АВТО СМЕХ ОБЖУЛИВАНИЕ, как я проходил ТО в АВТОГРАНД Опции

[alexfromlg]

Привет одноклубники. Хотелось бы поделиться с вами как я проходил ТО 60'000 в Луганском автогранде. (Мазда 3 1,6 механика)

Настало время проходит очередное плановое ТО. Колебался ехать ли на стороннюю станцию или же под запугиваниями потерять гарантию - к официалам. Решение было принято в пользу официалов. А зря... Как только мне выкатили "Наряд - заказ" я был очень удивлен...
во-первых... в наряд- заказ добавили приличное количество нерегламентных работ относительно ТО-60000 (замена фильтра салона стоимостью около 400 грн + работой по замене около 100 грн, проверкой различных трубопроводов и т.д.)
во-вторых... красивый развод на денюжки в виде отдельно вынесенных работ по сервису и сильно завышенных нормочасов на их выполнение.
Изрядно поругавшись и потрепав себе нервы мне все таки удалось убрать некоторую часть работ из наряд-заказа.

началось ТО....
Ко мне подбегает мастер и говорит "у вас в коробке нехватает масла". На мой вопрос "сколько нехватает?" не получил удовлетворительного ответа. Как выяснилось позже нехватало 800 мл масла!!! От меня последовал резонный вопрос "куда из коробки за 1,5 года езды улетучилось 800!!! мл масла", они отморозились тем, что "мы не знаем, ведь раньше вас обслуживал автоинтернешнл"....Интересно получается...Хороший сервис у мазда. Либо не проводят предродажку, но сбивая за нее деньги, либо ...на этом мои мысли заканчиваются....

И теперь самый главный вопрос дня к сервису автогранда "почему мою машину неторопясь сделали менее чем за 3 часа, а в наряд-заказе указано около 6-ти нормочасов??" получал различные несуразные ответы, типа: "производитель мазда в японии заложил именно такие нормы для выполнения сервисных работ", "на других станциях с вам содрали бы гораздо больше", "у вас ведь не жигули, а мазда", "мы же не стоим с секундомером над работниками" и т.д.
Получается, что у них работают необразованные механики которым нужно вдвое больше времени для выполнения наряда....
Разругавшись уехал.... Хороший сервис, уютная амосфера, приятное времяпровождение....

А как у вас обстоят дела при прохождении ТО?

во вложении скан наряд-заказа....

Прикрепленные файлы

 File00231.jpg ( 741.27 килобайт ) Кол-во скачиваний: 116

 

[Lyotchik]

Привет одноклубники. Хотелось бы поделиться с вами как я проходил ТО 60'000 в Луганском автогранде. (Мазда 3 1,6 механика)

Сервисы рулят!!!
У меня товарищ подьехал на СТО и попросил посмотреть передние колодки(пищат),они плодотворно трудились некоторое время когда забирал,окозалось даже колпаки с дисков не снимали,уроды. А по поводу норма часа так это легко ждал 3 часа,а твоей машиной занималось 2 человека,вот тебе и 6 часов+у по документам у них чётко регламентировано кол-во норма часа на работу,сделает быстрее получит по шапке

Сообщение отредактировал yats_13 - Feb 16 2009, 14:07

Причина редактирования: оверквотинг

[alexfromlg]

А если бы машину обслуживало сразу 5 человек? то я заплатил бы за 15 нормочасов?

[geemay]

А если бы машину обслуживало сразу 5 человек? то я заплатил бы за 15 нормочасов?

Нет! При 6 ти нормочасах каждому бы насчитали 1 час 12 минут

Сообщение отредактировал geemay - Feb 16 2009, 15:09

[BMW]

Я на ТО-0 (3000км) попросил проверить уровень масла в коробке (1,6мех) - оказалось не хватает 0,5 литра - вот такая у нас предпродажная подготовка. Без скандалу ну никак нельзя...

PS. Дело было в Харькове на АККО-Моторз

[boomer_urri]

Привет одноклубники. Хотелось бы поделиться с вами как я проходил ТО 60'000 в Луганском автогранде. (Мазда 3 1,6 механика)

Настало время проходит очередное плановое ТО. Колебался ехать ли на стороннюю станцию или же под запугиваниями потерять гарантию - к официалам. Решение было принято в пользу официалов. А зря... Как только мне выкатили "Наряд - заказ" я был очень удивлен...
во-первых... в наряд- заказ добавили приличное количество нерегламентных работ относительно ТО-60000 (замена фильтра салона стоимостью около 400 грн + работой по замене около 100 грн, проверкой различных трубопроводов и т.д.)
во-вторых... красивый развод на денюжки в виде отдельно вынесенных работ по сервису и сильно завышенных нормочасов на их выполнение.
Изрядно поругавшись и потрепав себе нервы мне все таки удалось убрать некоторую часть работ из наряд-заказа.

началось ТО....
Ко мне подбегает мастер и говорит "у вас в коробке нехватает масла". На мой вопрос "сколько нехватает?" не получил удовлетворительного ответа. Как выяснилось позже нехватало 800 мл масла!!! От меня последовал резонный вопрос "куда из коробки за 1,5 года езды улетучилось 800!!! мл масла", они отморозились тем, что "мы не знаем, ведь раньше вас обслуживал автоинтернешнл"....Интересно получается...Хороший сервис у мазда. Либо не проводят предродажку, но сбивая за нее деньги, либо ...на этом мои мысли заканчиваются....

И теперь самый главный вопрос дня к сервису автогранда "почему мою машину неторопясь сделали менее чем за 3 часа, а в наряд-заказе указано около 6-ти нормочасов??" получал различные несуразные ответы, типа: "производитель мазда в японии заложил именно такие нормы для выполнения сервисных работ", "на других станциях с вам содрали бы гораздо больше", "у вас ведь не жигули, а мазда", "мы же не стоим с секундомером над работниками" и т.д.
Получается, что у них работают необразованные механики которым нужно вдвое больше времени для выполнения наряда....
Разругавшись уехал.... Хороший сервис, уютная амосфера, приятное времяпровождение....

А как у вас обстоят дела при прохождении ТО?

во вложении скан наряд-заказа....

Странный ты человек, когда приезжаешь говоришь одно, а через неделю пишешь на форуме совсем другое.
П.С. Хотя уже месяц там не работаю но мне обидно когда такие как Ты пишут такие гадости(((
Возьми этот, заказ наряд и повесь дома на стену, будешь показывать телкам как ты круто бабло сливаешь!
а то тебе и рыбку-бы съесть и на ..... не сесть

[V.I.]

Я на ТО-0 (3000км) попросил проверить уровень масла в коробке (1,6мех) - оказалось не хватает 0,5 литра - вот такая у нас предпродажная подготовка. Без скандалу ну никак нельзя...

PS. Дело было в Харькове на АККО-Моторз

А знаешь что самое смешное? Что они тоже читают форум потом обижаются - а нафиг вы про нас то написали, это?
А в ответ и получают - если бы вы нормально аботали - только положительное было бы, а так закатив рукава, мастера там вообще офигевшие - "нам мало платят и напрягаться за эти деньги мы не намерены"

[Costa]

А при чем тут сервис? Есле тя разводят - молодцы!!! Я за ТО 60000 заплатил около 700 рэ, хотя тоже намекали на подобные действия... Уверен, ты сам их попросил все проверить ))))

[alexfromlg]

Странный ты человек, когда приезжаешь говоришь одно, а через неделю пишешь на форуме совсем другое.
П.С. Хотя уже месяц там не работаю но мне обидно когда такие как Ты пишут такие гадости(((
Возьми этот, заказ наряд и повесь дома на стену, будешь показывать телкам как ты круто бабло сливаешь!
а то тебе и рыбку-бы съесть и на ..... не сесть

Твоя позиция мне понятна (все таки бывший работник). Но, я за свои слова всегда в ответе! А ты, Юрий, только вносишь неразбериху тут, как испорченный телефон! Наряд есть?! - есть! Скрывать нечего...обжуливают, как хотят и мямлят при этом неразборчивое фуфло какое-то!

К сожалению, ни один я такого мнения о такого рода сервисах!


"“По отзывам членов клуба я могу с абсолютной уверенностью сказать, что подобные действия по обману покупателей новых автомобилей предпринимают некоторые очень крупные дилерские центры, – рассказывает руководитель автоклуба Mazda Александр Медведев. – Им это свойственно именно потому, что привыкли работать нагло, захватывать рынок, обогащаться любыми способами. Эти компании не умеют и не хотят бороться за клиента; их главная задача – урвать все до последней копейки, как говорилось раньше, “обезжирить клиента”. За все эти годы руководство этих компаний не меняется, оно только научилось обучать своих сотрудников улыбаться”."

Сообщение отредактировал alexfromlg - Apr 1 2009, 09:54

[AnryCH]

Не пойму чего ты добиваешся, если я захочу купить новое авто, то это будет официал и обслуга на период гарантии будет у них.
Если тебе что-то не нравится покупай серые машинки, либо обслуживайся на других сто - вот тебе и выйдет дешевле и ТО и авто.

[alexfromlg]

Покупай и обслуживай

У каждого есть право высказывать свое мнение. Я высказал свое, ты свое, кто-то обозначится еще как-то иначе

Сообщение отредактировал alexfromlg - Apr 1 2009, 10:44

[enastris]

А Я так скажу - не хотите иметь проблем - присутствуйте с машиной, не понятно что делают - спрашивайте зачем и сколько стоит,
если есть любая возможность или чего-то не понятно спрашивайте - вам должны ответить.
а если нет возможности или желания - четко перечитайте документы (наряды на работу...)
и будет все ок!
да - мы стремимся в цивилизацию, мы много сделали, научились многому - но надо ещё очень много поменять - а пока - доверяй, но проверяй! не знаешь сам - приведи друга, который в этом разбирается *независимого эксперта

[Fort knox]

К сожалению, ни один я такого мнения о такого рода сервисах!


"“По отзывам членов клуба я могу с абсолютной уверенностью сказать, что подобные действия по обману покупателей новых автомобилей предпринимают некоторые очень крупные дилерские центры, – рассказывает руководитель автоклуба Mazda Александр Медведев. – Им это свойственно именно потому, что привыкли работать нагло, захватывать рынок, обогащаться любыми способами. Эти компании не умеют и не хотят бороться за клиента; их главная задача – урвать все до последней копейки, как говорилось раньше, “обезжирить клиента”. За все эти годы руководство этих компаний не меняется, оно только научилось обучать своих сотрудников улыбаться”."

Хто такой Александр Медведев?
Есть один руководитель Медведев, только зовут его Дмитрий, и к Мазде отношения не имеет

[alexfromlg]

Хто такой Александр Медведев?
Есть один руководитель Медведев, только зовут его Дмитрий, и к Мазде отношения не имеет

Основатель маздаклуба www.m3club.ru

[yats_13]

Основатель маздаклуба www.m3club.ru

какое отношение к Украине и Луганску в часности имеет основатель московского мазда3 клуба?

[alexfromlg]

Все мы братья славяне! Менталитет одинаков, как у россиян, так и у украинцев.....

Сообщение отредактировал alexfromlg - Apr 2 2009, 11:07