 украли двери на сто авто интернешнл |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Данный раздел предназначен для ваших отзывов, жалоб, пожеланий и предложений по работе дилера/СТО. В теме сообщения обязательно указать адрес станции, а также изложить основную суть. К примеру:
АИ на Пшеничной: Как я проходил ТО 20.000
Флуд и оффтоп запрещены!
  Apr 3 2008, 09:08
Сообщение
#1
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 440 Регистрация: 02.11.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 2 раз(а) Авто: Ford Kuga Ttitanium Имя: Александр  |
Здрасте
 Хочу поделиться опытом покраски машины на сто Авто Интернешнл на петровке. я сдал машину на покраску должна была быть замена двери. я сказал чтобы мне мои двери отдали. я прихожу они не могут их найти. сдесь выходит 2 варианта 1- КТОТО ИЗ СОТРУДНИКОВ ЕЕ ПРОДАЛ УЖЕ КОМУТО 2 - МНЕ ЕЕ ЗАРИХТОВАЛИ И ПОСТАВИЛИ НАЗАД ЗАМЕСТЬ НОВОЙ ДВЕРИ КОТОРОЙ Я ЗАКАЗЫВАЛ. кто может подсказать что можно теперь сделать? я просто в шоке |
 |
 
|
 |
Ответов
|
Apr 3 2008, 09:46
Сообщение
#2
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 3,361 Регистрация: 10.11.2007 Из: Киев-Бровары Спасибо сказали: 103 раз(а) Авто: Mazda 3 1,6 АТ сильвер 5589 |
Цитата(Alex Birch @ Apr 3 2008, 10:40 )  остается только давить на тот момент, что старая дверь - твоя собственность и требовать ее выдачи. ну и писульки во все возможные инстанции строчить, включая рук-во АИ. +1 А ещё попробуй попросить у них этот акт (с твоей подписью) и порвать его нафиг!!! (только не хавай - его грязными руками трогали). А машинку ты уже забрал??? -------------------- ]]>
 ]]> |
|
|
|
|
Apr 3 2008, 10:11
Сообщение
#3
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 440 Регистрация: 02.11.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 2 раз(а) Авто: Ford Kuga Ttitanium Имя: Александр |
Цитата(Юрий-S @ Apr 3 2008, 09:46 ) +1 А ещё попробуй попросить у них этот акт (с твоей подписью) и порвать его нафиг!!! (только не хавай - его грязными руками трогали). А машинку ты уже забрал??? да машину уже забрал к сожалению не думал что такое может быть. я в шоке я дозвонился до деректора сто и с ним поговорил мол украли и все такое он взял мой номер телефона сказал что со мной свяжуться. буду ждать что скажут. а вообще не проблема на счет громких скандалов лутший удар это пресса если выйдет статейка что крадут запчати и есть подохрение что ставят даже старые назад то думаю они сильно пожалеют.всем пасибо за поддержку раскажу что будет дальше |
|
|
|
|
Apr 9 2008, 08:16
Сообщение
#4
|
|
|
Забанен Группа: MAZDAвод Сообщений: 315 Регистрация: 17.12.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 5 раз(а) Авто: Mazda6 |
Цитата(mas @ Apr 3 2008, 11:11 ) да машину уже забрал к сожалению не думал что такое может быть. я в шоке я дозвонился до деректора сто и с ним поговорил мол украли и все такое он взял мой номер телефона сказал что со мной свяжуться. буду ждать что скажут. а вообще не проблема на счет громких скандалов лутший удар это пресса если выйдет статейка что крадут запчати и есть подохрение что ставят даже старые назад то думаю они сильно пожалеют.всем пасибо за поддержку раскажу что будет дальше то есть по факту получается, что не имея никаких доказательств вы просто говорите, что двери украли. и если СТО придется отстаивать свои права/имя, вам наверное придется компенсировать и моральный ущерб и ущерб репутации. имхо в такой ситуации если нашел общий язык с представителями СТО хорошо, а нет - просто урок и опыт ошибок горьких для обитателей форума. я представляю ситуацию если со стороны станции будет выступать чувак который любит всех "рвать" |
|
|
|
|
Apr 9 2008, 08:37
Сообщение
#5
|
|
 маздапипл ) Группа: MAZDAвод Сообщений: 19,514 Регистрация: 21.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 683 раз(а) Авто: Тига 4мот тси ) Имя: Александр |
Цитата(ih8smile @ Apr 9 2008, 09:16 ) я представляю ситуацию если со стороны станции будет выступать чувак который любит всех "рвать" ну и долго он там продержится, если "клиент" всегда прав?
-------------------- Путин - гандон!
помогаю не всем... дорого ) |
|
|
|
|
Apr 9 2008, 08:56
Сообщение
#6
|
|
|
Забанен Группа: MAZDAвод Сообщений: 315 Регистрация: 17.12.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 5 раз(а) Авто: Mazda6 |
Цитата(Login @ Apr 9 2008, 09:37 ) ну и долго он там продержится, если "клиент" всегда прав? ну это зависит от стратегической политики предприятия, и установок HR и PR и маркетингового отделов. Для создания узнаваемости и формирования образа у клиента могут и оставить. В день с СТО выезжает ннн количество авто. И если каждый клиент начнет говорить, что что-то стырили, и его начнут удовлетворять, то и удовлетворялка может сломацо. Сообщение отредактировал ih8smile - Apr 9 2008, 08:58 |
|
|
|
|
Apr 9 2008, 09:06
Сообщение
#7
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 3,361 Регистрация: 10.11.2007 Из: Киев-Бровары Спасибо сказали: 103 раз(а) Авто: Mazda 3 1,6 АТ сильвер 5589 |
Цитата(ih8smile @ Apr 9 2008, 09:56 ) В день с СТО выезжает ннн количество авто. И если каждый клиент начнет говорить, что что-то стырили, и его начнут удовлетворять, то и удовлетворялка может сломацо. В первую очередь - это сигнал задуматься!!! Проанализировать! Выявить конкретного тырильщика... Провести скрытую проверку и т.д... Ведь такие жалобы с потолка не беруться! -------------------- ]]>
]]> |
|
|
|
|
Apr 9 2008, 10:09
Сообщение
#8
|
|
|
маздапипл ) Группа: MAZDAвод Сообщений: 19,514 Регистрация: 21.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 683 раз(а) Авто: Тига 4мот тси ) Имя: Александр |
Цитата(Юрий-S @ Apr 9 2008, 10:06 ) В первую очередь - это сигнал задуматься!!! Проанализировать! Выявить конкретного тырильщика... Провести скрытую проверку и т.д... Ведь такие жалобы с потолка не беруться! это если руководство в этом заинтересовано, не более а если оно платит мастерам мало, а те тока и думают, как бы клиента нагреть и недостающую денежку заработать, а рук-во об этом знает и попускает все, то никто этих тырильщиков искать не станет Цитата(ih8smile @ Apr 9 2008, 10:27 ) А чо столько восклицательных знаков? Это был ответ на комент Логина по поводу, что клиент всегда прав. А так да план, анализ, дедуктивный метод рулят. согласен с тем, что только на одном голословном заявлении клиента о краже удовлетворять такие жалобы не стоит, но ведь в данном случае было не так: они пообещали поставить новую дверь, значит должны были хотя бы показать/предложить забрать старую а не втупую стырить и морозиться -------------------- Путин - гандон!
помогаю не всем... дорого ) |
|
|
|
Сообщений в этой теме
mas украли двери на сто авто интернешнл Apr 3 2008, 09:08 
Юрий-S Цитата(mas @ Apr 3 2008, 10:08 ) Здрасте
... Apr 3 2008, 09:24 Login можно только посочувствовать
беспредел какой-то
че... Apr 3 2008, 09:31 
mas Цитата(Login @ Apr 3 2008, 09:31 ) можно ... Apr 3 2008, 09:37 Login Цитата(mas @ Apr 3 2008, 10:37 ) что дела... Apr 3 2008, 10:01 magic песец... хотя я был в этом уверен, это наш "с... Apr 3 2008, 09:39 borman-82 Такаяже фигня была с дверью, только на Причальной... Apr 3 2008, 12:05 Юрий-S Цитата(borman-82 @ Apr 3 2008, 13:05... Apr 3 2008, 12:22 mas Цитата(Юрий-S @ Apr 3 2008, 12:22 ) ... Apr 3 2008, 13:23 Юрий-S Цитата(mas @ Apr 3 2008, 14:23 ) ...мне п... Apr 3 2008, 13:30 sp1r1t я бы за такое порвал бы как тузик грелку все АИ.. ... Apr 8 2008, 20:24 SiD Цитата(sp1r1t @ Apr 8 2008, 21:24 ) я бы ... Apr 9 2008, 01:09 Osa Цитата(mas @ Apr 3 2008, 10:08 ) Здрасте
... Apr 18 2008, 09:16 Hachik Цитата(Osa @ Apr 18 2008, 10:16 ) Здравст... Apr 18 2008, 09:37 dAndy Цитата(Osa @ Apr 18 2008, 10:16 ) Здравст... Apr 18 2008, 09:47 Fort knox Цитата(dAndy @ Apr 18 2008, 09:47 ) и что... Apr 18 2008, 10:02 moreff Цитата(Osa @ Apr 18 2008, 10:16 ) P.S. Пи... Apr 18 2008, 10:07 Login Цитата(Osa @ Apr 18 2008, 10:16 ) У меня ... Apr 18 2008, 10:58 1101pasha [size=5] :Цитата(Login @ Apr 18 2008, 10... Apr 20 2008, 23:38 Лео RE: украли двери на сто авто интернешнл Apr 18 2008, 10:49 MazdoManka Цитата(mas @ Apr 3 2008, 09:08 ) Здрасте
... Nov 3 2008, 00:46 Артем88 Буду менять бампер полсле ДТП.
Раскажу им о Вашем... Feb 2 2009, 17:00 Nazarevych_O Цитата(Артем88 @ Feb 2 2009, 17:00 ) Буду... Feb 7 2009, 10:09 Артем88 Цитата(Nazarevych_O @ Feb 7 2009, 10:09 )... Feb 9 2009, 12:16 sasbas RE: украли двери на сто авто интернешнл Mar 2 2009, 07:30 Варсак Nazarevych_O звоним в кузовну дільницю на АИ 230-1... Feb 7 2009, 19:12  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
