«Создадим новый дилерский центр Mazda вместе»! Опции

[mazda-vidi]

Уважаемые поклонники автомобилей Mazda!

Рады сообщить Вам, что 22 сентября 2010 года на территории ]]>Города Автомобилей «ВиДи АвтоСити»]]> на Большой Кольцевой, 60 открывается новый официальный ]]>дилерский центр Mazda]]> «ВиДи Скай Моторз».

Мы хотели бы, чтобы новый дилерский центр не только полностью соответствовал всем требованиям производителя, но и был максимально комфортным, любимым и дружелюбным для Вас – владельцев автомобилей легендарной марки. Именно поэтому мы приглашаем Вас принять участие в проекте «Создадим новый дилерский центр Mazda вместе»!

В период с 21 по 31 сентября предлагаем Вам рассказать нам, каким Вы видите идеальный дилерский центр Mazda, и сделать это можно прямо здесь, на страницах Вашего любимого форума.

Мы постараемся сделать все для воплощения Ваших лучших идей в жизнь, и приложим максимум усилий, чтобы новый дилерский центр Mazda «ВиДи Скай Моторз» наиболее полно соответствовал Вашим пожеланиям.

Самые активные участники проекта «Создадим новый дилерский центр Mazda вместе» ]]>получат в подарок Gold Card]]> комплексной Программы Лояльности «ВиДи АвтоСити», предоставляющей ряд привилегий и скидок не только в дилерском центре Mazda «ВиДи Скай Моторз», но и в других дилерских центрах, входящих в состав «ВиДи АвтоСити».

Давайте заглянем в автобудущее – и создадим новый дилерский центр Mazda вместе!

С уважением,
Искренне Ваш «ВиДи Скай Моторз».

Сообщение отредактировал mazda-vidi - Aug 21 2010, 08:07

[DEN]

по кузовному:

1. наличие аудатекса (для прозрачности);
2. мин. нормочас; например 130 грн.
3. максимально возможные скидки для участников клуба;
4. кротчайшие сроки выполнение ремонтов;


ну и все что с этим связано..


По сервису, предоставлять возможность нахождение возле своего автомобиля во время ремонта
Бесплатный эвакуатор, в случаи ремонта авто на Вашем СТО

еще подумаю напишу

[xotabuch]

по кузовному:

1. наличие аудатекса (для прозрачности);
2. мин. нормочас; например 130 грн.
3. максимально возможные скидки для участников клуба;
4. кротчайшие сроки выполнение ремонтов;


ну и все что с этим связано..


По сервису, предоставлять возможность нахождение возле своего автомобиля во время ремонта
Бесплатный эвакуатор, в случаи ремонта авто на Вашем СТО

еще подумаю напишу

Либо сделать зону отдыха с большими окнами на СТО , что бы было видно машину.

[DEN]

Отзывчивость мастеров, что бы терпимо относились к дурацким вопроса (недля всех дурацкие) - а что это вы сняли? а что это за фигня? а что это у меня болтается, так должно быть?

[Kolya M3]

обслуживание не официальных мазд(например СХ-7 для американского рынка), и предоставление гарантии на запчасти и работы.
Предоставление подменного авто на время ремонта, хотя бы иногда.

[Esstet]

Дилерский центр это не просто автосалон, а еще и СТО?

[DEN]

Дилерский центр это не просто автосалон, а еще и СТО?

автосалон + место ТО (кузовной цех не обязателен, могут на подряде работать)

[maximus1978]

автосалон + место ТО (кузовной цех не обязателен, могут на подряде работать)

Так и будет наверняка, на Тойоте малярка есть, но работают там все равно "наши люди". Много случаев перекраски машин по нескольку раз ( в цвет не попали), но от этого наверняка ни одно СТО не застраховано. Встречал там ребят кот. еще в Вишневом работали, жигули и комбайны продавали и обслуживали, а теперь на Тойоте. Там с ними боролся постоянно на сервисе и по гарантии, думаю, что отношение к работе кардинально не поменяют, хоть и Тойота.
Не хотелось бы встретить те же лица и в новом центре Мазда.

[alkain]

Отзывчивость мастеров, что бы терпимо относились к дурацким вопроса (недля всех дурацкие) - а что это вы сняли? а что это за фигня? а что это у меня болтается, так должно быть?

Расстрелять таких клиентов)

ТС,стесняюсь спросить,а Ваша организация будет дилером Мазда независимо от АИ? Если да,то будете ли Вы проводить гарантийные ремонты автомобилей купленых у дилеров не Вашей сети?

[maximus1978]

Хотелось бы, чтобы складской запас запчастей был хорошо продуман, чтобы максимальным сроком ожидания запчасти были положенные законом 14 дней, а не месяц. Но это нереально, наверное. Чтобы наконец то трейд-ин заработал, про подмену авто на время ремонта уже писали, на тойоте же есть.

[alkain]

на открытие пригласить десяток-второй маздаклаберов с целью саморекламы))

[Hunter1985]

наличие запчастей на складе по приемлемым ценам было бы самое оно...
Так как некоторые запчасти приходится по 3 месяца ждать ;(

[nevesom]

Расстрелять таких клиентов)

ТС,стесняюсь спросить,а Ваша организация будет дилером Мазда независимо от АИ? Если да,то будете ли Вы проводить гарантийные ремонты автомобилей купленых у дилеров не Вашей сети?

АИ разве не импортер?
тогда ВИДИ зависим от АИ
и с гарантией проблем не будет ни у того ни у другого

[Ganz]

Автор, душеразрывающий вопрос вы задали...
Самое главное в СТО это КОМПЕТЕНТНЫЙ персонал, не мастеров с ВАЗовской СТО, а людей которые понимают именно в автомобилях мазда...
Конечно же отношение ВСЕГО персонала имеет огромное значение, но это не самое главное...
Обязательно:
При прохождении ТО, или заявке на какую-то неисправность, НЕтолько на словах узнать у хозяина о возможных поломках, но и обязательно подключать сканер для считывания ошибок!!!
Я конечно понимаю что МАЗДАвский мануал непридусматривает распресовки и запресовки большинства сайлент-блоков в ходовой своих машин, но рекомендую все-таки поставить оборудование которое позволит это делать, ибо рычаги стоят (условно) 300Уе, а комплект сайлентов 100... На АИ такого оборудования нет, поверьте, теряют много клиентов!
На складе должны быть в изобилии:
ПРОБЛЕМНЫЕ ЗЧ для авто, допустим для мазда3 это: аморты, поперечные рычаги, передние рычаги, опоры+опорные подшипники, пыльники и отбойники на аморты, опоры двигателя (правая, левая) кронштейн крепления левой опоры к КПП, синхроны 2-3й передач на мазда3 спорт дорестайл... Рули (облазит кожа). Кузовной цех должен уметь заваривать полку багажника (частая проблема)...
Ну эт в кратце... Еще подумаю...

ТС,стесняюсь спросить,а Ваша организация будет дилером Мазда независимо от АИ? Если да,то будете ли Вы проводить гарантийные ремонты автомобилей купленых у дилеров не Вашей сети?

Неимеют права ставши офф диллером автопроизводителя отказать в гарантийном ремонте на машине купленой не у них в салоне... За такое пойдут под суд! Ко всем офф диллерам одни и те же требования по тем же ТО, ремонтам, заменам итд и поэтому нет оснований отказать человеку у которого есть все отметки о прохождении ТО и рем работ итд у офф диллера.

[maximus1978]

Автор, душеразрывающий вопрос вы задали...
Самое главное в СТО это КОМПЕТЕНТНЫЙ персонал, не мастеров с ВАЗовской СТО, а людей которые понимают именно в автомобилях мазда...
Конечно же отношение ВСЕГО персонала имеет огромное значение, но это не самое главное...
Обязательно:
При прохождении ТО, или заявке на какую-то неисправность, НЕтолько на словах узнать у хозяина о возможных поломках, но и обязательно подключать сканер для считывания ошибок!!!
Я конечно понимаю что МАЗДАвский мануал непридусматривает распресовки и запресовки большинства сайлент-блоков в ходовой своих машин, но рекомендую все-таки поставить оборудование которое позволит это делать, ибо рычаги стоят (условно) 300Уе, а комплект сайлентов 100... На АИ такого оборудования нет, поверьте, теряют много клиентов!
На складе должны быть в изобилии:
ПРОБЛЕМНЫЕ ЗЧ для авто, допустим для мазда3 это: аморты, поперечные рычаги, передние рычаги, опоры+опорные подшипники, пыльники и отбойники на аморты, опоры двигателя (правая, левая) кронштейн крепления левой опоры к КПП, синхроны 2-3й передач на мазда3 спорт дорестайл... Рули (облазит кожа). Кузовной цех должен уметь заваривать полку багажника (частая проблема)...
Ну эт в кратце... Еще подумаю...

Неимеют права ставши офф диллером автопроизводителя отказать в гарантийном ремонте на машине купленой не у них в салоне... За такое пойдут под суд! Ко всем офф диллерам одни и те же требования по тем же ТО, ремонтам, заменам итд и поэтому нет оснований отказать человеку у которого есть все отметки о прохождении ТО и рем работ итд у офф диллера.

Артур и на ВАЗовских станциях работают профессионалы, для примера - Олег (Безол), если не ошибаюсь то он на Авто-Палаце работал, а там и ВАЗы обслуживали.

[mazda-vidi]

Либо сделать зону отдыха с большими окнами на СТО , что бы было видно машину.

Добрый вечер! В зоне отдыха будут находиться два огромных окна, через которые будет виден полностью весь цех СТО.

[mazda-vidi]

Отзывчивость мастеров, что бы терпимо относились к дурацким вопроса (недля всех дурацкие) - а что это вы сняли? а что это за фигня? а что это у меня болтается, так должно быть?

Будем учитывать пожелания и находить подход к каждому))

обслуживание не официальных мазд(например СХ-7 для американского рынка), и предоставление гарантии на запчасти и работы.
Предоставление подменного авто на время ремонта, хотя бы иногда.

Будем рады видеть Вас у нас на сервисе после нашего открытия.
Гарантия на запчасти и работы распространяется согласно рекомендации завода-изготовителя.

Дилерский центр это не просто автосалон, а еще и СТО?

Абсолютно верно. Мы предоставляем полный спектр услуг.

[mazda-vidi]

Расстрелять таких клиентов)

ТС,стесняюсь спросить,а Ваша организация будет дилером Мазда независимо от АИ? Если да,то будете ли Вы проводить гарантийные ремонты автомобилей купленых у дилеров не Вашей сети?

С Авто Интернешнл нами был подписан дилерский договор, благодаря чему ВиДи Скай Моторз является официальным дилером Mazda в Киевском регионе.
Владелец любого автомобиля, купленного у любого официального дилера, может приезжать на гарантийный ремонт в ВиДи Скай Моторз.

[mazda-vidi]

Хотелось бы, чтобы складской запас запчастей был хорошо продуман, чтобы максимальным сроком ожидания запчасти были положенные законом 14 дней, а не месяц. Но это нереально, наверное. Чтобы наконец то трейд-ин заработал, про подмену авто на время ремонта уже писали, на тойоте же есть.

Постараемся сделать все от нас зависящее,что бы иметь наиболее востребованные запчасти у нас на складе, а если их не окажется- максимально сократить срок поставки.
ВиДи Автомаркет находящийся на территории автогородка "Види Автосити Кольцевая" предоставляет услуги по трейд-ин. Поэтому приобретая новый автомобиль Mazda, Вы будете иметь возможность воспользоваться данной услугой.

Автор, душеразрывающий вопрос вы задали...
Самое главное в СТО это КОМПЕТЕНТНЫЙ персонал, не мастеров с ВАЗовской СТО, а людей которые понимают именно в автомобилях мазда...
Конечно же отношение ВСЕГО персонала имеет огромное значение, но это не самое главное...
Обязательно:
При прохождении ТО, или заявке на какую-то неисправность, НЕтолько на словах узнать у хозяина о возможных поломках, но и обязательно подключать сканер для считывания ошибок!!!
Я конечно понимаю что МАЗДАвский мануал непридусматривает распресовки и запресовки большинства сайлент-блоков в ходовой своих машин, но рекомендую все-таки поставить оборудование которое позволит это делать, ибо рычаги стоят (условно) 300Уе, а комплект сайлентов 100... На АИ такого оборудования нет, поверьте, теряют много клиентов!
На складе должны быть в изобилии:
ПРОБЛЕМНЫЕ ЗЧ для авто, допустим для мазда3 это: аморты, поперечные рычаги, передние рычаги, опоры+опорные подшипники, пыльники и отбойники на аморты, опоры двигателя (правая, левая) кронштейн крепления левой опоры к КПП, синхроны 2-3й передач на мазда3 спорт дорестайл... Рули (облазит кожа). Кузовной цех должен уметь заваривать полку багажника (частая проблема)...
Ну эт в кратце... Еще подумаю...

Неимеют права ставши офф диллером автопроизводителя отказать в гарантийном ремонте на машине купленой не у них в салоне... За такое пойдут под суд! Ко всем офф диллерам одни и те же требования по тем же ТО, ремонтам, заменам итд и поэтому нет оснований отказать человеку у которого есть все отметки о прохождении ТО и рем работ итд у офф диллера.

Спасибо за Ваши советы и подсказки для нас! Мы обязательно постараемся воплотить их в жизнь!

[Arab]

С Авто Интернешнл нами был подписан дилерский договор, благодаря чему ВиДи Скай Моторз является официальным дилером Mazda в Киевском регионе.
Владелец любого автомобиля, купленного у любого официального дилера, может приезжать на гарантийный ремонт в ВиДи Скай Моторз.

какое разочарование ..... многие уж подумали, что конкурент АИ пришёл на рынок Украины
ну может с персоналом у Вас буит получше, а то на АИ даже не приёмке сидят "прозаседавшиеся", которые много лет проработали и делают из себя "пуп Земли", мол скажите спасибо, что мы тут есть такие, а что-то не устраивает в сад
....моё личное мнение и наблюдения, конфликтовал с ними и не раз ....

и исчё, бывает дозвонится на Московскую ну просто не реально .....

Сообщение отредактировал Arab - Aug 23 2010, 08:46