если то, что написано в письме правда (автомобиль до проведения осмотра экспертом был разобран) то шансов у тебя практически никаких. Осмотр был назначен на определенное время, к моменту проведения осмотра автомобиль находился не в том виде, в котором он был после ДТП. Это обстаятельство является причиной невозможности проведения оценки. Т.К. оценку провести невозможно, ты не сможешь подтвердить свои материальные претензии к СК...

мой тебе совет - дай задание мастерам чтоб собрали машину в первоначальный вид ( если это возможно), сделай экспертизу и предоставляй в страховую.
если собрать машину невозможно могу только посочувствовать...

10 AW - 1 нормо-час работ. 22.00 - стоимость 1 AW без НДС.

для всех машин кроме Меринов, у мерина 12 AW - 1 нормо-час

в таком случае они просто обязаны выплатить вам по вашей экспертизе. Удостоверение судэксперта, 45летний стаж - залог того, что вы получите эти деньги. вот только пути решения вашей проблемы разные. один - путем переговоров с Компанией, второй - через суд.

З.Ы. не знаю как в этой компании, но во многих можно просто отказаться от услуг оценщика компании (во время подачи заявления) и предоставить свою независимую экспертизу.