 Гарантийный ремонт, Не отдают авто более 25 дней |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Данный раздел предназначен для ваших отзывов, жалоб, пожеланий и предложений по работе дилера/СТО. В теме сообщения обязательно указать адрес станции, а также изложить основную суть. К примеру:
АИ на Пшеничной: Как я проходил ТО 20.000
Флуд и оффтоп запрещены!
 Apr 26 2016, 09:59
Сообщение
#1
|
|
|
Группа: Новичок Сообщений: 1 Регистрация: 28.11.2014 Из: киев Спасибо сказали: 0 раз(а) Авто: Mazda 626, Mazda CX-5  |
Уважаемые форумчане просьба подсказать, кто сталкивался с проблемой!
СТО: Киев, пр. Московский, 22а Машине 1,5года 35900км пробег. 31 марта загорелся чек двигателя, служба поддержки предложила платный эвакуатор, сам добрался до Петровки. 1 апреля диагностировали поломку Блока управления двигателем. Обязались заказать его 5 апреля и отдать автомобиль 20 апреля. На 22 апреля выяснилось что деталь не заказана. На просьбу подмены авто было отказано, т.к. данную услугу не предоставляют. Хотя в брошурке про assistance указано организацию подмены неисправного авто.!!! 25 апреля мной была написана жалоба и зарегистрирована! Просьба подсказать как бороться далее!!! Сообщение отредактировал bvalera2005 - Apr 26 2016, 10:06 |
 |
 
|
 |
Ответов
|
Apr 26 2016, 19:31
Сообщение
#2
|
|
 MPSовод Группа: MAZDAвод Сообщений: 8,046 Регистрация: 22.06.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 733 раз(а) Авто: была Mazda 3 2.0, 3 MPS, 6 MPS, RX-8 HP |
Цитата(bvalera2005 @ Apr 26 2016, 10:59 )  25 апреля мной была написана жалоба и зарегистрирована! Просьба подсказать как бороться далее!!! Если ремонт автомобиля затягивается дольше, чем на 14 дней, согласно Закона, он имеет существенный недостаток. Я бы посоветовал как можно скорее написать заявление с требованием выдать исправный автомобиль или заменить его на такой же новый. Это заявление очень желательно иметь для будущего судебного разбирательства. Каждый дополнительный день ремонта дольше 14 дней, это пеня 1% от стоимости автомобиля. Если есть желание ждать окончания ремонта, в этом заявлении указать, что готов на продление срока ремонта только при условии предоставления подменного автомобиля. Если будут спорить, сказать, что этим и так идешь им на встречу. Они не обязаны предоставить подменный авто, но запросто это могут сделать, выдав на время служебную машину. Сообщение отредактировал avtoprofi - Apr 26 2016, 19:31 |
|
|
|
Сообщений в этой теме
bvalera2005 Гарантийный ремонт Apr 26 2016, 09:59 
avtoprofi можно прочитать мою тему, может пригодится
]]>htt... Apr 26 2016, 11:39 hustlerambition Как я помню хвалили офф маздовский и тут такое... Apr 26 2016, 14:48 
Falfrir Цитата(hustlerambition @ Apr 26 2016, 15... Apr 26 2016, 14:58 Desmont Нужно наверно писать бумагу на имя директора и топ... Apr 26 2016, 14:51  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
