Мазда Види (решение ситуации в процессе), Мазда Види (решение ситуации в процессе) Опции

[aamd]

История такая
менял на МаздаВиди масло в мкпп (м3, 1.6), так вот залили они мне Мотул 75w90 три литра
после замены всё как и раньше, коробка работала отлично.
но с наступлением холодов, передачи стали включатся хуже, особенно вторая, замечу что до замены таких проблем не было
начал искать в нете подобные проблемы, и решил проверить что за масло залили, и как оказалось масло залито MOTUL GEAR 75W90 (ПОЛУСИНТЕТИКА)
Какого спрашивается х... вы мне залили ПОЛУСИНТЕТИКУ???
Позвонил им, объяснил, ответили что залили то что нужно, мол приезжайте проверим за ваши деньги что у вас не так, б..., нет слов.
почему просто не слить то что залито и не залить синтетику как нужно? (кстати сейчас в коробку они льют синтетику)
покажите мне документы где Мазада рекомендует лить Мотул???? что это за официальный сервис?
в замене масле мне отказали.

Вывод такой:
1. общение с клиентом, бесплатный кофе, можно дозвнится, обратная связь, тут всё отлично
2. уровень подготовки спецов ниже плинтуса (подманили они меня своей скидкой в 15%), больше года назад мне по акции за 1грн смотрели ходовую, цирк ещё тот, приговорили мне пер и зад тормозные диски к замене (на Петровке на АИ по этому поводу мастер глянул и посмеялся)
мой Вам совет господа владельцы автомобилей мазда, не обслуживайте авто на этом сервисе

P.S кто знает к кому можно обратится выше?

[_ash]

указанное масло по характеристикам полностью соответствует рекомендуемому ... не пойму в чем ваше недовольство относительно масла?
если вы хотели полную синтетику, нужно было это указать ... вы этот момент не описываете ...
действительно с разными маслами разные коробки могут вести себя по разному ...
у меня было заменено оригинальное (кстати, оно вроде как полусинтетика) на синтетику, но я не знал марку ... передачи стали включаться по другому ... легче, но не всегда так, как хотелось ...
через год заменил на синтетику от мотюль - картина поменялась ..
т.е. разные масла могут давать разную работу по включению передач ...
а причины плохого втыкания передач таки могут быть разными ... может масло не подошло, а может просто совпало

Сообщение отредактировал _ash - Apr 10 2012, 11:06

[aamd]

указанное масло по характеристикам полностью соответствует рекомендуемому ... не пойму в чем ваше недовольство относительно масла?
если вы хотели полную синтетику, нужно было это указать ... вы этот момент не описываете ...
действительно с разными маслами разные коробки могут вести себя по разному ...
у меня было заменено оригинальное (кстати, оно вроде как полусинтетика) на синтетику, но я не знал марку ... передачи стали включаться по другому ... легче, но не всегда так, как хотелось ...
через год заменил на синтетику от мотюль - картина поменялась ..
т.е. разные масла могут давать разную работу по включению передач ...
а причины плохого втыкания передач таки могут быть разными ... может масло не подошло, а может просто совпало

я человек далёкий от авто масел и что с ними связано, не вникал подробности что там они лют, зачем я вообще должен это знать? это официальный сервис! и у меня даже сомнения не было что они что-то делают не правильно
"действительно с разными маслами разные коробки могут вести себя по разному" - да, это я уже понял.
один авторитетный человек сказал что официиалы (Мазда) льют в коробку Шел синтетику.

[_ash]

я человек далёкий от авто масел и что с ними связано, не вникал подробности что там они лют, зачем я вообще должен это знать? это официальный сервис! и у меня даже сомнения не было что они что-то делают не правильно
"действительно с разными маслами разные коробки могут вести себя по разному" - да, это я уже понял.
один авторитетный человек сказал что официиалы (Мазда) льют в коробку Шел синтетику.

я не говорю, что вы должны знать .. не должны, это правда ...
я просто уточняю, что масло вам залили правильное, полностью соответствующее требованиям (в мануале прописана классификация по разным стандартам) и ваши требования синтетика/полусинтетика скорее всего ни к чему не приведут (хотя я вас по человечески более чем понимаю) ...
вот то, что после замены масла коробка стала работать хуже/плохо, это вопрос другой ... но не простой, т.к. работы с коробкой это недешевое развлечение и за просто так их вам никто делать не будет ...

не ведитесь на авторитетные мнения ))) официалы льют то, что на данный текущий момент одобрено (доступно, выгодно по цене и т.д.) и попадает под допуски производителя ... сегодня шел, завтра эльф, послезавтра еще что-нибудь ...
я вам больше намекну ... многие масла вообще с одного завода и наклейки с маркой на них клеются уже на пути к потребителю ... речь не о подделках, а о самых настоящих маслах ..