03.10.08 попали в аварию, вызвали страхового агента, он все запечатлил, отвезли машину на НИКО. Дефектовка была назначена на 08.10.2008г. 13:00, на НИКО приехали в 13:20, страхового експерта уже небыло. После долгих бумажных волокит и звонков получили вот такой ответ (см. картинкО)

По словам мастеров на НИКО, работать с машиной они начали до 13:00, когда приехал эксперт то уже успели снять бампер.


Что делать дальше? Неужели они так просто могут уйти от своих обязательств?

Сообщение отредактировал Smolk - Dec 17 2008, 16:06

попытка развода, надо судиться, ведь страховой агент все запечатлел

внимательно читаем причину отказа - несоблюдение услвоий договора, в данном случае - якобы непредоставление автомобиля в срок для осмотра
однако, по тексту письма видим, что осмотр должен производиться в течение 5 РАБОЧИХ дней, соответственно смотрим календарь и видим не магическую цифру 08.10., а как минимум 10.10 и обращаем внимание на время ДТП (хотя и так 2 суток в запасе)
исходя из этого, можешь в судебном порядке доказать односторонний отказ от исполнения ими своих обязательств и взыскивать полагающуюся сумму
успехов!

Причина отказа - якобы ремонт автомобиля до осмотра его экспертом. (дефектовка=ремонт?? долбое нипанятно...)

страх агент не успел сфоткать, как начели ремонт авто, тобиш нельзя определить реальный нанесеный ущерб. я правильно понял?

агент сфоткал еще на месте ДТП. Неуспел сфоткать или осмотреть авто експерт, тобеж когда он приехал с машины уже был снят ее же битый бампер.

Сообщение отредактировал Smolk - Dec 17 2008, 16:48

Может пусть НИКО напишут справку, что ремонт не проводился, а машина была частично разобрана не с целью ремонта а для более тщательной оценки ущерба (в т.ч для эксперта страховой).

Сообщение отредактировал nick_777 - Dec 17 2008, 17:13

как вариант! но только в данном случае все зависит от страховой - если не захочет, формально она права, опять-таки, есть ли у нее доказательства якобы проводимого ремонта и как они выглядят?

доказательства - односторонние (протокол эксперта). Короче я так понимаю суд в любом случае...

блин, а чо СТО в машину то полезло ?


правда не понятно, почему снятый бампер мог помешать осмотру...
я понимаю, если-бы к тому времени машину починили... да и то, это было бы на руку СК...

Рома, не забывай какая обстановка в стране, для СК былбы повод.

Вообще-то для СК всегда "был-бы повод", по этому расслабляться нельзя!
Просто знали ли исполнители на СТО, что будет осмотр машины экспертом СК или им просто машину без объяснений отдали, на ремонт?

Я бы не называл "дефектовку" ремонтом. Дефектовка была назначена на строго определенное время, на тоже время был приглашен и експерт... Одни начали чуть раньше, второй чуток опоздал. Но я просто по факту не понимаю в ЧЕМ проблема то? В любом случае рычагов кроме суда я так понимаю на них нет... будем судиццо знач

если то, что написано в письме правда (автомобиль до проведения осмотра экспертом был разобран) то шансов у тебя практически никаких. Осмотр был назначен на определенное время, к моменту проведения осмотра автомобиль находился не в том виде, в котором он был после ДТП. Это обстаятельство является причиной невозможности проведения оценки. Т.К. оценку провести невозможно, ты не сможешь подтвердить свои материальные претензии к СК...

мой тебе совет - дай задание мастерам чтоб собрали машину в первоначальный вид ( если это возможно), сделай экспертизу и предоставляй в страховую.
если собрать машину невозможно могу только посочувствовать...

+1 Верни автомобиль в состояние после ДТП. произведите осмотр поврежденного ТС с независимым экспертом (тут надо правильный выбор сделать), обязательно с подачей уведомления СК и других участников ДТП - кот могут подтвердить состояние автом после ДТП....копию заявления и весь пакет документов согласно условиям договора (см. п. документы подтверждающие СС) и заявление в СК на выплату возмещение, страх надзор и в держФинПослуг...если не подействует в течении месяца в СУД....а наверное лучьше сразу в СУД!

Страховая может отказать лиш в части оплат. У страховой есть фотография с места ДТП с внешними повреждениями.
Отказать могут лиш по скрытых повреждениях.

ни один эксперт не согласится составлять акт осмотра транспортного средства по фотографиям. слишком опастно для него, напрямую нарушает методику, лишить лицензии могут...

нет осмотра - нет экспертизы
нет экспертизы - невозможно определить сумму ущерба.
нет суммы ущерба - нечего платить...

На НИКО машинку разобрали, составили протокол дефектовки, и собрали все обратно. Тобеж ничего не делали, сняли-поставили. Машина сейчас в состоянии как после ДТП.

так вперед удачи...держите в курсе)))))
ну и чего ты ждешь, что кто-то к тебе приедет и опишет машину и затебя нарисуют иск?

отлично, теперь сделай всё что написано в посте № 15.