СТО АИ Метрополис: Открылось новое официальное СТО Mazda Опции

[Barmaglot]

наверное, делается соответствующая запись в сервисной книжке (которая потом теряется )),

Насколько я помню объяснение продавцов в АИ Метрополис (а автомобиль я покупал у них), сервисная книжка не восстанавливается и ее утеря ведет к потере гарантии.

ну, такой вариант снятия с гарантии звучит уже совсем глупо - достаточно обращения в защиту потребителей и, приведя доказательства необоснованности снятия с гарантии, можно еще и контрибуций запросить

мое личное отношение к этому - а нах оно мне надо? Я, например, далеко не фанат беготни по инстанциям, написания жалоб и обращений, приведения доказательств и требования контрибуций...И так как, одновременно, я еще и не фанат сборки-разборки центральной консоли (и вообще - копания во внутренностях), то мне проще заплатить денег за санкционированную установку (не так уж и много, можно себе позволить) и спать спокойно.

[letschik]

апдейт: додавил таки.

И в добавок - заметка в рубрику "о прекрасном": после установки мне говорят - забирайте, все готово. Я как-бы невзначай замечаю, что неплохо было бы проверить как оно работает (напоминаю - ЮСБ разъем для флешек), на что механик в присутствии еще трех человек (сотрудников АИ Метрополис) мне говорит: "КАК ЭТО- ПРОВЕРИТЬ???МНЕ ЧТО ТУДА - Х#Й СВОЙ ВСТАВИТЬ???"

за такое надо в бубен давать.

[Costa]

Шо за шум на пустом месте)))
Не хочит чел сам ставить линк - ну и не надо, его проблемы)))
я вот после самостоятельной установки линка неоднократно обращался насчет гарантии, приезжал на СТО и никада его не снимал, ездил прям с ним... так что дело личное где/как ставить)))

[kevindark]

>> сервисная книжка не восстанавливается и ее утеря ведет к потере гарантии.

Что за бред? Обязательства по гарантийному обслуживанию несутся согласно договору, а не сервисной книжке. А если украли? Тоже снимут с гарантии?)))

[maxwell]

сервисная книга восстанавливается. я восстанавливал после потери ее на АИ пару месяцев назад

[kevindark]

>>сервисная книга восстанавливается. я восстанавливал после потери ее на АИ пару месяцев назад

Да ясен-красен, невосстанавливаемая сервисная книжка - это из разряда отказа страховой возмещать ущерб, потому что ты полис потерял)))

[Barmaglot]

Походу, сотрудники АИ Метрополис эту тему читают. Мне по аське пришло сообщение:

481646070 (14:36:37 8/08/2007)
Компания ООО "АвтоИнтернешнл Метрополис"
Приносит свои извинения клиенту за некоректное поведение нашего сотрудника.
Выражаем Вам Благодарность за то, что Вы обратились в нашу компанию и своими замечаниями помогаете нам совершенствовать нашу работу.

С уважением,
Анна Балыбердина,
Администратор СТО Мазда АвтоИнтернешнл Метрополис

503-01-01

Мелочь, а приятно)))

Что за бред? smile.gif Обязательства по гарантийному обслуживанию несутся согласно договору, а не сервисной книжке. А если украли? Тоже снимут с гарантии?)))

хм...в принципе - логично...значит - или мне некорректно объяснили, или я неправильно понял. Весь разговор по этому поводу происходил в момент выдачи номеров и прочей фигни, я явно был неадекватен в предвкушении поездки за своей машинкой...но насколько помню - мне такой жесткий расклад объяснили тем, что они борятся со злоупотреблениями (уже упомянутыми в этой теме)

[YuraL]

Раз читают значит нужно еще сказать, что народ не доволен запретом находится возле авто во время технических работ. Лично для меня этот вопрос очень важен и если он не решится, вряд ли я буду там обслуживаться, даже если на АИ будет очередь.

[maxwell]

пару дней назад заметил что перестали играть диски в магнитоле. постоянно пишет СНЕК СД. ну думаю, позвоню щас на АИ Метрополис, благо рядом живу и запишусь на замену магнитолы по гарантии. звоню:
я: добрый день, у меня полетел магнитофон. диски не читает. нужна замена по гарантии.
АИ Метрополис: машиня какого года?
я: 06
АИ М: к сожалению у нас еще гарантийщики не работают и вам надо обращаться на АИ (на петровку)
я: фак...

это как понимать? они работают или как?

[Terentiy]

это как понимать? они работают или как?

Ну да, как писалось выше - масло поменять смогут... А по гаранти лучше не соваться... Пока...

[Shev]

Подскажите пожалуйста, кто знает где можно заменить подушки безопасности ????????
Кроме петровки!!!!!!!!!

[YuraL]

Подскажите пожалуйста, кто знает где можно заменить подушки безопасности ????????
Кроме петровки!!!!!!!!!

]]>http://www.mazda.ua/dir/index.php?option=c...&Itemid=183]]>

[Mursha]

" извините, но у нас нет таких специалистов "

Я услышала тоже самое по поводу неработающего прикуривателя. В этом сервис центре мне не смогли его починить.
Никто не ищет работу? Нужен человек который разбирается в электрике на сервис центр Мазда!!!

[ttt_ttt]

" извините, но у нас нет таких специалистов "

Я услышала тоже самое по поводу неработающего прикуривателя.
....

Первым делом проверь предохранитель (он в салоне автомобиля на блоке предохранителей, по карте посмотри "Cigaret", выковыривателька предохранителей на крышке в блоке предохранителей под капотом).

Если непонятно рассказал, пиши в личку, объясню подробней.

[maxwell]

в общем довелось мне побывать 13.08.2008г. на СТО Метрополис.

Была у меня одна проблемка, подумал приехать на Метрополис т.к. находился рядом. Диагностика выявила, что надо менять правую опору двигателя. Сказали, что это будет устранено по гарантии, НО надо написать заявление для проведения гарантийного ремонта. Написал... Манагер сказал, что мастер по гарантийным ремонтам сейчас в отпуске и появится только 24 августа и до этого времени никто мое заявление рассматривать не будет....

Вчера - 26.08.08 я позвонил на Причальную и мне сказали, что мастер будет завтра, тоесть 27.08.08.

Сегодня - 27.08.08 я звоню на СТО с целью узнать рассмотрели ли мое заявление , а мне говорят, что мастер гарантийщик заболел и никто кроме него не дает разрешение на гарантийный ремонт автомобилей... Я в ШОКЕ!!!

Неужели клиент должен ощущать неудобства из-за того, что какой-то василий в отпуске и вместо него никого нету. Это ведь не правильно!

Отношение персонала к клиенту просто никакое.

Хорошо, что я предусмотрел такое развитие событей на СТО Метрополис и еще неделю назад записался на завтра на АИ на Петровку

Сообщение отредактировал maxwell - Aug 27 2008, 14:37

[ZiK]

СТО на Причальной - просто ужас! Никогда и низачто к ним не поеду!

[Yury]

Наверное именно поэтому они расставляют девочек с флаерами на перекрёстках

[Ganz]

СТО на Причальной - просто ужас! Никогда и низачто к ним не поеду!

ГЫГЫ, по-больше таких индивидуумов, и очереди там ваще никада не будет))) А я езжу только туда потому что там решают любые проблемы в кратчайшие сроки... дырки бывают везде и у всех!!!!

[YuraL]

С каких это пор ты на Причальную ездишь?

[ZiK]

ГЫГЫ, по-больше таких индивидуумов, и очереди там ваще никада не будет))) А я езжу только туда потому что там решают любые проблемы в кратчайшие сроки... дырки бывают везде и у всех!!!!

По-больше таких СТО Мазда, и Мазду вообще никто не будет покупать!)
1) К автомобилю во время обслуживания подойти НЕЛЬЗЯ!
2) При прохождении ТО 0, НИ ОДНА моя дополнительная просьба не была учтена (омыватель стекла, скрип в подвеске, колодку притерало) - когда машину выкатили,я спросил - устранили? В ответ - "Ой, давайте еще загоним?" , заезжать еще раз к ним и тратить время - желания небыло!
3) Записался на тонировку на 11.00 - с моей машиной начали работать в 15.00!
4) При устранении стука в рулевой колонке (автомобиль ГАРАНТИЙНЫЙ) потребовали 100грн... спорить и требовать оф. отказа не стал... не те деньги) но все же...
5) Общался не с одним человеком который был очень не доволен этим же СТО!