 Нужна помощ в МТС, помогите. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Правила раздела
Этот раздел предназначен для свободного общения между посетителями форума по деловым вопросам, не касающимся основной тематики форума.
ЗАПРЕЩЕНО:
1. Флудить и оффтопить.
2. Оставлять в разделе сообщения и файлы, содержащие оскорбительную, призывающую к насилию, разжигающую национальную рознь, и расовую вражду, а также любую другую информацию, которая противоречит морально-этическим нормам.
3. Использовать нецензурную лексику.
 Apr 9 2009, 09:13
Сообщение
#1
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :)  |
Вобщем рассказываю ситуацию. Вчера в 9 вечера, пополняла счет телефона через ibox. Проверяла номер, очень внимательно (как оказалось потом не сильно внимательно). перечислила денги. ипошла себе дальше. прошло пол часа денег нет. Я начала звонит куда только можно, потом посмотрела на чек, и обнаружила что ошиблась на одну цыфру.
 и деньги ушли на другой номер. Я сразу же начала звонить на тот телефон. А там : "За бажанням абонента номер змінено або заблоковано" - говорит мне несговорчивая дама. Вобщем разговаривала я с операторами, дали мне кучу разной информации. Но самое главное сказали созвонится с ibox, звоню с самого утра, трубку никто не берет. Сейчас поеду в Пассаж в офис МТС, буду пытатся что-то сделать. Я бы забила на все, но перечисленная сумма доволи таки большая. По этому хотелось бы ее вернуть. Вопрос: кто-то сталкивался с таким. Можете что-то посоветовать. ЧТО ДЕЛАТЬ????
Сообщение отредактировал Zetka - Apr 9 2009, 09:14 |
 |
 
|
 |
Ответов
(1 - 35)
|
Apr 9 2009, 09:17
Сообщение
#2
|
|
|
Группа: Мазда-Гвардия Сообщений: 7,217 Регистрация: 24.12.2007 Из: ... Спасибо сказали: 611 раз(а) Авто: 507 л.с Имя: ... |
Я сталкивалась.Тоже так ошиблась. В итоге ответ один: если абонент такой не существует то деньги вернуть можно.Если такой человек есть то пока он не даст личное согласие чтобы у него забрали деньги , то ничего не выйдет
Сообщение отредактировал Графиня - Apr 9 2009, 09:17 -------------------- Спасибо тем, кто меня любит - вы делаете меня лучше.
Спасибо тем, кто меня ненавидит - вы делаете меня сильнее. Спасибо тем, кому вообще пофиг - вы нужны для массовки! Спасибо сказали:
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:19
Сообщение
#3
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(Графиня @ Apr 9 2009, 10:17 )  Я сталкивалась.Тоже так ошиблась. В итоге ответ один: если абонент такой не существует то деньги вернуть можно.Если такой человек есть то пока он не даст личное согласие чтобы у него забрали деньги , то ничего не выйдет Вроде бы абонента не существует. |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:19
Сообщение
#4
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:13 ) Вобщем рассказываю ситуацию. Вчера в 9 вечера, пополняла счет телефона через ibox. Проверяла номер, очень внимательно (как оказалось потом не сильно внимательно). перечислила денги. ипошла себе дальше. прошло пол часа денег нет. Я начала звонит куда только можно, потом посмотрела на чек, и обнаружила что ошиблась на одну цыфру. и деньги ушли на другой номер. Я сразу же начала звонить на тот телефон. А там : "За бажанням абонента номер змінено або заблоковано" - говорит мне несговорчивая дама. Вобщем разговаривала я с операторами, дали мне кучу разной информации. Но самое главное сказали созвонится с ibox, звоню с самого утра, трубку никто не берет. Сейчас поеду в Пассаж в офис МТС, буду пытатся что-то сделать. Я бы забила на все, но перечисленная сумма доволи таки большая. По этому хотелось бы ее вернуть. Вопрос: кто-то сталкивался с таким. Можете что-то посоветовать. ЧТО ДЕЛАТЬ???? Общайся с ибоксом... они обычно идут на встречу, хоть и тормоза редкие. Сообщение отредактировал Chebotaryov - Apr 9 2009, 09:19 |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:19
Сообщение
#5
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(Chebotaryov @ Apr 9 2009, 10:19 ) Общайся с ибоксом... они обычно идут на встречу, хоть и тормоза редкие. они трубку не берут.
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:21
Сообщение
#6
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:19 ) они трубку не берут. Звонила 8-800-300-10-20? |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:21
Сообщение
#7
|
|
 Скромняга Группа: Мазда-Гвардия Сообщений: 7,356 Регистрация: 13.09.2007 Из: оттуда Спасибо сказали: 539 раз(а) Авто: М3 Имя: Мікола |
Нужно написать официальное письмо в МТС где описать ситуцию и подкрепить чеком. Они будут обязаны ответить на него. Вообщем езжай в пассаж там подскажут что и как.
-------------------- ]]>check my car]]> 15.8
 ]]>Купить лонгборд ]]> ]]>Купить горные лыжи ]]> ]]>Горнолыжные, сноубордические куртки ]]> ]]>Горнолыжные, сноубордические штаны ]]> |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:22
Сообщение
#8
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(Chebotaryov @ Apr 9 2009, 10:21 ) Звонила 8-800-300-10-20? нет. а что это за номер? у всех боксов один номер? |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:22
Сообщение
#9
|
|
 Джин Группа: MAZDAвод Сообщений: 14,663 Регистрация: 30.08.2007 Из: KieFF Спасибо сказали: 261 раз(а) Авто: Запорожец а у друга Димы Победа Имя: Хотабыч |
Попробуй вот еще по этому
5457305 -------------------- ХУТИН ПУЙ!
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:23
Сообщение
#10
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 5,628 Регистрация: 26.06.2007 Из: отоп Спасибо сказали: 274 раз(а) Авто: black & yellow Имя: Дон КириллионЭ |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:19 ) они трубку не берут. попробуй к ним в офис. 02132 м.Київ, вул.Малоземельна, 14/1 -------------------- Ты бы еще сиськи размером 1600х1200 в подпись прилепил :) © YuraL
Извини, уменьшить не получилось... ;) © laville Можно было и кого-то попросить © semesh |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:23
Сообщение
#11
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:22 ) нет. а что это за номер? у всех боксов один номер? У тебя чек остался?  На нем этот номер есть)
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:24
Сообщение
#12
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
а что это за телефоны? они все к одной канторе относятся?
Цитата(Chebotaryov @ Apr 9 2009, 10:23 ) У тебя чек остался? На нем этот номер есть)нет. на нем 4 мобильных номера ни по одному не отвечают. то сбрасывают то отключен. фигня какая-то.
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:24
Сообщение
#13
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
8-800-300-10-20 - центр обслуживания клиентов компании "IBox"
Звони... я проверил - таки они)) Сообщение отредактировал Chebotaryov - Apr 9 2009, 09:24 |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:24
Сообщение
#14
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(laville @ Apr 9 2009, 10:23 ) попробуй к ним в офис. 02132 м.Київ, вул.Малоземельна, 14/1 на чеке написан адрес, Якутская, 9 может это адрес там где бокс стоит. Сообщение отредактировал Zetka - Apr 9 2009, 09:25 |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:26
Сообщение
#15
|
|
|
Джин Группа: MAZDAвод Сообщений: 14,663 Регистрация: 30.08.2007 Из: KieFF Спасибо сказали: 261 раз(а) Авто: Запорожец а у друга Димы Победа Имя: Хотабыч |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:24 ) на чеке написан адрес, Якутская, 9 может это адрес там где бокс стоит. у меня на визитке именно тот адрес что написал Кирюха! -------------------- ХУТИН ПУЙ!
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:30
Сообщение
#16
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(Chebotaryov @ Apr 9 2009, 10:24 ) 8-800-300-10-20 - центр обслуживания клиентов компании "IBox" Звони... я проверил - таки они)) Звонила. бокс через который я пополняла не их.
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:32
Сообщение
#17
|
|
|
Джин Группа: MAZDAвод Сообщений: 14,663 Регистрация: 30.08.2007 Из: KieFF Спасибо сказали: 261 раз(а) Авто: Запорожец а у друга Димы Победа Имя: Хотабыч |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:30 ) Звонила. бокс через который я пополняла не их. а чей???? 
-------------------- ХУТИН ПУЙ!
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:33
Сообщение
#18
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:30 ) Звонила. бокс через который я пополняла не их. Ты уверена, что это точно айбокс?  
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:34
Сообщение
#19
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(traxachev @ Apr 9 2009, 10:32 ) а чей???? ненаю. у меня сейчас истерика будет. Цитата(Chebotaryov @ Apr 9 2009, 10:33 ) Ты уверена, что это точно айбокс? хз. но автомат который кушает баблюсики и начисляет их на счет. я думала что они все так называются.
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:35
Сообщение
#20
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:34 ) ненаю. у меня сейчас истерика будет. хз. но автомат который кушает баблюсики и начисляет их на счет. я думала что они все так называются. Таня, ну ты же не блонд Где пополняла? Адрес |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:36
Сообщение
#21
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(Chebotaryov @ Apr 9 2009, 10:35 ) Таня, ну ты же не блонд Где пополняла? Адрес в Рэинфорде возле нас.
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:37
Сообщение
#22
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:36 ) в Рэинфорде возле нас. Дык, так там несколько автоматов для пополнения, насколько я помню. |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:37
Сообщение
#23
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(Chebotaryov @ Apr 9 2009, 10:37 ) Дык, так там несколько автоматов для пополнения, насколько я помню. угу.
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:39
Сообщение
#24
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:37 ) угу. Ну так какой из них? Или "вон тот красненький"?
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:45
Сообщение
#25
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(Chebotaryov @ Apr 9 2009, 10:39 ) Ну так какой из них? Или "вон тот красненький"? вон тот красненький. ДОЗВОНИЛАСЬ,!  сказали что сейчас что-то будут решать и попробуют помочь. но все равно надо ехать в ЮМС.
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:45
Сообщение
#26
|
|
 ? Группа: Мазда-Гвардия Сообщений: 8,882 Регистрация: 22.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 613 раз(а) Авто: ZOOM ZOOM, 300+++ hp ;) Имя: Юра |
Была похожая фигня - правда пополняли не через автомат. Ошибся водитель на одну циферку
 Через день деньги были мне зачислены... Он ездил в центр обслуживания мтс и писал какую то заяву...
-------------------- ]]>
 ]]> |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:47
Сообщение
#27
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(Yury @ Apr 9 2009, 10:45 ) Была похожая фигня - правда пополняли не через автомат. Ошибся водитель на одну циферку Через день деньги были мне зачислены... Он ездил в центр обслуживания мтс и писал какую то заяву...ну тогда поехала. держите за меня кулачки. приеду отпишусь.
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:57
Сообщение
#28
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 5,274 Регистрация: 24.06.2007 Спасибо сказали: 282 раз(а) |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:47 ) ну тогда поехала. держите за меня кулачки. приеду отпишусь.Удачи
Спасибо сказали:
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 10:54
Сообщение
#29
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 393 Регистрация: 24.02.2008 Из: Кременчуг/Киев Спасибо сказали: 29 раз(а) Авто: Mazda3 2.0 HB FL Имя: Андрей |
Удачи!
-------------------- Спасибо сказали:
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 10:56
Сообщение
#30
|
|
 ... Группа: MAZDAвод Сообщений: 9,233 Регистрация: 11.02.2008 Спасибо сказали: 469 раз(а) Авто: ... Имя: ... |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:47 ) ну тогда поехала. держите за меня кулачки. приеду отпишусь.Удачи!!! 
-------------------- ...
Спасибо сказали:
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 16:15
Сообщение
#31
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Ну что, рассказываю.
Была в МТС,Ничем мне не смог помочь специалист. Сказал только что это не наша проблема, розберайтесь с айбоксом.Благо дозвонилась в айбокс, попала на директора той конторы. Он пообещал все решить. Через пол часа перезвонил, сказал что они получили ответ с МТС, типа до конца дня должны быть деньги. Вот. Если нет, то опять его набрать. Теперь остается только ждать.
|
|
|
|
|
Apr 10 2009, 02:30
Сообщение
#32
|
|
 Группа: Новичок Сообщений: 34 Регистрация: 21.03.2009 Из: Понаехаловск Спасибо сказали: 1 раз(а) Авто: турбозаяц |
Ну как успехи?
-------------------- |
|
|
|
|
Apr 10 2009, 14:16
Сообщение
#33
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(Redline @ Apr 10 2009, 03:30 ) Ну как успехи? та никак. никто ничего еще не переслал.
|
|
|
|
|
Apr 10 2009, 14:21
Сообщение
#34
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 5,274 Регистрация: 24.06.2007 Спасибо сказали: 282 раз(а) |
Цитата(Zetka @ Apr 10 2009, 15:16 ) та никак. никто ничего еще не переслал. Зато 2 чашки подарали...можешь поехать и бросить их в окно офиса ibox))) |
|
|
|
|
Apr 10 2009, 14:23
Сообщение
#35
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(SiD @ Apr 10 2009, 15:21 ) Зато 2 чашки подарали...можешь поехать и бросить их в окно офиса ibox))) тоже вариант.
|
|
|
|
|
Apr 21 2009, 18:56
Сообщение
#36
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,820 Регистрация: 21.10.2008 Из: Киев Голосеево-Оболонь Спасибо сказали: 76 раз(а) Авто: KIA Sportage, была Mazda 3 Sport Имя: Макс |
Хоть чем закончилось это?
-------------------- Всё что не делается, всё к лучшему!
]]>мой маздец]]> |
|
|
|
 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
