Звезды украинского страхования Опции

[Наталья]

Я там застраховалась по полному каско с 0 франшизой, плачу поквартально. В итоге через месяц после оплаты первого взноса стукнула бампер об бардюр, приехала написала заявление. Спросила как теперь мне дальше поступить, мой страховой агент объяснил, что т.к. у меня оплата поквартальная, то есть 2 варианта или я ремонтируюсь сама, а потом привожу счет и не доплачиваю им эту сумму, или они вначале могут оплатить, а потом я еду и ремонтируюсь, но второй вариант возможен только в случае, если счет на ремонт будет ниже, чем та сумма, которую я им внесла. Т.к. у меня повреждение было незначительное, я решила поремонтироваться попозже. В итоге после оплаты уже третьего квартала, я к ним подъехала со счетом с СТО и написала заявление на предоплату ремонта, вроде все ок, звонят позже мне в тот же день и говорят нет, так нельзя, что т.к. я ещё не заплатила за последний квартал, то ремонт они мне пока не оплатят и я могу сама поремонтироваться, а потом предоставить им счет и не оплачивать эту сумму, когда буду оплачивать 4-й квартал. Что мне не понравилось:
1) эту инфу мне дал страховой комисар, а мой страховой агент и директор Хар филиала в одном лице объяснил мне по другому
2) я им за три квартала уже заплатила 1200 у.е., а поремонтироваться хотела на 600 у.е. и в чем тогда проблема??? даже если они например боятся, что они меня отремонтируют и я потом не оплачу им 4-й квартал, то они в любом случае поимееют на мне 600 у.е., а если у меня что-нить произойдет с машиной в течении 4-го квартала, я уже не смогу к ним обратиться, т.к. не оплачивала его, то есть в любом случае они выигрывают
3) неадекватное поведение сотрудников- когда я звонила чтобы окончательно разобраться, меня соедили с комисаром, мы только начали с ним общаться, как у него позвонил мобильный и он сказав мне "секундочку" вступил в пространные беседы с неким Володей чуть ли не о погоде. От такого цирка я вообще была в шоке, вам звонит клиент, а человек морозиться и говорит с кем-то о личных делах
В итоге я у них страховаться на следующий год точно не буду, а вот у кого, буду ещё не решила...

Ирен, Ваше недовольство связано с рассрочкой платежа. Агент должен был Вам сразу объяснить, что при наступлении страхового случая Вы должны будете погасить весь страховой платеж, а если нет - то будет происходить взаиморассчет (в счет погашения страхового взноса).

[Reno]

Ирен, Ваше недовольство связано с рассрочкой платежа. Агент должен был Вам сразу объяснить, что при наступлении страхового случая Вы должны будете погасить весь страховой платеж, а если нет - то будет происходить взаиморассчет (в счет погашения страхового взноса).

Как страхуют - так и получают. Типичная ситуация, нормальная. Насчет зачета рассроченных платежей сразу говорю клиентам когда принимаю заявление на выплату.

[Helsimg]

а я советую про100! был страховой случай все заплатили без вопросов!

[Германия]

Страховался в ДженералиГарант! Была ДТП, официалы насчитали 25 000 грн на ремонт! Аварийный комисар Женя, все любезно порешали, деньги перечислили на банк, банк выдал наличкой, все отремонтировали, претензии совсем малые, забыли подключить фару ближнего света, но это больше к СТО. В общем доволен. На оформлеие, проплату и ремонт ушло около 35 дней! Ремонт заключался в: разбитая фара, бампер, капот, крыло, подшипник колеса, покрышка и куча пластмассы.

По 5 бальной системе - оценка 4,5.

Конечно тоже были разговоры типа с \Володей о погоде, но нужно входить в положение - Володя с погодой тоже клиент!

На следующий год тоже буду страховаться в этой компании!

[Яночка]

у меня в про100 полное каско, недовольна страшно!! больше там страховаться не в жизнь не буду..кому интересно почему, спрашивайте напишу))

страхуйся в ""Веско". проверила по выплатам - все нормально. если интересно - обращайся. обосную процентную ставку и договор по пунктам объясню. А так как ты тоже на мазде - еще и дружить будем