Авто Интернешнл, Официальный импортер автомобилей MAZDA в Украине Опции

[Ashly]

По поводу приобретения автомобилей MAZDA или информации о новом модельном ряде обращайтесь.








Сообщение отредактировал Ashly - Jun 18 2008, 11:55

[Curiosity]

Ну, вот наконец-то и я решился написать сюда.

В конце ноября поехал в наш местный Харьковский автосалон Mazda. Официальный дилер – АККО Инвест. Решил брать “Mazda3 FL 2.0 м/т Sport SDN в количестве 1шт. в комплектации: Sport, код модели: BS4NEDQ, цвет: black” (выдержка из договора ). Пообещали доставку через 2 недели. В салоне в это время проходит акция, типа под 0,01% годовых. Ну, халявы не бывает, все равно придется банковский интерес выплатить. Причем сразу. Ну, если кому интересно - в личку, расскажу подробнее. Но вопросы не в том. По истечении двух недель (или чуть раньше) мне позвонили из салона и сказали, что машинка задерживается, какие-то проблемы с растаможкой. Предложили взамен такую же комплектацию, но цвет - некий “эбонит”. Естественно я отказался. Пообещали что с дня на день решится вопрос. Через пару дней вопрос не решился, начали отодвигать меня на конец декабря. Письмо из банка у меня уже на руках, банк звонит, переживает, деньги уже готов перечислить. Еще через день выясняется, что я отодвинут на начало января. Отлично! Есть подозрение, что изначально заказали машину не того цвета, т.е. банально ошиблись.

Собственно вопросы следующего характера:
1. Вы писали ”В среднем ожидания автомобиля приблизительно от 7 до 20 дней”. Касается ли это региональных представителей?
2. Если данная комплектация и цвет присутствуют в наличии у какого-либо регионального дилера, возможен ли обмен между дилерами? В субботу я звонил в салон на Верхний Вал, девушка мне сообщила, что данная комплектация и цвет есть в наличии и возможен так называемый обмен. Я перезвонил в Харьковский салон и сообщил менеджеру, на что он мне ответил, что это машина, стоящая в резерве под кого-то, что она единственная на Украине. Я опять позвонил в Киев, девушка сказала, что машина не одна, их несколько. В понедельник выяснилось, что машины проданы, а какая-то действительно в резерве. В общем непонятки какие-то…
3. Могли бы Вы окончательно прояснить ситуацию для меня, (в случае, если обмен между дилерами возможен). Имеется ли где-либо в Украине такая комплектация и цвет? И, главное, если такого авто нет, когда он появится в Украине? Когда его ждать?
4. Существуют ли какие-либо договоренности, там, права и обязанности, или какие-либо взаимоотношения между официальными дилерами?

Спасибо за внимание. Надеюсь получить ответы.

[Bianko]

Получай вразумительный и главное компетентный ответ на свои вопросы от Заместителя генерального директора ДП "АИ" г-на Кобца.

Далее цитата:

"1. Вы писали ”В среднем ожидания автомобиля приблизительно от 7 до 20 дней”. Касается ли это региональных представителей?



Сроки поставки покупателю должны фигурировать в договоре между продавцом и покупателем. В данном случае с «Акко Инвест» как с независимым дилером, где сроки поставки определяют они самостоятельно.



2. Если данная комплектация и цвет присутствуют в наличии у какого-либо регионального дилера, возможен ли обмен между дилерами? В субботу я звонил в салон на Верхний Вал, девушка мне сообщила, что данная комплектация и цвет есть в наличии и возможен так называемый обмен. Я перезвонил в Харьковский салон и сообщил менеджеру, на что он мне ответил, что это машина, стоящая в резерве под кого-то, что она единственная на Украине. Я опять позвонил в Киев, девушка сказала, что машина не одна, их несколько. В понедельник выяснилось, что машины проданы, а какая-то действительно в резерве. В общем непонятки какие-то…



Обмены между дилерами возможны и происходят без нашего участия.



3. Могли бы Вы окончательно прояснить ситуацию для меня, (в случае, если обмен между дилерами возможен). Имеется ли где-либо в Украине такая комплектация и цвет? И, главное, если такого авто нет, когда он появится в Украине? Когда его ждать?



Автомобиль Mazda3 2.0 L SDN Sport, BS4N EDQ чёрного цвета единственный. Принадлежит дилеру Авто Интернешнл (Киев) и прибывает в Ильичёвск не ранее 20-21 декабря, после чего начнётся таможенная очистка. Продан или нет, может Акко Инвест уточнить без проблем напрямую.



4. Существуют ли какие-либо договоренности, там, права и обязанности, или какие-либо взаимоотношения между официальными дилерами?



Между дилерами непосредственно письменных договоров не существует, только у каждого с Дистрибьютором . А вот продажа в другие регионы, с какой либо скидкой запрещена и существует реальный штраф.





В целом я считаю, что всё произошло из-за ошибки в цвете (как и Вы писали). Скажите № телефона, и я попрошу, чтобы связался с вами директор по продажам Акко Инвест, а именно Юрий Стоянов.

Сообщение отредактировал Bianko - Dec 18 2007, 12:22