«Создадим новый дилерский центр Mazda вместе»! Опции

[mazda-vidi]

Уважаемые поклонники автомобилей Mazda!

Рады сообщить Вам, что 22 сентября 2010 года на территории ]]>Города Автомобилей «ВиДи АвтоСити»]]> на Большой Кольцевой, 60 открывается новый официальный ]]>дилерский центр Mazda]]> «ВиДи Скай Моторз».

Мы хотели бы, чтобы новый дилерский центр не только полностью соответствовал всем требованиям производителя, но и был максимально комфортным, любимым и дружелюбным для Вас – владельцев автомобилей легендарной марки. Именно поэтому мы приглашаем Вас принять участие в проекте «Создадим новый дилерский центр Mazda вместе»!

В период с 21 по 31 сентября предлагаем Вам рассказать нам, каким Вы видите идеальный дилерский центр Mazda, и сделать это можно прямо здесь, на страницах Вашего любимого форума.

Мы постараемся сделать все для воплощения Ваших лучших идей в жизнь, и приложим максимум усилий, чтобы новый дилерский центр Mazda «ВиДи Скай Моторз» наиболее полно соответствовал Вашим пожеланиям.

Самые активные участники проекта «Создадим новый дилерский центр Mazda вместе» ]]>получат в подарок Gold Card]]> комплексной Программы Лояльности «ВиДи АвтоСити», предоставляющей ряд привилегий и скидок не только в дилерском центре Mazda «ВиДи Скай Моторз», но и в других дилерских центрах, входящих в состав «ВиДи АвтоСити».

Давайте заглянем в автобудущее – и создадим новый дилерский центр Mazda вместе!

С уважением,
Искренне Ваш «ВиДи Скай Моторз».

Сообщение отредактировал mazda-vidi - Aug 21 2010, 08:07

[Адвокат]

Предложения по автосалону:
1) Менеджеры ориентируемые на покупателя, которые даже в самые "плохие" их дни будут рады каждому клиенту, не хотелось бы чтоб у Вас повторилось то, что происходит в большинстве салонов - встречают по одежке и то, если менеджеру не влом встать из-за своего стола! Менеджер должен заинтересовать потенциального покупателя, даже если я просто пришел поглазеть.
2) Авто в салоне должны максимально отражать цветовую гамму моделей, что возможно достичь, если разные модели Мазд будут стоять в салоне в разных цветах, плюс большой стенд с образцами цветовой гаммы.
3) Авто должны быть максимально доступны для обозрения, никаких закрытых дверей или багажников.
4) Присутствие в салоне всего модельного ряда (от М2 до СХ9).
5) Наличие бара или бар-стойки, что позволит клиенту подумать над насущными вопросами за чашечкой чая / кофе (в крайнем случае - самообслуживающий автомат).
6) наличие санузла доступного для клиентов (бывает... приспичит ).
7) возможность получения скидки при соблюдении каких-либо параметров (напр., по пятницам или/и для бывших владельцев Мазд и т.д.).
выдача каких-то бонусов при приобретении авто текущего года выпуска (напр., бесплатный эвакуатор в течение действия гарантии).
9) наличие тест-автомобилей в различных комплектациях (напр., М3 1.6 с механикой, М3 2.0 автомат).
10) проведение добровольного анкетирования об обслуживании для клиентов салона.

Предложение по СТО:
1) однозначный доступ к своему авто во время работ (ясно, с соблюдением техники безопасности), в этом Вы не будете новичками - на АИ и на Петровке и на С. Сосниных я всегда присутствую возле машины (если хочу). Если не дать доступ, то значит Вам есть что скрывать с окна за всем не уследишь!
2) наличие предварительной записи не должно конфликтовать с возможностью обращения к Вам без записи, если это иногородний автомобиль либо авто с серьезной поломкой.
3) мастера-приемщики должны быть лояльны к клиентам и ставить их интересы на первое место, они должны помнить, что от них зависит первое впечатление о станции.
4) все мастера СТО должны быть не только профи, но и аккуратны с чужим имуществом (напр., наличие защитных накидок на сиденья).
5) наличие профессиональной услуги "мойка двигателя" с ответственностью за свою работу.

Просто предложение:
Максимальное соблюдение положений Закона Украины "О защите прав потребителей"