Алекс-Моторс посвящается!, О наших официалах! |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Данный раздел предназначен для ваших отзывов, жалоб, пожеланий и предложений по работе дилера/СТО. В теме сообщения обязательно указать адрес станции, а также изложить основную суть. К примеру:
АИ на Пшеничной: Как я проходи ТО 10.000
Флуд и оффтоп запрещены!
Алекс-Моторс посвящается!, О наших официалах! |
Jan 15 2009, 08:24
Сообщение
#1
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 369 Регистрация: 29.09.2008 Из: Донецк Спасибо сказали: 15 раз(а) Авто: Mazda 6 Имя: Алексей |
Всем привет, хочу рассказать про СТО на Ильича, если кто не знает. В начале декабря отвез на СТО свою пострадавшую МАЗДОЧКУ мало того, что ей начали заниматься (диагностика повреждений вследствие ДТП) спустя 2 недели, так в добавок ко всему когда приехал ее проведать, нашел ее на улице под сугробом, с открытыми дверями и ключем в замке зажигания ! Еще один не очень приятный момент, сразу обратил внимание на лючок бензобака, который был открыт ! Машина привозилась на эвакуаторе с половиной бака! Как оказалось при вкл зажигания - стрелка бензобака на 0 и лампочка горит! Плюс ко всему "порадовала" стоимость парковки и диагностики, за месяц надо выложить около 1000 грн!!! Да, может кто-то и сочтет это за копейки, но мне кажется они совсем уже обнаглели !!! Но это всего лишь мое мнение, может быть есть очень довольные клиенты Алекса, по крайней мере я на это очень надеюсь!!!
-------------------- |
|
|
Jan 15 2009, 12:46
Сообщение
#2
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,070 Регистрация: 29.12.2007 Из: Донецк Спасибо сказали: 48 раз(а) Авто: VW Passat W8 4.0 Имя: Рома |
Всем привет, хочу рассказать про СТО на Ильича, если кто не знает. В начале декабря отвез на СТО свою пострадавшую МАЗДОЧКУ мало того, что ей начали заниматься (диагностика повреждений вследствие ДТП) спустя 2 недели, так в добавок ко всему когда приехал ее проведать, нашел ее на улице под сугробом, с открытыми дверями и ключем в замке зажигания ! Еще один не очень приятный момент, сразу обратил внимание на лючок бензобака, который был открыт ! Машина привозилась на эвакуаторе с половиной бака! Как оказалось при вкл зажигания - стрелка бензобака на 0 и лампочка горит! Плюс ко всему "порадовала" стоимость парковки и диагностики, за месяц надо выложить около 1000 грн!!! Да, может кто-то и сочтет это за копейки, но мне кажется они совсем уже обнаглели !!! Но это всего лишь мое мнение, может быть есть очень довольные клиенты Алекса, по крайней мере я на это очень надеюсь!!! Нихрена се, вот гады....просто надо было их долбать ежедневно, мол сделайте то, это....а когда забиваешь.....они и рады....меня они там боятся как огня....только нервы я потратил немалые чтоб их загнать! Мой совет: едь к ним и долби! -------------------- Офигенски, погнали)
|
|
|
Jan 15 2009, 12:48
Сообщение
#3
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 369 Регистрация: 29.09.2008 Из: Донецк Спасибо сказали: 15 раз(а) Авто: Mazda 6 Имя: Алексей |
Ага, спасибо Ромчик
-------------------- |
|
|
Jan 15 2009, 18:37
Сообщение
#4
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,748 Регистрация: 17.03.2008 Из: Донецк Спасибо сказали: 81 раз(а) Авто: М3, MB VITO Имя: Дмитрий |
У меня недавно была вааще сильная вещь - запотели задние фары ]]>]]> -приехал в 9.00 на гарантийное СТО Алекс-моторс с просьбой выяснить и устранить причину - то есть разобраться почему такое произошло и поменять фары. Мне объяснили что машина должна пройти технологический процесс - а именно они оставляют машину на СТО - она прогревается, они сушат фары и затем если они еще раз запотеют, то тогда нужно будет еще раз подъехать ]]>]]> ! Объясняют такую процедуру тем что я мог разбить фару умышленно или случайно, или налил специально туда воды ]]>]]> !!! Я попытался им объяснить что она там запаяна и это практически невозможно, но ... И самое интересное, что сразу при мне сделать осмотр этих фар они не могут - а сделают это только после того как я покину СТО. Машину могут отдать только в 18.00. Пошел к зам.директора (хозяина, он же директор в то время не было) - сначала начал спокойно, но он даже на хотел слушать - технологический процесс и ниипет! Проверить при мне фары на то что они целые - получил полный необоснованный отказ.
Пришлось остаться и сидеть все это время ]]>]]> , благо не было работы, весь технологический процесс состоял в том, что работник сервиса посушил минут 20 техническим феном фары и все остальное время она просто стояла в боксе. После выезда с СТО фары запотели через 10 минут . Приехал после праздников показал и гарантийный комиссар сфотографировал на МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН ]]>]]> мои фары и сказал, что будет отправлять эти фото в Киев, ответ в эту пятницу!!! Теперь жду! ]]>]]> Просто жуть!!! ]]>]]> -------------------- nemo me impuni lacessit
Мы не настолько богаты, чтобы ездить на дешевых машинах!!! "Мудрые люди обдумывают свои мысли, глупые - провозглашают их" (Генрих Гейне) |
|
|
Jan 16 2009, 10:36
Сообщение
#5
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 369 Регистрация: 29.09.2008 Из: Донецк Спасибо сказали: 15 раз(а) Авто: Mazda 6 Имя: Алексей |
Берут на себя обязательства, а как гарантийный случай - делают все чтобы их не выполнять!!! И мы в любом случае нифига не докажем и не изменим, а как хочется!!!
-------------------- |
|
|
Jan 16 2009, 12:17
Сообщение
#6
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 289 Регистрация: 26.09.2007 Из: Донецк Спасибо сказали: 3 раз(а) Авто: Lexus RX 300, Mazda 3 new |
Ребят,это нормальное явление!!!Гарантии никогда не было,это развод для приезжих! У меня было 2 Ма6ки и только один раз поменяли по гарантии (это были зеркала,на которых не работал подогрев),по всем остальным вопросам они ссылаясь на Киев всегда отказывали.Неужели не понятно,что гарантийные запчасти - это их деньги и желания их тратить у них никакого нет!
-------------------- |
|
|
Jan 16 2009, 12:27
Сообщение
#7
|
|
Джин Группа: MAZDAвод Сообщений: 14,663 Регистрация: 30.08.2007 Из: KieFF Спасибо сказали: 261 раз(а) Авто: Запорожец а у друга Димы Победа Имя: Хотабыч |
Ребят,это нормальное явление!!!Гарантии никогда не было,это развод для приезжих! У меня было 2 Ма6ки и только один раз поменяли по гарантии (это были зеркала,на которых не работал подогрев),по всем остальным вопросам они ссылаясь на Киев всегда отказывали.Неужели не понятно,что гарантийные запчасти - это их деньги и желания их тратить у них никакого нет! с когда это стали их деньги??? им мазда все компенсирует....... -------------------- ХУТИН ПУЙ!
|
|
|
Jan 16 2009, 12:45
Сообщение
#8
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 30 Регистрация: 02.04.2008 Из: Донецк Спасибо сказали: 2 раз(а) Авто: CX 9 |
Вот поэтому я купил себе америкоса.. и ипал я их гарантию.. делать из меня дурака я никому не позволю, а сейчас я плачу сэкономленные бабки на ТО и что требую то и делают!! Воть!!
с когда это стали их деньги??? им мазда все компенсирует....... У них бонусы за количество гарантийных случаев) -------------------- |
|
|
Apr 2 2009, 08:19
Сообщение
#9
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 14 Регистрация: 01.08.2008 Из: донецк-макеевка Спасибо сказали: 0 раз(а) Авто: были:mazda 6 2.0 АТ, Passat 4motion 2.8 v6.!Honda |
а я летом заказал на Алексе что на Ильича себе спойлер-дал залог-приезжаю через недельки две-а там некий менеджер по запчастям Денис выносит мне грязный беушный спойлер с серой мазды и предлагает его купить за 400у.е!!!!((((я говорю ему что заказывал у вас новый-а он другого нет и не будет!!!либо этот либо не какого!!!я пошел жаловаться старшему менеджеру-говорю так итак-пытаются впарить мне б/у спойлер на сервисе!!!а он включил мороз не может быть говорит-и вобще не он ст менеджер-дескать ищите он гдето отошел-и начали стрелы перекидывать друг на друга-в общем они там за одно!!вот такие у нас официалы(((((р.s.а спойлер я всю равно купил у официалов-но в Луганске)))
|
|
|
Apr 2 2009, 09:22
Сообщение
#10
|
|
дАнецкие бандюки ;) Группа: MAZDAвод Сообщений: 8,925 Регистрация: 21.06.2007 Из: Еврорегион Донбасс Спасибо сказали: 510 раз(а) Авто: Властелин колец Имя: Кирилллллллл:) |
анриал
-------------------- Нифига себе, смотри какой парень здоровенный, Ма иди глянь какой парень здоровенный (с) Х\Ф "Большой Куш"
|
|
|
Apr 2 2009, 11:32
Сообщение
#11
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 79 Регистрация: 24.09.2008 Из: Луганск Спасибо сказали: 0 раз(а) Авто: mazda 3 |
Ребят,это нормальное явление!!!Гарантии никогда не было,это развод для приезжих! У меня было 2 Ма6ки и только один раз поменяли по гарантии (это были зеркала,на которых не работал подогрев),по всем остальным вопросам они ссылаясь на Киев всегда отказывали.Неужели не понятно,что гарантийные запчасти - это их деньги и желания их тратить у них никакого нет! +1 -------------------- |
|
|
Apr 2 2009, 12:07
Сообщение
#12
|
|
дАнецкие бандюки ;) Группа: MAZDAвод Сообщений: 8,925 Регистрация: 21.06.2007 Из: Еврорегион Донбасс Спасибо сказали: 510 раз(а) Авто: Властелин колец Имя: Кирилллллллл:) |
я в свою очередь поставлю -1, так как за 4 года общения и сотрудничества с Алекс-моторс, практически не было никаких проблем ни с гарантией ни с обсллуживанием.
-------------------- Нифига себе, смотри какой парень здоровенный, Ма иди глянь какой парень здоровенный (с) Х\Ф "Большой Куш"
|
|
|
Apr 2 2009, 15:02
Сообщение
#13
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 5,036 Регистрация: 25.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 290 раз(а) Авто: ABARTH 500C rosso Имя: Борис |
я в свою очередь поставлю -1, так как за 4 года общения и сотрудничества с Алекс-моторс, практически не было никаких проблем ни с гарантией ни с обсллуживанием. Скидку на свои массогабаритные параметры и круг знакомств сделал? -------------------- Ненавижу тюнинг выхлопа. Эти звуки так же фальшивы, как улыбка проститутки (с) Дж. Кларксон
I can explain Dubstep in one sentence. "The sound of two fax machines mating." |
|
|
Apr 2 2009, 20:08
Сообщение
#14
|
|
дАнецкие бандюки ;) Группа: MAZDAвод Сообщений: 8,925 Регистрация: 21.06.2007 Из: Еврорегион Донбасс Спасибо сказали: 510 раз(а) Авто: Властелин колец Имя: Кирилллллллл:) |
Скидку на свои массогабаритные параметры и круг знакомств сделал? та ну, на самом деле изначально вёл себя с ними по людски, и ко мне было отношении соответвующее, вплоть до того что мне по гарантии меняли детали, на которые истёк срок гарантии , а ещё также для ускорения сроков гарантийного ремонта снимали запчасть с нового авто, ставили на мою, а заказную часть уже по приходу ставили на новое. -------------------- Нифига себе, смотри какой парень здоровенный, Ма иди глянь какой парень здоровенный (с) Х\Ф "Большой Куш"
|
|
|
Sep 24 2010, 20:00
Сообщение
#15
|
|
Группа: Новичок Сообщений: 20 Регистрация: 21.09.2010 Из: Донецк Спасибо сказали: 3 раз(а) Авто: Mazda 6 Имя: Еленка |
я на Ильича проходила ТО до 55 000...никаких проблем не было
потом у меня начала гореть лампа неисправности подушки безопасности на панели, поехала к ним. Отдала на диагностику...за 30 мин все сделали. Забрала машину и на радостях уехала. на следующий день таже фигня...опять поехала на СТО...на этот раз машину сделали прям на стоянке, даже не загоняя в ремонтный бокс. Только отьехала с мазды через 20 мин опять загорелась лампочка...я опять вернулась Молодой человек мне обьяснил, что приезжать так часто не обязательно и что я сама могу устранить неполадку...для этого нада залезть под переднее пассажирское сидение и подергать туда-сюда маленький блок с контактами и волшебство произойдет само собой...лампочка потухнет и все будут довольны... Вот такое СТО на Ильича После того случая я перестала у них обслуживаться |
|
|
Dec 7 2010, 17:19
Сообщение
#16
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 5 Регистрация: 27.05.2008 Из: Донецк Спасибо сказали: 0 раз(а) Авто: Mazda 3 |
У каждого своё мнение, кому то нравится, а кому то нет. За себя скажу одно, что авто у меня уже не гарантийное, решил с экономить и поехал на другую станцию, диагностировать ходовку, был стук с переди, правая сторона, мне диагностировали пол дня машину, так понят и не смогли в чём дело. Заехал на пр-т Ильича на сервис мазда, мне эту причину буквально за 20-ть минут выявили, оказался передний рычаг правый (порван сайлентблок) практически трещину не видно, объяснили что этот сайлентблок гидравлический, вытекло всё масло из него и поэтому он и тарабанит.
Деталь заменили, сделали скидку, т.к. авто уже не гарантийное и я уехал с довольным лицом. Так вот, для себя я сделал вывод, что мужики которые работают на сервисе, уже не первую мазду крутят, и знают ихние болячки, так что смысла не вижу ездить на какие то СТО, где мужики залазят под автомобиль, чешут свою репу и говорят - наверно это амортизатор. Короче, сервисом MAZDA я доволен и поверьте когда была моя маздочка на гарантии, ни каких споров по гарантийному ремонту не возникали. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 29th April 2024 - 08:08 |