Мазда ВиДи - "молодцы"!, Прежде чем ехать - прочитайте ВСЮ тему Опции

[макс CX-9]

вчера подлечили мою ласточку на новом сервисе мазда види на окружной.только положительные впечатления.сделали быстро и качествено.спасибо Тарасу-мастеру приёмщику и спасибо мастеру который ремонтировал моё авто.одноклубникам рекомендую сьездить на акционую подготовку авто к зиме за 99 гривен.

[july]

..одноклубникам рекомендую сьездить на акционую подготовку авто к зиме за 99 гривен.

что сюда входит?

[макс CX-9]

что сюда входит?

]]>http://mazda-vidi.com.ua/buyers/deals/26728/]]>

[Sergu44o]

- діагностика ходової частини автомобілю
— перевірка стану гальмівних дисків
— перевірка стану гальмівних колодок
— перевірка рівнів технічних рідин
— перевірка ременів навісного обладнання
— перевірка щільності охолоджуваючої рідини
— перевірка АКБ
— перевірка повітряного фільтру ДВС
— перевірка фільтру салону

[alkain]

практически все то,что должен делать сам водитель)

[Sergu44o]

практически все то,что должен делать сам водитель)

именно
акция для блондинок

[макс CX-9]

практически все то,что должен делать сам водитель)

ну некоторые водители и капиталку сами делают.а например это я делать не умею перевірка ременів навісного обладнання
— перевірка щільності охолоджуваючої рідини
— перевірка АКБ
к тому-же дают скидку 20 процентов на запчасти и работу по устранению всех выявленых неполадок

Сообщение отредактировал макс CX-9 - Dec 21 2010, 12:16

[july]

практически все то,что должен делать сам водитель)

именно
акция для блондинок

]]>]]>

[alkain]

july, ну зачем понты) я когда заливаю омыватель всегда на ремни смотрю и вообще на элементы двигательного отсека)
Если ремень попущен,будет свист. Аккумулятор перед зимой тоже посмотрел,напругу проверил) зачем определять плотность охлаждайки не понимаю) масло сам смотрю) на аммортизаторы смотрю на мойке), давление в шинах тоже сам проверяю если далеко еду,ну а так практически каждый день осматриваю колеса)
Конечно к фильтрам пока не лазил))

[Sergu44o]

july, ну зачем понты) я когда заливаю омыватель всегда на ремни смотрю и вообще на элементы двигательного отсека)
Если ремень попущен,будет свист. Аккумулятор перед зимой тоже посмотрел,напругу проверил) зачем определять плотность охлаждайки не понимаю) масло сам смотрю) на аммортизаторы смотрю на мойке), давление в шинах тоже сам проверяю если далеко еду,ну а так практически каждый день осматриваю колеса)
Конечно к фильтрам пока не лазил))

а я и фильтры смотрю и сам, и мне воздушный смотрят при любом ТО

плотность охлаждайки - вроде как со временем она уменьшается и температура замерзания повышается, т.е. не "-40", а "-30", например. только сколько должно пройти времени хз, думаю, не меньше лет 10

[Nordus]

плотность охлаждайки - вроде как со временем она уменьшается и температура замерзания повышается, т.е. не "-40", а "-30", например. только сколько должно пройти времени хз, думаю, не меньше лет 10

К сожалению, несколько быстрей)))

[alkain]

а я и фильтры смотрю и сам, и мне воздушный смотрят при любом ТО

плотность охлаждайки - вроде как со временем она уменьшается и температура замерзания повышается, т.е. не "-40", а "-30", например. только сколько должно пройти времени хз, думаю, не меньше лет 10

Наверное плотность увеличивается,жидкая часть испаряется+фрикционный осадок с двигателя. Хотя я не знаю)
Но помню опыт из физики,если взять дистилят и остудить до -10,она не замерзнет, но если в нее опустить кусочек льда,вода моментально промерзает. Т.е. замерзание (образование кресталичной решетки) происходит возле уже готовой ресталичной решетки.

[bezol]

а я и фильтры смотрю и сам, и мне воздушный смотрят при любом ТО

плотность охлаждайки - вроде как со временем она уменьшается и температура замерзания повышается, т.е. не "-40", а "-30", например. только сколько должно пройти времени хз, думаю, не меньше лет 10

Серега почти угадал, у нас залит лонг-лайф -40 рассчитан (гарантийно) на 12лет, без долива дистилята))))))))))

[Sergu44o]

Серега почти угадал, у нас залит лонг-лайф -40 рассчитан (гарантийно) на 12лет, без долива дистилята))))))))))

Оппа.
У нас залит FL22???
(согласно мануалу ФЛ22 замена через 11 лет или 195 тысяч )

[Nordician]

july, ну зачем понты) я когда заливаю омыватель всегда на ремни смотрю и вообще на элементы двигательного отсека)
Если ремень попущен,будет свист. Аккумулятор перед зимой тоже посмотрел,напругу проверил) зачем определять плотность охлаждайки не понимаю) масло сам смотрю) на аммортизаторы смотрю на мойке), давление в шинах тоже сам проверяю если далеко еду,ну а так практически каждый день осматриваю колеса)
Конечно к фильтрам пока не лазил))

А при прохождении планового ТО они должны проерять ремни?

[bezol]

А при прохождении планового ТО они должны проерять ремни?

Незнаю как должны, но я если капот открыл, то глазом везде поведу, привычка!!!

[alkain]

Незнаю как должны, но я если капот открыл, то глазом везде поведу, привычка!!!

Совершенно верно, смотрел пару раз,как мастер на ТО осматривает поднятую машину, все рычаги подергает и выхлопную.

[bezol]

Совершенно верно, смотрел пару раз,как мастер на ТО осматривает поднятую машину, все рычаги подергает и выхлопную.

А как надо?

[Nordician]

Незнаю как должны, но я если капот открыл, то глазом везде поведу, привычка!!!

Сотрудники СТО там чтото дергали-заглядывали(рядом с ними за процессом наблюдал) так что думаю, что проверилиеще при ТО, но навсякий случай сегодня при посещении сервиса(после поездки в Карпаты и проезда по карпатским снежным дорогам и колеям защита движка начала тарабанить об чтото) попросил чтоб они проверили еще разок - сказали что все ок.

[antihrest]

Знакомая каталась на ВиДи, диагностику делала, приехала довольная!

[tmk7751]

Ребята с ВиДи Молодцы! Спасибо Вам ребята за обслуживание моей машинки (особенно Тарасу, Александру).
АИ БЕРИТЕ ПРИМЕР как надо работать

"Знакомая каталась на ВиДи, диагностику делала, приехала довольная!"

именно с таким настроением уезжаешь оттуда!!!

[Ganz]

Хорошее настроение от улыбок это далеко не самое главное, КАЧЕСТВО РАБОТ, вот то главное!

[tmk7751]

Хорошее настроение от улыбок это далеко не самое главное, КАЧЕСТВО РАБОТ, вот то главное!

а здесь кто-то писал что КАЧЕСТВО РАБОТ плохое?????
читай внимательно:
"сделали быстро и качествено.спасибо "
или ты думаешь когда машину отдадут после прохождения ТО без колес то "улыбки" персонала служат компенсацией.

[Ganz]

а здесь кто-то писал что КАЧЕСТВО РАБОТ плохое?????
читай внимательно:
"сделали быстро и качествено.спасибо "
или ты думаешь когда машину отдадут после прохождения ТО без колес то "улыбки" персонала служат компенсацией.

Я внимательно читал, не волновайся))) Тока вот скажи пжлст, какой перечень работ проводили и как судил о качестве выполнения?

[maxwell]

вчера ездил на сто «ВиДи Скай Моторз» на замену масла и диагностику ходовой.
после всего сделали подарок - флешку и дали карточку «ВиДи Скай Моторз»
Общее впечатление отличное, мне понравилось

[МХ6]

а в Одессе есть такие умелые ребята?

[mazda-vidi]

вчера ездил на сто «ВиДи Скай Моторз» на замену масла и диагностику ходовой.
после всего сделали подарок - флешку и дали карточку «ВиДи Скай Моторз»
Общее впечатление отличное, мне понравилось

Уважаемый maxwell,
Спасибо, что воспользовались услугами нашего сервисного центра.
Будем рады Вас видеть снова.

С наилучшими пожеланиями,
коллектив ВиДи Скай Моторз

[yarost]

Раз на раз не приходится.

Всем привет, проходил ТО 75 тыс на ВиДи Скай Моторз пару месяцев назад. Попросил : (1) обратить внимание на двигатель (смущал звук работающего двигателя) и сделать диагностику; (2) отрегулировать фары (проблемы с дальним светом). Плюс в рамках ТО проверяли ходовую.

По двигателю ничего не смоги ответить, сказали что все ОК, хотя слышно что звук от работающего двигателя не нормальный. посоветовали обратиться на АИ. Регулировку фар сделали - в итоге дальний свет по-прежнему светил вразнобой (насколько знаю в MPS 6 регулируются отдельно ближний и дальний, наверное что-то не то отрегулировали).

В итоге, через месяц-два доехал до АИ и узнач что : (1) звук в двигателе - нужно менять цепь ГРМ, притом, когда был на ВиДи Скай Моторс еще можно было поменять по гарантии; (2) тормозные колодки стерты до металла - не понятно что проверяли на ВиДи Скай Моторз.

Ну масло вроде бы поменяли - пока вопросов нет.

[swan]

Раз на раз не приходится.

Всем привет, проходил ТО 75 тыс на ВиДи Скай Моторз пару месяцев назад. Попросил : (1) обратить внимание на двигатель (смущал звук работающего двигателя) и сделать диагностику; (2) отрегулировать фары (проблемы с дальним светом). Плюс в рамках ТО проверяли ходовую.

По двигателю ничего не смоги ответить, сказали что все ОК, хотя слышно что звук от работающего двигателя не нормальный. посоветовали обратиться на АИ. Регулировку фар сделали - в итоге дальний свет по-прежнему светил вразнобой (насколько знаю в MPS 6 регулируются отдельно ближний и дальний, наверное что-то не то отрегулировали).

В итоге, через месяц-два доехал до АИ и узнач что : (1) звук в двигателе - нужно менять цепь ГРМ, притом, когда был на ВиДи Скай Моторс еще можно было поменять по гарантии; (2) тормозные колодки стерты до металла - не понятно что проверяли на ВиДи Скай Моторз.

Ну масло вроде бы поменяли - пока вопросов нет.

+ 1 !
Делал у них диагностику подвески . Сказали , шо все пучком . Через две недели после их "диагностики" на Пшеничке под замену развальные рычаги , поперечные тяги и сайлентблоки продольныщ ... єто по заду .
По поводу стука слева спереди пожали плечами .
Остальное смотреть-слушать не стал - нервы дороже .
Вердикт - или нет мастеров , или не хотят возиться с гарантийной машиной . Очень хитрая физиономия у сменного мастера . Можно приезжать на замену расходников и только .
ИМХО .

[mazda-vidi]

Раз на раз не приходится.

Всем привет, проходил ТО 75 тыс на ВиДи Скай Моторз пару месяцев назад. Попросил : (1) обратить внимание на двигатель (смущал звук работающего двигателя) и сделать диагностику; (2) отрегулировать фары (проблемы с дальним светом). Плюс в рамках ТО проверяли ходовую.

По двигателю ничего не смоги ответить, сказали что все ОК, хотя слышно что звук от работающего двигателя не нормальный. посоветовали обратиться на АИ. Регулировку фар сделали - в итоге дальний свет по-прежнему светил вразнобой (насколько знаю в MPS 6 регулируются отдельно ближний и дальний, наверное что-то не то отрегулировали).

В итоге, через месяц-два доехал до АИ и узнач что : (1) звук в двигателе - нужно менять цепь ГРМ, притом, когда был на ВиДи Скай Моторс еще можно было поменять по гарантии; (2) тормозные колодки стерты до металла - не понятно что проверяли на ВиДи Скай Моторз.

Ну масло вроде бы поменяли - пока вопросов нет.

Уважаемый yarost,

В первую очередь мы благодарны Вам за сделанные замечания.

В оплаченном Вами акте выполненных работ не фигурирует/не была заказана такая работа как ДИАГНОСТИКА ДВИГАТЕЛЯ, поэтому и заключения быть не может. К сожалению в регламент производителя в ТО ходовая часть автомобиля не проверяется, посему консультанты сервиса предлагают дополнительно диагностику ходовой части(дополнительно оплачиваемая услуга 105грн.). На выполненные работы дилер дает гарантию, поэтому в данном случае(к примеру не удовлетворительной регулировки) нужно было повторно обратиться к дилеру, замечание было бы проверено и если подтверждено - отрегулировано и Вам не пришлось бы платить дважды.

С удовольствием будем рады видеть Вас снова и сделаем все, чтобы Вы остались довольны качеством обслуживания.
Любое Ваше замечание это повод для нас стать лучше!

С наилучшими пожеланиями,
ВиДи Скай Моторз

[mazda-vidi]

+ 1 !
Делал у них диагностику подвески . Сказали , шо все пучком . Через две недели после их "диагностики" на Пшеничке под замену развальные рычаги , поперечные тяги и сайлентблоки продольныщ ... єто по заду .
По поводу стука слева спереди пожали плечами .
Остальное смотреть-слушать не стал - нервы дороже .
Вердикт - или нет мастеров , или не хотят возиться с гарантийной машиной . Очень хитрая физиономия у сменного мастера . Можно приезжать на замену расходников и только .
ИМХО .

Уважаемый swan.

Касательно выполнения гарантийных работ – официальный дилер в первую очередь заинтересован в выполнении гарантийных обязательств, поскольку данные работы/запчасти оплачиваются дилеру заводом производителем.
Дилер может отказываться от выполнения гарантийных работ только в том случае, если работы не являются гарантийным случаем указанным в сервисной книге автомобиля(т.е. не будут компенсированы заводом), поэтому клиенту предлагается оплачиваемый ремонт.
В любом сервисном центре могут допустить ошибку в ремонте, не досмотреть...поэтому если после обслуживания что то не так всегда обращайтесь повторно и мы все перепроверим, принесем свои извинения, и исправим свою ошибку!

С уважением,
ВиДи Скай Моторз

[swan]

Уважаемый swan.

Касательно выполнения гарантийных работ – официальный дилер в первую очередь заинтересован в выполнении гарантийных обязательств, поскольку данные работы/запчасти оплачиваются дилеру заводом производителем.
Дилер может отказываться от выполнения гарантийных работ только в том случае, если работы не являются гарантийным случаем указанным в сервисной книге автомобиля(т.е. не будут компенсированы заводом), поэтому клиенту предлагается оплачиваемый ремонт.
В любом сервисном центре могут допустить ошибку в ремонте, не досмотреть...поэтому если после обслуживания что то не так всегда обращайтесь повторно и мы все перепроверим, принесем свои извинения, и исправим свою ошибку!

С уважением,
ВиДи Скай Моторз

Постараемся верить

[sanjk]

+ 1 !
Делал у них диагностику подвески . Сказали , шо все пучком . Через две недели после их "диагностики" на Пшеничке под замену развальные рычаги , поперечные тяги и сайлентблоки продольныщ ... єто по заду .
По поводу стука слева спереди пожали плечами . ...

а на Пшеничке по поводу стука спереди что сказали ?

[Nordician]

Недавно подкрасил у них машинку(бампер и порог). Сделали не хуже чем на Петровке. Был трабл с кассой - не принимали пластиковые карты так что пришлось бегать в тойоту - там есть банкомат.

Ответсвенный за покраску - Алексей. Когда его не было на месте(была суббота) - дежурившие ребята его набрали и порешали вопросы так сказать дистанционно. Клиентоориентированный подход сохраняется - так держать!

[mazda-vidi]

Недавно подкрасил у них машинку(бампер и порог). Сделали не хуже чем на Петровке. Был трабл с кассой - не принимали пластиковые карты так что пришлось бегать в тойоту - там есть банкомат.

Ответсвенный за покраску - Алексей. Когда его не было на месте(была суббота) - дежурившие ребята его набрали и порешали вопросы так сказать дистанционно. Клиентоориентированный подход сохраняется - так держать!

Уважаемый Nordician,

За небольшие технические проблемы с оплатой услуг в кассе приносим свои извинения. Они уже устранены.

Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны качеством выполненных работ по Вашему автомобилю.
Обращайтесь в случае необходимости. С радостью поможем и ответим на любые вопросы, связанные с обслуживание автомобиля Mazda.

С уважением,
ВиДи Скай Моторз

[MONOLIT333]

Лучше позже, чем... Выражаю особую благодарность и признательность вашему ОТДЕЛУ ПРОДАЖ!!! В частности Оле (нашла мою машинку), Юре (оформил, рассказал, показал, выдал...) и Сергею (классно и доходчиво провел тест-драйв)!!! В высшей степени профессиональные и отзывчивые ребята!
П.С. Да и двум симпатичным девочкам- администраторам, которые всегда встречают меня с улыбкой и кофе!!!

Сообщение отредактировал MONOLIT333 - Jul 15 2011, 22:42

[_kot_]

04.08.11 позвонил на сервис проконсультироваться на счёт 100 000-го ТО (перечень работ, стоимость). Озвучили: замена масла в двигателе, коробке, замена антифриза - 1300 грн. -15% (так как машина 2007-го года - больше 3х лет)=1 105 грн. Потом зашёл на сайт - информация по перечню работ и стоимости та же, что и озвучили по телефону. В субботу работают да ещё и с 8:00 - это было как раз то, что мне нужно.
05.08.11 записался на ТО на 06.08.11 в 8:00.
Приняли меня в 8:30 - не работала 1С. При составлении перечня работ оказалось, что стоимость не 1 105 со скидкой а 1300, на вопрос почему такая стоимость ответили, что на сайте наверное указаны цены до подорожания (меня это немного смутило, т.к. по телефону мне сообщили ту же цифру, что и на сайте ]]>http://mazda-vidi.com.ua/owners/service-menu/mazda3/)]]>.
Только теперь, когда я внимательно просмотрел карту работ на ТО 100 т. км (М3 2.0) я увидел, что они наверное забыли умножить на 3 стоимость масла для коробки передач. (131,16 грн. за 1л. - в коробке 3 л, должно было быть 393,48, а в карте указано 131,16). Вот и получается, что никакого подорожания не было, а просто имеет место быть арифметическая ошибка, которая внесла свою ложку дёгтя в бочку мёда.

По сути сервиса - остался доволен. Помимо регламентных работ сделали диагностику ходовой (не просил, не платил) - результаты диагностики внесли в акт выполненных работ. Сделали диагностику аккумулятора (на руки дали распечатку с параметрами акума - пусковой ток, заряд) - приятно удивило. ПЫ: может так и должно быть? - это моё первое ТО в оф. сервисе. Также обнаружили, что не горит один габарит - устранили.

Если б не задержка с принятием в работу и не казус с ценой - сказал бы, что всё было супер, а так - хорошо!

Сообщение отредактировал _kot_ - Aug 7 2011, 20:02

[mazda-vidi]

04.08.11 позвонил на сервис проконсультироваться на счёт 100 000-го ТО (перечень работ, стоимость). Озвучили: замена масла в двигателе, коробке, замена антифриза - 1300 грн. -15% (так как машина 2007-го года - больше 3х лет)=1 105 грн. Потом зашёл на сайт - информация по перечню работ и стоимости та же, что и озвучили по телефону. В субботу работают да ещё и с 8:00 - это было как раз то, что мне нужно.
05.08.11 записался на ТО на 06.08.11 в 8:00.
Приняли меня в 8:30 - не работала 1С. При составлении перечня работ оказалось, что стоимость не 1 105 со скидкой а 1300, на вопрос почему такая стоимость ответили, что на сайте наверное указаны цены до подорожания (меня это немного смутило, т.к. по телефону мне сообщили ту же цифру, что и на сайте ]]>http://mazda-vidi.com.ua/owners/service-menu/mazda3/)]]>.
Только теперь, когда я внимательно просмотрел карту работ на ТО 100 т. км (М3 2.0) я увидел, что они наверное забыли умножить на 3 стоимость масла для коробки передач. (131,16 грн. за 1л. - в коробке 3 л, должно было быть 393,48, а в карте указано 131,16). Вот и получается, что никакого подорожания не было, а просто имеет место быть арифметическая ошибка, которая внесла свою ложку дёгтя в бочку мёда.

По сути сервиса - остался доволен. Помимо регламентных работ сделали диагностику ходовой (не просил, не платил) - результаты диагностики внесли в акт выполненных работ. Сделали диагностику аккумулятора (на руки дали распечатку с параметрами акума - пусковой ток, заряд) - приятно удивило. ПЫ: может так и должно быть? - это моё первое ТО в оф. сервисе. Также обнаружили, что не горит один габарит - устранили.

Если б не задержка с принятием в работу и не казус с ценой - сказал бы, что всё было супер, а так - хорошо!

Уважаемый _kot_,

По поводу стоимости масла для коробки передач Вы абсолютно правы - это ошибка в формуле подсчета.
Мы приносим Вам свои извинения за данную ситуацию, а также благодарим за то, что помогли выявить и устранить ошибку.

Будем рады Вас видеть снова и надеемся, что в следующий раз все будет супер

С уважением,
ВиДи Скай Моторз

[MONOLIT333]

Мазда ВиДи - молодцы!
Спасибо всем парням, которые сегодня участвовали в диагностике и гарантийном ремонте моей машинки! В который раз довольно приятно удивлен...

[siroshka]

Вчера вечером лечили грохот защиты в пятерке.

Приемщик - Тарас, мастер - Сергей.

Как на зло при подъезде к СТО все дискомфортные звуки утихли и напрочь отказывались проявляться! Катались по территории, потом по тест-драйвовому маршруту - тишина. Оставить машину на ночь, чтобы утром потестить на холодную было неприемлимым (магазины и все такое). Потому решили искать причину без явного проявления багов. Сняли защиту, проанализировали места соприкосновения с подкапотными девайсами и вычислили компрессор кондиционера, который имеет свою "защиту". Она и касалась защиты поддона.
Подложили шайбы под болты крепления защиты и уже ничего не гремит.
Искали, слушали, решали, устраняли около полутора часа. За все - ни копейки!
Сутра перезвонил Тарас, интересовался, все ли нормально.

Так что респект парням

[mazda-vidi]

Вчера вечером лечили грохот защиты в пятерке.

Приемщик - Тарас, мастер - Сергей.

Как на зло при подъезде к СТО все дискомфортные звуки утихли и напрочь отказывались проявляться! Катались по территории, потом по тест-драйвовому маршруту - тишина. Оставить машину на ночь, чтобы утром потестить на холодную было неприемлимым (магазины и все такое). Потому решили искать причину без явного проявления багов. Сняли защиту, проанализировали места соприкосновения с подкапотными девайсами и вычислили компрессор кондиционера, который имеет свою "защиту". Она и касалась защиты поддона.
Подложили шайбы под болты крепления защиты и уже ничего не гремит.
Искали, слушали, решали, устраняли около полутора часа. За все - ни копейки!
Сутра перезвонил Тарас, интересовался, все ли нормально.

Так что респект парням

Мазда ВиДи - молодцы!
Спасибо всем парням, которые сегодня участвовали в диагностике и гарантийном ремонте моей машинки! В который раз довольно приятно удивлен...

Уважаемые MONOLIT333 и siroshka

Спасибо Вам за отзывы о нашем сервисном центре. Мы рады, что смогли Вас приятно удивить.
Отдельное спасибо от сотрудников сервиса за столь положительные отзывы в их сторону!
Обращайтесь в случае необходимости.

С уважением,
команда ВиДи Скай Моторз

[siroshka]

Снова респект!

]]>Устранили баг доводчика стёкол.]]> Доводчик и сигналка не родные, потому и был конфликт в работе. Но ребята справились! Бесплатно

Так держать!

[Barrraba]

сегодня оставил заявку на ТО. в скором времени перезвонили, записали на удобное для меня время, все вежливо: общение, объяснение, сделали скидку и сказали ,что машина попадает под выполнение двух СБ, которые будут выполнены бесплатно. пока очень доволен
как пройду непосредственно ТО- отпишусь

[Barrraba]

прошел ТО. общее впечатление- отлично: сервис, общение, работа только защиту не поставили-не было какого-то там ключа. обещали позвонить как найдут. ждем.

[bezol]

прошел ТО. общее впечатление- отлично: сервис, общение, работа только защиту не поставили-не было какого-то там ключа. обещали позвонить как найдут. ждем.

Наверное вольцевателя! Защита Полигон?

[Barrraba]

Наверное вольцевателя! Защита Полигон?

ага, он самый

[bezol]

ага, он самый

У меня свой есть.

[Bit]

У меня свой есть.

Богатый )))))

[Barrraba]

прошел ТО. общее впечатление- отлично: сервис, общение, работа только защиту не поставили-не было какого-то там ключа. обещали позвонить как найдут. ждем.

прошло больше месяца. так никто и не позвонил надоело ждать, поставил на другом СТО. впечатления немного смазались

[Andalit]

Уже сделал 2 ТО, поставил брызговики, купил коврики, термочашку и еще там чето
Ребята кросавчеги. Нравится всем. Качество, скорость, отношение. Пока делают машинку сижу в WiFI зоне и за стеклом вижу как работают над моей МатРешкой. Короче оч доволен. Респект и Уважуха!
P.S.
единственный недочет - дорого. Но, как говорится за сервис, скорость и качество нужно платить
P.P.S
ТО не дорого)))
Дорого имею ввижу цены на аксессуары(туманки 5600, ну как так можно))

[mazda-vidi]

Уже сделал 2 ТО, поставил брызговики, купил коврики, термочашку и еще там чето
Ребята кросавчеги. Нравится всем. Качество, скорость, отношение. Пока делают машинку сижу в WiFI зоне и за стеклом вижу как работают над моей МатРешкой. Короче оч доволен. Респект и Уважуха!
P.S.
единственный недочет - дорого. Но, как говорится за сервис, скорость и качество нужно платить
P.P.S
ТО не дорого)))
Дорого имею ввижу цены на аксессуары(туманки 5600, ну как так можно))

Уважаемый Andalit,
Спасибо, за такой позитивный отзыв после посещения нашего и Вашего сервисного центра.
Искренне благодарим Вас от всего коллектива ВиДи Скай Моторз.
Будем рады Вас видеть снова.

С наилучшими пожеланиями,
коллектив ВиДи Скай Моторз

[S.oleg]

Менял сайлентблоки передних рычагов. Смена Тараса Коновал. Приняли точно по времени записи,все сделали качественно и быстро. Порадовала скидка по карточке ВиДи. Приятно когда тебя обслуживают люди понимающие в своем деле.

Пожелание руководству. Купите машинку для чистки свечей (как на Петровке), а то куча брендов а машинки нет.

[mazda-vidi]

Менял сайлентблоки передних рычагов. Смена Тараса Коновал. Приняли точно по времени записи,все сделали качественно и быстро. Порадовала скидка по карточке ВиДи. Приятно когда тебя обслуживают люди понимающие в своем деле.

Пожелание руководству. Купите машинку для чистки свечей (как на Петровке), а то куча брендов а машинки нет.

Уважаемый S.oleg,

Спасибо Вам за отзыв.
Всегда рады выслушать Ваши пожелания/рекомендации по улучшению качества обслуживания в нашем дилерском центре.
На будущее постараемся их учесть.

С уважением,
ВиДи Скай Моторз

[Andalit]

Красил дверь, крыло и бампер. Никогда еще не видел чтоб покраска была выполнена настолько качественно и профессионально! Никто из сотрудников тоже
Причем покрасили всего за 5 дней, хотя обещали за 8
Отдельное спасибо Алексею Скиданову. ВЫ просто лучшие
P.S
MAzda 3 Red 2010

[pavLENtij]

Заехал случайно-по пути ? Сделали чистку кондёра, долили маслеца, продиагностировали ходовку,заменили трубку охлаждения акп(задармо).
Сработали-чётко, быстро,без чванливой надменности ( :после московки и причальки я реально почувствовал разницу.
Машинко "постгарантийная" -лишнего не зарядили, "кучи проблем"из пальца не высосали.

Визитом остался настолько доволен,что даже сам удивился Вроде мелочь, а приятно
Ребятам спасибо-поддерживайте и дальше правильную атмосферу,качество и хорошую цену

Сообщение отредактировал pavLENtij - Jun 21 2012, 17:31

[MONOLIT333]

Спасибо всем, кто сегодня участвовал в замене рулевой рейки на моей машинке! Особая благодарность хорошему человеку Артему за внимательность и оперативность!!! Результатом Вашей работы парни я очень доволен!!!

[PadLO]

Был сегодня на ВиДи:
1) акционная диагностика (-20%);
2) замена рычагов продольных задних и аморта по гарантии.

спасибо. доволен.

[Sofia Angel]

Терпеливые ребята там работают, машинку ремонтировали 7 дней , а звонили мы им каждый день по несколько раз.

Отремонтировали все красиво, выравнивание и покраска крыши, от новой не отличишь.

[swan]

Терпеливые ребята там работают, машинку ремонтировали 7 дней , а звонили мы им каждый день по несколько раз.

Отремонтировали все красиво, выравнивание и покраска крыши, от новой не отличишь.

Скока сняли капусты ?
И откуда уверенность , шо не отличишь ? Ведь это - КРЫША !!!

[granat]

Тут наверное только хорошие отзывы априори ) Был на Види, который на кольцевой - больше ни ногой. Мастера вроде правильные, но менеджеры там - лишь бы на деньги развести.

Вкратеце: Покупал жене машину (с маздой до этого не сталкивался), загнали на , сделали диагностику (машина еще на гарантии была), все хорошо. Купили авто. Через пару месяцев заканчивалась гарантия, решили, что обслуживаться будем именно на мазде что на окружной и дальше, приехали сделать диагностику и заменить, если что надо, пока машина на гарантии.

В итоге менеджеры взяли документы, ехидно усмехнулись, выдали нам бумажку для оплаты, мы оплатили (около 1000грн)..подождали часик, все проверили. Потом выходит менеджер и говорит, у вас с машинкой все хорошо, выдает документы. И потом с улыбкой говорит,а у Вас ТО не пройдено, надо бы пройти ))) Я ему в ответ - а чего же ты час назад не сказал ??) Он улыбнулся и говорит - забыл, тоесть снова надо было заплатить еще 1200грн, чтобы пройти ТО Понятное дело послал их далеко.

Через недельку позвонила девушка - спросить мой отзыв. Я ей рассказал свой отзыв. В ответ услышал, хорошо, разберемся и сообщим Вам. До сих пор уже как полгода жду сообщение ее )

Ну это мой случай, остальных вроде не дурят, как я вижу.

[макс CX-9]

начинали работу они очень хорошо а потом покатились по наклоной вниз.начали регулярно ценники поднимать а потом с своими материалами перестали принимать.
я например был ихним постоянным клиентом и написал здесь на форуме не мало хороших отзывов но сейчас я туда поеду только в очень крайнем случае и считаю что отношение руководства к клиентам просто хамское например приезжаеш поменять какуюто деталь у них её надо ждать 2 недели а с своими не принимают

[MONOLIT333]

Сегодня был на сервисе... устраняли по гарантии скрип водительского сидения... Сделали все качественно и сравнительно быстро!!! Большое спасибо Артему и Диме... ну и конечно передайте "спасибо" мастеру, который делал эту работу))) Молодцы!!!

[siroshka]

Заехал поменять фильтр салона.
Безо всяких предупреждений нашли до минимума стертые тормозные колодки (2мм остаток). Пришлось менять.
Также устранили давнюю проблему с доводчиком.
Принимал машину Дмитрий. Все сделали быстро.

Респект Диме и мастерам!

[Pavel]

Заехал поменять фильтр салона.

Респект Диме и мастерам!

Круто!

[Nata Mazda]

Сервисом разочарованы! Первое впечатление яркое, но потом...
Ремонтировали Мазда 2, сделали хорошо, но после приемки автомобиля и подписания документов, машину пригнали к центральному входу и было обнаружено повреждение заднего бампера, пытались выяснить кто виновен, крайних не нашли. Оставил отзыв в книге жалоб, ответ получен по почте, но это просто формальности, результат не изменился.
А самое интересное, что после поднятия "шума" в карте приемки сразу появилось это повреждение ))) мол, такую пригнали. ВНИМАНИЕ вопрос:
А почему тогда в этой карте вообще не указаны зоны повреждения кузова, с которыми машина пришла на ремонт??? А ведь это оба передних крыла, капот и бампер!!! Копия этой карты у меня имеется, кому интересно, могу показать ))). А самое интересное, что ремонт производился за деньги страховой компании. Так что, деньги перечислили, а ремонта небыло? Так получается?
В общем борщага есть борщага, и манера общения с клиентами начальника отдела сервиса говорит об этом сама за себя.

[Ромао]

Nata Mazda, Это сервис годиться только для того чтоб проходить ТО. Запотели у меня задние фонари, вышел гарантийщик сказал что это не гарантийный случай, мол у них есть какая-то бумага с допусками запотевания, но он мне ее так и не показал. Сказал мол это не гарантийный случай смирись и живи с этим. Потом захотел поставить я музыку в машину, опять же таки гарантийщик сказал что вариантов нету, или у них или снимается гарантия. Я был расстроен но решил заехать на Петровку. И произошло ЧУДО!! гарантийщик мне вынес и показал тот листик ( с нормами запотевания фонарей) и оказалось что у меня запотевает больше нормы, в течении 10 минут записали меня на гарантийный ремонт этой проблемы. Также решилась проблема с установкой музыки.

Для себя сделал вывод, что на ВИДИ больше не ногой.

[Nata Mazda]

Да уж... Жесть. А комуто повезло, даже положительные отзывы строчат

[Ganz]

Да уж... Жесть. А комуто повезло, даже положительные отзывы строчат

А вам часом не пора в раздел велком

[Barrraba]

Nata Mazda, Это сервис годиться только для того чтоб проходить ТО. Запотели у меня задние фонари, вышел гарантийщик сказал что это не гарантийный случай, мол у них есть какая-то бумага с допусками запотевания, но он мне ее так и не показал. Сказал мол это не гарантийный случай смирись и живи с этим. Потом захотел поставить я музыку в машину, опять же таки гарантийщик сказал что вариантов нету, или у них или снимается гарантия. Я был расстроен но решил заехать на Петровку. И произошло ЧУДО!! гарантийщик мне вынес и показал тот листик ( с нормами запотевания фонарей) и оказалось что у меня запотевает больше нормы, в течении 10 минут записали меня на гарантийный ремонт этой проблемы. Также решилась проблема с установкой музыки.

Для себя сделал вывод, что на ВИДИ больше не ногой.

+1 Види годятся только для прохождения ТО (масла,жидкости и фильтра) тех,кто на гарантии. хотя, то же ТО на Пшеничке почему-то стоит дешевле и есть возможность посещать ремзону. у Види один плюс- бесплатный кофе в зоне ожидания

[Nata Mazda]

А вам часом не пора в раздел велком

Наверное пора ))) Просто НИК моей супруги, на машинке тоже она катается, только с компьютером не дружит, вот я и пишу за неё, её двойка нравится, но я больше по тяжелой артиллерии. Скажу ей, захочет, пусть общается.

[Desmont]

Онли Петровка!никому больше не доверяю машину.
Уже не первая машина обслуживается у них, сервисом доволен!

[Yury]

Desmont,
После 'пшенички' не захочешь на 'петровку'

[siroshka]

+1 Види годятся только для прохождения ТО (масла,жидкости и фильтра) тех,кто на гарантии. хотя, то же ТО на Пшеничке почему-то стоит дешевле и есть возможность посещать ремзону. у Види один плюс- бесплатный кофе в зоне ожидания

Ну не знаю. Меня в цех пускают без проблем (а было такое, что и сами звали, чтоб показать чего-то). Долго там находиться не разрешат. И это вполне адекватное требование ТБ - упадет на посетителя дивятка с подъёмника, кому-то в тюрьму сядать придется.

Познакомился с менеджером, пару раз приехал туда почти просто так (выпить чаю, поговорить и т.д.). Взял номер телефона и уже после этого договариваюсь обо всем с человеком, который знает меня и мою машину. Так значительно проще.

[Ромао]

Види один плюс- бесплатный кофе в зоне ожидания

ВО!!! я никак не мог понять почему я туда на ТО ездил))) секрет прост)) вот как они влияют на подсознания)

[siroshka]

ВО!!! я никак не мог понять почему я туда на ТО ездил))) секрет прост)) вот как они влияют на подсознания)

а исчо кампутир с инет доступом и вай-вай шаровый ))))

[Ромао]

Ну не знаю. Меня в цех пускают без проблем (а было такое, что и сами звали, чтоб показать чего-то). Долго там находиться не разрешат. И это вполне адекватное требование ТБ - упадет на посетителя дивятка с подъёмника, кому-то в тюрьму сядать придется.

Познакомился с менеджером, пару раз приехал туда почти просто так (выпить чаю, поговорить и т.д.). Взял номер телефона и уже после этого договариваюсь обо всем с человеком, который знает меня и мою машину. Так значительно проще.

ну никто ж не говорит что там нету хороших людей)))
просто когда у тя возникает не стандартная ситуация по гарантии, то ты ее там не решишь, а еще там покраска бампера на 500 грн дороже чем на петровке)

[Desmont]

siroshka, на Петровке это давно есть!
и все таки, на Петровке ответственно относятся к своей работе.

[Nata Mazda]

Desmont,
После 'пшенички' не захочешь на 'петровку'

Координаты в личку чирнете?

[Yury]

Координаты в личку чирнете?

Адрес: г. Киев, ул. Пшеничная, 4 (въезд с улицы Семьи Сосниных, 3-3/5)

Контакты:
Стол заказов СТО – (044) 536-91-91
Отдел запасных частей – (044) 536-91-95
Мастера Производства – (044) 536-91-96
Малярно-Рихтовочный Цех – (044) 536-91-99
Факс – (044) 536-96-26
e-mail: service@aimservice.com.ua

СТО работает:
с 09:00 до 21:00, без выходных (двухсменный режим)
Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00

[Nata Mazda]

Спасибо.

[макс CX-9]

Да уж... Жесть. А комуто повезло, даже положительные отзывы строчат

мне везло до определёного времени а потом перестали обслуживать с своими запчастями и даже с своим маслом.после этого я туда почти не езжу.
вот уже лет 5 как пользуюсь только маслами мотюль а их у них нет.
правда потом немного одумались говорят можно с своими материалами только нужно привезти сертификат качества
мне его взять никакого труда не составляет покупаю у оф дилера но просто нафиг это надо им что-то доказывать им не все равно какое я масло заливаю машина уже давно не на гарантии.

[Desmont]

Координаты в личку чирнете?

нафиг пшеничку.

Сервисный центр на проспекте Московском
Адрес: пр-т Московский 22а
Тел.: (044) 230 15 15

СТО работает без выходных с 08:15 до 21:00


Сообщение отредактировал Desmont - Feb 1 2013, 22:25

[Yury]

нафиг пшеничку

Может и аргументация будет?

[Desmont]

Yury, аргументацыя была выше.
Сервисом на петровке доволен более чем,качество работы меня устраивает. поэтому зачем его менять?)

Сообщение отредактировал Desmont - Feb 2 2013, 07:30

[Yury]

Yury, аргументацыя была выше.
Сервисом на петровке доволен более чем,качество работы меня устраивает. поэтому зачем его менять?)

Доволен одним это не аргумементация 'на фиг' другой сервис
Я не единожды обслуживался на обоих и могу аргументированно доказать что сервис 'пшенички' лучше и лояльнее

[Barrraba]

Доволен одним это не аргумементация 'на фиг' другой сервис
Я не единожды обслуживался на обоих и могу аргументированно доказать что сервис 'пшенички' лучше и лояльнее

+мульйон. на пшеничке делали такие траблшутинги,что ой-ой-ой. хоть до петровки мне рукой подать. покупаю там только масло иногда на долив

[siroshka]

Проходил ТО-40.
Без просу проверили ходовую, нашли глюки задней стойки стабилизатора, сообщили, заменили по гарантии.
Приём машины, общение и т.д. - как всегда на отлично.
По КАСКЕ буду менять стекло (спасибо зиме и весне), стекло уже на сервисе, ждет меня. Попросил отложить замену на недельку, так как предстоит поездка в Винницу, не хочется поймать там камушек в новый лоб. Отнеслись с пониманием, согласились подождать. Еще долили недостающие жидкости.
Сделали скидку и в итоге все обошлось даже дешевле, чем в официальном прайсе.

Короче мне тут до сих пор нравится, что бы там ни говорили про ВиДи.

[granat]

Вы наверное на менеджера попали толкового, а не которые из бригады "обуть на деньги"

[MONOLIT333]

Короче мне тут до сих пор нравится, что бы там ни говорили про ВиДи.

Поддерживаю Серегу... Пару дней назад менял масло... Сейчас меняют по гарантии передние нижние поперечные рычаги и передние втулки стабилизатора... Обслуживают на очень приличном уровне... Меня все устраивает!

[mazda-vidi]

Поддерживаю Серегу... Пару дней назад менял масло... Сейчас меняют по гарантии передние нижние поперечные рычаги и передние втулки стабилизатора... Обслуживают на очень приличном уровне... Меня все устраивает!

Уважаемый MONOLIT333, от имени ООО ВиДи Скай Моторз хотим выразить Вам искреннею благодарность за оставленный позитивный отзыв о командной работе нашего СТО. Внимание к нашим Клиентам есть для нас в приоритете, а качественное удовлетворение Ваших потребностей -основной философией нашей компании. Спасибо Вам за то, что Вы являетесь нашим Клиентом!

[Buba]

Desmont,
После 'пшенички' не захочешь на 'петровку'

всё относительно )) после петровки на пшеничную тоже некоторые не ездят

[granat]

все от менеджеров зависит, и главный может даже и не знать....что там команда собралась. Мне так вежливо говорили, что разберутся в ситуации. до сих пор разбираются )))

Сообщение отредактировал granat - Jul 22 2013, 12:14

[schweps]

Сервис на уровне, персонал приветливый, но и цены =)
Было конечно пару минусов, но в целом хорошо.
Послегарантийную обслуживаю на часном сто, гарантийную на окружной види

[elastico]

А что, правда говорят, что Пшеничку собираются закрывать? (говорил чел со страховой)

[alkain]

А что, правда говорят, что Пшеничку собираются закрывать? (говорил чел со страховой)

]]>Вас сюди.]]>

[MONOLIT333]

Сегодня поменяли по гарантии передние стойки стабилизатора... Вопросов никаких по работе нет! Все замечательно по работе и сервису!!! Я очень доволен! Артем и Дима - молодцы!!!
П.С. а теперь держите - До каких пор я буду ходить в салон Тойоты пить кофе??? Сегодня снова аппарат не работал... И почему ассортимент конфет поменяли???

[mazda-vidi]

Сегодня поменяли по гарантии передние стойки стабилизатора... Вопросов никаких по работе нет! Все замечательно по работе и сервису!!! Я очень доволен! Артем и Дима - молодцы!!!
П.С. а теперь держите - До каких пор я буду ходить в салон Тойоты пить кофе??? Сегодня снова аппарат не работал... И почему ассортимент конфет поменяли???

Уважаемый MONOLIT333, добрый вечер!
Огромное Вам спасибо за оставленный комментарий. Мы обязательно учтём Ваши пожелания на будущее.
Наш коллектив приносит Вам искренние извинения, за сложившуюся ситуацию, и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.


С уважением, коллектив "ВиДи Скай Моторз"

[Dr'dream]

Покупал Машину в январе у Види, т.к. больше нигде не было такой комплектации.

К отделу продаж Константин - вопросов нет, все что обещал, он выполнил.

В сервисе есть вежливые ребята на приемке, но их компетентность кране низка. По сервису к ним одни вопросы, ниже просто список без деталей:
1. можно ли открыть в Мазде 6 багажник из салона - уточним перезвоним (до сих пор звонят)
2. У вас акция по шумке - сколько стоит сделать шумку крыльев ? - тоже жду звонка до сих пор ;-)
3. Поставил рекомендованную ими сигналку Пандора - 4 или 5 раз приезжал к ним она не работала, в конце поменяли на новую вроде все ок, но контроля качества работы нет. Все работает забирайте отъехал - не работает, опять надо записываться и уже на другой день.
4. Инженер по гарантии Александр приятный молодой человек, обещал заказать в начале апреля отбойники передних амортизаторов. перезвонить как запчасти приедут (на петровке они есть сразу). Звоню им в июне - как там мои отбойники, приехали 2 месяца прошло ? Ответ - Наверно это не решит вашу проблему, приедьте к нам еще раз, мы что-то посмотрим и тогда еще раз закажем. ))) Спасибо на Петровке поменяли за 2 часа - на больших ямах пробоев стало гораздо меньше.
5. Сразу при включении спорт режима был запах гари, даже в салоне - тоже спрашивал Александра - ес-но в "лучших" традициях Види никто не перезвонил.
6. И еще интересовала антигравийная пленка - тоже мне не перезвонили, поклеил в другом месте да и забыл.
7. да еще до сих пор жду звонка на 1-е ТО 5000 (прошел на Петровке в июне ).

И у них я так понимаю электрик, и другие спецы 1 на все салоны - мазда, лексус, тойота, нисан ... - поэтому и записаться можно не на любой день, да и спешат все время - ту же сигналку очередной раз мучали - блок предохранителей забыли закрыть.

короче Види тренируйте своих сотрудников, пока рекомендовать вас нельзя, очень очень слабо, ваша скидочная карта в 6% не аргумент к вам приехать (60% можно было бы подумать ;-))

[IcE MaN]

Покупал Машину в январе у Види, т.к. больше нигде не было такой комплектации.

К отделу продаж Константин - вопросов нет, все что обещал, он выполнил.

В сервисе есть вежливые ребята на приемке, но их компетентность кране низка. По сервису к ним одни вопросы, ниже просто список без деталей:
1. можно ли открыть в Мазде 6 багажник из салона - уточним перезвоним (до сих пор звонят)
2. У вас акция по шумке - сколько стоит сделать шумку крыльев ? - тоже жду звонка до сих пор ;-)
3. Поставил рекомендованную ими сигналку Пандора - 4 или 5 раз приезжал к ним она не работала, в конце поменяли на новую вроде все ок, но контроля качества работы нет. Все работает забирайте отъехал - не работает, опять надо записываться и уже на другой день.
4. Инженер по гарантии Александр приятный молодой человек, обещал заказать в начале апреля отбойники передних амортизаторов. перезвонить как запчасти приедут (на петровке они есть сразу). Звоню им в июне - как там мои отбойники, приехали 2 месяца прошло ? Ответ - Наверно это не решит вашу проблему, приедьте к нам еще раз, мы что-то посмотрим и тогда еще раз закажем. ))) Спасибо на Петровке поменяли за 2 часа - на больших ямах пробоев стало гораздо меньше.
5. Сразу при включении спорт режима был запах гари, даже в салоне - тоже спрашивал Александра - ес-но в "лучших" традициях Види никто не перезвонил.
6. И еще интересовала антигравийная пленка - тоже мне не перезвонили, поклеил в другом месте да и забыл.
7. да еще до сих пор жду звонка на 1-е ТО 5000 (прошел на Петровке в июне ).

И у них я так понимаю электрик, и другие спецы 1 на все салоны - мазда, лексус, тойота, нисан ... - поэтому и записаться можно не на любой день, да и спешат все время - ту же сигналку очередной раз мучали - блок предохранителей забыли закрыть.

короче Види тренируйте своих сотрудников, пока рекомендовать вас нельзя, очень очень слабо, ваша скидочная карта в 6% не аргумент к вам приехать (60% можно было бы подумать ;-))

Согласен...
А еще у них на полную диагностику загнал лексус перед покупкой....
3 часа пил кофе....сказал мне все выясните, что и как....в конце концов сказали торм диски поменять...колодки...и пару резинок...
После них уже вернулись с отпуска с сто мои ребята и насчитали мне около 50 тысяч грн на все провсе...чтобы было идеально...

[mazda-vidi]

Уважаемый Dr`dream
Ваша информация очень ценна для нас, потому что именно она помогает нам выявить слабые стороны работы нашего предприятия, контролировать отношение персонала к своим должностным обязанностям, позволяет не повторять ошибок.
Прежде всего, мы дорожим Вами – нашим клиентом, и, конечно же, заинтересованы в объективной оценке сложившейся ситуации. В связи с этим, просим Вас сообщить нам информацию для идентификации Вашего автомобиля, с помощью которой мы сможем провести полную детализацию описанной Вами ситуации и принять соответствующие меры.
Исходя из вышеизложенного, просим Вас сообщить контактную информацию для идентификации менеджеру по управлению взаимоотношениями с клиентами – Пацевой Марии, e-mail: mariia.patseva@mazda-vidi.com, или по телефону (067) 823 64 13.
Заранее благодарим Вас за обратную связь.