почему не значит ? значит, причем даже очень. если клиент предоставляет счет гарантийного СТО, оценщик сверяет стоимость запасных частей с расценками официального импортера, если эта стоимость сходится - нет проблем. если нет - пишется куча писем на официальное СТО с просьбой дать обяснения ПОЧЕМУ цены официального импортера расходятся с ценами официаьного СТО. ( по условиям лицензии, на основании которой СТО является официальным цены они должны выставлять тоже официальные). далее идет проверка технологии ремонта. если в счете указана неверная технология ремонта ( у оценщиков есть данные завода-изготовителя по технологии ремонта на каждую модель авто) опять куча писем на СТО. Сказать вам честно, незнаю как в Киеве, но наши местные "официальные" СТО очень сильно завышают счет на ремонт. из-за этого и получаются задержки в выплатах.

в случае если в счете указана сена запчастей официального импортера, и ремонт авто производится в соответствии с технологией завода-изготовителя - нет проблем.

Откуда у страховой ТЕХНОЛОГИИ РЕМОНТА, да еще и на каждую модель авто????

програмный комплекс Audatex. стоит бешеных денег. ежемесячное обновление. незнаю как у других страховых - в ОРАНТЕ есть.

вот и предостерегают люди от страхования в Оранте потому, что ОРАНТА прежде чем заплатить проверит, сколько она платит и зачем. некоторые страховые компании просто оплачиваю счет, который им принесешь (хоть на 5 тысяч за покраску царапины на бампере). Естесственно такие страховые компании народ любит и всем советует. насчет невыплат вообще - прочитал внимательно договор, действовал в соответствии с договором при страховом случае, и страховая уже не имеет права отказать в выплате.

естественно. при одинаковых условиях страховки человек выберет ту, которая платит быстро и без особых придирок... потому что, как бы мальчик не проверял технологию ремонта по дорогущей программе, специалист с СТО знает вопрос лучше.

Поясню, тут есть такой момент в программе стандарт есть коэффициент 1.1 за фирменное СТО, если машина новая и человек хочет ремонтировать ее на фирменной СТО, то заплатив за страховку на 10% больше он получает это право. В программе Престиж сразу заложена фирменная СТО и так далее... Также не каждому нужно фирменное СТО и переплата 10% за страховку.

П.С. также в данный момент в Оранте происходит усовершенствование и ускорение выплат. Думаю данный процесс скоро вообще будет на высшем уровне...

Вот бы еще толкового юриста, который занимается подобными делами, кто-то посоветовал, была бы премного благодарна

для начала надо представица хотя бы! было бы отлично!!!

Сказали А - говорите Б: назовите мариупольские СТО - представительства официальных (почему, кстати, в кавычках?) диллеров! Пусть родина знает своих героев. Но у меня почему-то есть подозрение, что вы этого делать не захотите ...

правильно, я этого не сделаю. и не потому-чт оне хочу, а потому-что город у нас относительно небольшой, все СТО, включая официальные меня знают, знают мое место работы, вид деятельности и.т.д. поэтому писать на форумах черный пиар - не решение данной проблемы. тем более я не имею права этого делать т.к. подписывал договор неразглашения конфиденциальной информации.

кстати, уважаемые Маздоводы, я и мазду приобрел отчасти от того, что по АИ и региональным представительствам никогда проблем не было. могу назвать проблемные марки Авто в нашем регионе - Субару, Хюндай, Киа, Ситроен. и еще некоторые марки.

Сообщение отредактировал Booma - Aug 20 2008, 11:36

Не фиг звиздеть, это назывется! Не можете написать факты - не пишите вообще! Ни какой КОНФИДИЦИАЛЬНОЙ информации вы не разгласили бы, т.к. я не просил вас приводить примеры с фамилиями и суммами. Черный пиар тоже не в тему - это когда проблема из пальца высосана, у вас ведь не так?

Проблемы у вас, как я вижу с компаниями "Алекс", обеими. В завышении ими мне верится с трудом. А вообще интересно - с Маздой у вас проблем нет, а с Пежо есть,хотя диллер один и тот же ...

Оф. диллера Субару в Мариуполе нет вообще (хотя и не уверен на 100%).

Сообщение отредактировал Лирик - Aug 20 2008, 11:12

с пежо и нет проблем. отредактировал сообщение. с Алексом проблемы потому-что в Хюндай моторс Украина совершенно другие цены на запчасти! насчет Субару - проверьте более детально. (есть официальное гарантийное СТО)

Сообщение отредактировал Booma - Aug 20 2008, 11:48

Чуток мягче тон и легче выражения, пожалуйста.

Добавлю про ОРАНТУ.

Был страховой случай. Повреждения на офф СТО на 23к грн. Страховая насчитала 12к я "расстроился" (мягко, с выдержкой поговорил с компанией) и поверил наслово, что чинитесь и предоставьте акт выполненных работ и мы компенсируем разницу. Починился, предоставил акт - написал заявление - получил компенсацию. Доволен

Сообщение отредактировал magic - Aug 20 2008, 12:45

12 тык это мало насчитали в первый раз... обычно если и бывают расхождения - процентов 10-15 из-за того, что аварийным комиссаром не всегда удается отпределить количество скрытых повреждений. допольнительная разборка в условиях СТО выявила скрытые деффекты - нет проблем.

Извините, что мое сообщение было продублировано. Я не завсегдатай форумов, поэтому, надеюсь, мне простят некоторое незнание этики поведения на них...
Страхование КАСКО, франшиза по убытку вследствие ДТП (как по вине водителя, так и не по вине водителя) - 0,5%. Согласно договору, возмещение производится в течение 10 дней после предоставления мной всех необходимых документов.



В прошлый раз забыла сказать спасибо - исправляюсь ))

Меня зовут Алла, фамилия - она же ник. Паспортные данные нужны?

Если Вы предоставили все документы, то как СК аргументирует задержку в выплате?
Если дело находится в бухгалтерии, это значит, что страховаой Акт уже составлен и подписан всеми службами (убытчиками, юристами, СБ) и дело за малым - перечислить деньги Вам, что не требует большого времени. Хотя, скорее всего, дело еще на стадии рассмотрения и они просто морочат Вам голову.

А можете пожаловаться на страховщика в Держфинпослуг. Напишите подробную жалобу с описанием всех своих действий и действий специалистов компании.
]]>http://www.dfp.gov.ua/702.html]]>

А можете пожаловаться на страховщика в Держфинпослуг. Напишите подробную жалобу с описанием всех своих действий и действий специалистов компании.
]]>http://www.dfp.gov.ua/702.html]]>

Судя по всему, дело уже действительно находится в бухгалтерии, так как я лично общалась с главбухом. А насчет аргументации - так ее нет!!! Они просто говорят, что "очень много выплат", поэтому придется подождать. Может быть Вы подскажете, имеет ли право СК выплачивать возмещение на основании оценки своего "независимого" эксперта, а не согласно автотовароведческой экспертизе, которую заказывала я?
А в Держфинпослуг я обязательно пожалуюсь, спасибо за совет. Причем независимо от того, как скоро и в каком объеме СК мне выплатит возмещение.