Припугнуть страховую..., ... или востановить справедливость Опции

[ANRI]

Сразу прошу прощения, если тему создал в неправильном разделе. Если что, перенесите ее куда надо... Заранее спасибо
Дело собственно вот в чем - СК "Основа" просрочила все возможные сроки по выплате по страховому случаю. Сумма выплаты - 2000-2500 грн (замена лобовухи). С такими проблемами встретился впервые, соответственно куда, что писать я не знаю. Говорят, что можно через суд выбить замену лобовой + разорвание договора с выплатой мне страхового платежа (суммы, которую я заплатил когда страховался). Правда ли это? Но тут возникает вопросс, что наверное это материально дорого будет судится со страховой, да и друзья с авеоклуба говорят, что мало вероятно выиграть, точнее выиграть можно, но только выплату тех 2500 грн за стекло. Второй способ - это найти "своего человека" в страховой и решать все вопроссы через него, соответственно обычно такие люди берут от 30% от суммы по страховому случаю.
Уважаемые Маздаводы и просто любители авто марки Мазда и не только. Кто стакливался с подобными случаями и имеет опыт - подскажите, что делать. Забыл добавить, страховая начинает морозится, когда звоню на их общий городской - всегда занято, а мобильный сотрудника из отдела урегулирования убытков либо не берет трубку либо телефон отключен...
Посоветуйте пожалуйста, а может у кого там и края какие-нибудь есть...
Заранее всем спасибо

[maxwell]

пиши в первую очередь письмо претензию в эту СК. копию этого письма отправь в МТСБУ. если не дадут ответ, то тогда можно связываться с судом, но это самый последний вариант...

[ANRI]

а что такое МТСБУ и как оформляется письмо (шапка, текст)?

[suslik]

еще один обиженный "Основой"

[ANRI]

suslik а кто еще?

[laville]

suslik а кто еще?

Сорри за офф, а какой у тебя был страховой тариф и на каких условиях?

ЗЫ: а лично в страховую ты приезжал после прошествия всех сроков? что они излагают?

[ANRI]

приезжал... все сроки закончились 11 декабря 2009 года. Того ж числа я приехал к ним, мне сказали что ПОКА проплат не будет, потому что в стране финансовый кризис и их компании тяжело финансово (передал точные слова начальника отдела урегулирования убытков). Написал заявление у них, чтобы мне изьяснили причину отказа проплаты и сроки когда они их обязуются сделать. Эту заяву зарегистрировали у них как входящий документ 11 декабря. На ответ, если я не ошибаюсь, у них было 30 календарных дней, т.е. 11 января. Сегодня уже 20-ое, а от них ни слуху ни духу, да еще и на телефоны не отвечают.
По договору я имею право 2 раза в год менять стекляные изделия без справки с гаи

Сообщение отредактировал ANRI - Jan 20 2010, 10:13

[laville]

пиши в первую очередь письмо претензию в эту СК. копию этого письма отправь в МТСБУ. если не дадут ответ, то тогда можно связываться с судом, но это самый последний вариант...

а причем тут МТСБУ?
Держфинпослуг, Общество защиты прав потребителей, Суд.

[Soroka]

приезжал... все сроки закончились 11 декабря 2009 года. Того ж числа я приехал к ним, мне сказали что ПОКА проплат не будет, потому что в стране финансовый кризис и их компании тяжело финансово (передал точные слова начальника отдела урегулирования убытков). Написал заявление у них, чтобы мне изьяснили причину отказа проплаты и сроки когда они их обязуются сделать. Эту заяву зарегистрировали у них как входящий документ 11 декабря. На ответ, если я не ошибаюсь, у них было 30 календарных дней, т.е. 11 января. Сегодня уже 20-ое, а от них ни слуху ни духу, да еще и на телефоны не отвечают.
По договору я имею право 2 раза в год менять стекляные изделия без справки с гаи

У меня была подобная история с ОРАНТОЙ и тоже лобовуха. Сумма была 5000 грн. Моим возмущениям не было предела... Но они все же выплатили где-то через 2 месяца после того, как закончились все сроки. Так что у тебя еще не все потеряно.

[laville]

Soroka, Анжела, я думаю Основа и Оранта - две разные разницы, как говорят у нас в Одессе. По всем показателям.
Даже несмотря на то, что названия начинаются и заканчиваются на одни и те же буквы, и кол-во букв тоже одинаковое))

[ANRI]

Soroka, laville спасибо за моральную поддержку
Буду надеятся, что может кто-то подскажет еще по делу

[Hunter1985]

В Госфинуслуг надо обращаться...
Требовать писменный ответ из страховой.

[Fes-sport]

suslik а кто еще?

Я еще попал.. Уже практически 7-м месяцев жду от этих КОЗЛОВ деньги. Страховой случай на сумму около 5000 грн. Написал притензию в СК Основу.
ЗЫ. Эти уроды откровенно говорят,что у них нет денег но в тоже время банкротами они себя не объявляти.Сотрудикам З/п платят. Реклама ихняя по радио фигарит до сих пор.Сам виноват! Повелся на низкую процентную ставку и рекомендации знакомых... Деманы цуко....

Сообщение отредактировал Fes-sport - Jan 20 2010, 13:36

[DEN]

Пишите претензию + держфинпослуг....

и почитайте договор, должно быть указание % при задержке выплаты "пеня"....и сразу указывайте пеню.

[ANRI]

Fes-sport а куда писал и если можно по-подробней (если что можно в личку)

[DEN]

и сюда

]]>http://www.strahnadzor.ua/]]>

[Fes-sport]

Пишите претензию + держфинпослуг....

и почитайте договор, должно быть указание % при задержке выплаты "пеня"....и сразу указывайте пеню.

Написал. Пункт такой имеецо....

[ANRI]

по-поводу пункта, то сегодня точно посмотрю

[Fes-sport]

Fes-sport а куда писал и если можно по-подробней (если что можно в личку)

Пиши притензию. Завези её в СК Основу. Они вписывают в свой журнал и прописывают исходящий номер. Затем жалобу в держфинпослуг. С момента когда ты написал притензию СК дается пять дней на выплату ущерба... Но и это срок они прое..ли... Я х.з. как оно будет. Но лицокому то, из руководства СК Основа, я все равно вые....у

по-поводу пункта, то сегодня точно посмотрю

он там есть 100%

Сообщение отредактировал Fes-sport - Jan 20 2010, 13:45

[laville]

по-поводу пункта, то сегодня точно посмотрю

обычно пеня составляет 0,1%