 Замена винта или "Проблемы в файловой системе Ноута-2", Сервис центр поставил в тупик меня, как пользователя |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Правила раздела
Этот раздел предназначен для свободного общения между посетителями форума по деловым вопросам, не касающимся основной тематики форума.
ЗАПРЕЩЕНО:
1. Флудить и оффтопить.
2. Оставлять в разделе сообщения и файлы, содержащие оскорбительную, призывающую к насилию, разжигающую национальную рознь, и расовую вражду, а также любую другую информацию, которая противоречит морально-этическим нормам.
3. Использовать нецензурную лексику.
 Jan 4 2010, 02:39
Сообщение
#1
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 6,136 Регистрация: 17.08.2009 Из: Киев, Троя Спасибо сказали: 106 раз(а) Авто: Focus 2 Имя: Дмитрий  |
Народ, скажите плз, кто знает или сталкивался - сервисный центр обязан восстановить ПО (Винду и дрова) на ноуте, если по гарантии вышел из строя жесткий диск, а в комплектации винда и рекавери-диск не шел от производителя?
Предыстория ]]>здесь]]> В СЦ мне сказали, что при замене винта, утерянное (по вине производителя) ПО не восстанавливается. Мол винт поменяем, а винду сам ищи и устанавливай. Я говорю, что ПО и рекавери-диск не шел в комплекте (знаю), а они мне - при первом включении идет запрос на рекавери-сохранение... Я опешил, винт не работает, смысл от этого рекавери-имиджа? А ПО там стояло лицензия, наклейка на борту от "Била Гейтса". Что делать, как лучше поступить? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
Jan 4 2010, 10:16
Сообщение
#2
|
|
 Йа СеРеЖкО! Группа: MAZDAвод Сообщений: 871 Регистрация: 08.05.2008 Из: Киев Спасибо сказали: 63 раз(а) Авто: Мазда 6 |
Ммм какой ноут? Впрочем похер. На ноутбуке если он продавался с лицензионной виндой то на винте должен идти рекавери раздел и он же должен дублироваться на диске в комплекте. Если у тебя полетел винт (а не ты сам стер рекавери-раздел) и тебе ставят новый винт то тебе ОБЯЗАНЫ востановить этот раздел или предоставить диск (странно что не шел в комплекте) ставить пиратку и потом ипаться с обновлениями и остальной фигней лично я не вижу смысла если ты ЗАПЛАТИЛ за лицензию при покупке Ноута...так что если выепываються в сервис. центре проси администрацию и разговаривай с ними если и администрация будет извращаться (что вряд-ли) пдойди к "куточку покупця" бери в ручки книжку жалоб и звони в "Общество защиты прав потребителей".
Сообщение отредактировал yats_13 - Jan 13 2010, 21:19 -------------------- Мне не нужна вечная игла для примуса, я не хочу жить вечно (с) Остап Бендер.
|
|
|
|
|
Jan 4 2010, 11:49
Сообщение
#3
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 6,136 Регистрация: 17.08.2009 Из: Киев, Троя Спасибо сказали: 106 раз(а) Авто: Focus 2 Имя: Дмитрий |
Цитата(L0ky @ Jan 4 2010, 10:16 )  На ноутбуке если он продавался с лицензионной виндой то на винте должен идти рекавери раздел и он же должен дублироваться на диске в комплекте. Если у тебя полетел винт (а не ты сам стер рекавери-раздел) и тебе ставят новый винт то тебе ОБЯЗАНЫ восстановить этот раздел... Я тоже так думаю и так правильно по отношению к клиенту, но в СЦ мне сказали, что они ПО восстановлением не занимаются, только технические неполадки устраняют... Я тоже думаю, когда буду забирать, упасть на мороз, прикинутся ламером и сказать, что я сдавал не работающий бук, а он как не работал, так и не работает (типа не включится без ПО)... Цитата(L0ky @ Jan 4 2010, 10:16 ) ...или предоставить диск (странно что не шел в комплекте) ставить пиратку и потом ипаться с обновлениями и остальной фигней лично я не вижу смысла если ты ЗАПЛАТИЛ за лицензию при покупке Ноута... На сколько я знаю, на технику с пиратским ПО гарантия не распространяется...Цитата(L0ky @ Jan 4 2010, 10:16 ) так что если выепываються в сервис. центре проси администрацию и разговаривай с ними если и администрация будет извращаться (что вряд-ли) пдойди к "куточку покупця" бери в ручки книжку жалоб и звони в "Общество защиты прав потребителей". А вот тут я боюсь, что я не смогу доказать, что у меня в комплекте не шел рекавери-диск... Цитата(Se®ge @ Jan 4 2010, 10:42 ) L0ky, он же вроде ясно написал GAS, если ноут шёл без предустановленной операционки -как ни неприятно сие - тебе сказали всё правильно. Не должны ничего восстанавливать. Гарантия на железо. Ноут шел с Вистой и при первом запуске потребовал установить рекавери-раздел, я вроде делал, уже не помню. Но после этого у меня стояла пиратсая ХР, висту сносил, а когда полетел диск, я естественно форматнул его, для переустановки винды (думал вирус), скорее всего рекавери-раздел тоже форматнулся... Но если винту *опа, то какая разница был рек-раздел или нет, его уже не спасти... Цитата(Se®ge @ Jan 4 2010, 10:42 ) Если ПО БЫЛО предустановлено - должны восстановить в том виде в каком ноут поступал в продажу. Я тоже так думаю, но СЦ залу*ился... Сообщение отредактировал yats_13 - Jan 13 2010, 21:22 |
|
|
|
Сообщений в этой теме
GAS Замена винта или "Проблемы в файловой системе Ноута-2" Jan 4 2010, 02:39 
Krasniy ну по идее... если ставишь Windows XP то просто ст... Jan 4 2010, 09:35 
GAS Цитата(Krasniy @ Jan 4 2010, 09:35 ) ну п... Jan 4 2010, 11:29 Se®ge L0ky, он же вроде ясно написал Цитатав комплектаци... Jan 4 2010, 10:42 Se®ge Если ПО там было предустановлено - звони в оф. пре... Jan 4 2010, 13:36 GAS Цитата(Se®ge @ Jan 4 2010, 13:36 ) Если П... Jan 6 2010, 12:42 alkain Цитата(GAS @ Jan 6 2010, 12:42 ) Дык я пи... Jan 7 2010, 18:10 alkain Попробую ответить я, если ноут шел с Вистой, то ди... Jan 4 2010, 17:24 Chaotic ЦитатаВ СЦ мне сказали, что при замене винта, утер... Jan 6 2010, 15:30 GAS Цитата(Chaotic @ Jan 6 2010, 15:30 ) Верн... Jan 8 2010, 15:32 alkain Вчера узнал у координатора одного СЦ, должны воста... Jan 8 2010, 14:15 Chaotic Я тут тоже у вышестоящего руководства проконсульти... Jan 8 2010, 15:03 alkain Цитата(Chaotic @ Jan 8 2010, 15:03 ) Я ту... Jan 8 2010, 16:59 Chaotic ЦитатаНе, не на Русановку , я сдал на М.Вовчка в ... Jan 8 2010, 16:45 GAS Цитата(Chaotic @ Jan 8 2010, 16:45 ) Не в... Jan 8 2010, 16:49 Chaotic ЦитатаПо горантии? У меня гарантийка до 30,12 (а ... Jan 11 2010, 23:41 GAS Цитата(Chaotic @ Jan 11 2010, 23:41 ) Я и... Jan 13 2010, 16:01 Chaotic Так падажди ты еще не забрал с сервиса ноут ? они ... Jan 13 2010, 17:01 GAS Цитата(Chaotic @ Jan 13 2010, 17:01 ) Так... Jan 13 2010, 17:07 GAS Цитата(Chaotic @ Jan 13 2010, 17:51 ) Не ... Jan 15 2010, 00:44 GAS Цитата(Chaotic @ Jan 13 2010, 17:01 ) Так... Feb 1 2010, 01:48 Chaotic Не ну это развод на лоха что без винды отдают комп... Jan 13 2010, 17:51  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
