 Влияние чата на уровень лояльности и удовлетворенности клиентов. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Правила раздела
Этот раздел предназначен для неформального общения между посетителями форума, которое не годится для любого другого раздела. Просьба размещать юмористическую, деловую и "организационную" информацию в специальных подразделах.
ЗАПРЕЩЕНО:
1. Оставлять в разделе сообщения и файлы, содержащие оскорбительную, призывающую к насилию, разжигающую национальную рознь, и расовую вражду, а также любую другую информацию, которая противоречит морально-этическим нормам.
2. Использовать нецензурную лексику.
 Aug 17 2023, 20:15
Сообщение
#1
|
|
|
Группа: Новичок Сообщений: 19 Регистрация: 19.08.2022 Из: London Спасибо сказали: 0 раз(а) Авто: BMW  |
Добрый день. Многие специалисты рекомендуют на коммерческие сайты внедрять чаты для обслуживания клиентов. Они уверяют, что такие чаты влияют на уровень лояльности и удовлетворенности клиентов. Так ли это?
|
 |
 
|
 |
Ответов
(1 - 2)
|
Aug 17 2023, 21:49
Сообщение
#2
|
|
|
Группа: Новичок Сообщений: 18 Регистрация: 18.08.2022 Из: London Спасибо сказали: 0 раз(а) Авто: BMW |
Добрый день. Современные технологии и коммуникационные инструменты стали незаменимой частью бизнес-стратегий, направленных на улучшение опыта клиентов. В этом контексте, использование чатов для обслуживания клиентов играет ключевую роль в повышении уровня их лояльности и удовлетворенности. Использование чатов для обслуживания клиентов существенно влияет на уровень лояльности и удовлетворенности. Быстрая, персонализированная и удобная коммуникация создает положительное впечатление, укрепляет связь клиента с брендом и способствует его долгосрочной лояльности. Если Вам нужно внедрить онлайн чат для сайта, в этом Вам могут помочь ]]>https://www.voiptime.net/ru/callcenter-feat...eb-chat_ru.html]]>
|
|
|
|
|
Aug 17 2023, 22:09
Сообщение
#3
|
|
|
Группа: Новичок Сообщений: 19 Регистрация: 18.08.2022 Из: London Спасибо сказали: 0 раз(а) Авто: BMW |
Да, это так. Качественное обслуживание через чаты приводит к положительным впечатлениям. Клиенты, получившие быструю и информативную помощь, склонны оставаться верными бренду.
|
|
|
|
 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
