 Mazda 3: cгорело сцепление после 160 км |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Правила раздела
Название темы должно обязательно начинаться с полного имени модели авто и доносить до пользователя основную суть темы. К примеру:
Mazda 3: как заменить воздушный фильтр?.
Для создания тем о купле/продаже предназначен подфорум Mazda Buy/Sale !
Флуд и оффтоп запрещены!
За создание тем купли/продажи - сразу +20%!
  |
 Mar 30 2009, 21:04
Сообщение
#1
|
|
|
Группа: Новичок Сообщений: 2 Регистрация: 30.03.2009 Из: Kharkov Спасибо сказали: 0 раз(а) Авто: Mazda 3  |
Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с подобной проблемой!
Новая машина, куплена неделю назад у диллера. С первых минут эксплуатации подванивала горелым, позвонили в СЦ, нам ответили, что это либо заводская смазка на двигателе обгорает, либо бензин некачественный, либо и то и другое вместе взятые. Спустя неделю и 160 км пробега, когда машина уже не могла тронуться с места и ее отбуксировали в СЦ (Харьков), обнаружилось, что сцепление выгорело до посинения диска. Сотрудники СЦ говорят, что это первый случай в их практике, чтобы за такой короткий пробег был настолько выдающийся результат, и обвиняют в случившемся нас, мол, ногу на сцеплении держали, наверное... Мы не согласны, разумеется, т.к. за 15 лет вождения машины отечественного производства ее сцепление менять не приходилось ни разу. Интуиция подсказывает, что был там какой-то заводской брак или что-то в этом духе. Но интуицию, как говорится, в дело не подошьешь... На текуший момент нам предложили единственный вариант ремонта - за наш счет: полностью блок сцепления 2300 грн + 600 грн работа по замене. Подскажите, пожалуйста, возможно ли осуществить ремонт по гарантии и как этого добиться. |
 |
 
|
|
Mar 30 2009, 21:59
Сообщение
#2
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 433 Регистрация: 12.03.2008 Из: new york Спасибо сказали: 3 раз(а) Авто: mazdaspeed 3 |
hmm, podskazat' kak tam u vas v ukraine vse ne znau... konechno neznau kak vi ezdite. u nas bil sluchai, pacan na 3mps uchilsa ezdit'. kupil novuyu, na mehanike nikogda ne ezdil. tak on s 3ei peredachi trogalsa. konechno posle 100mil' ubil. Priehal v masterskuyu, pogovoril normal'no s managerom, i vse pomenali po garantii (vina ego bila, no manager popalsa normal'niy). Mozhet im nado budilku postavit'?? Voobshe bivaet shto mashini difektivnie. Pomimo zapaha, kak mashina po nachalu ezdila? kak vi perekluchaete peredachi? na kakih obarotah trogaetes'? tochno shto pri ezde scepu ne trogaete? prosto posle sovetskogo avto, na inomarku... na sovetskom umudraeshsa, ehat', uchishsa plohim previchkam (dla optimal'noi ezdi shtobi ne razvolilos')... To shto u novoi mashini zapahi, eto na vseh tak. Tam vse prigoraet, priteraetsa, eto normal'no... hotya ya ne znau na skol'ko vse eto pahlo. Sad' s dilerom v mashinu, pokazhi kak ti ezdiesh. voobshe shtobi za 160 km zhech, eto nado postoratsa.... ya bi ne plotil, nado v mazdu regionnuyu podovat' zapros. no snachala poprobuy butilku "horilki"
-------------------- MS3 CAI, SU engine mount, Red line MT90v tranny, royal purple full synthetic engine, RacePipe, CS dp, RKM bov, dba 4000slotted, shark fin.
|
|
|
|
|
Mar 30 2009, 22:16
Сообщение
#3
|
|
 Скромняга Группа: Мазда-Гвардия Сообщений: 7,356 Регистрация: 13.09.2007 Из: оттуда Спасибо сказали: 539 раз(а) Авто: М3 Имя: Мікола |
99% заводской брак....должны устранить по гарантии, пиши на mazda.ua кнопка "жалоба".
-------------------- ]]>check my car]]> 15.8
 ]]>Купить лонгборд ]]> ]]>Купить горные лыжи ]]> ]]>Горнолыжные, сноубордические куртки ]]> ]]>Горнолыжные, сноубордические штаны ]]> |
|
|
|
|
Mar 30 2009, 22:26
Сообщение
#4
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 308 Регистрация: 13.10.2008 Из: Днепродзержинск Спасибо сказали: 12 раз(а) Авто: Mazda6 GH 2.0 седан Имя: Константин |
был случай на 20 тыс меняли два раза сцепу в сборе, один раз по гарантии, другой за свои
|
|
|
|
|
Mar 31 2009, 08:15
Сообщение
#5
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,917 Регистрация: 04.01.2008 Спасибо сказали: 169 раз(а) Авто: мальчик в кимано |
Цитата(semesh @ Mar 30 2009, 22:16 )  99% заводской брак....должны устранить по гарантии, пиши на mazda.ua кнопка "жалоба". только так. 160 это просто очень маленький пробег. вероятней всего проблемы с корзиной вот оно и буксовало. -------------------- В гробу карманов нет.
|
|
|
|
|
Mar 31 2009, 11:22
Сообщение
#6
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 79 Регистрация: 24.09.2008 Из: Луганск Спасибо сказали: 0 раз(а) Авто: mazda 3 |
Ничего не делаете на словах! Иначе это затянется очень долго!!! Все излагаете на бумаге с указанием неисправностей и путей их устранения! Пишете это официальное письмо-заявление на имя директора того заведения, где обслуживается авто. Одно письмо приносите и отадете на подпись и визирование к секретарю, а второе письмо (для надежности) отправляетет заказным письмом с уведомлением по тому же адресу. Настаиваете на проведении экспертизы за счет продавца. (ссылаясь на закон о защите прав потребителей). Далее ждете официального ответа (не более 14 дней - установлено законом) с мотивированным отказом на основе проведенной экспертизы, либо же приглашения произвести гарантийный ремонт.
Если письмо пришло с отказом смело идете в общество защиты прав потребителей, приложив копии всех документов! А они уже разбираются с ними и штрафуют по полной. p.s. я сам сейчас с ними ругаюсь по гарантийному ремонту ходовой. Сообщение отредактировал alexfromlg - Mar 31 2009, 11:25 --------------------  |
|
|
|
|
Mar 31 2009, 11:41
Сообщение
#7
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 10,639 Регистрация: 24.01.2009 Из: Киев ( теремки 1) Zabolotnogo st. Спасибо сказали: 719 раз(а) Авто: Mazda 3 Sedan МТ 1.6 " Матреха" Имя: Олег |
Цитата(Lily @ Mar 30 2009, 22:04 ) Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с подобной проблемой! Это конечно нонсенс для мазды, на таком пробеге 100% гарантия и не ведись ни на какие уговоры, тем более деньги. Если авто официалка позвони на АИ и проконсультируйся, да и намекни обращением в общество прав потребителя, они этого не любят. Удачи!
Новая машина, куплена неделю назад у диллера. С первых минут эксплуатации подванивала горелым, позвонили в СЦ, нам ответили, что это либо заводская смазка на двигателе обгорает, либо бензин некачественный, либо и то и другое вместе взятые. Спустя неделю и 160 км пробега, когда машина уже не могла тронуться с места и ее отбуксировали в СЦ (Харьков), обнаружилось, что сцепление выгорело до посинения диска. Сотрудники СЦ говорят, что это первый случай в их практике, чтобы за такой короткий пробег был настолько выдающийся результат, и обвиняют в случившемся нас, мол, ногу на сцеплении держали, наверное... Мы не согласны, разумеется, т.к. за 15 лет вождения машины отечественного производства ее сцепление менять не приходилось ни разу. Интуиция подсказывает, что был там какой-то заводской брак или что-то в этом духе. Но интуицию, как говорится, в дело не подошьешь... На текуший момент нам предложили единственный вариант ремонта - за наш счет: полностью блок сцепления 2300 грн + 600 грн работа по замене. Подскажите, пожалуйста, возможно ли осуществить ремонт по гарантии и как этого добиться. -------------------- Контактный телефон: +380674441933.
|
|
|
|
|
Mar 31 2009, 20:12
Сообщение
#8
|
|
|
Группа: Новичок Сообщений: 2 Регистрация: 30.03.2009 Из: Kharkov Спасибо сказали: 0 раз(а) Авто: Mazda 3 |
Cпасибо большое всем откликнувшимся
 Жаль, плюсики раздавать еще не могу. О том, как вопрос решится, отпишусь обязательно. |
|
|
|
|
Mar 31 2009, 20:15
Сообщение
#9
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 10,639 Регистрация: 24.01.2009 Из: Киев ( теремки 1) Zabolotnogo st. Спасибо сказали: 719 раз(а) Авто: Mazda 3 Sedan МТ 1.6 " Матреха" Имя: Олег |
Цитата(Lily @ Mar 31 2009, 21:12 ) Cпасибо большое всем откликнувшимся Удачи, в твоем нелегком вопросе!
Жаль, плюсики раздавать еще не могу. О том, как вопрос решится, отпишусь обязательно. -------------------- Контактный телефон: +380674441933.
Спасибо сказали:
|
|
|
|
|
May 19 2009, 20:04
Сообщение
#10
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,820 Регистрация: 25.02.2008 Спасибо сказали: 94 раз(а) Авто: Mazda |
Цитата(Lily @ Mar 31 2009, 21:12 ) Cпасибо большое всем откликнувшимся Жаль, плюсики раздавать еще не могу. О том, как вопрос решится, отпишусь обязательно. Решился вопрос?
-------------------- deep_in_meditation
Я тихонечко сижу себе на троне, чувство меры выдает интеллигента. |
|
|
|
|
May 19 2009, 20:29
Сообщение
#11
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 953 Регистрация: 12.05.2009 Из: Киев Спасибо сказали: 130 раз(а) Авто: НеMazda |
Однозначно брак, при котором тебя просто выставляют нагло виновным!
Выше были советы что делать, отписывайся как решил вопрос! |
|
|
|
|
May 19 2009, 21:41
Сообщение
#12
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 523 Регистрация: 11.04.2009 Из: Николаев Спасибо сказали: 19 раз(а) Авто: пешком Имя: Женя |
О, ещё один случай... Как-то грустно всё с Маздой в последнее время стало. У меня тоже есть брак заводской, полка задняя слабенькая - вернее арка что её держит, она скрипит. Брак признанный Маздой. Предлагают на сервисе укрепить её за 1030 грн. Сказали - если бы была гарантия - 930 грн. В чем же тогда гарантия, если не могут сделать по ней ничего и просят деньги... Послал их ко всем чертям. У мастеров копейки стоит. Мазда расстраивает своим убогим сервисом - клиентов вообще не ценят((( Тот же случай когда нас по глупости с гарантии сняли... не человечное отношение.
И тут тебе на... уже после 160 км требуют деньги... |
|
|
|
|
May 19 2009, 22:00
Сообщение
#13
|
|
 нифиганибудуделать Группа: Маздаклаббер Сообщений: 5,294 Регистрация: 21.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 486 раз(а) Авто: Mazda3 2.0 Sport FL Red Имя: Скив |
чего-то автор замолчал...
 Цитата(Dr1v3r_13 @ May 19 2009, 22:41 ) О, ещё один случай... Как-то грустно всё с Маздой в последнее время стало. У меня тоже есть брак заводской, полка задняя слабенькая - вернее арка что её держит, она скрипит. Брак признанный Маздой. Предлагают на сервисе укрепить её за 1030 грн. Сказали - если бы была гарантия - 930 грн. В чем же тогда гарантия, если не могут сделать по ней ничего и просят деньги... Послал их ко всем чертям. У мастеров копейки стоит. Мазда расстраивает своим убогим сервисом - клиентов вообще не ценят((( Тот же случай когда нас по глупости с гарантии сняли... не человечное отношение. И тут тебе на... уже после 160 км требуют деньги... гы - сравнил сцепу с полкой ЗЫ рано или поздно скрипит всё, что движется ЗЫ2 Легенда-Авто ? -------------------- |
|
|
|
|
May 19 2009, 22:52
Сообщение
#14
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 523 Регистрация: 11.04.2009 Из: Николаев Спасибо сказали: 19 раз(а) Авто: пешком Имя: Женя |
Цитата(Skiw @ May 19 2009, 23:00 ) чего-то автор замолчал... гы - сравнил сцепу с полкой ЗЫ рано или поздно скрипит всё, что движется ЗЫ2 Легенда-Авто ? Та я как бы не сравниваю... Просто я считаю что раз гарантия - то всё должны делать за свой счёт - как сцепа, так и полка - если это брак, так и любые другие проблемы. Если гарантии уже нет - то понятное дело, претензий быть не может. Таки Легенда Авто) Хотя изначально покупалась у АККО Инвест... Сообщение отредактировал Dr1v3r_13 - May 19 2009, 22:58 |
|
|
|
|
May 19 2009, 23:45
Сообщение
#15
|
|
|
нифиганибудуделать Группа: Маздаклаббер Сообщений: 5,294 Регистрация: 21.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 486 раз(а) Авто: Mazda3 2.0 Sport FL Red Имя: Скив |
Цитата(Dr1v3r_13 @ May 19 2009, 23:52 ) Та я как бы не сравниваю... Просто я считаю что раз гарантия - то всё должны делать за свой счёт - как сцепа, так и полка - если это брак, так и любые другие проблемы. Если гарантии уже нет - то понятное дело, претензий быть не может. Таки Легенда Авто) Хотя изначально покупалась у АККО Инвест... про Легенду я спросил, типа офф.или нет, ну тогда странно, если без гарантии 1030 а по гарантии 930 - это развечто работа бесплатно в Киеве АИ по гарантии делает всё бесплатно (если признаёт) - мне рычаги поменяли например, Сергу44о вон нарадоваться не может - поищи его темку... у меня матрёшка 2007-го года - пока только рычаги поменял (по гарантии) и амморт передний правый (по дурости), так что в качестве не сомневаюсь! -------------------- |
|
|
|
|
May 23 2009, 19:01
Сообщение
#16
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 10,639 Регистрация: 24.01.2009 Из: Киев ( теремки 1) Zabolotnogo st. Спасибо сказали: 719 раз(а) Авто: Mazda 3 Sedan МТ 1.6 " Матреха" Имя: Олег |
Цитата(Lily @ Mar 30 2009, 22:04 ) Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с подобной проблемой! Чем дело закончилось?
Новая машина, куплена неделю назад у диллера. С первых минут эксплуатации подванивала горелым, позвонили в СЦ, нам ответили, что это либо заводская смазка на двигателе обгорает, либо бензин некачественный, либо и то и другое вместе взятые. Спустя неделю и 160 км пробега, когда машина уже не могла тронуться с места и ее отбуксировали в СЦ (Харьков), обнаружилось, что сцепление выгорело до посинения диска. Сотрудники СЦ говорят, что это первый случай в их практике, чтобы за такой короткий пробег был настолько выдающийся результат, и обвиняют в случившемся нас, мол, ногу на сцеплении держали, наверное... Мы не согласны, разумеется, т.к. за 15 лет вождения машины отечественного производства ее сцепление менять не приходилось ни разу. Интуиция подсказывает, что был там какой-то заводской брак или что-то в этом духе. Но интуицию, как говорится, в дело не подошьешь... На текуший момент нам предложили единственный вариант ремонта - за наш счет: полностью блок сцепления 2300 грн + 600 грн работа по замене. Подскажите, пожалуйста, возможно ли осуществить ремонт по гарантии и как этого добиться. -------------------- Контактный телефон: +380674441933.
|
|
|
|
|
Jun 24 2009, 22:28
Сообщение
#17
|
|
|
нифиганибудуделать Группа: Маздаклаббер Сообщений: 5,294 Регистрация: 21.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 486 раз(а) Авто: Mazda3 2.0 Sport FL Red Имя: Скив |
Цитата(bezol @ May 23 2009, 20:01 ) Чем дело закончилось? +1 или просто трёп ? -------------------- |
|
|
|
|
Jun 24 2009, 22:31
Сообщение
#18
|
|
 eat, sleep, race Группа: Мазда-Гвардия Сообщений: 19,888 Регистрация: 06.07.2007 Из: Чрева матери) Спасибо сказали: 695 раз(а) Авто: трошкі швидесенька Имя: Бертран |
Цитата(Skiw @ Jun 24 2009, 23:28 ) +1 или просто трёп ? це наклеп мицу-клуба))))))))))))))))) -------------------- Небудь дурой, позвони Артуру (С)
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
