Нужна помощь, опытных в страховых делах. Опции

[trembita]

Нужна помощь знающего человека. Итак есть КАСКО полное, с нулевой франшизой и возможностью выплаты страхового случая без справки ГАИ, один раз в год до 19.000грн.
Недавно слехка поцарапали ветками дверь, сразу же позвонили в страховую, они сказали что так как у нас есть возможность один раз в год до 19.000грн без справки ГАИ, то можете сразу же подъезжать на СТО. Времени было мало, ждать ГАИ было впадло.

В общем уехали и ГАИ не вызывали. Теперь сижу и думаю, что надо всё-таки было дождаться ГАИ и оформить всё как положено, потому что эта одна возможность с выплатой без ГАИ, возможно пригодится в будущем ( ну допустим где-то в деревне или в поле колёса отвалятся). Тем более КАСКО ещё полгода есть, если ещё где-то не дай бог поцарапаюсь, то тогда всё сразу и починить (всё-таки 19.000тыщ).

Как теперь быть? Ведь у них зафиксирован явно где-то звонок от меня, никаких заявлений не писал. Или можно позвонить, налапшать что "дело было ночью, показалось что это царапина, а на самом деле это вовсе не царапина", извините за беспокойство", ну типа ложная тревога.
Или теперь надо полюбому ехать и использовать этот "один раз в год до 19.000 без справки ГАИ".?

[Helenholod]

я, как страховщик, могу со всей уверенностью заявить что звонок зафиксирован. Мне не понятна рекомендация страховщика ехать сразу на СТО. А как же заявление и осмотр авто? Налапшать ничего не получится, звонки записываются и хранятся от 3-х лет в любой страховой. Можешь и не чинить, продолжать ездить. Если не написал в сроки (указанные в договоре) заяву, то считай не воспользовался возможность до 19 тыщ без гаи. Но и повторно заявить по этому случаю уже тоже не получится (финансовое мошенничество и даже есть уголовное наказание но из-за двери возиться не станут). Разве что кто-то въедит тебе в эту дверь и это уже будет как новый случай.


а вообще нужно читать договор
могу глянуть