
У моей сотрудницы был страховой случай. Она не виновата в ДТП, её ударили. Деньги не платили 4 месяца. Сумму уменьшили. По всем вопросам нужно было созваниваться самим, договариваться чтобы доки передали из одного города в другой... Так эти документы шли по 3 недели. Как будто пешком ганца послали.
Не несите деньги в ВУСО!
bratan99, Прекрасно, что вы предупреждаете людей и такой работе СК...но все же дафайте более детальное описание ситуации, сроки цифры...
Как можно вам доверить если у вас 2 сообщения на форуме?
mbabenko
Jul 27 2011, 10:28
Цитата(DEN @ Jul 27 2011, 11:26 )
bratan99, Прекрасно, что вы предупреждаете людей и такой работе СК...но все же дафайте более детальное описание ситуации, сроки цифры...
Как можно вам доверить если у вас 2 сообщения на форуме?
Ден, ты в Вусо работаешь?
Просто я реально слушал как девочка со слезами на глазах постоянно звонила и пыталась что-то выяснить и органиовать. У меня уже голова болела от этих разборок. Но её реально было жалко.
Люди решают всё. В моём случае за неделю, правда несколько лет назад.
Цитата(Bit @ Jul 27 2011, 11:52 )
Люди решают всё. В моём случае за неделю, правда несколько лет назад.
Саша, несколько лет назад да решали! Сегодня все страховые как сговорились,у кого не спрашиваю, отказ! Мне Омега проморочила год голову и отказала (оф. письмо, заказное домой пришло) акуеть какие внимательные!!!
mbabenko
Jul 27 2011, 13:12
Цитата(DEN @ Jul 27 2011, 13:32 )
чем там пиши в ЛС
Спасибо, уже решилось. Долго нуно и не почеловечески но решилось.
Цитата(bezol @ Jul 27 2011, 12:08 )
Сегодня все страховые как сговорились,у кого не спрашиваю, отказ!
Олег, ты сильно категоричен, и это заставляет писать неправду.
Цитата(VasKo @ Jul 28 2011, 16:25 )
Олег, ты сильно категоричен, и это заставляет писать неправду.
Вася, не спорю может быть, но информация по отказам чисто из ближнего окружения, причем если повреждения незначительные (коцки, царапины, вмятинки), о страховых случая по ДТП ничего не скажу, незнаю!
Цитата(bezol @ Jul 28 2011, 17:06 )
Вася, не спорю может быть, но информация по отказам чисто из ближнего окружения, причем если повреждения незначительные (коцки, царапины, вмятинки), о страховых случая по ДТП ничего не скажу, незнаю!
ну если шо приезжаЙ
Hunter1985
Jul 28 2011, 17:09
Цитата(bezol @ Jul 28 2011, 17:06 )
Вася, не спорю может быть, но информация по отказам чисто из ближнего окружения, причем если повреждения незначительные (коцки, царапины, вмятинки), о страховых случая по ДТП ничего не скажу, незнаю!
по мелким сколам чаще всего отказы из-за того, что средний возраст авто хорошо подрос и они уже принимаются на страхование с поврежденными элементами или ЛКП.
Потом, когда урегулировщики смотрят фото, сразу же все эти моменты всплывают.
П.С. некоторые СК закрывают глаза на мелкие повреждения, но не все конечно...
bratan99
Aug 4 2011, 09:37
подробней -
Прошло почти 3 года моего сотрУдчества и своевременной оплаты с "адекватной" КОМПАНИЕЙ ВУСО - и вот 9 апреля сего года во время сильного ливня произошло дтп на бетонке (встреча с отбойником)
все как положено - гаи,авар.коммисар,освидетельствование,со
браны все необходимые бумаги и отвезены в страховую...ну там все посерьезке -куча обещаний выплатить до 2х мес, машину в тотал, ждите решения.
По прошествии 2х мес. начинается самое интересное - начинают меня обвинять в искажении фактов и несоответствия показаний дтп, тоесть -отказ в выплате,
после разговора с руководством (по возмещению убытков), сотрудник ск вусо в телефонном режиме предлагает прийти и написать "с их слов обьяснение", чтобы решить что делать в моем "очень сложном случае"...
ближе к ситуации -
был авто 08г. (лансер х),стоимостью около 120 000, после дтп его ск вусо списала в тотал, обещание выплатить---
стоимость застрахованного авто-франшиза-остаточная стоимость
на деле это оказалось -
-"стоимость застрахованного авто" - 93000 грн (авто бралось по курсу 4.6, и о том что надо было добавить стоимость страховки никто в ск не говорил...ну это ладно , сам недосмотрел)
-франшиза - 7% по тоталу
-"остаточная стоимость" - это самое интересное --- я выставил машину в авториа, чтоб узнать приблизительную цену, приезжало куча людей и больше 36 000 грн никто не давал....т.е. с ценой вроде определился.
в ск вусо каким то образом оценили - в 64 000 грн, т.е. на 28 т. грн больше положенного.
и сейчас предлагают к выплате 93-7%-64=21 000, вместо положенных 93-7%-36 = 49 000
никаких бумаг подтверждающих оценку - не дают.
ну вкратце как-то так...и не для того писал, чтоб кредитоненавистники рассказали--- что кредиты зло и нех их брать (ситуации бывают разные в жизни), а для общего понимания ВЕДЕНИЯ ДЕЛ СТРАХОВИКОВ - как приходиш платить в жопу целуют, как им надо по страховке выплатить-всеми способами пытаются снизить или отказать в выплате.
тактика действий ясна - сначала полный отказ в выплате, потом типа "бери тоша дают"...
ну это как бы не улучшает рейтинг и не способствует увеличению клиентов