сегодня прикупил зимнюю жидкость MAZDA в омыватели по непонятным безнальным ценам в нашем - харьковском филиале - больше покупать в этом магазине не буду.

Цен в магазине так и не понял, зачем писать цену при наличной форме оплаты и навязывать безнал, мне ж без разницы чего магазин делает с деньгами если я принес наличными - хоть на салаты рубите, кто и куда там носит или вносит - не моё дело - я расчитывал на одну сумму - по факту навязана цена типа-безнал. о скидке члену автоклуба "Мазда" вообще постеснялся сказать/спросить.

-100500 в репу - мелкая таргашня. Отстой. ИМХО

а в остальном - добра, удачи в бизнесе

Сообщение отредактировал Spartian - Oct 23 2012, 18:53

При обслуживании в офисе рекомендую пользоваться терминалами самообслуживания, под своей регистрацией с сохранением предоставленной скидки, как партнеру клуба. В случае заказа у менеджера Вы автоматически обслуживаетесь как розничный клиент с уровнем цен «розница».
Что касательно нальный и безнальных платежей разницы цена не меняется , для компании это все одно безнал - деньги поступившие на счет.

Рекомендовать конечно хорошо, только на вашем месте я бы не рекомендовал покупателям куда им идти и что делать а реально менял бы систему обслуживания с целью максимального удобства для клиента. Ну не должен я думать как вам правильно заплатить деньги чтобы купить запчасть по заявленной вами же цене а не дороже только потому, что деньги я заплатил не так как вам бы хотелось.
Почитайте отзывы о вашем магазине - сплошной негатив, есть масса других магазинов (даже не этом сайте) с кем гораздо удобнее и приятнее работать именно из-за порядочности в отношениях с клиентами.

Именно для максимального удобства клиента и были разработаны уровни цен:
Розница – для клиентов, которые пришли в офис, хотят проконсультироваться, чтобы им подсказали о работе сайта, подобрали запчасть и тд. Эти клиенты, как правило занимаю гораздо больше времени и соответственно наценка выше.
Уровень цен «Интернет» - клиенты, которые сами заказывают, сами подбирают запчасти иногда консультируются с менеджером. За это клиент получает скидку.
Уровень цен «Vip» -продвинутые пользователи или люди которые развивают автомобильное и автоклубнное движение - еще скидка.
Вы сами выбрали по какому из пути клиента Вам идти.

Что касательно оплаты повторюсь еще раз. Стоимость запчастей НЕ ЗАВИСИТ от способа оплаты (карточкой через интернет, в кассу, или через банк). Клиент оплачивает только ту суму которую он увидел на сайте.
Что касательно остальных компаний мы только рады сто у клиента есть выбор это подстегивает нас постоянно улучшать качество своих услуг. Именно по этой причине и была создана клиентская поддержка для членов вашего автоклуба.

Сообщение отредактировал www.Exist.ua - Oct 24 2012, 15:34

я прошу прощения, но в моем случае я никого не заставлял у вас на сайте ставить цены в колонку НАЛ - и БЕЗНАЛ - при подсчете калькулятор вчерась + проверка на PC сегодня = показала цена товара при оплате по колонке НАЛ отличается от цены по колонке БЕЗНАЛ - если я несу НАЛ - то какие цифры я перемножаю??? несу нал - перемножаю нал, плачу через безнал - перемножаю безнал. Бессмысленный трёп - я постом выше всё что хотел сказал.

Сообщение отредактировал Spartian - Oct 24 2012, 17:01

На сколько я знаю, Вы также общались по этому вопросу к менеджеру в офисе.
Вам не смогли ответить на этот вопрос, так как у нас вообще отсутствует понятие «НАЛ.». Для компании юридически все деньги, и те которые Вы оплатили в кассу – безнал, так как мы их сдаем в банк и зачисляем к нам на счет.
Я догадаюсь, что Вас ввело в заблуждение 3 столбец справа, который называется «НАЛ.» - от слова «НАЛИЧИЕ» и означает количество товара, которое присутствует у поставщика.

Если это не так, просьба сбросить в личку принскрины с ценами за нал и безнал.

Сообщение отредактировал www.Exist.ua - Oct 24 2012, 18:03

www.Exist.ua,

Да, мне жаль, что я не делал скрины каждого шага заказа - в других магазинах теперь буду более осмотрительным. Пользоваться, как я и сказал менеджеру магазина более не намерен

Спорить не о чем - жидкость я получил, магазин получил деньги - сделка состоялась в оговоренные сроки, что приятно удивило - ожидал поставки через 5 суток (3 по расписке на внесение денег и 2 на поставку)

На сайте Вашего магазина действительно, что-то в таблице цен изменилось, сегодня заходил в аккаунт посмотреть (кстати его прошу удалить) .

Посмотрите хотя бы для себя единицы измерения колонки НАЛ. - как было до изменения структуры таблицы грн. и шт. Если б стояло НАЛ. в шт - вопросов бы, скорее всего, что не было бы, ведь правда? Ладно. Оплатил-купил и спасибо на этом.

На сайте в таблице ничего не менялось в колонках "НАЛ." и "Цена" уже много лет. Спорить бесполезно, т.к. ни я ни Вы теперь это не докажем и будем только сотрясать воздух. Думаю, что даже относительно старое чужое видео ]]>http://www.youtube.com/watch?v=QiO7cYb_Oj0]]> с примером расположения и названий столбцов не изменит Вашего мнения.
Количество единиц товара может измеряться не только в штуках, но и литрах (масла и жидкости на разлив), метры (тормозные шланги), комплекты (комплект колодок, комплект прокладок). Поэтому указывать единицу будет неправильно. Там, где единицы измерения однозначны, там они и указаны: столбец со сроками - указана единица измерения "дни", столбец Цена - указывается валюта для каждой цены - сделано специально, что бы пользователь не прокручивал таблицу вверх что бы увидеть текущую валюту.
И просьба, прошу воздержаться от высказываний типа "мелкая таргашня" - давайте уважать друг друга.

www.Exist.ua, конечно же не докажем, конечно же мнение сформировано и не изменится

По вопросу Вашей просьбы отвечу - а давайте, на сказанное обижаться не стоит - это не самое страшное, встречались намного хуже.

Всего Вам хорошего.

Сообщение отредактировал Spartian - Nov 7 2012, 10:08

Уважаемые клиенты и партнеры интернет-магазина автозапчастей EXIST.UA!

EXIST.UA проводит распродажу автозапчастей.

Большой перечень автозапчастей на которые установлена минимальная наценка по лучшим условиям:
- максимальная скидка уровня ОПТ5 для всех покупателей
- срок поставки 1 день
- 100% гарантии поставки

Список автозапчастей доступен на наших страницах в соцсетях:

]]>ВКонтакте ]]>
]]>Facebook ]]>

Распродажа - это хорошо. Но как нормальный человек может что-то нужное ему найти в списке, в котором указан производитель и какталожный номер, а наименований з/ч более 4000. И список мельче еще сделайте, чтоб и зрячий слепым стал....
Допустим, мне нужен фильтр... мне выдает 30 вариантов производителей, я должен каждый из 30 кодов искать в списке с более чем 4000 наименований ?
Сделайте нормальную разбивку по авто:
Мазда 3 -перечень распродаваемых з/ч.
Мазда 6-перечень распродаваемых з/ч
и т. д.

Exist Добрый день! Давно к вам присматривался-решил начать с заказа у вас масляного оригинального фильтра на AUDI Q5. Сам разобраться с заказом не смог-в офисе менеджер помог. Так как хотел именно оригинал то его и на следующий день доставили на склад. Приехал забирать. Говорят-смотрите. И почему я не посмотрел? Поверил серъёзной компании незнаю. Привык просто доверять людям. Коробка фирменная вопросов нету абсолютно. Фильтр брал про запас. Рано или поздно пригодится. В этот же день в гараже решил рассмотреть покупку и вуаля...
]]>]]>
коробка именно с тем номером что заказал а внутри.....
]]>]]>
Звонок в офис-ответ. Накладную подписали? Всё досвидания. Даже через 5 минут после покупки ничего не поменяем. Вдруг это вы сами.....
Занавес.
Конечно виню и себя тоже но Exist даже не захотел вникнуть в проблему. Вдруг поставщик все фильтры ложит с другими номерами?
Неприятно конечно. Делаем выводы-проверять вас нужно от начала и до конца.

Сообщение отредактировал Bambula - Nov 13 2012, 17:30

Добрый день.

Напишите, пожалуйста, в личку Ваш код клиента.

Путём переписки EXIST решает мой вопрос. Очень оперативно. Спасибо.

Всё выяснили-оказалось заказанный номер снят с производства а внутри коробки это замена. Спасибо за ответ! Пусть только в будущем менеджеры предупреждают о таких накладках при выдаче а то потом докажи что это не ты сам так сделал.

Нужно сцепление в сборе на Кседос 9 (JMZTA12L201104789)

Добрый день.

Так как я не являюсь менеджером по продажам компании, я не имею возможности предоставлять консультации по деталям заказа.

Рекомендую Вам обратиться с запросом к Вашему менеджеру по продажам или сделать запрос по ВИН.

За почти 2 года - большинство запчастей на свою Мазда3 брал в Экзисте.
Подобрать по ВИН-коду легко.
Цены адекватные. Доставка бесплатная и вовремя.
Брак не попадался.
Обслуживание в Симферопольском офисе - культурное.
Думаю и дальше пользоваться их услугами.
Не примите за рекламу))

Вот уже несколько дней не могу зайти на Ваш сайт. Что случилось?

Приносим свои извинения были технические проблемы в Москве. Уже исправили