был на автогранде на так называемом 0-ом ТО. Когда записывался по телефону сказали, что уложатся в час - полтора по времени. Когда машинку сдавал в 12.00 сказали, что через часик будет готова, но добавили что перезвонят. Так и не дождавшись звонка в 14.15 прибыл на славную СТО. Смотрю моя машинка висит одинокая такая на подъёмнике. С 14.15 до 14.45 к ней никто не подходил, сколько она провисела до этого в таком положении и без внимания известно только мастерам . В 15.05 мне отдали ключи и я, ещё раз убедившись, что неры у меня крепкие, отправился домой. По поводу качества выполненных работ ничего сказать не могу, только вот сзади справа у меня так и гремит, а сертифицированная автогранд вот уже третий раз не может найти источник звука. Отметку о 0-ом ТО в сервисной не делают, из чего следует, что это элементарный развод на соточку зелени, а мы трясущиеся за здоровье наших авто и за качество обслуживания ведёмся на эти разводы.

Адресовано "шустрым" парням из автогранда:
ребята похоже Вы на безрыбье начали потихонечку личными данными клиентов торговать. дело в том, что сегодня мне звонит мадам, типа из страховой компании ВУСО дескать плотнейше работающей с вашей конторой, и как гадалка начинает мне предлагать страховые услуги. Откуда у какой то страховой компании мой номер телефона и информация о приобретённом мною автомобиле?

Тема о сверчках в новой мазде 6, а тут уже по ценам тёрки начались. Спецы, блин, сервисники гляньте в тему проблема постороннего стука в районе правой передней стойки всё таки есть и не на одной машине. Похоже где то системная недоработка. Неужели никто не лазил, не устранял - посоветуйте какой узел проверить, а то стук этот морально сильно давит.

M6 2.0 MT, sedan, 2008
Можно ли и как отрубить функцию постоянно включённого ближнего света? На сервисе что то промычали, что это надо влазить в компьютер перенастраивать...

[quote name='rocket6' date='Oct 24 2008, 10:33 ' post='259860']
То что тебе мешает я думаю что это зеркало заднего вида, оно почему-то там болтается, зажимаешь рукой и сразу перестает,наверное нужно разобрать и уплотнить чем-то,тоже долго не мог понять что за херня


Спасиб всем за участие в теме.
Какое зеркало ты имеешь ввиду боковое или то , что в салоне? А вообще такой же звук появился уже и в районе заднего правого колеса, звуки очень похожие. А что там одинаково. я думаю может это защита арок колёс погрюкивает? Левая сторона нареканий не вызывает. На конвейере разные стороны авто комплектуют разные рабочие, может справа японец какой нибудь из бывших беглых русских был и присобачил что-то по нашему.
По поводу ремня, что у вас там всех стучит: сам механизи под обшивкой стойки или вилка замка бъётся об ту же обшивку. У меня ремень за спинкой воткнутый вроде не от него звуки.

Суть проблемы:
Mazda 6 2.0 MT sedan, на мелких частых волнах и на накоторых неровностях по правой стороне возникает шум типа что- то болтается в какой то пластмассовой ёмкости, трубе. Звук исходит из района передней правой стойки, на уровне торпеды или ниже. На севрисе в Луганске сказали, что многие обращаются с этой проблемой, но источник найти не могут. У меня вынимали все потроха из этой части торпеды - не помогло.
Можно было бы согрешить на стойку, но звук не тот (опыт вождения 18 лет), платсмасса какая то аккуратно стукает, причём бывает колесо скакнёт один раз а стука два.
Люди добрые, может кто сталкивался с этим и нашёл решение, помогите пожалуйста

Уважаемый boomer_urri,

мне (а я думаю и большинству остальных клиентов) не становится легче, а тем более приятней от осознания того, что у кого то " шея от подзатыльников, как у жирафа" или кому то "шапку снесли". Замечания здесь указывают не для этого. Просто налицо неподготовленность персонала, а местами полная некомпетентность. Ребят некоторым вещам просто не обучили, не рассказали, не показали. Здесь топ менеджеры на первых порах должны постоянно быть рядом с подчинёнными, чтобы подстраховать. Когда парни прокушают алгоритм и правила работы с клиентом, тогда и пускайте их более менее свбодно. А у Вас получается, ждёте когда кто то допустит ошибку, а потом по шапке или в голову. У некоторых парней глаза загнанные, присмотритесь, они входят в ступор в нестандартных ситуациях, потому что не думают как её решить, а какой втык они потом могут получить.

Вчера забрал машину с сериса, хотел сразу сказать спасибо, плёночка устраивает, да и сигналку инсталировали именно ту которую я хотел, цены на работы демократичные, на комплектующие тоже, подтверждаю!
Но в конце как обухом по голове: уже отъехал звонят "Вернитесь, мы забыли поставить крепление аккумулятора " молча вышел парень в замасленной робе потёрся об натёртую машину (есть же накидки для таких случаев), молча присобачил крепление, молча ушёл. Ни здрастье, ни до свидания, ни тем более извините - типа "со всеми бывает, езжай с богом".
Кстати когда сигналку ставили , что то я чехлов пластиковых на сиденьях не видел., обязательно должны быть.

Но самое главное, у Вас наблюдается позитивная динамика - мне впервые позвонили с сервиса сами (а не я), сообщили, что машина готова! Раньше такого не было, двигаетесь в правильном направлении.

Dear boomer_urri,

договора я подписывал спустя три недели от предоплаты когда автомобиль получал (продумано так или опять случайно вышло?), а на мой задаток дали только счёт с вписанной от руки внесённой суммой и штампом БУХГАЛТЕРИЯ СПЛАЧЕНО. Очаровала меня тогда шестёрка, вот я с деньгами легко и расстался, даже про договор не вспомнил, ну а коллеги Ваши и подзамяли это дело. Лоханулся я , признаю.

Привет всем,

не знаю может мне не повезло, но у меня впечатления о салоне очень даже не очень. Пришёл в салон, выбрал машинку, парни покопались в базе, говорят будет в течение недели (дело было в субботу), т.к. машинка на Украине. Я довольный и удивлённый оперативностью внёс задаток и поехал ждать неделю. Через 3 дня во вторник звоню спрашиваю "Пожар по плану, всё в силе"- "Да, да, да машинка будет к концу недели" Беру свои зелёные сбережения иду меняю, в пятницу запаковался думаю перезвоню ещё раз, в ответ услышал "Ваша машина будет как и обещали в среду ????? С понедельника курс скаканул за пятёрочку. Во вторник звоню, "ну чё парни говорю конец недели пришёл или нет по Вашему расписанию?" - Да, да, да машину погрузили на автовоз и она уже едет, завтра у нас" Уррррра!!!, Звоню на сервис столблю время заказываю опции. В среду проснулся с плохим предчувствием. Звоню в обед "Машина пришла? - "Неаа..." - "А что так, дорогие мои?" - " А её на автовоз не поставили. Документы на неё есть, но таможня в Киеве их никак не отдаст" - "Дык скажите своему челу в Киеве, шоб он обратил внимание на эту машину" - "ООО.., вы не знаете что такое таможня." - "милый, я с таможней начал работать когда ты буквы учился писать" - "ну постараемся что то для Вас сделать"
Во время след созвона "Ваша машина будет в суботу... наверное" Когда в суботу на мой звонок ответили что ни х-на не могут сделать, я им позавидовал, что они от меня в ста километрах. Звоню директору "Разводить, меня надумали что ли ?" говорю. " Ой нет , что Вы, Вы же понимаете и т.д. и т.п." Кароче тачку я получил чере три недели а не через неделю, как обещали. Всё ничё, но вы скажите что тачка будет через месяц и никаких проблем, терпения хватает. Только я планы буду строить по другому - свою старую не продавал бы сразу, а так пришлось на УАЗе для охоты скакать пол месяца. И ещё самое главное : за три недели и з сотрудников никто мне не позвонил ( один раз дир. сообщил, что док-ты получены). Вобщем принцип такой, вам машин а нужна вы и беспокойтесь.
Тачка пришла, говорю парни Вы бы хоть тряпку фирменную какую подарили, я из за Вашей раздолбанности штуку потерял на курсе. А они мне пусть другие дарят, мы только продаём и с улыбкой, будем рады Вас видеть.
О сервисе: поставили замок на коробку в сервисной ни хрена не отметили, придётся ехать снова. Хотел поставить сигналку. Мне манагеры говорили ещё до покупки машины, мол "ставим Starline В9, обалденная сигналка, прорыв в технологиях и т.д." когда машинка пришла говорят "ннеее, Старлайн - это не то, вот у нас новые появились - Сталкер 600, вот это тема, стоят недорого 3500 с установкой " Я прознал, что есть лайтовская версия этой сигналки отличается отсутствием карточки( ну на случай если из машины выкинут) и голосом пейджер не молвит. Разница в 200 у Ё, ну на хрен мне этот голос. Уболтал манагера с сервиса привезти именно Сталкер Лайт. Три дня с ним по телефону обсуждал особенности девайса, наконец решился и вчера записался на послезавтра на установку. Ну, ну... Сегодня звонят и говорят" мы Вам сможем поставить только родную Маздовкую сигналку, т.к. к нам пришла директива сверху ставить только их, мол когда ставишь другие в машине глюки с электроникой" Я говорю, так а чё Вы мне мазги полоскали 3 дня да ещё и записали на установку. Ответ (держимся за стул) "А мы не поняли шо у Вас Мазда 6, мы подумали у Вас Хонда". Узнавал в Донецке, приезжай хоть со своей сигналой, ставят, делают отметку в сервисе и всё, а у Автогранда директивы.

Так что каждый решайте сам, мне не повезло или по жизни так, всем удачи на дорогах.