Приватбанк - бандюкова конторка, або як в мене спіонерили 1500 грн. Опции

[Skiw]

на любой счет есть договор банковского обслуживания, в котором прописаны все условия, прилагаются тарифы, обозначаются сроки такого обслуживания и порядок смены тарифов...
у меня самого 2 карты приватбанка, договора храню, 3-я депозитная карта тоже была и тоже по договору, закрыл, проценты получил...

да, есть, если ты ещё не подписал публичный договор - если ты его подписал, то бумажный вариант тебе выдаётся по желанию.
в договорах на депозит или кредит есть дата окончания, на текущий/расчётный/карточный счёт - нету.
поищи там дату окончания действия договора - очень интересно
"срок действия договора" - "до выполнения всех обязательств" или закрытия договора клиентом т.е. срока как такового нет.
по тарифам - с договором тебе дают действующие тарифы на момент заключения, а дальше - как карта ляжет.

[Login]

ну хорошо, на любой карте все равно есть срок ее окончания
не думаю, что получив ее 6 лет назад и не пользовав, можно сейчас какие-то опреации по ней проводить
закончился срок карты - закончился договор ее обслуживания, если другого не написано в бумажном/публичном варианте
я бы на месте Сергея потребовал бы письменно подробно объяснить на каком основании все-таки возникла эта сумма
Ну вот за что там 150 грн. за ежемесячное обслуживание? за такие деньги раз в месяц ему кассирша минет должна делать! ))

[Skiw]

ну хорошо, на любой карте все равно есть срок ее окончания
не думаю, что получив ее 6 лет назад и не пользовав, можно сейчас какие-то опреации по ней проводить
закончился срок карты - закончился договор ее обслуживания, если другого не написано в бумажном/публичном варианте
я бы на месте Сергея потребовал бы письменно подробно объяснить на каком основании все-таки возникла эта сумма
Ну вот за что там 150 грн. за ежемесячное обслуживание? за такие деньги раз в месяц ему кассирша минет должна делать! ))

1) неа, карта - это инструмент доступа к счёту. Когда она заканчивается - ты новый договор не заключаешь - ты заказываешь у банка услугу по перевыпуску "инструмента" + этого в договоре явно не написано, значит нету.
2) у Сергея договор на СПД/ЧП/ПП/ЮЛ и т.д., не такой как у обычного физ.лица. - там 150 грн. в мес. - нормальная сумма за РКО+ИБ+СМС. Сорри, но минет в эту сумму явно не входит

ЗЫ щас на тебя кассирши обидятся

[siroshka]

2) у Сергея договор на СПД/ЧП/ПП/ЮЛ и т.д., не такой как у обычного физ.лица. - там 150 грн. в мес. - нормальная сумма за РКО+ИБ+СМС. Сорри, но минет в эту сумму явно не входит

ЗЫ щас на тебя кассирши обидятся

Рома, дык я ж и не утверждаю, что 150 грн./мес - это непомерно дорого или недопустимо. Я не люблю такое отношение: сами изменили, не предупредили, а когда заонил, то отношение было, буд-то не они с меня за раз полторы штуки списали, а я у них ежедневно ворую. Плюс было много негатива в общении по другим вопросам. В общем не сошлись мы характерами ))

[Artyr]

]]>http://www.youtube.com/watch?v=mPEEW5RVHDM]]>

[Selen]

ну хорошо, на любой карте все равно есть срок ее окончания
не думаю, что получив ее 6 лет назад и не пользовав, можно сейчас какие-то опреации по ней проводить
закончился срок карты - закончился договор ее обслуживания, если другого не написано в бумажном/публичном варианте
я бы на месте Сергея потребовал бы письменно подробно объяснить на каком основании все-таки возникла эта сумма
Ну вот за что там 150 грн. за ежемесячное обслуживание? за такие деньги раз в месяц ему кассирша минет должна делать! ))

договор на обслуживание карточного счета и срок действия карты - это разные вещи ))))
а по поводу минета, я бы тебе шею в окошке кассовом прищемила, на месте кассиров )

[Artyr]

]]>http://www.youtube.com/watch?v=ZDs7t6sueUc]]>

[siroshka]

]]>http://www.youtube.com/watch?v=mPEEW5RVHDM]]>

по ходу я отделался лёгким испугом

[Саза]

Есть такой анекдот: Ёжик плакал, кололся, но продолжал трахать кактус

Сравнить с Приватом можна Новую Почту. Все хают, обзывают, кричат что шарашкина контора, но всеравно идут туда.... а почему: отделение почти в каждом дворе, а это черт возми удобно.
Вот так и в ПриватБанке: отделения, банкоматы, терминалы самообслуживания - такой сети нет ни у одного банка Украины. И из-за этого имеем негативные стороны: большая текучесть кадров, их некомпетентность, грубость и т.п. что приводит к разным сбоям (в т.ч. техническим) в работе этой большой системы.

А выбор всегда за нами. Благо еще есть альтернативы.

Сообщение отредактировал Беркут - Jun 27 2013, 06:34

[Login]

а по поводу минета, я бы тебе шею в окошке кассовом прищемила, на месте кассиров )

а дома мы не можем, дома нас тошнит! (с) )))

[sjrk]

насчет некуда валить и везде одинаково больше всего мне понравилось в юникредите, только не в том что укрсоц, а настоящем.
в привает когда был текущий счет для чп, дернул черт открыть там депозит онлайн , типа деньги с текщего счета переводишь туда обратно. все было нормально потом выяснилось что для того чтобы переводить надо было заключать какой то договор, и что раньше делалось вроде как неправильно.
сказал да ну вас и закрыл его, но деньги забрать так и не смог, надо было заключать договор, ехать в отделение, и еще какая то волокита, а там оставалось чуть больше 100 грн.
забил вообщем и забыл уже. а вчера смотрю через приват24 появился мой депозит, правда пока ничего сделать с ним нельзя ) Мое мнение такое что Приват огромный бегемот, тупой и неповортливый, у которого левая лапа не знает что делает правая

[Lolka]

по ходу я отделался лёгким испугом

Эх, Вам бы романы писать! Нет правда, так красиво все изложили, я аж зачиталась, когда читала Ваш первый пост
Ладно, лирику в сторону, теперь по делу!
Первое и самое важное, это договор. Откопайте его и посмотрите на такие пункты:
1. Срок действия договора
2. Порядок изменения условий договора (в нашем случае тарифов, они кстати как были прописаны: в самом договоре или же отдельным приложением к договору?)
3. Порядок списания платы за обслуживание счета
Вы их прочитайте и изложите нам их здесь, что бы я могла понимать как и куда Вам двигаться дальше.
конечно, если Вы решите их наказать и вернуть свои деньги, в таком случае пишите сначала на главный офис претензию, все изложите как было и не забудьте приложить копию договора, а еще лучше если вы возьмете выписку из банка, где было бы четко видно, что такую сумму и в такой срок с Вас снял банк за обслуживание Вашего счета.
Если же банк никак не отреагирует (так скорее всего и будет) пишем жалобу в НацБанк и можете паралельно подавать иск в суд. Стоит ли игра свеч, я Вам сразу не скажу ибо договора я не видела. Это сейчас Ваш ключевой козырь, его и используйте.
п.с. В Вашу защиту могу сказать следующее: в том, что Вы не читали договор нет ничего зазорного, из моей практики договора и прочие документы читают лишь 5% из 100%. Да и если бы их все читали и понимали четко о чем там идет речь, то нам бы юристам делать было бы нечего

[Skiw]

Сравнить с Приватом можна Новую Почту. Все хают, обзывают, кричат что шарашкина контора, но всеравно идут туда.... а почему: отделение почти в каждом дворе, а это черт возми удобно.
Вот так и в ПриватБанке: отделения, банкоматы, терминалы самообслуживания - такой сети нет ни у одного банка Украины. И из-за этого имеем негативные стороны: большая текучесть кадров, их некомпетентность, грубость и т.п. что приводит к разным сбоям (в т.ч. техническим) в работе этой большой системы.

Не нужно путать причину со следствием.

Некомпетентность приводит к грубости (по делу то сказать нечего...) и к сбоям (обезьяны с гранатами делают всё подряд, только не то, что нужно). Соответственная и ЗП. Это всё влечёт за собой текучку.
А вот то, что у этих контор самая разветвлённая сеть по Украине - это всё-же чья-то упорная работа, несмотря на сопротивление своих же сотрудников.
Если-бы люди были заинтересованы в результатах своей работы, такого бы небыло, а у нас 80% ходят на работу как в совке - 8 часов отсидеть и ныть потом.