Барса красава!! Лео Месси супер!

теперь вернемся к нашим баранам.
Итак, допустим СК сняла 15% с выплаты (кстати это касается только физиков)

Вариант 1. Если такое написано в договоре, то здесь все понятно, есть договорные отношения - все правила игры написаны в договоре.

Вариант 2.
Если это не прописано в договоре, то СК мотивирует это так.
Сначала маленькое отступление, почему стали примениять эти 15% - налоговые доперли, что можно со страховых выплат наполнять бюджет опираясь на Закон Украины о налогообложении физлиц.
По этому закону СК является налоговым агентом. В налоговую подается отчетность о выплатах кому сколько, а те начинают потом свой "контроль". Если человек получил наличкой выплату и не произвел ремонт в течение указанного в 15.1 срока, то к нему придет налоговый инспектор и потребует подтвердить факт целевого использования денег, которыми служат счета-фактуры СТО, акты выполненных работ и документы, которые подтверждают факт оплаты этих услуг. Если такового нет, то все прощайте 15% страхового возмещения, которые чел получил налом.

Теперь конкретно о повреждениях без подтверждения из компетентных органов. СК ссылаясь на п. 15.3 Закона, при выплате возмещенния удержит 15% как налоговый агент и перечислит эти %%% в бюджет.

Вот вроде бы и все.

Здесь человеку нужно прочитать свой договор повнимательнее, хотя это может быть прописано и в правилах страхования, на которые может ссылаться договор.