По опыту моих знакомых СК Альфа Страхования (Альфа Страхування) нормально выплачивает только мелкие суммы (бампер, стёкла, вмятина и т.п.), с остальными возмещениями постоянно происходят те или иные проблемы, главным образом - это нарушение сроков и размеров страхового возмещения.

В августе 2008 г. представители ЗАО СК «Альфа страхования» позвонили моему знакомому с предложением застраховаться в их компании и убеждали в надежности и осуществлении быстрых выплат. Затем был заключен договор добровольного страхования наземного транспорта.

В конце декабря 2008 г. в результате плохих погодных условий и нерасчищенной дороги произошёл страховой случай, предусмотренный розделом 8 ч.1 указанного выше договору страхования, т.е. ДТП, которое привело к частичному повреждению автомобиля.

В течении 5 дней были предоставлены все требуемые документы и СК "Альфа Страхування" заключило дополнительное соглашение к Договору, в котором страховой случай квалифицировался как частичное повреждение автомобиля.

В январе обещали сделать перечисление средств на СТО для осуществления ремонта, впрочем обещали каждую неделю... Через 2 мес. ему звонят из СК "Альфа Страхования" и сообщают, что теперь они квалифицируют не частичное повреждение автомобиля, а полную гибель, т.к. стоимость ремонта превышает 70% рыночной стоимости застрахованного ТС(ТЗ).

Как СК это сделала?
СК так занизила рыночную стоимость машины, чтобы цена ремонта оказалась более 70%, они называют это тоталом - конструктивной гибелью, после этого они оценивают повреждённую машину как остатки, причём по завышенной стоимости, и выплачивают всего лишь небольшую разницу, а не стоимость ремонта, ради чего, собственно, страховка и покупалась. Формула такая:
"низкая рыночная цена" - "высокая цена остатков" = "страховое возмещение"
На самом же деле рыночная стоимость автомобиля определяется на момент ДТП, и упрощенно, рыночная стоимость - это средняя цена всех предложений на рынке подобных машин, но Альфа Страхования определяет рыночную стоимость по-своему.

Что в результате?
Была куплена услуга страхования, и когда эта услуга понадобилась, то СК "Альфа Страхування" оплатила всего лишь 39% стоимости восстановительного ремонта, да ещё и нарушив сроки!