 АИ Петровка - Отказ в гарантийном ремонте, кто прав? |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Данный раздел предназначен для ваших отзывов, жалоб, пожеланий и предложений по работе дилера/СТО. В теме сообщения обязательно указать адрес станции, а также изложить основную суть. К примеру:
АИ на Пшеничной: Как я проходил ТО 20.000
Флуд и оффтоп запрещены!
 Sep 19 2008, 11:10
Сообщение
#1
|
|
 MPSовод Группа: MAZDAвод Сообщений: 8,046 Регистрация: 22.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 733 раз(а) Авто: была Mazda 3 2.0, 3 MPS, 6 MPS, RX-8 HP  |
13.09 Проходил ТО на АИ на Петровке. Обратился с просьбой провести гарантийное устранение неисправности.
Получил неправомерный отказ в гарантийном обслуживании, спорить не стал, хотя пытался объяснить суть вопроса на месте. В итоге опоздал на Слёт примерно на 4 часа из-за того, что пришлось своими силами провести устранение неисправности. Хамское отношение и попытку развода как последнего лоха простить не могу, так что история начинается..... Продолжение следует..... |
 |
 
|
 |
Ответов
|
Sep 19 2008, 14:21
Сообщение
#2
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 57 Регистрация: 18.09.2008 Из: Одесса Спасибо сказали: 1 раз(а) Авто: Mazda |
Виталик вопрос спорный очень, если не ошибаюсь то допы такие как тонировка и сигналка должны устанавливаться непросто на сертифицированном сто , а сертифицированном СТО Mazda. На основании этого электронная часть машины снимается с гарантии, а лампочка это и есть электронная часть машины. А так как это ещё не все твои переделки хотябы тот же выхлоп, то они ещё и механическую часть могут снять с гарантии.
-------------------- Only God will judge me...so fuck off
Коронной фразой ВСЕХ инструкторов по вождению,после того как они садятся за руль после учеников, является: "Вот так как я ездить не надо..." и давят педаль газа в пол.... |
|
|
|
|
Sep 19 2008, 19:01
Сообщение
#3
|
|
|
MPSовод Группа: MAZDAвод Сообщений: 8,046 Регистрация: 22.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 733 раз(а) Авто: была Mazda 3 2.0, 3 MPS, 6 MPS, RX-8 HP |
Цитата(Stream @ Sep 19 2008, 15:21 )  Виталик вопрос спорный очень, если не ошибаюсь то допы такие как тонировка и сигналка должны устанавливаться непросто на сертифицированном сто , а сертифицированном СТО Mazda. На основании этого электронная часть машины снимается с гарантии, а лампочка это и есть электронная часть машины. А так как это ещё не все твои переделки хотябы тот же выхлоп, то они ещё и механическую часть могут снять с гарантии. Лампочка расходный материал, на них гарантия вообще не распространяется. Вопрос абсолютно не спорный, на 100 %. Сегодня подавал заявление, это признали и директор СТО АИ и гарантийщики. В общем был монолог, я в главной роли, они просто слушали. Оказывается машина на гарантии и никаких проблем нет. Они предлагали замять всё на месте, но я потребовал официальный ответ на заявление. И, наверно, повторю ещё раз, завод производитель или уполномоченный им продавец может отказать в гарантийной замене или устранении неисправности в случае, если докажет, что неисправность возникла по причине нарушения правил эксплуатации или хранения товара. Тоже самое написано и у нас в гарантийной книжке: (дословно)  Гаратійні зобовязання не поширюються на наступні випадки ремонту або заміни деталей автомобіля, необхідність у заміні яких виникла в результаті: - аварії - порушень правил експлуатації - встановлення обладнання (сигналізації) И т.д и т.п........................ Откройте книжку и прочитайте Тоесть Необхідність у ремонті чи заміні виникла в результаті всего перечисленного, что естесно надо доказать, провести экспертизу. Но большинство почему-то думают, что если что-то установил без их ведома и согласия, то всё, гарантии нет Должна обязательно быть причинная связь между неисправностью и установленным доп. оборудование.Ну и сервисная книжка ничто, а закон рулит. Всегда в суде можно оспорить неправомерность требований, не отвечающих действующему законодательству, которые прописаны в гарантийной книжке. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
avtoprofi АИ Петровка - Отказ в гарантийном ремонте Sep 19 2008, 11:10 
Irena А что ты хотел по гарантии устранить? Sep 19 2008, 11:10 Sergu44o Цитата(avtoprofi @ Sep 19 2008, 12:10 ) 1... Sep 19 2008, 11:12 Fort knox интересно всё ж какая неисправность?
ввиду наличия... Sep 19 2008, 11:15 
traxachev Цитата(Fort knox @ Sep 19 2008, 12:15 ) и... Sep 19 2008, 11:20 Ganz Na pshenichku nado bilo yehat!
Цитата(Fort kno... Sep 19 2008, 11:22 
avtoprofi Цитата(Fort knox @ Sep 19 2008, 12:15 ) и... Sep 19 2008, 11:29 YuraL Гы, а они не сказали что это из-за твоего выхлопа ... Sep 19 2008, 12:01 avtoprofi Цитата(YuraL @ Sep 19 2008, 13:01 ) Гы, а... Sep 19 2008, 12:07 Bit Цитата(avtoprofi @ Sep 19 2008, 13:07 ) О... Sep 19 2008, 12:10 Irena Цитата(avtoprofi @ Sep 19 2008, 13:07 ) Н... Sep 19 2008, 12:17 Costa Так а что именно ты хотел поменять по гарантии? Sep 19 2008, 12:08 Alim Цитата(Costa @ Sep 19 2008, 13:08 ) Так а... Sep 19 2008, 12:29 avtoprofi Цитата(Alim @ Sep 19 2008, 13:29 ) чет и ... Sep 19 2008, 12:35 Alim Цитата(avtoprofi @ Sep 19 2008, 13:35 ) Ц... Sep 19 2008, 12:42 karkass Цитата(Alim @ Sep 19 2008, 13:42 ) ну а о... Sep 19 2008, 12:46 Alim Цитата(karkass @ Sep 19 2008, 13:46 ) вни... Sep 19 2008, 12:56 karkass ну что есть какой то результат? Sep 19 2008, 12:39 YuraL Алим, Коста, жжете! А прочитать слабо? Sep 19 2008, 13:00 Alim Цитата(YuraL @ Sep 19 2008, 14:00 ) Алим,... Sep 19 2008, 13:09 Kejman ПРичем тут электроника к тому,что лампочка просто ... Sep 19 2008, 15:42 Ganz Цитата(Stream @ Sep 19 2008, 15:21 ) Вита... Sep 19 2008, 15:44 yats_13 Виталик, как я тебя понимаю...
у меня была аналоги... Sep 19 2008, 19:09 avtoprofi Цитата(yats_13 @ Sep 19 2008, 20:09 ) Вит... Sep 19 2008, 19:19 Sergu44o Цитата(avtoprofi @ Sep 19 2008, 20:19 ) Я... Sep 19 2008, 23:28 -Craft- молодца, Веталь...
хотел тя увидеть на слете, но ... Sep 19 2008, 19:28 maxwell Виталик, ты молоток! Все верно и правильно сде... Sep 19 2008, 19:34 Irena Цитата(maxwell @ Sep 19 2008, 20:34 ) Вит... Sep 20 2008, 01:44 Sergu44o Цитата(Irena @ Sep 20 2008, 02:44 ) +1 на... Sep 20 2008, 02:05 Irena Цитата(Sergu44o @ Sep 20 2008, 03:05 ) А ... Sep 20 2008, 02:27 avtoprofi Ну, я ещё жду официальный ответ. Посмотрим что там... Sep 20 2008, 09:57 Sergu44o Цитата(Irena @ Sep 20 2008, 03:27 ) Я теб... Sep 20 2008, 16:30 Bit Цитата(Sergu44o @ Sep 20 2008, 17:30 ) Об... Sep 20 2008, 16:51 Irena Цитата(Bit @ Sep 20 2008, 17:51 ) иногда,... Sep 20 2008, 16:54 avtoprofi Цитата(Irena @ Sep 20 2008, 02:44 ) +1 на... Oct 1 2008, 19:49 avtoprofi Добавил скан моего заявления в адрес АИ, для полно... Oct 1 2008, 20:09 Sergu44o Прикольно :-) Oct 1 2008, 20:11 YuraL Респект, Виталик! Маладца! Sep 19 2008, 19:38 Ganz Виталь, маладэц!!!! промьо иногда ... Sep 20 2008, 01:05 zoomae Молодец, что ты разобрался в этом деле! Вообще... Sep 22 2008, 18:00 FIN молодец правильно,там так и надо...пока не расскаж... Sep 22 2008, 18:57 Ganz Чё говорят? Sep 23 2008, 12:13 avtoprofi Цитата(Ganz @ Sep 23 2008, 13:13 ) Чё гов... Sep 23 2008, 18:30 magic Виталик! Маладец! Sep 23 2008, 12:17 Svitlana Сегодня была на АИ - меняли по гарантии правый зад... Sep 23 2008, 13:24 Ganz Цитата(Svitlana @ Sep 23 2008, 14:24 ) Се... Sep 23 2008, 13:25 Svitlana Цитата(Ganz @ Sep 23 2008, 14:25 ) сделай... Sep 23 2008, 13:27 San4os Красавчик канечно!!!
Я вот сам ушол з ... Sep 24 2008, 11:15 Dracula Мне очень нравится строчка в конце письма - ми спо... Oct 2 2008, 08:15 Costa Цитата(Dracula @ Oct 2 2008, 09:15 ) Мне ... Oct 2 2008, 09:14 boomer_urri Судя по тексту письма и тек кто его подписал, гара... Oct 2 2008, 11:36 fanthom to avtoprofi Спасибо - реально, что то подобное п... Oct 2 2008, 14:04 JAWS Виталик - молодец!!!! Так и надо б... Oct 2 2008, 14:18 Hachik блина, я писма не вижу((( Oct 2 2008, 15:49 semesh Цитата(Hachik @ Oct 2 2008, 16:49 ) блина... Oct 2 2008, 16:11 Hachik Цитата(semesh @ Oct 2 2008, 17:11 ) ]]>]]... Oct 2 2008, 16:36 sleserginekolog blin ya po ukrainski chetat' ne umeu (pisat... Oct 2 2008, 16:41 МАТРЕШКА Пойдет! Темка на заметку Oct 2 2008, 17:01 Oh_Green Меня лично интересует один вопрос:
если например с... Apr 13 2009, 20:06 yats_13 тебе скажут, что в выходе из строя турбины виноват... Apr 14 2009, 05:40 Seth Gecko Я думаю, что если самому поставить, к примеру, спо... Apr 14 2009, 10:08 avtoprofi Цитата(Seth Gecko @ Apr 14 2009, 11:08 ) ... Apr 14 2009, 11:04 Dracula да да.... жить вредно для здоровья... Apr 14 2009, 12:23 Seth Gecko Нет, я думаю, что всё можно ставить и доустанавлив... Apr 14 2009, 12:45 avtoprofi Цитата(Seth Gecko @ Apr 14 2009, 13:45 ) ... Apr 14 2009, 12:48 Seth Gecko Цитата(avtoprofi @ Apr 14 2009, 13:48 ) Т... Apr 14 2009, 17:50 alexfromlg Это что! Сами себе противоречат. Поставил я на... Apr 14 2009, 21:38 Skiw Цитата(alexfromlg @ Apr 14 2009, 22:38 ) ... Apr 14 2009, 23:33 sigma Цитата(alexfromlg @ Apr 14 2009, 21:38 ) ... Sep 30 2009, 08:04 TEREN Я тоже малеха пошумел по поводу DVD который шел в ... Apr 15 2009, 00:37  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
