 Mazda 3: cгорело сцепление после 160 км |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Правила раздела
Название темы должно обязательно начинаться с полного имени модели авто и доносить до пользователя основную суть темы. К примеру:
Mazda 3: как заменить воздушный фильтр?.
Для создания тем о купле/продаже предназначен подфорум Mazda Buy/Sale !
Флуд и оффтоп запрещены!
За создание тем купли/продажи - сразу +20%!
 Mar 30 2009, 21:04
Сообщение
#1
|
|
|
Группа: Новичок Сообщений: 2 Регистрация: 30.03.2009 Из: Kharkov Спасибо сказали: 0 раз(а) Авто: Mazda 3  |
Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с подобной проблемой!
Новая машина, куплена неделю назад у диллера. С первых минут эксплуатации подванивала горелым, позвонили в СЦ, нам ответили, что это либо заводская смазка на двигателе обгорает, либо бензин некачественный, либо и то и другое вместе взятые. Спустя неделю и 160 км пробега, когда машина уже не могла тронуться с места и ее отбуксировали в СЦ (Харьков), обнаружилось, что сцепление выгорело до посинения диска. Сотрудники СЦ говорят, что это первый случай в их практике, чтобы за такой короткий пробег был настолько выдающийся результат, и обвиняют в случившемся нас, мол, ногу на сцеплении держали, наверное... Мы не согласны, разумеется, т.к. за 15 лет вождения машины отечественного производства ее сцепление менять не приходилось ни разу. Интуиция подсказывает, что был там какой-то заводской брак или что-то в этом духе. Но интуицию, как говорится, в дело не подошьешь... На текуший момент нам предложили единственный вариант ремонта - за наш счет: полностью блок сцепления 2300 грн + 600 грн работа по замене. Подскажите, пожалуйста, возможно ли осуществить ремонт по гарантии и как этого добиться. |
 |
 
|
 |
Ответов
|
Mar 31 2009, 11:22
Сообщение
#2
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 79 Регистрация: 24.09.2008 Из: Луганск Спасибо сказали: 0 раз(а) Авто: mazda 3 |
Ничего не делаете на словах! Иначе это затянется очень долго!!! Все излагаете на бумаге с указанием неисправностей и путей их устранения! Пишете это официальное письмо-заявление на имя директора того заведения, где обслуживается авто. Одно письмо приносите и отадете на подпись и визирование к секретарю, а второе письмо (для надежности) отправляетет заказным письмом с уведомлением по тому же адресу. Настаиваете на проведении экспертизы за счет продавца. (ссылаясь на закон о защите прав потребителей). Далее ждете официального ответа (не более 14 дней - установлено законом) с мотивированным отказом на основе проведенной экспертизы, либо же приглашения произвести гарантийный ремонт.
Если письмо пришло с отказом смело идете в общество защиты прав потребителей, приложив копии всех документов! А они уже разбираются с ними и штрафуют по полной. p.s. я сам сейчас с ними ругаюсь по гарантийному ремонту ходовой. Сообщение отредактировал alexfromlg - Mar 31 2009, 11:25 --------------------  |
|
|
|
Сообщений в этой теме
Lily Mazda 3: cгорело сцепление после 160 км Mar 30 2009, 21:04 
sleserginekolog hmm, podskazat' kak tam u vas v ukraine vse ne... Mar 30 2009, 21:59 semesh 99% заводской брак....должны устранить по гарантии... Mar 30 2009, 22:16 
tom Цитата(semesh @ Mar 30 2009, 22:16 ) 99% ... Mar 31 2009, 08:15 avtosk был случай на 20 тыс меняли два раза сцепу в сборе... Mar 30 2009, 22:26 bezol Цитата(Lily @ Mar 30 2009, 22:04 ) Подска... Mar 31 2009, 11:41 Lily Cпасибо большое всем откликнувшимся
Жаль, плюсики... Mar 31 2009, 20:12 bezol Цитата(Lily @ Mar 31 2009, 21:12 ) Cпасиб... Mar 31 2009, 20:15 Immy Цитата(Lily @ Mar 31 2009, 21:12 ) Cпасиб... May 19 2009, 20:04 igudim Однозначно брак, при котором тебя просто выставляю... May 19 2009, 20:29 Dr1v3r_13 О, ещё один случай... Как-то грустно всё с Маздой ... May 19 2009, 21:41 Skiw чего-то автор замолчал...
Цитата(Dr1v3r_13 ... May 19 2009, 22:00 Dr1v3r_13 Цитата(Skiw @ May 19 2009, 23:00 ) чего-т... May 19 2009, 22:52 Skiw Цитата(Dr1v3r_13 @ May 19 2009, 23:52 ) Т... May 19 2009, 23:45 bezol Цитата(Lily @ Mar 30 2009, 22:04 ) Подска... May 23 2009, 19:01 Skiw Цитата(bezol @ May 23 2009, 20:01 ) Чем д... Jun 24 2009, 22:28 Ganz Цитата(Skiw @ Jun 24 2009, 23:28 ) +1
ил... Jun 24 2009, 22:31  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
