СТО Альфа, Днепр: Официалы раскурочили машину!!! Опции

[travmatolog]

вобщем речь об СЦ Альфа в Днепре. ситуация получилась следующая: недели 2 назад позвонил мне директор станции и сказал что у них на рихтовке стоит машина и им очень нужно на 2 дня снять с моей фару, чтобы отрихтоваться и они ее вернут на место, вобщем я согласился. Сегодня приехал на станцию забрать кое-что из машины и просто ох...ел! стоит раскуроченная машина, фары нет, туманки нет, бампер висит, сняли зеркало и содрали обшивку двери изнутри - в общем вид у нее и так был не очень, а теперь вообще жопа! к тому же никто так и не догадался убрать из салона осколки стекла за 2 месяца на месте мне никто ничего объяснять не стал, а сказали что все вопросы к директору, дали телефон, директор весь день на звонки не отвечает.
Насколько я понял, то туманку, фару и обшивку двери тупо поставили на чью-то машину и так и отдали, потому как сомнительно мне что для рихтовки капота все это необходимо. Вобщем я просто в бешенстве и возмущении!!!

Сообщение отредактировал YuraL - Nov 16 2007, 12:13

[Gregory]

Перестрелять мало

[Yury]

3,14здец
Составляй акт - дефектовку.
Звони в страховую

[yalo5]

вобщем речь об СЦ Альфа в Днепре. ситуация получилась следующая: недели 2 назад позвонил мне директор станции и сказал что у них на рихтовке стоит машина и им очень нужно на 2 дня снять с моей фару, чтобы отрихтоваться и они ее вернут на место, вобщем я согласился. Сегодня приехал на станцию забрать кое-что из машины и просто ох...ел! стоит раскуроченная машина, фары нет, туманки нет, бампер висит, сняли зеркало и содрали обшивку двери изнутри - в общем вид у нее и так был не очень, а теперь вообще жопа! к тому же никто так и не догадался убрать из салона осколки стекла за 2 месяца на месте мне никто ничего объяснять не стал, а сказали что все вопросы к директору, дали телефон, директор весь день на звонки не отвечает.
Насколько я понял, то туманку, фару и обшивку двери тупо поставили на чью-то машину и так и отдали, потому как сомнительно мне что для рихтовки капота все это необходимо. Вобщем я просто в бешенстве и возмущении!!!

Если директор не выйдет на связь, пиши официальную претензию и пусть дают письменный ответ. Только тут еще вопрос-когда ты оставлял им машину и ключи от нее, вы составляли какой-нибудь акт приема-передачи? А то ведь могут сказать, что "так и было". В общем, просто поговори "по-мужски", если не поможет - могу помочь с юридическим оформлением претензии.

3,14здец
Составляй акт - дефектовку.
Звони в страховую

Мне кажется, что страховая пока ничем не поможет. Это же не кража (пока). Нужно доразбираться в этой ситуации, но я уверена, что Олег лучше меня знает, что делать.

[travmatolog]

я б поругался сильно, но они ж ее еще чинить будут, и могут прикола ради делать это не 1.5-2 месяца, как обещали, а 3-4, так чтоб неспеша... вобщем и на хвост сильно наступить некому

[yalo5]

я б поругался сильно, но они ж ее еще чинить будут, и могут прикола ради делать это не 1.5-2 месяца, как обещали, а 3-4, так чтоб неспеша... вобщем и на хвост сильно наступить некому

С ними поругаться (я имею в виду в пределах разумного) только на пользу, если бы я с ними не ругалась (только по делу), то мою б машину ремонтировали вместо недели - месяц. Все ж люди, у них работы много, понятно, но надо дать им понять, что ты будешь стоять до конца и настроен решительно.
Пока со мной "как с девочкой" разговаривали, тоже никакого толка не было, а теперь захожу к ним и все здороваются.

[xotabuch]

Мля я бы этому дяде с большими ушами, Уши бы то открутил!

[daysleeper]

вобщем речь об СЦ Альфа в Днепре. ситуация получилась следующая: недели 2 назад позвонил мне директор станции и сказал что у них на рихтовке стоит машина и им очень нужно на 2 дня снять с моей фару, чтобы отрихтоваться и они ее вернут на место, вобщем я согласился. Сегодня приехал на станцию забрать кое-что из машины и просто ох...ел! стоит раскуроченная машина, фары нет, туманки нет, бампер висит, сняли зеркало и содрали обшивку двери изнутри - в общем вид у нее и так был не очень, а теперь вообще жопа! к тому же никто так и не догадался убрать из салона осколки стекла за 2 месяца на месте мне никто ничего объяснять не стал, а сказали что все вопросы к директору, дали телефон, директор весь день на звонки не отвечает.
Насколько я понял, то туманку, фару и обшивку двери тупо поставили на чью-то машину и так и отдали, потому как сомнительно мне что для рихтовки капота все это необходимо. Вобщем я просто в бешенстве и возмущении!!!

Очень некрасиво со стороны Альфы. Ты к ним по человечески, а они тебя нае@али. Тебе нужно было с ними торговаться сначала - типа "ОК, я вам дам фару, но вы мне через 2 недели - готовую машину".

Нужно говорить с тем человеком, который обещал только про фару - пусть объясняет, почему он обещал одно, а сделал другое. А потом с директором. Если не поймут по хорошему - пиши бумаги с копией на Дунину в АИ. Пусть АИ их дрючит за такой сервис.

[travmatolog]

только что дозвонился директору станции, мычит что не в курсе дела и не может мне объяснить как так получилось , хотя именно он звонил мне и просил насчет того, чтобы снять фару на пару дней.

[Baltazar]

Решать вопрос кардинально. Нельзя цацкацца. Это не дело.

[ikram]

Бальт прав .. а мы как клуб, думаю должны поддержать тебя .. ну не знаю официально написать письмо в Альфу что бы побыстрей решили этот вопрос .. !!
мое мнение ВОТ ТУТ ТО И НАДО показать что есть клуб и что ЭТОМУ клубу не безразлична судьба соклубника !!

[xotabuch]

Бальт прав .. а мы как клуб, думаю должны поддержать тебя .. ну не знаю официально написать письмо в Альфу что бы побыстрей решили этот вопрос .. !!
мое мнение ВОТ ТУТ ТО И НАДО показать что есть клуб и что ЭТОМУ клубу не безразлична судьба соклубника !!

сОГЛЛАСЕН ЕСЛИ НАДО Аргументы с собой привезти приедем)))

[DEN]

Помоему ребята воще переступили рамки дозволеного!
А если у тебя потом трабылы возникнут шо они скажут не наша беда?

[ikram]

1 делом официальное письмо от клуба заверенное печатью отправляеться в Альфу и оговариваеться что копия уйдет в АИ на имя генерального директора. если это не подействует то (извиняюсь конечно) .. то значит и АИ и Мазде в общем на наш клуб наплевать ..

[Mak]

только что дозвонился директору станции, мычит что не в курсе дела и не может мне объяснить как так получилось , хотя именно он звонил мне и просил насчет того, чтобы снять фару на пару дней.

Пипец! Как это не может обяснить? Он бл% директор или х%$.
Думаю что если он себе так позволяет отвечать, то культурный и конструктивный разговор с ним маловероятен.
Советую не полениться и выяснить, когда он будет на работе и прийти пошуметь. Заставить пообещать как можно быстрее починить машину и если сможешь заставить написать его обяснительную, на которой он напишит, что без твоего согласия из твой машины позаимствовали детали (т.е. украли). Это чтобы он не забыл о своем долге в случае если какаянить проблема с их ремонтом случится.

[Kaldun]

Это все связано с тем что все главнокомандующие отсутствуют, вот они и расслабились. Тоха не расстраивайся я с Сашей поговорю по этому поводу. Не сомневайся,все будет ОК. Тем более что я сказал в каких мы с тобой отношениях.

1 делом официальное письмо от клуба заверенное печатью отправляеться в Альфу и оговариваеться что копия уйдет в АИ на имя генерального директора. если это не подействует то (извиняюсь конечно) .. то значит и АИ и Мазде в общем на наш клуб наплевать ..

АИ тут вообще не причем и вмешиваться они не будут. Это внутренняя проблема "Альфы".

Сообщение отредактировал Kaldun - Oct 26 2007, 12:33

[Svitlana]

У тебя попросили снять фару на пару дней в устном виде? Запись телефонного разговора, скорее всего, не велась? никакой письменной договоренности не существует? тогда это уже похоже на кражу. Только нужно доказать, что на момент передачи машины на сервис все перечисленные детали, которые были сняты на станции, присутствовали

[ikram]

Это все связано с тем что все главнокомандующие отсутствуют, вот они и расслабились. Тоха не расстраивайся я с Сашей поговорю по этому поводу. Он еще пилюлю получит. Не сомневайся. Тем более что я сказал в каких мы с тобой отношениях.
АИ тут вообще не причем и вмешиваться они не будут. Это внутренняя проблема "Альфы".

как АИ не причем .. они официальные дистрибьюторы Мазда .. и они в праве давать право на офиц. сервис мазда той или иной компании ..

[Fort knox]

АИ тут вообще не причем и вмешиваться они не будут. Это внутренняя проблема "Альфы".

это как? разве эта Альфа не сабдилер АИ?

[prelude]

это как? разве эта Альфа не сабдилер АИ?

.....это не реально