 Нужна помощ в МТС, помогите. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
|
Правила раздела
Этот раздел предназначен для свободного общения между посетителями форума по деловым вопросам, не касающимся основной тематики форума.
ЗАПРЕЩЕНО:
1. Флудить и оффтопить.
2. Оставлять в разделе сообщения и файлы, содержащие оскорбительную, призывающую к насилию, разжигающую национальную рознь, и расовую вражду, а также любую другую информацию, которая противоречит морально-этическим нормам.
3. Использовать нецензурную лексику.
  |
 Apr 9 2009, 09:13
Сообщение
#1
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :)  |
Вобщем рассказываю ситуацию. Вчера в 9 вечера, пополняла счет телефона через ibox. Проверяла номер, очень внимательно (как оказалось потом не сильно внимательно). перечислила денги. ипошла себе дальше. прошло пол часа денег нет. Я начала звонит куда только можно, потом посмотрела на чек, и обнаружила что ошиблась на одну цыфру.
 и деньги ушли на другой номер. Я сразу же начала звонить на тот телефон. А там : "За бажанням абонента номер змінено або заблоковано" - говорит мне несговорчивая дама. Вобщем разговаривала я с операторами, дали мне кучу разной информации. Но самое главное сказали созвонится с ibox, звоню с самого утра, трубку никто не берет. Сейчас поеду в Пассаж в офис МТС, буду пытатся что-то сделать. Я бы забила на все, но перечисленная сумма доволи таки большая. По этому хотелось бы ее вернуть. Вопрос: кто-то сталкивался с таким. Можете что-то посоветовать. ЧТО ДЕЛАТЬ????
Сообщение отредактировал Zetka - Apr 9 2009, 09:14 |
 |
 
|
|
Apr 9 2009, 09:17
Сообщение
#2
|
|
|
Группа: Мазда-Гвардия Сообщений: 7,217 Регистрация: 24.12.2007 Из: ... Спасибо сказали: 611 раз(а) Авто: 507 л.с Имя: ... |
Я сталкивалась.Тоже так ошиблась. В итоге ответ один: если абонент такой не существует то деньги вернуть можно.Если такой человек есть то пока он не даст личное согласие чтобы у него забрали деньги , то ничего не выйдет
Сообщение отредактировал Графиня - Apr 9 2009, 09:17 -------------------- Спасибо тем, кто меня любит - вы делаете меня лучше.
Спасибо тем, кто меня ненавидит - вы делаете меня сильнее. Спасибо тем, кому вообще пофиг - вы нужны для массовки! Спасибо сказали:
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:19
Сообщение
#3
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(Графиня @ Apr 9 2009, 10:17 )  Я сталкивалась.Тоже так ошиблась. В итоге ответ один: если абонент такой не существует то деньги вернуть можно.Если такой человек есть то пока он не даст личное согласие чтобы у него забрали деньги , то ничего не выйдет Вроде бы абонента не существует. |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:19
Сообщение
#4
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:13 ) Вобщем рассказываю ситуацию. Вчера в 9 вечера, пополняла счет телефона через ibox. Проверяла номер, очень внимательно (как оказалось потом не сильно внимательно). перечислила денги. ипошла себе дальше. прошло пол часа денег нет. Я начала звонит куда только можно, потом посмотрела на чек, и обнаружила что ошиблась на одну цыфру. и деньги ушли на другой номер. Я сразу же начала звонить на тот телефон. А там : "За бажанням абонента номер змінено або заблоковано" - говорит мне несговорчивая дама. Вобщем разговаривала я с операторами, дали мне кучу разной информации. Но самое главное сказали созвонится с ibox, звоню с самого утра, трубку никто не берет. Сейчас поеду в Пассаж в офис МТС, буду пытатся что-то сделать. Я бы забила на все, но перечисленная сумма доволи таки большая. По этому хотелось бы ее вернуть. Вопрос: кто-то сталкивался с таким. Можете что-то посоветовать. ЧТО ДЕЛАТЬ???? Общайся с ибоксом... они обычно идут на встречу, хоть и тормоза редкие. Сообщение отредактировал Chebotaryov - Apr 9 2009, 09:19 |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:19
Сообщение
#5
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(Chebotaryov @ Apr 9 2009, 10:19 ) Общайся с ибоксом... они обычно идут на встречу, хоть и тормоза редкие. они трубку не берут.
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:21
Сообщение
#6
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:19 ) они трубку не берут. Звонила 8-800-300-10-20? |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:21
Сообщение
#7
|
|
 Скромняга Группа: Мазда-Гвардия Сообщений: 7,356 Регистрация: 13.09.2007 Из: оттуда Спасибо сказали: 539 раз(а) Авто: М3 Имя: Мікола |
Нужно написать официальное письмо в МТС где описать ситуцию и подкрепить чеком. Они будут обязаны ответить на него. Вообщем езжай в пассаж там подскажут что и как.
-------------------- ]]>check my car]]> 15.8
 ]]>Купить лонгборд ]]> ]]>Купить горные лыжи ]]> ]]>Горнолыжные, сноубордические куртки ]]> ]]>Горнолыжные, сноубордические штаны ]]> |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:22
Сообщение
#8
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(Chebotaryov @ Apr 9 2009, 10:21 ) Звонила 8-800-300-10-20? нет. а что это за номер? у всех боксов один номер? |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:22
Сообщение
#9
|
|
 Джин Группа: MAZDAвод Сообщений: 14,663 Регистрация: 30.08.2007 Из: KieFF Спасибо сказали: 261 раз(а) Авто: Запорожец а у друга Димы Победа Имя: Хотабыч |
Попробуй вот еще по этому
5457305 -------------------- ХУТИН ПУЙ!
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:23
Сообщение
#10
|
|
 Группа: MAZDAвод Сообщений: 5,628 Регистрация: 26.06.2007 Из: отоп Спасибо сказали: 274 раз(а) Авто: black & yellow Имя: Дон КириллионЭ |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:19 ) они трубку не берут. попробуй к ним в офис. 02132 м.Київ, вул.Малоземельна, 14/1 -------------------- Ты бы еще сиськи размером 1600х1200 в подпись прилепил :) © YuraL
Извини, уменьшить не получилось... ;) © laville Можно было и кого-то попросить © semesh |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:23
Сообщение
#11
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:22 ) нет. а что это за номер? у всех боксов один номер? У тебя чек остался?  На нем этот номер есть)
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:24
Сообщение
#12
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
а что это за телефоны? они все к одной канторе относятся?
Цитата(Chebotaryov @ Apr 9 2009, 10:23 ) У тебя чек остался? На нем этот номер есть)нет. на нем 4 мобильных номера ни по одному не отвечают. то сбрасывают то отключен. фигня какая-то.
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:24
Сообщение
#13
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
8-800-300-10-20 - центр обслуживания клиентов компании "IBox"
Звони... я проверил - таки они)) Сообщение отредактировал Chebotaryov - Apr 9 2009, 09:24 |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:24
Сообщение
#14
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(laville @ Apr 9 2009, 10:23 ) попробуй к ним в офис. 02132 м.Київ, вул.Малоземельна, 14/1 на чеке написан адрес, Якутская, 9 может это адрес там где бокс стоит. Сообщение отредактировал Zetka - Apr 9 2009, 09:25 |
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:26
Сообщение
#15
|
|
|
Джин Группа: MAZDAвод Сообщений: 14,663 Регистрация: 30.08.2007 Из: KieFF Спасибо сказали: 261 раз(а) Авто: Запорожец а у друга Димы Победа Имя: Хотабыч |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:24 ) на чеке написан адрес, Якутская, 9 может это адрес там где бокс стоит. у меня на визитке именно тот адрес что написал Кирюха! -------------------- ХУТИН ПУЙ!
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:30
Сообщение
#16
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(Chebotaryov @ Apr 9 2009, 10:24 ) 8-800-300-10-20 - центр обслуживания клиентов компании "IBox" Звони... я проверил - таки они)) Звонила. бокс через который я пополняла не их.
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:32
Сообщение
#17
|
|
|
Джин Группа: MAZDAвод Сообщений: 14,663 Регистрация: 30.08.2007 Из: KieFF Спасибо сказали: 261 раз(а) Авто: Запорожец а у друга Димы Победа Имя: Хотабыч |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:30 ) Звонила. бокс через который я пополняла не их. а чей???? 
-------------------- ХУТИН ПУЙ!
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:33
Сообщение
#18
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:30 ) Звонила. бокс через который я пополняла не их. Ты уверена, что это точно айбокс?  
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:34
Сообщение
#19
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 2,445 Регистрация: 19.07.2007 Из: Киев Спасибо сказали: 49 раз(а) Авто: :) |
Цитата(traxachev @ Apr 9 2009, 10:32 ) а чей???? ненаю. у меня сейчас истерика будет. Цитата(Chebotaryov @ Apr 9 2009, 10:33 ) Ты уверена, что это точно айбокс? хз. но автомат который кушает баблюсики и начисляет их на счет. я думала что они все так называются.
|
|
|
|
|
Apr 9 2009, 09:35
Сообщение
#20
|
|
|
Группа: MAZDAвод Сообщений: 1,227 Регистрация: 26.01.2008 Спасибо сказали: 39 раз(а) Авто: no. |
Цитата(Zetka @ Apr 9 2009, 10:34 ) ненаю. у меня сейчас истерика будет. хз. но автомат который кушает баблюсики и начисляет их на счет. я думала что они все так называются. Таня, ну ты же не блонд Где пополняла? Адрес |
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
