"хАммер"-центр от слова "хам", или как там общаются с клиентами:) Опции

[Танита]

Звоню я вчера в Хаммер-центр, поспросить по поводу сигналок. Товарищи знающие посоветовали ставить Томагавк, Стар Лайн, Центурион или Шер-хан.

Минут 10 беседую с удивлённым диспетчером, который о таких "штуках" никогда не слышал. В итоге не выдерживаю: "Это вы один там не в курсе, или мастера на сервисе тоже?". И прошу передать трубку мастеру. А СЛУХ у меня ОТЛИЧНЫЙ!
Так вот, этот мол.чел., передавая трубку мастеру, шепотом говорит: "Слыш, тут какая-то ТЁТКА про сигналки спрашивает, а я не понимаю ничё..."
На что я, со старта, заявляю мастеру: "Передайте, плз, мол.человеку, что я вовсе не ТЁТКА, а молодая и симпатичная девушка. И ему стыдно должно быть, что о сигналках я знаю больше, чем он!!!" ЗАНАВЕС.
Чувак секунд 30 ваще говорить не мог!!!
И, хотя он оказался более компетентным, осадок всё равно остался. Буду мстить

[MURKA]

Звоню я вчера в Хаммер-центр, поспросить по поводу сигналок. Товарищи знающие посоветовали ставить Томагавк, Стар Лайн, Центурион или Шер-хан.

Минут 10 беседую с удивлённым диспетчером, который о таких "штуках" никогда не слышал. В итоге не выдерживаю: "Это вы один там не в курсе, или мастера на сервисе тоже?". И прошу передать трубку мастеру. А СЛУХ у меня ОТЛИЧНЫЙ!
Так вот, этот мол.чел., передавая трубку мастеру, шепотом говорит: "Слыш, тут какая-то ТЁТКА про сигналки спрашивает, а я не понимаю ничё..."
На что я, со старта, заявляю мастеру: "Передайте, плз, мол.человеку, что я вовсе не ТЁТКА, а молодая и симпатичная девушка. И ему стыдно должно быть, что о сигналках я знаю больше, чем он!!!" ЗАНАВЕС.
Чувак секунд 30 ваще говорить не мог!!!
И, хотя он оказался более компетентным, осадок всё равно остался. Буду мстить

Мне в Тойоте поставили сигналку в течении часа и без очереди. И очень любезно в течении ЧАСА)))) рассказывали преимущества))
чай, кофе и забрать машину в удобное для меня время), а потом еще в течении недели звонят и спрашивают всем ли я довольна)))
и вообще знают каждого клиента по имени, знают в лицо и всегда оч вежливые)

[Танита]

Мне в Тойоте поставили сигналку в течении часа и без очереди. И очень любезно в течении ЧАСА)))) рассказывали преимущества))
чай, кофе и забрать машину в удобное для меня время), а потом еще в течении недели звонят и спрашивают всем ли я довольна)))
и вообще знают каждого клиента по имени, знают в лицо и всегда оч вежливые)

Контакты, плз))) Люблю качественное обслуживание.
зы. А это в Киеве или в Днепре?

Сообщение отредактировал Танита - Sep 26 2007, 10:36