Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )



> 

Данный раздел предназначен для ваших отзывов, жалоб, пожеланий и предложений по работе дилера/СТО. В теме сообщения обязательно указать адрес станции, а также изложить основную суть. К примеру:
АИ на Пшеничной: Как я проходи ТО 10.000
Флуд и оффтоп запрещены!

> Беспредел СТО на Московском п-те 21
dok_dimon
сообщение Oct 15 2010, 16:01
Сообщение #1





Группа: Новичок
Сообщений: 17
Регистрация: 25.12.2009
Из: Киев

Спасибо сказали: 0 раз(а)
Авто: Skoda
Имя: Димас



Скорее совет всем маздаводам , не обслуживаться на официальных СТО , цены в два раза выше , что на работу что на запчасти.А качество выполняемых работ равно нулю. У жены сх-7 все гарантийные то пройдены , на последнем ТО жена пожаволась на необычный звук двигателя, ничего не сделали , сказали все нормально это вам кажется .Через неделю звук усиливается , звоним записывают аж через две недели .Пробег 50000. Через неделю после окончания гарантии получаю счет на 85000 гривен . С диагнозом длительное масляное голодание двигатель , цепь грм и еще куча всего нуждаються в замене.
Go to the top of the page
Вставить ник dok_dimon в ответ
+Quote Post
 
Start new topic
Ответов
dok_dimon
сообщение Oct 16 2010, 09:25
Сообщение #2





Группа: Новичок
Сообщений: 17
Регистрация: 25.12.2009
Из: Киев

Спасибо сказали: 0 раз(а)
Авто: Skoda
Имя: Димас



Проблема в том что между заключением сервиса что с машиной все отлично и что нужно менять двигатель пробег в 165 км , и две недели времени .Руководство Сто максимум что предложила так это скидку , хотя даже со скидкой это дороже чем если заказать мотор по инету.А что касается советов типа смотреть , стоять , самому проверять , то это издержки советской психологии .Никто никуда смотреть не должен если сервис отвечает стандартам качества , а если нет , то зачем такой сервис. А что касается моего возмущения то возможно была б ситуация когда двигатель на скорости климануло и я б уже не был возмущен.

Цитата(bezol @ Oct 15 2010, 21:30 ) *
Случай по масляному голоданию не единичный на СХ-7 и перепробег тоже, желательно бы знать историю ТС из обоюдных источников. А сейчас мы наблюдаем монолог одного автора, причем на нервах. Я давно работаю в сервисе и знаю точно, что есть клиенты которые неправы на все 100%, но почему то этого признать не хотят, а так же бывает и наоборот!!!
В вашем понимании может произойти такая поломка за 153 км после последнего гарантийного То ?
Go to the top of the page
Вставить ник dok_dimon в ответ
+Quote Post
bezol
сообщение Oct 16 2010, 12:02
Сообщение #3





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 10,639
Регистрация: 24.01.2009
Из: Киев ( теремки 1) Zabolotnogo st.

Спасибо сказали: 719 раз(а)
Авто: Mazda 3 Sedan МТ 1.6 " Матреха"
Имя: Олег



Цитата(dok_dimon @ Oct 16 2010, 10:25 ) *
Проблема в том что между заключением сервиса что с машиной все отлично и что нужно менять двигатель пробег в 165 км , и две недели времени .Руководство Сто максимум что предложила так это скидку , хотя даже со скидкой это дороже чем если заказать мотор по инету.А что касается советов типа смотреть , стоять , самому проверять , то это издержки советской психологии .Никто никуда смотреть не должен если сервис отвечает стандартам качества , а если нет , то зачем такой сервис. А что касается моего возмущения то возможно была б ситуация когда двигатель на скорости климануло и я б уже не был возмущен.

В вашем понимании может произойти такая поломка за 153 км после последнего гарантийного То ?

Торудно спрогнозировать лично мне что произошло с вашим мотором, не видя предмета.У Вас жалобы на работу мотора были в течении гарантийного срока? Он просто так на ровном месте поламаться не мог, должны быть к этому какие то предпосылы (шумная работа мотора, кушает много масла, греется на высоких или на низких оборотах) ну что то в таком роде. О всех подозрительных моментах, приехав на очередное ТО Вы должны говорить мастеру, а он в свою очередь принимать меры по этому поводу, все должно фиксироваться в дефектовочном листе. Если у Вас небыло подобных обращений, то сейчас трудно будет с ними бодаться, но все равнонадежды не теряйте, стучитесь и вам откроют!!! Удачи!!!


--------------------
Контактный телефон: +380674441933.
Go to the top of the page
Вставить ник bezol в ответ
+Quote Post
dok_dimon
сообщение Oct 16 2010, 15:10
Сообщение #4





Группа: Новичок
Сообщений: 17
Регистрация: 25.12.2009
Из: Киев

Спасибо сказали: 0 раз(а)
Авто: Skoda
Имя: Димас



Цитата(bezol @ Oct 16 2010, 13:02 ) *
Торудно спрогнозировать лично мне что произошло с вашим мотором, не видя предмета.У Вас жалобы на работу мотора были в течении гарантийного срока? Он просто так на ровном месте поламаться не мог, должны быть к этому какие то предпосылы (шумная работа мотора, кушает много масла, греется на высоких или на низких оборотах) ну что то в таком роде. О всех подозрительных моментах, приехав на очередное ТО Вы должны говорить мастеру, а он в свою очередь принимать меры по этому поводу, все должно фиксироваться в дефектовочном листе. Если у Вас небыло подобных обращений, то сейчас трудно будет с ними бодаться, но все равнонадежды не теряйте, стучитесь и вам откроют!!! Удачи!!!
жалобы были на специфический звук на холостых оборотах , жене сказали что раз чекенжин не загорается ,то все нормально , а через две недели замена двигателя...уверен они хотели дождаться окончания гарантии


Цитата(KIO @ Oct 16 2010, 14:27 ) *
а где на московском проспекте 21 оф. станция мазда?
за 7 лет работы в этом здании таковой не видел? цыфирь не путаете?

а по теме - за маслом следить должен хозяин - в мануале написано...раз в неделю-две утречком на холодном движке можно открыть капот и подергать щуп, заодно долить омывающей жидкости и смахнуть пыль с верхних поверхностей движка...
у соседа на стоянке паджеро стояло 5 дней - в итоге гнездо с кучей косточек и шелухи прямо около воздухозаборника, если бы человек не заглянул под капот - неизвестно куда бы эта ветошь свалилась и не воспламенилась ли...

Может и ошибся , а что до проверки уровня , то ровно через две недели после замены масла на фирменном сто накрылся двигатель.....так что в мануале для гавномазд нужно видно прописать что каждый день нужно за маслом следить.
Go to the top of the page
Вставить ник dok_dimon в ответ
+Quote Post
ok5
сообщение Oct 18 2010, 13:31
Сообщение #5





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 346
Регистрация: 27.03.2009
Из: Киев, Харьковский

Спасибо сказали: 32 раз(а)
Авто: Pajero Wagon
Имя: Юрий



Цитата(dok_dimon @ Oct 16 2010, 16:10 ) *
жалобы были на специфический звук на холостых оборотах , жене сказали что раз чекенжин не загорается ,то все нормально , а через две недели замена двигателя...


Чек загорается, когда давления масла нет. Уровень здесь ни при чем....
Уровень масла надо самому проверять...


--------------------
Go to the top of the page
Вставить ник ok5 в ответ
+Quote Post
_ash
сообщение Oct 18 2010, 15:06
Сообщение #6


Больше не захожу


Группа: Маздаклаббер
Сообщений: 2,931
Регистрация: 14.04.2008
Из: Киев

Спасибо сказали: 387 раз(а)
Авто: M6



Цитата(ok5 @ Oct 18 2010, 14:31 ) *
Чек загорается, когда давления масла нет. Уровень здесь ни при чем....
Уровень масла надо самому проверять...

Юрий, когда нет давления масла, загорается отдельный индикатор (маслёнка).
Да и не в этом дело.
Дело в халатности мастера, делавшего ТО.
Другой вопрос, как теперь доказать хозяйну всю эту историю.
Тут прав Виталик "Автопрофи", надо писать ... и писать правильно ...


--------------------
Больше не захожу ...
Go to the top of the page
Вставить ник _ash в ответ
+Quote Post
ok5
сообщение Oct 18 2010, 15:17
Сообщение #7





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 346
Регистрация: 27.03.2009
Из: Киев, Харьковский

Спасибо сказали: 32 раз(а)
Авто: Pajero Wagon
Имя: Юрий



Цитата(_ash @ Oct 18 2010, 16:06 ) *
....как теперь доказать хозяйну всю эту историю.
Тут прав Виталик "Автопрофи", надо писать ... и писать правильно ...


Ключевая слово - хозяину!
Вы ведь согласны, что наемному персоналу могут быть "по боку" все писульки?
А репутация сервиса страдает...
может даже ТОП не решит этот вопрос...


--------------------
Go to the top of the page
Вставить ник ok5 в ответ
+Quote Post

Сообщений в этой теме
- dok_dimon   Беспредел СТО на Московском п-те 21   Oct 15 2010, 16:01
- - Hammster   ну что тут скажешь?! просто иногда над ними на...   Oct 15 2010, 16:06
|- - optimal   Цитата(Hammster @ Oct 15 2010, 17:06 ) ну...   Oct 15 2010, 18:59
- - alkain   Случай единичный. И такое могут допустить где угод...   Oct 15 2010, 16:09
- - Zorro   А где ослуживаться?? альтернатива есть достойная? ...   Oct 15 2010, 18:48
|- - Bianko   Цитата(Zorro @ Oct 15 2010, 19:48 ) А где...   Oct 15 2010, 18:52
- - yats_13   Bianko, напротив все поедут туда обслуживаться Ц...   Oct 15 2010, 18:58
|- - Bianko   Цитата(yats_13 @ Oct 15 2010, 19:57 ) Bia...   Oct 15 2010, 18:59
- - optimal   Цитата(dok_dimon @ Oct 15 2010, 17:01 ) С...   Oct 15 2010, 19:00
- - yats_13   dok_dimon, alkain'а полностью поддерживаю, над...   Oct 15 2010, 19:01
- - bezol   Случай по масляному голоданию не единичный на СХ-7...   Oct 15 2010, 20:30
- - Login   Цитата(dok_dimon @ Oct 15 2010, 17:01 ) С...   Oct 16 2010, 00:07
- - dok_dimon   Проблема в том что между заключением сервиса что с...   Oct 16 2010, 09:25
|- - bezol   Цитата(dok_dimon @ Oct 16 2010, 10:25 ) П...   Oct 16 2010, 12:02
|- - dok_dimon   Цитата(bezol @ Oct 16 2010, 13:02 ) Торуд...   Oct 16 2010, 15:10
||- - Monika   Цитата(dok_dimon @ Oct 16 2010, 16:10 ) ....   Oct 16 2010, 15:24
||- - ok5   Цитата(dok_dimon @ Oct 16 2010, 16:10 ) ж...   Oct 18 2010, 13:31
||- - _ash   Цитата(ok5 @ Oct 18 2010, 14:31 ) Чек заг...   Oct 18 2010, 15:06
||- - ok5   Цитата(_ash @ Oct 18 2010, 16:06 ) ....ка...   Oct 18 2010, 15:17
|- - dok_dimon   Цитата(bezol @ Oct 16 2010, 13:02 ) Торуд...   Oct 16 2010, 18:21
|- - avtoprofi   Цитата(dok_dimon @ Oct 16 2010, 19:21 ) Ч...   Oct 16 2010, 18:29
- - Dracula   Если обращение было и была "типа" диагно...   Oct 16 2010, 13:15
- - KIO   а где на московском проспекте 21 оф. станция мазда...   Oct 16 2010, 13:27
|- - bezol   Цитата(KIO @ Oct 16 2010, 14:27 ) а где н...   Oct 16 2010, 15:01
- - yats_13   dok_dimon, так тогда гавно и шкода ,и бмв, и роллс...   Oct 16 2010, 15:43
|- - dok_dimon   Цитата(yats_13 @ Oct 16 2010, 16:43 ) dok...   Oct 16 2010, 17:55
- - yats_13   dok_dimon, да никакой в принципе. двигатель накрыв...   Oct 16 2010, 18:02
- - avtoprofi   Цитата(dok_dimon @ Oct 15 2010, 17:01 ) п...   Oct 16 2010, 18:07
- - Sergu44o   как часто машина проходила ТО?   Oct 16 2010, 18:23
- - yats_13   dok_dimon, да хоть 2 километра. прошло 2 недели и ...   Oct 16 2010, 18:27
|- - xotabuch   Цитата(yats_13 @ Oct 16 2010, 19:27 ) dok...   Oct 18 2010, 08:43
- - alkain   dok_dimon, Конечно если пробег такой маленький пос...   Oct 17 2010, 10:36
|- - Genadij   Никому теперь неверю, везде развод на бабки.   Oct 17 2010, 16:03
|- - Jak   Цитата(Genadij @ Oct 17 2010, 17:03 ) Ник...   Oct 17 2010, 19:14
- - Jak   Советую нанять хорошего юриста, пусть меняют двиг ...   Oct 17 2010, 14:44
- - макс CX-9   да ещё один кошмар от охфициалов.думаю стоит побо...   Oct 17 2010, 20:15
- - yats_13   xotabuch, я ж не оракул, шоб сказать куда. видимо ...   Oct 18 2010, 10:47
|- - xotabuch   Цитата(yats_13 @ Oct 18 2010, 11:47 ) xot...   Oct 18 2010, 11:13
|- - Нержавейкин   Цитата(yats_13 @ Oct 18 2010, 11:47 ) xot...   Oct 20 2010, 11:18
- - yats_13   xotabuch, вины хозяина тут нет. единственное, возм...   Oct 18 2010, 11:21
- - dok_dimon   Спасибо всем кто принял участие в обсуждении пробл...   Oct 19 2010, 19:07
|- - alkain   Цитата(dok_dimon @ Oct 19 2010, 20:07 ) С...   Oct 19 2010, 19:36
|- - dok_dimon   Цитата(alkain @ Oct 19 2010, 19:36 ) Удач...   Oct 31 2010, 15:30
- - bezol   dok_dimon Хотелось бы узнать, что все таки произош...   Oct 19 2010, 19:37
|- - dok_dimon   Цитата(bezol @ Oct 19 2010, 19:37 ) dok_d...   Oct 31 2010, 15:44
- - yats_13   владельцам удачи разобраться в этом нелёгком деле....   Oct 19 2010, 19:44
- - alkain   Нержавейкин, нержавейкин,могло вытечь во время езд...   Oct 20 2010, 11:21
- - Sergu44o   alkain, а вы не допускаете, что ДО последней замен...   Oct 20 2010, 11:26
- - yats_13   Нержавейкин, простейший пример - внизу мотора мале...   Oct 20 2010, 11:29
- - hustlerambition   Как бы сальники не текли -вытечь 5 литров масла НЕ...   Oct 20 2010, 11:55
- - Sergu44o   Цитата(dok_dimon @ Oct 15 2010, 17:01 ) н...   Oct 20 2010, 11:57
|- - hustlerambition   Цитата(Sergu44o @ Oct 20 2010, 12:57 ) Че...   Oct 20 2010, 12:01
|- - Sergu44o   Цитата(hustlerambition @ Oct 20 2010, 13...   Oct 20 2010, 12:09
- - yats_13   hustlerambition, я привёл пример. тут ясен пень не...   Oct 20 2010, 12:02
- - sasa   Что я понял из описанного: шумы в двигателе - скор...   Oct 20 2010, 12:09
- - Sergu44o   sasa, что-то дорого как для замены акутатора и цеп...   Oct 20 2010, 12:09
|- - sasa   Цитата(Sergu44o @ Oct 20 2010, 13:09 ) sa...   Oct 20 2010, 12:13
- - hustlerambition   yats_13,да и вообще почти новая машина(пробег 50к....   Oct 20 2010, 12:11
- - alkain   Ну ребятки...кажись руководство АИ нагнуло своих п...   Oct 20 2010, 20:37
|- - Login   Цитата(alkain @ Oct 20 2010, 21:37 ) Ну р...   Oct 20 2010, 20:53
- - Dracula   И ето правельно!!!   Oct 21 2010, 09:53
- - Agilent®   Ну и что что закончилась гарантия на машину. Если ...   Oct 31 2010, 17:14
|- - dok_dimon   Цитата(Agilent® @ Oct 31 2010, 17:14 ) Ну...   Oct 31 2010, 17:34
||- - Agilent®   Цитата(dok_dimon @ Oct 31 2010, 17:34 ) П...   Nov 1 2010, 13:36
|- - Sergu44o   Цитата(Agilent® @ Oct 31 2010, 17:14 ) Дл...   Nov 1 2010, 15:30
- - Dracula   а я на педровку не езжу впринципе... впринципе бо...   Nov 1 2010, 12:17
|- - Sergu44o   Цитата(Dracula @ Nov 1 2010, 12:17 ) а я ...   Nov 1 2010, 12:51
- - Login   вот из-за того, что никто на петровку не ездит, он...   Nov 1 2010, 12:29
- - alkain   В любом случае,даже если бы утечка масла была обна...   Nov 1 2010, 15:19
|- - july   Цитата(alkain @ Nov 1 2010, 15:19 ) В люб...   Nov 1 2010, 15:36
||- - Sergu44o   Цитата(july @ Nov 1 2010, 15:36 ) я никог...   Nov 1 2010, 15:50
||- - july   Цитата(Sergu44o @ Nov 1 2010, 15:50 ) кап...   Nov 1 2010, 16:38
|||- - R_4   Цитата(july @ Nov 1 2010, 16:38 ) Ответь ...   Nov 1 2010, 17:04
|||- - july   Цитата(R_4 @ Nov 1 2010, 17:04 ) july, ве...   Nov 1 2010, 17:11
||- - dok_dimon   Цитата(Sergu44o @ Nov 1 2010, 15:50 ) кап...   Nov 1 2010, 18:29
||- - Sergu44o   Цитата(dok_dimon @ Nov 1 2010, 18:29 ) Эт...   Nov 1 2010, 18:42
||- - alkain   Цитата(dok_dimon @ Nov 1 2010, 19:29 ) Эт...   Nov 1 2010, 21:23
|- - dok_dimon   Цитата(alkain @ Nov 1 2010, 15:19 ) В люб...   Nov 1 2010, 18:22
|- - Sergu44o   Цитата(dok_dimon @ Nov 1 2010, 18:22 ) А ...   Nov 1 2010, 18:28
|- - dok_dimon   Цитата(Sergu44o @ Nov 1 2010, 18:28 ) Под...   Nov 1 2010, 18:48
|- - Sergu44o   Цитата(dok_dimon @ Nov 1 2010, 18:48 ) а ...   Nov 1 2010, 18:53
|- - dok_dimon   Цитата(Sergu44o @ Nov 1 2010, 18:53 ) маш...   Nov 1 2010, 19:08
|- - Sergu44o   Цитата(dok_dimon @ Nov 1 2010, 19:08 ) Ма...   Nov 1 2010, 19:15
|- - dok_dimon   Цитата(dok_dimon @ Nov 1 2010, 19:08 ) Ма...   Nov 1 2010, 19:15
- - yats_13   даже у америкосов, где по гарантии можно поменять ...   Nov 1 2010, 16:47
- - Soroka   А я свою машинку доверяю только Олегу Безолу   Nov 1 2010, 17:01
- - Sergu44o   Цитата(july @ Nov 1 2010, 16:38 ) Сергучч...   Nov 1 2010, 17:21
|- - R_4   Цитата(Sergu44o @ Nov 1 2010, 17:21 ) Ну ...   Nov 1 2010, 17:31
|- - july   Цитата(Sergu44o @ Nov 1 2010, 17:21 ) они...   Nov 1 2010, 17:40
|- - R_4   Цитата(july @ Nov 1 2010, 17:35 ) А по по...   Nov 1 2010, 17:41
||- - july   Цитата(R_4 @ Nov 1 2010, 17:41 ) был уже ...   Nov 1 2010, 17:44
|- - Sergu44o   Цитата(july @ Nov 1 2010, 17:40 ) Сергучч...   Nov 1 2010, 18:22
- - Ganz   Пардоньте, влом читать стока букаффф... Но насколь...   Nov 1 2010, 17:56
- - yats_13   dok_dimon, в любой ЦИВИЛИЗОВАННОЙ СТРАНЕ нужно сле...   Nov 1 2010, 18:54
- - Sergu44o   Цитирую мануал для тех, кто его не читал и не соби...   Nov 1 2010, 19:04
- - Sergu44o   Цитата(dok_dimon @ Nov 1 2010, 18:29 ) Эт...   Nov 1 2010, 19:18
|- - dok_dimon   Цитата(Sergu44o @ Nov 1 2010, 19:18 ) ? э...   Nov 1 2010, 19:23
|- - Sergu44o   Цитата(dok_dimon @ Nov 1 2010, 19:23 ) Ты...   Nov 1 2010, 19:31
|- - dok_dimon   Цитата(Sergu44o @ Nov 1 2010, 19:31 ) даж...   Nov 1 2010, 20:08
- - Sergu44o   Кстати, а делают ли в каких-то машинах именно датч...   Nov 1 2010, 19:55
2 страниц V   1 2 >


Reply to this topicStart new topic
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




RSS Текстовая версия Сейчас: 22nd May 2025 - 14:45