Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )



> 

Данный раздел предназначен для ваших отзывов, жалоб, пожеланий и предложений по работе дилера/СТО. В теме сообщения обязательно указать адрес станции, а также изложить основную суть. К примеру:
АИ на Пшеничной: Как я проходи ТО 10.000
Флуд и оффтоп запрещены!

> АВТО СМЕХ ОБЖУЛИВАНИЕ, как я проходил ТО в АВТОГРАНД
alexfromlg
сообщение Feb 16 2009, 13:34
Сообщение #1





Группа: MAZDAвод
Сообщений: 79
Регистрация: 24.09.2008
Из: Луганск

Спасибо сказали: 0 раз(а)
Авто: mazda 3



Привет одноклубники. Хотелось бы поделиться с вами как я проходил ТО 60'000 в Луганском автогранде. (Мазда 3 1,6 механика)

Настало время проходит очередное плановое ТО. Колебался ехать ли на стороннюю станцию или же под запугиваниями потерять гарантию - к официалам. Решение было принято в пользу официалов. А зря... Как только мне выкатили "Наряд - заказ" я был очень удивлен... rtfm.gif
во-первых... в наряд- заказ добавили приличное количество нерегламентных работ относительно ТО-60000 (замена фильтра салона стоимостью около 400 грн + работой по замене около 100 грн, проверкой различных трубопроводов и т.д.)
во-вторых... красивый развод на денюжки в виде отдельно вынесенных работ по сервису и сильно завышенных нормочасов на их выполнение.
Изрядно поругавшись и потрепав себе нервы мне все таки удалось убрать некоторую часть работ из наряд-заказа.

началось ТО....
Ко мне подбегает мастер и говорит "у вас в коробке нехватает масла". На мой вопрос "сколько нехватает?" не получил удовлетворительного ответа. Как выяснилось позже нехватало 800 мл масла!!! shok.gif От меня последовал резонный вопрос "куда из коробки за 1,5 года езды улетучилось 800!!! мл масла", они отморозились тем, что "мы не знаем, ведь раньше вас обслуживал автоинтернешнл"....Интересно получается...Хороший сервис у мазда. Либо не проводят предродажку, но сбивая за нее деньги, либо ...на этом мои мысли заканчиваются....

И теперь самый главный вопрос дня к сервису автогранда "почему мою машину неторопясь сделали менее чем за 3 часа, а в наряд-заказе указано около 6-ти нормочасов??" получал различные несуразные ответы, типа: "производитель мазда в японии заложил именно такие нормы для выполнения сервисных работ", "на других станциях с вам содрали бы гораздо больше", "у вас ведь не жигули, а мазда", "мы же не стоим с секундомером над работниками" и т.д.
Получается, что у них работают необразованные механики crazy.gif которым нужно вдвое больше времени для выполнения наряда....
Разругавшись уехал.... angry.gif Хороший сервис, уютная амосфера, приятное времяпровождение.... sad.gif

А как у вас обстоят дела при прохождении ТО?

во вложении скан наряд-заказа....
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  File00231.jpg ( 741.27 килобайт ) Кол-во скачиваний: 116
 


--------------------
Go to the top of the page
Вставить ник alexfromlg в ответ
+Quote Post

Сообщений в этой теме
- alexfromlg   АВТО СМЕХ ОБЖУЛИВАНИЕ   Feb 16 2009, 13:34
- - Lyotchik   Цитата(alexfromlg @ Feb 16 2009, 14:34 ) ...   Feb 16 2009, 13:56
- - alexfromlg   А если бы машину обслуживало сразу 5 человек? то я...   Feb 16 2009, 14:00
|- - geemay   Цитата(alexfromlg @ Feb 16 2009, 14:00 ) ...   Feb 16 2009, 15:08
- - BMW   Я на ТО-0 (3000км) попросил проверить уровень масл...   Mar 20 2009, 11:17
|- - V.I.   Цитата(BMW @ Mar 20 2009, 11:17 ) Я на ТО...   Mar 20 2009, 17:14
- - boomer_urri   Цитата(alexfromlg @ Feb 16 2009, 13:34 ) ...   Mar 20 2009, 11:48
|- - alexfromlg   Цитата(boomer_urri @ Mar 20 2009, 12:48 )...   Apr 1 2009, 09:38
|- - Fort knox   Цитата(alexfromlg @ Apr 1 2009, 09:38 ) К...   Apr 2 2009, 09:37
|- - alexfromlg   Цитата(Fort knox @ Apr 2 2009, 10:37 ) Хт...   Apr 2 2009, 10:31
|- - yats_13   Цитата(alexfromlg @ Apr 2 2009, 10:31 ) О...   Apr 2 2009, 10:57
- - Costa   А при чем тут сервис? Есле тя разводят - молодцы...   Mar 20 2009, 20:39
- - AnryCH   Не пойму чего ты добиваешся, если я захочу купить ...   Apr 1 2009, 10:34
- - alexfromlg   Покупай и обслуживай У каждого есть право выска...   Apr 1 2009, 10:42
- - enastris   А Я так скажу - не хотите иметь проблем - присутст...   Apr 1 2009, 11:31
- - alexfromlg   Все мы братья славяне! Менталитет одинаков, ка...   Apr 2 2009, 11:03


Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




RSS Текстовая версия Сейчас: 1st June 2025 - 00:02