 у кого есть знакомые на розетке?, www.rozetka.com.ua |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Правила раздела
Этот раздел предназначен для свободного общения между посетителями форума по деловым вопросам, не касающимся основной тематики форума.
ЗАПРЕЩЕНО:
1. Флудить и оффтопить.
2. Оставлять в разделе сообщения и файлы, содержащие оскорбительную, призывающую к насилию, разжигающую национальную рознь, и расовую вражду, а также любую другую информацию, которая противоречит морально-этическим нормам.
3. Использовать нецензурную лексику.
  Oct 21 2011, 09:56
Сообщение
#1
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,870 Регистрация: 28.01.2009 Из: Винница - Киев Спасибо сказали: 184 раз(а) Авто: Mazda 6 GJ 2013 Premium 2.5 Имя: Андрей;-))  |
Всем привет!
Тарюсь у них не первый год, но попал на лажу... Первая ситуация. Год назад купил телефон Motorola Milestone на Розетке (той самой, что вверху на банере висит) Месяц назад у него скопытелся тачскрин. Отправил ихней службой доставки назад, заплатил 40грн. Сказали ждать 2 недели экспертизу затем еще 2 недели ремонт. При наличии новой информации позвонят. Прошла неделя, звоню сам, сказали телефон еще на экспертизе. Через неделю опять звонил, сказали, раз прошло 2 недели, значит все нормально, его отправили на ремонт. Звоню сегодня, когда прошла 3-я неделя, он еще в ремонте. Никаких подробностей, никаких заключений. При этом моя жена юзает старую Нокию уже 3 недели и не понятно когда приедет ее телефон. Вторая ситуация. Неделю назад купил у них много чего, в том числе память ДДР3 2 планки по 2Гб. Одна из них битая, комп с ней не стартует. Везу их опять назад, отпраляю за 40 грн (при цене одной 120грн) и опять жду 2 недели экспертизу оперативной памяти! Я в ужасе! Может у кого-то есть личные знакомые в этом супер-магазине что-бы все сделать скорее, а то складывается мнение, вто мои вещи лежат там где-то, и им лень что-то с ними делать.... |
 |
 
|
 |
Ответов
|
Oct 23 2011, 01:03
Сообщение
#2
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,255 Регистрация: 27.08.2008 Из: Kiev Спасибо сказали: 143 раз(а) Авто: 3ка Имя: Алексей |
Цитата На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. да, но это если просто точка приема то не думаю что дадут, там надо пасспорт кажется иметь и заяву писать на подменку. если сдаешь в сертифицированый то да. а это просто диллер да еще и в Виннице, какие там официалы  ну хз никогда не помню чтобы отправляли куда-то еще подменки ))))) Цитата При виконанні гарантійного ремонту гарантійний строк збільшується на час перебування продукції в ремонті. Зазначений час обчислюється від дня, коли споживач звернувся з вимогою про усунення недоліків. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну. ой и тут нюансов много. например у Самсунгов, кажется, не помню точно)))), на срок нахождения в ремонте не продлевается гарантия. И еще если дают подменку то тоже гарантия не продлевается. И еще могут до 48 дней (тоже не помню точно на сколько) увеличить срок ремонта если задерживают поставки ЗП))) Цитата мне не понятно - если проблема с проданным продуктом, то разве продавец занимается его ремонтом? вообще-то не занимается на прямую, посылами в СЦ переправляют. прикиньте у розетки наименований под тыщу или еще больше и чтобы все чинить ? Цитата ИМХО продавец отвечает по 14 дням возврата, но там условия возврата практически нереальные, либо по указке СЦ. а вот чтоб продавец занимался ремонтом - ХЗ, может это и объясняет такую задержку... именно по указке. Выдают акт после ответа от представительства. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
Proton у кого есть знакомые на розетке? Oct 21 2011, 09:56 
maxwell тоже есть вопрос по розетке. 2 дня назад купил 2 д... Oct 21 2011, 10:03 
ДиЖеЛе Цитата(maxwell @ Oct 21 2011, 11:03 ) тож... Oct 21 2011, 10:23 
vasekman Цитата(ДиЖеЛе @ Oct 21 2011, 11:23 ) В те... Oct 21 2011, 10:28 nepg Цитата(maxwell @ Oct 21 2011, 11:03 ) тож... Oct 21 2011, 10:24 Se®ge Цитата(nepg @ Oct 21 2011, 11:24 ) Я им в... Oct 21 2011, 10:26 nepg Цитата(Se®ge @ Oct 21 2011, 11:26 ) Если ... Oct 21 2011, 10:36 Нержавейкин Телефон гарантийный? Дата приемки (должен быть док... Oct 21 2011, 10:04 vasekman Цитата(Нержавейкин @ Oct 21 2011, 11:04 )... Oct 21 2011, 10:07 Se®ge 2 недели - срок гарантийного ремонта, который вклю... Oct 21 2011, 10:15 Proton Цитата(Se®ge @ Oct 21 2011, 11:15 ) 2 нед... Oct 21 2011, 10:21 Se®ge Цитата(Proton @ Oct 21 2011, 11:21 ) Это ... Oct 21 2011, 10:25 vasekman Цитата(Proton @ Oct 21 2011, 11:21 ) Это ... Oct 21 2011, 10:26 vasekman Цитата(Se®ge @ Oct 21 2011, 11:15 ) 2 нед... Oct 21 2011, 10:23 nepg Нержавейкин, ТС не в Киеве. Oct 21 2011, 10:08 Sergu44o maxwell, распечатал товар?
уже прочитал, что распе... Oct 21 2011, 10:09 Proton Просто я предположил, раз их реклама на нашем фору... Oct 21 2011, 10:18 Нержавейкин Цитата(Proton @ Oct 21 2011, 11:18 ) Прос... Oct 21 2011, 10:22 Нержавейкин ]]>http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/mai...mp... Oct 21 2011, 10:20 Лунный Огрызок Proton, это Гугл Реклама Oct 21 2011, 10:27 maxwell Цитата(ДиЖеЛе @ Oct 21 2011, 11:23 ) В те... Oct 21 2011, 10:33 alkain Proton, лучше б ты мотор мне передал, а я его в СЦ... Oct 21 2011, 16:17 Proton Цитата(alkain @ Oct 21 2011, 17:17 ) Prot... Oct 21 2011, 18:13 Urban Мне привезли МФУ - оно не включалось!
Я отвёз ... Oct 21 2011, 16:33 Skiw я там брал тело G1310 - спустя 3-и дня оно перееха... Oct 21 2011, 19:03 ser_zh ТС, сори за офф...
Proton, а чего Розетка? Зачем т... Oct 21 2011, 19:14 Skiw Цитата(ser_zh @ Oct 21 2011, 19:14 ) ТС, ... Oct 21 2011, 19:21 alkain Цитата(ser_zh @ Oct 21 2011, 20:14 ) ТС, ... Oct 21 2011, 20:12 Skiw Цитата(alkain @ Oct 21 2011, 20:12 ) Не д... Oct 21 2011, 20:43 Proton Цитата(Skiw @ Oct 21 2011, 21:43 ) мне не... Oct 21 2011, 22:14 Skiw Цитата(Proton @ Oct 21 2011, 22:14 ) коне... Oct 21 2011, 22:41 Proton Цитата(Skiw @ Oct 21 2011, 23:41 ) вот эт... Oct 21 2011, 23:30 alkain Цитата(Skiw @ Oct 21 2011, 23:41 ) вот эт... Oct 22 2011, 23:01 ser_zh Цитата(Proton @ Oct 21 2011, 23:14 ) ...В... Oct 22 2011, 12:00 Skiw а ну... да
в принципе бабло вернётся если так или... Oct 21 2011, 22:27 Proton Цитата(Skiw @ Oct 21 2011, 23:27 ) а ну..... Oct 21 2011, 22:30 UsAlex В общем не стал детально читать тему.... по сути -... Oct 23 2011, 14:55 Proton Цитата(UsAlex @ Oct 23 2011, 15:55 ) В об... Oct 23 2011, 19:27 alkain UsAlex, а где этот "геморой" счас можно ... Oct 23 2011, 21:59 UsAlex Цитата(alkain @ Oct 23 2011, 22:59 ) UsAl... Oct 24 2011, 16:20 Proton Цитата(UsAlex @ Oct 24 2011, 17:20 ) Вот ... Oct 25 2011, 10:33 UsAlex Цитата(Proton @ Oct 25 2011, 11:33 ) звон... Oct 25 2011, 12:40 Proton Цитата(UsAlex @ Oct 25 2011, 13:40 ) Жест... Oct 25 2011, 15:12 VasKo Цитата(Proton @ Oct 25 2011, 16:12 ) хотя... Oct 25 2011, 15:49 Proton Цитата(VasKo @ Oct 25 2011, 16:49 ) гы... Oct 25 2011, 19:50 Proton Ссори, забыл вовремя отписаться.
28.10.11 (Пятниц... Nov 12 2011, 12:33  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
