Снова страховой случай. И снова PZU Украина, история продолжается... Опции

[yalo5]

Я уже рассказывала о своих проблемах в PZU, оказывается, это был не конец. В последний раз мне попали футбольным мячом в правую заднюю дверь, мяч попал в ребро жесткости и оставил хорошую вмятину, причем дверь всю повело. На СТО "Альфа" три специалиста пришли к выводу, что дверь надо менять, так как машина новая и рихтовать просто нет смысла, тем более в том случае неизвестно. какой будет результат. представитель страховой, который присутствовал при осмотре, стал кричать, что все-равно они будут рихтовать (очень хочтелось узнать, кто именно ). Так вот, вчера утром (после прошествия 3 месяцев бездеятельности) мне сообщили, что Киев принял решение отказать в замене двери и вместо 4000 грн. выплатить 1800. В расстроенных чувствах я подъезжаю к своему офису. Навстречу едет машина и явно, что разъехаться мы не сможем - у меня сзади полметровый бордюр, а у нее-газель. Я стараюсь, пропуская машину, уйти вправо и тут...слышу душераздирающий звук. Когда я увидела, что произошло, не смогла сдержаться и рассмеялась (наверное, все вокруг подумали, что это у меня шок) - я проехалась по бамперу стоящего Ланоса именно своей правой задней дверью, оставив на ней еще более видимую и значимаю вмятину по всей длине. Больше, кроме Ланоса, ничего не пострадало...Самым радостным моментом было увидеть лицо аварийного комиссара, когдя я показала ему "добитую" мной дверь и спросила: "ну что, теперь менять будем?". С водителем Ланоса мы мирно договорились, причем у меня была ГО с нулевой франшизой, справку из ГАИ взяли, а PZU продолжает портить нервы.
Конечно, продолжение еще следует и я об этом напишу, но в PZU страховаться больше не буду.

[Михаил]

yalo5
хорошо что будут менять дверь. Молодец - добилась своего =)
А я вчера и позавчера был как раз в РЗУ Украина. Они мне так красиво объясняли и т.д. Потом пришел домой - и сказали мне чтоб я условия страхования посмотрел внимательно... так я сегодня пошел туда и пока читал - пропустил 1ю пару.. Кстати договор никто давать нехотел - типа оформим страховку - тогда прочитаешь - а так никому не даем. После пару реплик с моей стороны - похвали старшего ихнего - женщина ну очень неприятной внешности - дала она мне тот договор.. Так вот читал-читал - и по ходу чтения задавал вопросы.
Так оказалось что в этом типа страховом пакете (их 3 или 4 у них) - там написано одно - а на самом деле совсем другое...
К примеру у них когда показуют стандартные правила страхования - пишет в двух местах что нулевая франшиза!!! А когда начал находить несоответствия - то на вопросы *скажите пожалуйста еще раз а то я что-то забыл - при угоне авто - стоимость уменьшается или нет?* - отвечали - да, уменьшается (в прайсе написано что нет!!), тоже самое подешевление авто с временем - аналогично... Страховая сума уменьшается (причем говорили не о конкретном варианте а вообще).

В общем после того как я их засыпал вопросами чтоб точно четко и ясно отвечали что и как в какой ситуации - прибежала их главная - начала орать * а ты чего так интересуешься, а кто тебе сказал условия смотреть? зачем? А ты на кого работаешь? а что у тебя в пакете (и таки посмотрела т.к. я не отреагировал - меня на ха-ха пробило)

В общем говорю - показуют одно - а есть совершенно другое (((