Мазда Види (решение ситуации в процессе), Мазда Види (решение ситуации в процессе) Опции

[aamd]

История такая
менял на МаздаВиди масло в мкпп (м3, 1.6), так вот залили они мне Мотул 75w90 три литра
после замены всё как и раньше, коробка работала отлично.
но с наступлением холодов, передачи стали включатся хуже, особенно вторая, замечу что до замены таких проблем не было
начал искать в нете подобные проблемы, и решил проверить что за масло залили, и как оказалось масло залито MOTUL GEAR 75W90 (ПОЛУСИНТЕТИКА)
Какого спрашивается х... вы мне залили ПОЛУСИНТЕТИКУ???
Позвонил им, объяснил, ответили что залили то что нужно, мол приезжайте проверим за ваши деньги что у вас не так, б..., нет слов.
почему просто не слить то что залито и не залить синтетику как нужно? (кстати сейчас в коробку они льют синтетику)
покажите мне документы где Мазада рекомендует лить Мотул???? что это за официальный сервис?
в замене масле мне отказали.

Вывод такой:
1. общение с клиентом, бесплатный кофе, можно дозвнится, обратная связь, тут всё отлично
2. уровень подготовки спецов ниже плинтуса (подманили они меня своей скидкой в 15%), больше года назад мне по акции за 1грн смотрели ходовую, цирк ещё тот, приговорили мне пер и зад тормозные диски к замене (на Петровке на АИ по этому поводу мастер глянул и посмеялся)
мой Вам совет господа владельцы автомобилей мазда, не обслуживайте авто на этом сервисе

P.S кто знает к кому можно обратится выше?

[mazda-vidi]

Уважаемый aamd,

Благодарим Вас за то, что посетили наш сервис.

Исходя из написанного Вами, сообщаем следующее:

Все материалы, запасные части, спец. жидкости (в том числе и трансмиссионное масло) поставляется исключительно дистрибьютором Мазда в Украине ДП «Авто Интернешнл».

Для установления причины возможной неисправности, указанной Вами, необходимо провести ряд диагностических работ. Предлагаем в любое удобное для Вас время посетить наш дилерский центр, после чего мы сможем сделать выводы касательно Вашего замечания.

С уважением,
ВиДи Скай Моторз

[aamd]

Уважаемый aamd,

Благодарим Вас за то, что посетили наш сервис.

Исходя из написанного Вами, сообщаем следующее:

Все материалы, запасные части, спец. жидкости (в том числе и трансмиссионное масло) поставляется исключительно дистрибьютором Мазда в Украине ДП «Авто Интернешнл».

Для установления причины возможной неисправности, указанной Вами, необходимо провести ряд диагностических работ. Предлагаем в любое удобное для Вас время посетить наш дилерский центр, после чего мы сможем сделать выводы касательно Вашего замечания.

С уважением,
ВиДи Скай Моторз

Ребята, может так совпало, замена масла и эта проблема, выберу время приеду, может и у вас буду ремонтировать после чего сделаю вывод.